电子商务试卷(含答案)

德清县2015年农村“两创”实用人才培训考卷（电子商务专业）村姓名得分一、判断题（共10题，每题3分，共30分，正确的打“√”，错误的打“×”）1、在发布宝贝时，选择“付款减库存”对卖家更有利，可以防止恶意竞争。（√）2、网络营销的最高目标是构建企业与用户共同发展的生态圈。（√）3、在发布宝贝时，必须要填写正确的宝贝类目，宝贝类目不正确的，会导致下架。（√）4、020模式是指将网上销售与实体店销售相结合的一种电子商务运作方式。（√）5、跨境电商平台包括淘宝、天猫、阿里巴巴速卖通等。（×）6、加入淘宝的消费者保障计划可以大大提高店铺的排名。（√）7、微营销就是利用微信进行营销。（×）8、全国包邮可以不包括新疆、西藏等边远地区。（×）9、网络营销的最大优势是顾客体验度高。（×）10、售前客服的环节之一是判断顾客的类型和实际需求。（√）二、单项选择题（每题4分，共10题，总分40分）1、现代电子商务的开拓者，亚马逊网的创始人是…………………………（C）A．比尔﹒盖茨B.沃伦﹒巴菲特C.杰夫﹒贝佐斯D.马云2、阿里巴巴（含淘宝、天猫等）网站的创始人是…………………………（A）A．马云B.李彦宏C.张朝阳D.王健林3、互联网思维的核心思维是……………………………………………（C）A．平台思维B.迭代思维C.用户思维D.大数据思维4、以下关于电子商务概念的表述哪一个是准确的……………………(B)A.电子商务就是在网上做生意B.电子商务就是通过互联网从事合法的商业活动C.电子商务就是在网上开店D.电子商务只能用于网上做生意5、以下关于网上营销的表述哪一个是准确的……………………………（B）A．网络营销首要的工作是开好直通车B.网上营销就是利用电子商务平台(如天猫、京东)从事合法的经营活动并获得收益的活动C.网上营销的重点在于拥有价格优势D.网上营销对企业来讲可有可无.6、能为网店（商城）带来直接效益的经营环节是……………………（C）A．网店推广B.网店美工C.网店客服D.网店定位7、在网络营销的客服环节中，负责老顾客维护的环节是……………（C）A．售前客服B.售中客服C、售后客服D、以上都不是8、以下属于免费推广工具的是…………………………………………（D）A．直通车B.钻石展位C.淘宝客D.天天特价9、全国包邮的范围是……………………………………………………（B）A．中国地区（含香港、澳门、台湾）B．中国大陆地区（不含香港、澳门、台湾）C．中国大陆除新疆、西藏、青海D．以上说法都不对10、淘宝、天猫默认的商品上架有效期是…………………………………（C）A．3天B.5天C.7天D.15天三、简答题：（共2题，每题15分，共30分）1、1、简述商品入库管理的流程。（1）商品检验（2）商品编码（3）入库登记2、简述网络营销的优势是什么？（1）网络营销具有极强的互动性，可以帮助企业实现全程营销的目标。（2）网络营销有利于企业降低成本费用。（3）网络营销能够帮助企业增加销售、提高市场占有率。（4）通过互联网络可以有效地服务于顾客，满足顾客的需要市场范围广、没有时间限制、品牌传播速度快。