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中国白领健康调查研究报告中国白领健康调查研究报告iResearchConsultingGroup∣May-09研究背景阶段:本次白领网络生活系列研究共分为三个阶段2009年5月为阶段:本次白领网络生活系列研究共分为三个阶段。2009年5月为第三阶段,各阶段项目周期历时2个月。主题:针对白领网民的生活形态进行连续性跟踪调查,揭示白领网民对待社会热点话题的态度、网络行为并预期对社会产生的影响。第二阶段的主题是针对白领网民对金融和理财方面的形态进行分析和研究。调查方法:MSN中文网联合艾瑞iClick网络社区进行大规模网络在线调查。调查时间:第二阶段,2009年05月20日---06月22日样本数量:第二期17162份有效问卷调查对象:全国各级城市的网民,细分为普通网民、白领网民。2研究方法究研究方法:网络调研(样本来自MSN中文网和iClick艾瑞调研社区)依据统计学理论和国际惯例,本次调查主要采用了计算机网上联机的调查方法进依据统计学理论和国际惯例,本次调查主要采用了计算机网上联机的调查方法进行,将问卷放置在MSN中文网首页、频道首页、WindowsLiveMessenger、Oneinall今日焦点首页以及iClick首页上。于2009年05月20日---06月22日期间由用户主动参与填写问卷的方式来获取信息于2009年05月20日---06月22日期间由用户主动参与填写问卷的方式来获取信息,经处理排除无效问卷,对最终的样本问卷进行随机抽样,获得17162份样本,其中来自MSN网站的样本10165份。调查最大误差为±326%置信度为95%调查最大误差为±3.26%,置信度为95%。3概念定义人群细分:普通网民:所有中国上网人(注:所有样本均为每周上网一小时以上的网民。)白领网民:教育程度:专科及以上月收入:一、二级城市3000元及以上、其他2000元级以上就业状况:自由职业或固定职业年龄:20岁-40岁年龄:20岁40岁职业:剔除工人、农民、个体工商户、学生和其他4研究纲要白领生理健白领心理健经济危机下白领白领对健康热点白领的健康信息白领生理健康现状白领心理健康现状经济危机下白领的健康生活白领对健康热点问题的看法白领的健康信息获得渠道白领健康满心理压力情况白领体检现状白领如何对待白领从何种渠白领健康满意度白领疾病现状心理压力情况心理压力原因对待心理压力白领体检现状白领健康投资现状白领如何对待甲型H1N1白领如何看待医疗改革白领从何种渠道获得健康知识主要从那些网状白领亚健康现状对待心理压力的方式白领心理压力白领健康投资金额医疗改革白领对目前医疗政策的意见主要从那些网站查找健康知识现状白领心理压力健康情况疗政策的意见和建议白领是否对网上名医讲堂活动感兴趣白领如何处理自身的健康问题5题主要结论(一)9普通网民比白领网民对自己目前的健康情况更加满意,仅有不足2成的普通网民对于自己目前的健康情况表示不满意,而白领网民这一比接近4成;P12-P139其中国企及事业单位的白领对于目前的健康状况最为满意,这与其较宽松的工作环境高度相关;P149收入5000元以下的白领健康满意度更高,收入1-2万元的白领健康满意度最低,其中收入在20000元以上的国企及事业单位白领健康满意度亦高,但同水平收入的外企、私企的白领满意度显著偏低;P159普通网民罹患健康疾病的比例显著低于白领网民,运动系统、消化系统、神经系统疾病是困扰白领的三大健康杀手;P179颈椎、腰椎、骨质增生等运动系统疾病是女性第一健康杀手,肠胃、肝脏等消化系统疾病是男性第一健康杀手;P189近9成白领存在着不同程度的亚健康问题,其中超过10%的白领有严重的亚健康问题,甚至需要治疗;P20,P239失眠多梦,记忆力减退,性能力下降等严重亚健康状态在白领网民中普遍出现,且夫妻或男女朋友异地生活的白领亚健康状况更加严重;P219白领目前的健康状况令人堪忧,但近60%的白领仍旧没有就健康问题采取任何行动;P2769对于白领的健康问题,家庭给与了更多地关心,而企业给与的关心较少。P28主要结论(二)9白领网民比普通网民承受更多的心理压力,超过9成白领都存在不同程度的心理压力,但只有11.9%的白领心理压力情况严重;P30-P319私企、外企白领心理压力更大,近8成私企、民企白领表示目前承受着一定压力,而国企白领压力最小,承受压力者比例不足7成;P329其中单身白领,尤其是离异的白领承受更多心理压力,他们的压力更多来自与男女朋友的相处,而已婚白领多承受来自家庭经济的压力;P33913.8%的男性白领承目前压力很大,已经到了无法忍受的地步,这是由于男性在社会中充当更为重要的角色,自然承担了比女性稍高的心理压力;P349白领网民压力多来自于自身工作能力是否被证明,职业目标是否实现,而普通网民压力多来自家庭经济等;P359国企白领压力多来自于同事间勾心斗角,复杂的人际关系,而外企,私企白领的最大压力来自工作;P379目前整体网民情绪较稳定,但20%的白领出现过情绪失控的情况,其中企业的中、高层管理者出现情绪失控的现象最为严重;P38-P439近8成白领在最近6个月内出现过心理抑郁的情况,但只有3.2%的白领寻求过心理医生的帮助;P44-P459白领网民比普通网民更能正面面对心理治疗,相信科学,但担心我国医疗质量,就医比例极小;P469虽然多数白领认为心理医生的专业治疗是科学的方法,但由于我国目前心理治疗行业并不强大,很难获得白领人群的认可。P477主要结论(三)9白领网民比普通网民更注重定期体检,健康意识不断加强;P509其中近9成的白领会进行定期的体检,体检机会多是由公司组织提供的,说明目前在员工体检开销上,各家企业还是不遗余力;P51-P539对体检结果白领网积极应对体检结果普通网讳疾忌医以应付差事的态9对于体检结果,白领网民积极应对体检结果,而普通网民讳疾忌医,以应付差事的态度对待体检;P549在经济危机的大背景下,白领对于健康的投资趋于理性,主要采取的方式是购买健身在经济危机的大背景下,白领对于健康的投资趋于理性,主要采取的方式是购买健身卡,进行定期体检;P589白领自主解决问题意识较强,他们非常重视体检结果,会根据体检结果,考虑对症下药根据情况决定自己是否需要寻求医生帮助或者自己买药治疗P5药,根据情况决定自己是否需要寻求医生帮助,或者自己买药治疗;P59白领健康投资更高端,为了健康主动出击,例如健身,体检,SPA等,普通网民投资更谨慎,投资方式较被动,例如购买营养品,补品等;P58更谨慎,投资方式较被动,例如购买营养品,补品等;P589目前白领的健康防患意识还是比较强烈,但根据前后综合情况评价,白领虽然积极面对疾病,主动寻求解决办法的意识较强,但行动力较弱,这与白领紧张的工作时间,业余时间的不足高度相关使得白领虽然有解决问题的想法但没有解决问题的时8业余时间的不足高度相关,使得白领虽然有解决问题的想法,但没有解决问题的时间。主要结论(四)9白领面对甲型H1N1疫情比普通网民更加淡定和理性;P619面对甲型H1N1,大部分白领会采取取消外出旅游或购买消毒产品的措施,不会进行极端反映,如不吃猪肉,怕被传染而辞职等;P629超过8成的白领相信甲型H1N1流感疫情能够被控制有10%的白领态度积极愿意9超过8成的白领相信甲型H1N1流感疫情能够被控制,更有10%的白领态度积极,愿意承担起疫情志愿者的责任;P639北京地区的白领,由于经历过2003年SARS疫情,对甲型H1N1疫情更为敏感,但相较北京地区的白领,由于经历过2003年SARS疫情,对甲型H1N1疫情更为敏感,但相较于其他城市也更愿意承担起疫情志愿者的角色;P649超过6成白领认为目前的医疗体系仍然存在“挂号难,看病更难”的情况;P659北京、上海、广东地区的白领相较于其他地区,对于医疗体系的满意度明显有所提高;P669普通网民对于高额的医疗费用,表现出比白领更多的无奈,而白领网民本身的医保体制健全,对于家人看病难更加担心,但仍然有超过95%的白领认为目前我国医疗价格过高;P67-P68997成以上的白领关心医改方向,其中超过3成白领希望能切实降低医疗费用,以减少白领们的经济压力。P69主要结论(五)9电视或广播的健康栏目、健康类网络、生活健康类报刊和杂志是白领获取健康信息的主要渠道;P71主要渠道;P719而最常使用的网络渠道是Google、Baidu等搜索引擎,其次是健康论坛和博客;P739MSN网上名医讲堂活动得到白领的更多关注,接近3成白领选择此渠道获取健康知识,但由于宣传力度不大,多数白领的参与度和对其的信任程度还有待提高;P72-P73P739超过8成白领没有参与过MSN网上名医讲堂活动,但有44.2%白领表示对名医讲堂活动很感兴趣,希望尝试;P749在参加过MSN网上名医讲堂的白领当中,超过8成的白领信任此项活动,表示希望继续关注,参加意愿强烈;P7596成白领选择有病自医,2成白领求助专业医生,仅1成白领消极怠医。P7610目录白领生理健康状况白领生理健康状况白领生理健康状况健康满意程度健康满意程度白领疾病状况白领疾病状况白领疾病状况白领疾病状况白领亚健康状况白领亚健康状况第一部分白领生理健康状况第二部分白领心理健康状况第二部分白领心理健康状况第三部分经济危机下白领的健康生活第四部分白领对健康热点问题的看法11第五部分白领的健康信息获得渠道普通网民比白领网民对自己的健康情况更加满意超过4成的普通网民对于自己目前的健康状况表示满意,而白领网民对自己目前健康状况满意比例仅达22.8%,普通网民的自身健康满意度显著高于白领网民;普通网民中79%的人表示对自己的健康状况非常满意是白领网民在这指标上的2倍普通网民中7.9%的人表示对自己的健康状况非常满意,是白领网民在这一指标上的2倍;白领网民中对自身健康情况不满意比例高达36.3%,超过普通网民2倍之多。普通网民与白领网民健康满意度对比5.9%157%2.1%很不满意410%30.4%39.2%15.7%一般不太满意19.7%41.0%35.1%满意3.1%7.9%0%10%20%30%40%50%非常满意[A1]你对自己目前的健康状况满意吗?12普通网民白领网民仅有22.8%的白领对自己目前的健康情况表示满意接近8成白领用户对于自己目前的健康情况不满意或感觉一般,这与白领一族高强度,高速率,高压力的工作环境有着紧密的联系;仅有31%的白领对于目前的健康情况表示非常满意对自身健康持乐观态度这比例令白领健康状况总体满意度仅有3.1%的白领对于目前的健康情况表示非常满意,对自身健康持乐观态度,这一比例令人堪忧。19.7%410%3.1%41.0%5.9%30.4%非常满意满意一般不太满意很不满意[A1]你对自己目前的健康状况满意吗?13国企及事业单位工作的白领健康状况满意度高国企及事业单位工作的白领对于自身的健康满意度最高,比例达27.4%,显著高于外企、私企及民企白领,原因在于国企及事业单位工作相较于另两类企业工作压力小,节奏缓,更有利于身体健康不同企业性质白领的健康满意度有利于身体健康;外企白领对自身的健康状况最不满意,不满意比例达到38.9%,这与其高强度,高压力的工作氛围有关。2.4%17.7%41.0%32.1%6.8%外企不同企性质白领的健康满意度3.1%18.6%41.0%31.5%5.8%私企、民企39%235%409%269%49%国企或集体所有制3.9%23.5%40.9%26.9%4.9%0%25%50%75%100%企业非常满意满意一般不太满意很不满意14[A1]你对自己目前的健康状况满意吗?[C3]请问,您的工作单位性质是?白领健康满意度成马鞍状分布收入极高或较低收入白领健康满意度最高收入极高或较低收入白领健康满意度最高月收入低于5000元的白领对自己健康状况更为满意,满意比例均接近2成;其中高收入(月收入2万元以上)白领人群中,国企及事业单位工作的白领健康满意度远高于为私企民企及外企作的白领满意度两极分化较明显为私企、民企及外企工作的白领,满
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