95后需求特点分析

ZHEJIANGUNIVERSITY1市场营销学第一次作业95后需求特点分析班级：周五345组名：市场营销第一小分队（第一组）组长：俞凯丽组员：卜诗乐冯焯李友兰ZHEJIANGUNIVERSITY2目录95后需求特点分析......................................................................................................3一、探究背景................................................................................................................3二、95后的需求特征..................................................................................................4（一）生理需求.....................................................................................................41、需求的定义：...........................................................................................42、需求特点：多元化、追求高品质...........................................................4（二）安全需求.....................................................................................................51、需求的定义...............................................................................................52、需求特点：喜欢挑战、追求刺激性.......................................................5（三）社交需求.....................................................................................................51、需求的定义...............................................................................................52、需求特点：网络化，依赖社交工具.......................................................6（四）尊重需求.....................................................................................................91、需求的定义...............................................................................................92、需求特点：渴望被认可，追求平等.......................................................9（五）自我实现需求...........................................................................................101、需求的定义.............................................................................................102、需求特点：集体意识、责任意识深化、自我认同感强烈.................10三、95后的消费特征................................................................................................11（一）原因分析...................................................................................................11（二）消费特点...................................................................................................111、感性消费.................................................................................................112、独特性消费.............................................................................................123、逐流型消费.............................................................................................124、分享型消费.............................................................................................12四、营销创想..............................................................................................................12（一）创新产品...................................................................................................131、视觉系产品.............................................................................................132、脑洞系产品.............................................................................................13（二）营销策略...................................................................................................141、手机营销.................................................................................................142、试用营销.................................................................................................14ZHEJIANGUNIVERSITY395后需求特点分析一、探究背景“95后”是一个世代，这个名词所代表的不仅仅是一个群体的年龄，更多的是这个群体的行为和心理特征。在探究95后的需求特点前，我们有必要先明确两个定义：95后和需求。95后是出生于1995年到2000年间，生长于经济与互联网高速发展的时代，与80后、90初相比较而言，95后出生率较低，但人均GDP高于前二者。他们开始全面享受高成长红利、较轻的代际人口竞争压力和更为充裕的既定资源；除此之外，在其青春期经历了互联网生态大变革和由技术爆炸带来的智能数码产品不断更迭的时期。至于需求，它是指消费者为了达成某种目的而想要获得的功能或服务。基于以上信息，我们决定根据马斯洛需求层次理论，从各层次进行分析总结。马斯洛需求层次理论是行为科学的理论之一，由美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛在1943年在《人类激励理论》论文中所提出。书中将人类需求像阶梯一样从低到高按层次分为五种，分别是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。ZHEJIANGUNIVERSITY4二、95后的需求特征（一）生理需求1、需求的定义：人类维持自身生存的最基本要求，包括饥、渴、衣、住、行等方面的要求。2、需求特点：多元化、追求高品质95后生长于经济与互联网高速发展的时代，与80后、90初相比较而言，他们开始全面享受高成长红利、较轻的代际人口竞争压力和更为充裕的既定资源。由于生活水平的提高，95后在温饱上已经基本得到满足。此时95后的需求重心更多的就放在对于生活品质的提高，以及追求个性化上。以95后的消费观ZHEJIANGUNIVERSITY5念为例，在新生的“视觉系”自拍文化与“脑洞系”二次元文化影响之下，95后大多会购买自拍神器与各类游戏和动漫的周边。此外，他们对于广告也更有想法和意见，只关注自己感兴趣的和与自己有关的广告。（二）安全需求1、需求的定义：人类要求保障自身安全、摆脱事业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭、接触严酷的监督等方面的需要。马斯洛认为，整个有机体是一个追求安全的机制，人的感受器官、效应器官、智能和其他能量主要是寻求安全的工具，甚至可以把科学和人生观都看成是满足安全需要的一部分。2、需求特点：喜欢挑战、追求刺激性95后的全球化意识较强烈，视野更加开阔，因此他们的思想也更加开放和个性化，他们热衷于追求刺激感，喜欢富有挑战性的新鲜事物。在这一过程中，对于安全的概念也被弱化了，95后们大多抱有一种漠视的、漫不经心的态度。例如，当今有许多年轻人热爱蹦极、轮滑等危险运动，他们认为这些很酷，很刺激。校园内也不乏轮滑社等兴趣类学生社团。在人生选择中，95后们也更加倾向于选择高风险、高回报的一方。这种个性使得95后更容易对新鲜事物产生兴趣，对外界的刺激反应也更为强烈，挑战欲旺盛。（三）社交需求1、需求的定义：这一层次的需要包括两个方面的内容。一是友爱的需要，即人人都需要伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚；人人都希望得到爱情，希望爱别人，也渴望接受别人的爱。二是归属的需要，即人都有一种归属于一个群体的感情，希望成为群体中的一员，并相互关心和照顾。ZHEJIANGUNIVERSITY62、需求特点：网络化，依赖社交工具网络上曾经流传过一则关于95后特征的帖子，其中说到95后是家里对电子产品最了解的人。的确，95后的女生爱自拍，用美图秀秀等P图软件把照片中的自己磨皮N次，爱看韩剧美剧爱追星，爱大长腿欧巴，还爱各种总裁文、穿越文、后宫文。95后的男生，打着电脑游戏长大，lol、dota全都不在话下；二次元，爱日漫，喜欢软妹子。总之，95后在社交需求上最鲜明的一个特征就是网络化。1）忘带身份证也不会忘带手机在腾讯科技的“95后社交”调查中，针对“平时更多通过电脑还是手机上网”问题，超过65%的95后群体表示，平时更多用手机上网。另有32%的95后年轻人选择了“手机和PC各占一半”，选择电脑为主要上网工具的，仅占3%。调查显示，六成的95后患有严重的手机依赖症。作为一个便利的移动工具，