案例8 联想存货管理案例分析

1第三部分:营运资金管理—联想存货管理案例分析•案例背景•案例材料•课堂讨论•案例分析•小组讨论(略)://v.youku.com/v_show/id_XNzk2ODUxNg==.html==.html2存货管理•一、存货管理的目标•存货是指企业在生产经营过程中为销售或耗用而储备的物资。•包括企业在日常活动中持有以备出售的产成品或商品、处在生产过程中的在产品、在生产过程或提供劳务过程中耗用的材料和物料等。3•如果工业企业能在生产投料时随时购入所需的原材料，或者商业企业能在销售时随时购入该项商品，就不需要存货。但实际上，企业总有储存存货的需要，并因此占用或多或少的资金。•企业保存存货原因：•第一，保证生产或销售的经营需要。•第二，出于价格的考虑。•存货管理的基本目标是在存货的功能与成本之间进行利弊权衡，实现他们之间的最佳组合。4二、储备存货的有关成本•与储备存货有关的成本，包括以下三种：•（一）取得成本•（二）储存成本•（三）缺货成本5（一）取得成本•取得成本是指为取得某种存货而支出的成本，通常用TCa来表示。又分为订货成本和购置成本。•1．订货成本•订货成本是指取得订单的成本。•进货费用按与定货次数是否相关，又分为订货的固定成本F1（采购机构的基本开支）和订货的变动成本K（差旅费），其中，变动性进货费用属于决策的相关成本。•订货成本的计算公式为KQDF1订货成本62．购置成本•购置成本是指存货本身的价值，经常用数量与单价的乘积来确定。年需要量用D表示，单价用U表示，于是购置成本为DU。•订货成本加上购置成本，就等于存货的取得成本。其公式可表达为：•取得成本=订货成本+购置成本•即:DUKQDFTC1a7（二）储存成本•指为保存存货而发生的成本，包括存货资金占用费用、机会成本、仓储费用等。通常用TCc来表示。•按与储存数额的关系又分为变动性储存费用和固定性储存费用，其中变动性储存费用属于决策的相关成本。•储存成本=储存固定成本+储存变动成本•即：2QKFTCc2c8（三）缺货成本•缺货成本是由于存货供应中断而造成的损失。•包括材料供应中断造成的停工损失、产成品库存缺货造成的拖欠发货损失和丧失销售机会的损失（还应包括需要主观估计的商誉损失）；如果生产企业以紧急采购代用材料解决库存材料中断之急，那么缺货成本表现为紧急额外购入成本（紧急额外购入的开支会大于正常采购的开支）。•缺货成本TCS表示。•若企业允许发生缺货，则缺货成本属于决策的相关成本，反之，则属于决策的无关成本。9（二）基本模型的扩展•经济订货量的基本模型是在前述各假设条件下建立的，但现实生活中能够满足这些假设条件的情况十分罕见。为使模型更接近于实际情况，具有较高的可用性，需逐一放宽假设，同时改进模型。101．订货提前期•一般情况下，企业的存货不能做到随用随时补充，因此不能等存货用光再去订货，而需要在没有用完时提前订货。在提前订货的情况下，企业再次发出订货单时，尚有存货的库存量，称为再订货点，用R来表示。它的数量等于交货时间（L）和每日平均需用量（d）的乘积：•R=L×d11•续前例，企业订货日至到货期的时间为10天，每日存货需要量为10千克，那么：•R=L×d=10×10=100（千克）•即企业在尚存100千克存货时，就应当再次订货，等到下批订货到达时（再次发出订货单10天后），原有库存刚好用完。此时，有关存货的每次订货批量、订货次数、订货间隔时间等，并无变化，与瞬时补充时相同。•订货提前期的情形见图。这就是说，订货提前期对经济订货量并无影响，可仍以原来瞬时补充情况下的300千克为订货批量，只不过在达到再订货点（库存100千克）时即发出订货单罢了。122．存货陆续供应和使用•在建立基本模型时，是假设存货一次全部入库，故存货增加时存量变化为一条垂直的直线。事实上，各批存货可能陆续入库，使存量陆续增加。尤其是产成品入库和在产品转移，几乎总是陆续供应和陆续耗用的。在这种情况下，需要对基本模型做一些修改。13•图中的E表示最高库存量，表示平均库存量。14•设每批订货数为Q。由于每日送货量为P，故该批货全部送达所需日数为Q/P，称之为送货期。•因零件每日耗用量为d，故送货期内的全部耗用量为：•由于零件边送边用，所以每批送完时，最高库存量为：•平均存量则为：dPQdPQQdPQQ2115•这样，与批量有关的总成本为：•最小化，可得出存货陆续供应和使用的经济订货量公式为：•存货陆续供应和使用的经济订货量总成本公式为：ccKPd12QKQDKdPQQ21KQD)Q(TCdPPKKD2Qc)Pd1(KDK2)Q(TCc16注意•陆续供应和使用的经济订货量模型，还可以用于自制和外购的选择决策。•自制零件属于边送边用的情况，单位成本可能较低，但每批零件投产的生产准备成本比一次外购订货的订货成本可能高出许多。•外购零件的单位成本可能较高，但订货成本可能比较低。要在自制零件和外购零件之间作出选择，需要全面衡量它们各自的总成本，才能得出正确的结论。这时，就可借用陆续供应或瞬时补充的模型。173．保险储备•按照某一订货批量（如经济订货批量）和再订货点发出订单后，如果需求增大或送货延迟，就会发生缺货或供货中断。为防止由此造成的损失，就需要多储备一些存货以备应急之需，称为保险储备（安全存量）。这些存货在正常情况下不动用，只有当存货过量使用或送货延迟时才动用。•保险储备如图所示。18•图中，年需用量（D）为3600件，已计算出经济订货量为300件，每年订货12次。又知全年平均日需求量（d）为10件，平均每次交货时间（L）为10天。为防止需求变化引起缺货损失，设保险储备量（B）为l00件，再订货点R由此而相应提高为：•R=交货时间×平均日需求+保险储备=L×d+B=l0×10+100=200（件）19•在第一个订货周期里，d=10，不需要动用保险储备；在第二个订货周期内，d10，需求量大于供货量，需要动用保险储备；在第三个订货周期内，d10，不仅不需动用保险储备，正常储备亦未用完，下次存货即已送到。•建立保险储备，固然可以使企业避免缺货或供应中断造成的损失，但存货平均储备量加大却会使储备成本升高。•研究保险储备的目的，就是要找出合理的保险储备量，使缺货或供应中断损失和储备成本之和最小。•方法上可先计算出各不同保险储备量的总成本，然后再对总成本进行比较，选定其中最低的。20四、存货的日常管理•存货日常管理方法有存货定额控制、存货供应时点控制、存货储存期控制和存货的ABC分类管理等。•存货定额控制是企业制定存货定额，然后按定额来进行存货收、发、存的一种标准控制制度；存货供应时点控制是存货再订货点的控制；这两部分内容本书都不要求掌握，只掌握后两部分内容。21（一）存货储存期控制•存货储存时间越长，储存费用就越大，企业的利润就越小。•前已述及，储存成本可分为变动性储存成本与固定性储存成本，与储存期有密切关系的是变动性储存成本，若能够缩短储存期，则可以增加企业利润。（分批进批出和批进零出两种情况）22（二）存货ABC分类管理•存货由于数量多，使用范围广，因而采取全面详细管理是无法做到的也是没有必要的。采用分类管理就成为一种较好的选择。•存货ABC分类的标准主要有两个：金额标准和品种数量标准。•按照标准将存货分类后，对不同类别的存货可以采取不同的管理办法。23ABC分类•A类：品种，1~3种，所占比例10%以下，金额，所占比例75%以上。•B类：品种，3~5种，所占比例20%左右，金额，所占比例20%左右。•C类：品种，许多种，所占比例75%以上，金额，所占比例10%以下。24ABC控制法•（1）存货ABC分类管理•1.含义：存货ABC分类管理是指按一定的标准，将存货划分为A、B、C三类，分别实行分品种重点管理、分类别一般控制和按总额灵活掌握的存货管理方法。•2.分类标准：一是金额标准；另一个是品种数量标准。其中金额标准是最基本的。•一般而言，三类存货的金额比重大致为A:B:C=0.7:0.2:0.1，•而品种数量比重大致为•A:B:C=0.1:0.2:0.7。25第四节存货管理26•JIT存货管理•（1）基本原理•1.基本做法•（1）只有在使用之前才从供应商处进货，从而将原材料或配件的库存数量减少到最小；•（2）只有在出现需求或接到订单时才开始生产，从而避免产成品的库存。•2.基本要求•及时生产的存货系统要求企业在生产经营的需要与材料物资的供应之间实现同步，使物资传送与作业加工速度处于同一节拍，最终将存货降低到最小限度，甚至零库存。27第四节存货管理（二）优缺点优点缺点（1）降低库存成本；（2）减少从订货到交货的加工等待时间，提高生产效率；（3）降低废品率、再加工和担保成本。（1）一旦供应链破坏或企业不能在很短的时间内根据客户需求调整生产，企业生产经营的稳定性将会受到影响，经营风险加大。（2）为了保证能够按合同约定频繁小量配送，供应商可能要求额外加价，企业因此丧失了从其他供应商那里获得更低价格的机会收益。28戴尔简介•美国戴尔公司是世界上最成功的计算机公司之一，它的增长率遥遥领先，目前为计算机世界前三强。该公司由戴尔于1984年创建（当时仅19岁）。•戴尔在计算机界实现了大规模定制的计算机制造，并将其直销给消费者。他还将他的直销模式演变成一种企业文化，在这种企业文化里，存在着供应商与企业联盟式的关系，存在着员工与企业的伙伴关系以及员工的主人翁精神。29•直销模式直接销售产品给用户，并由此而去除了中间商以及中间商对价格的标高。戴尔成功地将直销模式带到国外，并在欧洲美洲和亚太地区的几十个国家里创建了自己的工厂；它还成功地将其直销模式融人了互联网中。运用互联网。它以一个前所未有的方式与用户和供应商进行沟通和信息共享。戴尔70％的订单是在线进行的，总销售额的50％是利用网络进行的。直销模式也因此而更显神通，从而维护了戴尔公司的市场领先地位。30•戴尔认为：库存不是资产而是负债！在戴尔公司，库存仅是信息。•其哲学：存货是危险的，存货的生命就像菜架上的鲜花一样短暂。31•直销是一种销售方式还是一种存货管理方式？•从存货管理的角度来看，直销有什么好处？•戴尔的存货管理和别的同行业公司的存货管理有什么不同？32戴尔的直销模式•不存在任何中介商•同客户直接联系，戴尔能够得到关于产品、服务和竞争情况的及时反馈•直销模式比其他电脑零售商节省了25％～40％的费用•成立了一个专业推销小组。该小组成员有深入的戴尔产品知识并给客户以承诺。•其他公司则依赖零售商，这些零售商通常要代理6至l0家公司的产品，一般不会对其中的某一产品有深人的承诺。33•戴尔直销模式的竞争力来源于：•(1)去除了支持一个昂贵的批发商和零售商网络的需要，从而避免中间商将价格标高；•(2)避免了为保证对产品需求的“最佳预计”而造成的高存储成本；(预算管理，以销定产)•(3)避免了因技术市场的快速变化而造成的过时产品的大量积压（需要计提存货跌价准备）；34戴尔的存货管理•别的公司先预测再生产，并保持一定水平的产成品存货数量,APPLE及康柏半成品及产成品50%~70%•戴尔公司是先接受订单再生产，办成本及产成品存货占总存货的比重仅为10%~20%；当然也包括一定数量的零部件存货，比如CPU（其价格占整个PC的成本的80%）•戴尔把应收账款与应付账款掉了个个35戴尔减少库存的办法一：•供应商都在戴尔厂房附近，否则不能成为戴尔的供应商（供应商的掌控能力非常强）。•通过戴尔的网站DELL.COM，供应商与戴尔虚拟地同步工作。•尽可能地买，但买的频率更高。不存在经济订货批量的问题。36•在不到２０年的时间，戴尔公司从白手起家迅速扩张到２５０亿美元的规模。即使在美国经济低迷，惠普