12013.2.22-商务标-保利物业-南沙境界项目四期投标书

第1页保利物业管理有限公司南沙境界家园项目四期前期物业管理商务标第2页目录第一章、保利广州物业公司概况…………………………………03第二章、公司业绩介绍……………………………………………04第三章、投标承诺函………………………………………………10第四章、授权委托证明书…………………………………………11第五章、服务报价表………………………………………………12第六章、财务测算…………………………………………………13第七章、配置服务人员费用报价明细表…………………………15第八章、企业法人营业执照副本…………………………………16第九章、保利物业管理有限公司国税证…………………………18第十章、保利物业管理有限公司地税证…………………………19第十一章、物业资质证副本………………………………………20第3页第一章保利广州物业公司概况一、公司概况保利广州物业管理有限公司成立于1996年，是保利房地产（集团）股份有限公司全资子公司，注册资金500万元，国家一级资质物业管理企业。公司已通过ISO9001：2000质量管理体系认证，以及ISO14000环境管理体系认证，是中国物业管理协会常务理事，广东省、广州市物业管理行业协会副会长单位。保利物业主要以物业管理为主，目前广州地区的合同管理服务面积逾400万平方米，主要项目包括：“全国物业管理住宅示范小区”、“全国绿色社区”保利花园；“全国城市优秀物业管理住宅小区”红棉花园；“全国物业管理示范小区”百合花园；“广东省物业管理示范小区”香槟花园；“广东省物业管理示范大厦”北京大厦；“广州市物业管理示范大厦”保利国际广场；“广州市安全文明小区”白云山庄别墅，以及保利大厦、海棠花园、心语花园、康之桥大厦等。已接管的项目二十个，公司业务遍及北京、上海、沈阳、重庆、武汉等地，管理资源优势突出，客户服务网络日臻完善。已具有雄厚的技术力量及人才储备，员工持证上岗率为100%，优秀的管理服务团队、坚韧的企业开拓精神、雄厚的人才技术储备，是保利物业做大做强的夯实基础。保利物业经过十多年的积淀发展，配备有一支丰富实操经验的设备维护保养队伍，保利物业本着“以人为本、知人善用”的自身特点，完善员工录用制度，择优录取，并建立完整的人力资源培养体系。目前，管理人员均具有大专以上文化程度或初、中级专业技术职称，管理层员工均持证上岗，持证上岗率为100%。各项目人员可根据项目实际管理需求进行资源调配，优势互补，如遇紧急突发事件，可随时随地调配人员做好应急处理工作。朝气蓬勃、生机无限的保利物业，以浓郁深厚的文化内涵营造“和谐”的客户服务关系，用真诚、体贴的服务感动客户。秉承“立足广州，走向全国”的经营理念，保利物业坚持“满足需求、诚信服务、务实创新、追求卓越”的质量方针，精求于服务品质的创新与发展，牢固树立“用心服务，追求更好”的服务宗旨，努力实践“把好事做实，把实事做好”的工作原则，不断提升客户服务质量，拓展市场第4页规模，励志与时俱进，积极探索和学习国内外物业管理的先进经验和技术，沿着“市场化运作、规模化拓展、品牌化管理、专业化服务”道路，努力打造新时期物业管理服务的巍巍“长城”！二、公司组织架构（广州本级市场）公司职能部门分为“六部一室”，即总经理办公室、人力资源部、财务管理部、客户服务部、品质监管部、工程管理部和安防管理部，下辖商业事业部、广州公司物业事业部、广州分公司物业事业部分管各项目服务中心。组织结构图如下第5页第二章公司业绩介绍1、保利国际广场本司于2006年4月接管“保利国际广场”。保利国际广场位于广州市海珠区东部琶洲开发区的中部，邻近广州国际会展中心，为国际会展中心的商务办公配套项目，东靠新建的琶洲大桥和科韵路；北临珠江、滨江东路，与珠江新城隔江相望，西接国际会展中心主体建筑，通过华南快速干线可直达天河商务中心，南临规划城市快速路新港东路。“保利国际广场”集写字楼和会展于一体的多功能综合商业物业。广场配置安全防范监控系统、公共设备自动监控系统、消防自动报警系统。包括2栋165米高的35层南北塔楼和2栋4层高的东西裙楼，总建筑面积为19.6万平方米，“保利国际广场”造型高耸挺拔。外观简洁、纯净、明快。设备设施参照国际甲级写字楼技术标准，拥有5A级智能系统，是广州市集生态、智能为一体的高级商务写字楼之一。2008年被评为“广州市物业管理示范大厦”。当前，广场配套有银行、便利店、会议中心、餐厅等。目前进驻广场办公的知名公司包括：保利地产、广发基金、西安迈科、一汽大众、中国航天科技、广物地产、宝马等公司。2、保利大厦保利大厦坐落于珠江新城华利路59号，总规划占地6135.2m2，已建成建筑面积49596m2。大厦呈双塔楼布局，建筑高度98.8米，地上22层，地下3层车库，规划以办公为主。大厦北面比邻广东省商检局、东面靠近广州市财政局，周围环绕多个省市重要政府部门，交通便利，地理位置十分优越。本公司于第6页2005年4月份接管保利大厦，现对东塔、西塔（广州市地税局珠江新城综合办公大楼）进行全面的物业管理服务，并深受广州市地税局的好评。3、北京大厦北京大厦占地面积4069平方米，总建筑面积4.3万平方米，位于广州市具有千年历史的商业中心北京路，2000年底，被评为“广州市最佳商业物业奖”，2004年被评为“广东省物业管理示范大厦”。4、林语山庄林语山庄是由保利房地产（集团）股份有限公司开发的项目，小区位于广州经济技术开发区科学城kxc-h2-1地块（罗南路以北），总占地373059平方米，总建筑面积为281785平方米。小区充分考虑人工和自然的融合，将环境观念放在重要位置。区内独立式花园联排住宅依山而建，环山层层叠落。整个小区的绿化环境以绿色和水体为主，并配以颇具现代人文气息的座桥、灯饰、雕塑及环境小品等。由于小区的客户群定位较高，小区建设中注重安全性、私密性、舒适性及科技性，是实施智能化管理的高尚联排住宅住宅小区。小区共由500栋联排住宅、公寓及数幢公建配套用房组成，并规划建设商业会所、运动会所和高品位养生会所，以满足不同层面的休闲需求。5、保利花园保利花园是一个大型的住宅小区，占地面积18万平方米，建筑面积达40多万平方米。作为全国首批“康居示范小区”，保利花园带来了居住概念的全面创新。保利广州物业管理有限公司自介入管理以第7页来，始终注重在治安、绿化、清洁、消防、车辆等各方面设施、设备的建设，取得了令人瞩目的成绩。曾先后获得了全国绿色社区、国家物业管理示范小区等荣誉称号，2002年顺利通过了ISO9001质量管理体系认证。6．百合花园百合花园位于工业大道，呈围合状分布，其生态、立体、互动的大型中心园林以及200米长的私家文化艺术长廊，是本项目的特色亮点，占地面积6万平方米，建筑面积16万平方米，建筑及园林设计上发扬生态、环保、绿色的路子，注重建筑、园林环境与人居环境的整体和谐统一，引入智能化管理、红外线监测、家居远程监控等高科技设施，创建成“3A”数码社区，2006年被评为“全国物业管理住宅示范小区”。7、红棉花园红棉花园占地面积约6.5万平方米，总建筑面积28万平方米，是广州市综合验收最早、入住率最高的大型成熟社区之一，1998年红棉花园通过了市、省、国家优秀物业管理小区评比，评为“全国城市优秀物业管理小区”，该区域已成为广州市主要居住区之一。8、香槟花园香槟花园位于未来的CBD中心位置，地理位置得天独厚，交通网络四通八达，生活办公极为便利。总占地面积1.5万平方米，规划总建筑面积9.6万平方米，地块紧邻广州歌剧院、博物馆、少年宫、儿童医院和美国领事馆用地。是实施大型综合智能化物业管理的住宅小区。区内智能化控制系统，包括：智能化控制中心（约30平方米）、小区“一卡通”、可视对讲系统、闭路监第8页控系统、停车管理系统、电子巡更系统、消防自动报警系统、自动喷淋系统等。2007年被评为“广州市、广东省物业管理住宅示范小区”。9、心语花园心语花园位于珠江新城的核心位置G1-1地块，占地面积2.2万平方米，总建筑面积约24万平方米，园林达到1.5万平方米，是城市中心难得一见的大型生态园林社区。项目由八栋32层住宅组成，分南北两部分形成两个“L”型联体，围合成完整的中心花园，使得中心花园景观集中、视野开阔，同时也为小区内部创造了私密、幽静的优良居住氛围。10、康之桥大厦康之桥大厦位于广州海珠区滨江东路海印公园东侧，总用地面积约10869㎡，总建筑面积约104324㎡。项目包括三栋住宅和一栋写字楼。地下二层，地上为32层，其中一到四层为商业、写字楼，五层为绿化架空层。项目共216户，户型设计为两梯两户或两梯三户，户户南北对流，面积从220㎡～300㎡不等，所有单位有近20㎡的入户花园。是实施智能化管理的高尚商住小区。11、西子湾西子湾位于广州金沙洲路以南、珠江以西地段，总用地面积80759㎡，总建筑面积为161518㎡，是实施智能化管理的高尚住宅小区。项目包括第9页18层公寓8栋；11层公寓10栋；共有套数1632套。公建配套有老年人服务站，社区居委会及商业综合楼等。是实施智能化管理的高尚住宅小区。12、保林苑保林苑位于天河区珠江新城I6-1、I6-2、I6-4地块，总用地面积20704.7㎡，总建筑面积为180089㎡。项目包括32层公寓楼2栋；29层公寓楼2栋；25层写字楼1栋；36层写字楼1栋。13、香之雪山庄香之雪山庄位于广州萝岗区水西环路东南地块，广州市第二中学新校区对面，总用地面积约224125㎡，总建筑面积约288973㎡。项目包括20栋10层公寓，3层联排联排住宅220户，共有套数1276套。公建配套有会所、幼儿园、社区服务管理大楼、商业综合楼。是实施智能化管理的高尚住宅小区。14、中环广场中环广场位于广州越秀区环市东路和建设大马路交界，是老城区配套最完善的区域，在花园酒店附近，广东电视台对面，周边有中、小学及完善的商业配套，未来区域内还有地铁六号线，总用地面积约25181㎡，总建筑面积约248763㎡。项目包括2栋5层商业裙楼，1栋30层公寓，5栋30层住宅，1栋25层办公楼。第10页第三章投标承诺函南沙境界项目：我方收到贵方关于“南沙境界家园四期项目物业管理采购项目”的招标文件，完全理解招标文件的所有内容。决定投标本项目，据此我方承诺如下：一、我方的投标文件在投标截止日后90天（日历天）内保持有效，如中标，有效期将延至本项目《广州市政府采购合同》执行期满日为止。二、我方在参与投标前已仔细研究了招标文件的所有内容，包括澄清修改文件（如果有的话）和所有相关资料，我方完全明白并认为此招标文件没有倾向性，也没有存在排斥潜在投标人的内容，我方同意招标文件的相关条款，放弃对招标文件提出误解和质疑的一切权力。三、我方声明投标文件及所提供的一切资料均真实无误及有效。由于我方提供资料不实而造成的责任和后果由我方承担。我方同意按照贵方提出的要求，提供与投标有关的任何其它数据或信息。四、我方理解贵方不一定接受最低报价的投标。五、我方如果中标，保证履行投标文件中承诺的全部责任和义务，切实履行《广州市政府采购合同》中的全部条款并遵照照投标人的要求。六、我方保证，采购人在中华人民共和国境内使用我方投标货物、资料、技术、服务或其任何一部分时，享有不受限制的无偿使用权，不会产生因第三方提出侵犯其专利权、商标权或其它知识产权而引起的法律或经济纠纷，否则，所有赔偿责任由我方承担。七、所有与本招标有关的函件请发往下列地址：地址（邮编）广东省广州市工业大道中400号传真[phone]电话、手机[phone]联系人郏建勇项目经理投标人（单位公章）：保利物业管理有限公司法定代表人或委托代理人（签字或盖章）：日期：二〇一三年二月十九日第11页第四章授权委托证明书兹授权吴杰红（委托代理人姓名）为我方委托代理人，其权限是：办理番禺富门花园房地产有限公司组织的“南沙境界项目物业管理采购项目”的投标事宜。本授权书有效期与本公司投标文件中标注的投标有效期相同，自法定代表人签字之日起生效。附：代理人性别：女年龄：38