写字楼物业管理写字楼源码使用手册3.0版

高档物业管理软件使用手册第 1 页共 60 页本源码下载地址： ****高档物业管理信息系统 2002 版用户手册北京****信息技术有限公司 2002年 06月高档物业管理软件使用手册第 2 页共 60 页目录第一章物业管理软件的基本操作............................................................................................................3 1.1 系统的安装、启动、退出..............................................................................................................3 1.2 基本操作........................................................................................................................................4 第二章《系统维护》...................................................................................................................................5 2.1功能简介及操作流程.....................................................................................错误！未定义书签。2.2操作应注意事项.............................................................................................错误！未定义书签。第三章《经营管理系统》...........................................................................................错误！未定义书签。第四章《收费管理系统》..........................................................................................................................29 第五章《通讯管理》.................................................................................................................................41 第六章《车场管理系统》..........................................................................................................................47 第七章《库存管理》..................................................................................................错误！未定义书签。第八章《工程管理》.................................................................................................................................54 第九章《经理查询》.................................................................................................................................60高档物业管理软件使用手册第 3 页共 60 页第一章物业管理软件的基本操作系统概述 1.1. 系统的安装、启动、退出本节主要讲述《写字楼物业管理软件》的系统组成、运行环境、安装方法及系统的启动。 1.1.1. 系统的组成：写字楼管理软件系统由安装程序、用户手册、产品保证书等组成。硬件平台：硬件环境：PC586 以上微机，内存 16M 以上，光驱、鼠标，打印机，软件安装所需硬盘空间 100兆以上。网络版硬件还需要网卡、网线等系统环境：WINDOWS 95/98/2000/NT/XP; 数据库环境：MSSQL SEVER7.0/2000; 1.1.2. 系统安装启动 WINDOWS95/98，进入资源管理器，将本系统安装光盘插入光驱，用鼠标双击 SETUP.EXE 安装程序，按照提示，逐步安装；或直接进入（运行）窗口，键入 SETUP.EXE 并指明路径，进行安装。 1.1.3. 系统的启动启动系统，双击本套物业管理软件图标即可登陆界面如图1.1所示：图1.1员工登陆要进入系统，需要键入你的用户名和密码，并且选择相应的费用归属公司，第三个选择项是为了满足多个公司共同管理一个写字楼而设置的，例如发展商和物业公司共同管理一个写字楼，产生的费用要归属不同的公司。点击确定，用户名和密码都正确，方可进入系统。进入后界面如图 1.2：高档物业管理软件使用手册第 4 页共 60 页图1.2 系统界面 1.2. 基本操作本系统各功能模块使用统一的 Windows 的资源管理器的风格界面，各子系统主界面均提供菜单、快捷按钮、弹出菜单；各功能基本都可通过菜单来实现，也可以通过弹出菜单来实现。弹出式菜单如下：图1. 2 弹出菜单界面另外，只要拥有相应的权限，所有信息均可以做修改、删除、插入等操作。说明：l系统支持软件包括：Office97/2000、SQL Server 7.0/2000；l软件要求系统时间格式设置为：HH:mm:ss; 日期格式设置为：yyyy.MM.dd; 显示属性要求颜色 16位色、屏幕区域：800*600 象素；l操作本物业信息系统软件之前应能熟练应用WINDOWS95；l操作时注意屏幕提示，看清屏幕提示后，再进行操作，以免造成操作上的失误。高档物业管理软件使用手册第 5 页共 60 页第二章系统维护系统维护2.1概述本章主要介绍系统维护模块的功能及操作方法。下面我们先进入系统维护子系统看一下界面如图2.1所示： 2.1 系统维护主界面2.2功能简介及操作方法主菜单条的项目有：安全、日志、设置、数据、帮助。在下面我们来分别介绍。2.2.1.安全安全包括功能有：新建用户、新建用户组、打开、删除、权限设置；操作方法：用户和权限的设置与WINDOWSNT的使用方法非常相似,是以组为单位进行权限设置。操作步骤如下：(1)先来单击‘安全’菜单下的‘新建工作组’，界面如图 2.2：图2.2新建工作组(2)单击‘安全’菜单下的‘新建用户’，输入用户名称及密码等详细信息。如图2.3:高档物业管理软件使用手册第 6 页共 60 页图2.3设置用户（3）建好用户组或用户信息后，点击‘确定’保存，再来选择用户或工作组，以为用户选择工作组为例，点击图2.3界面中的‘工作组’，出现界面如图 2.4，选择之后点击确定。图2.4为用户选择工作组（4）以组为单位为一组用户分配权限，在该组中用户的权限是相等的。界面如图2.5：图2.5权限设置选中用户组之后，将右边SmartProperty下的选项选中，该组用户就拥有了该项的操作权限，选项之前的‘+’表明该项下还有很多子选项，如库存管理，如果要具有此模块的全部权限，那就要将所有子选项都选中。高档物业管理软件使用手册第 7 页共 60 页2.2.2日志日志菜单包括‘当前连机用户’、‘用户使用记录’、‘系统运行日志’三个功能。通过此功能我们可以看到当前使用本系统的用户有那些，以及检查用户使用本系统的记录情况，以便查询用户是否进行过非法操作以及对本系统进行过破坏。通过查看系统运行日志可以明确了解到用户对数据库的详细操作，包括数据的增加、修改、删除等。2.2.3设置这个菜单的主要功能是进行系统的初始化设置。界面设置：包含显示设置和代码维护；代码维护的功能是为界面显示中有下拉列表的字段赋值；财务设置：包括币种设置、财务科目设置、收费项目设置、消费站点设置以及应收费用审核设置，通知书设置。l此处的收费项目设置是整个系统中的第一级收费项目，也就是公司一级，以后牵涉用到的费用都是从这里选取；l消费站点设置是把可以临时收费的部门及费用项目在这里按一定的编号规则设置好，以后收费时只要选择编号就可以调出此项费用；l费用审核设置是为此项费用设置审核人，费用只有在这里进行设置之后，此项费用在审核时才能够看到。l通知书设置有两个功能，一是为不同的费用归属者设置不同的账单，比如发展商缴费通知单，拿到此类通知单的客户所缴的费用归发展商，物业缴费通知单，此类账单所出的费用归物业。第二个功能是为不同的账单设置不同的收费项目。下面对这些用法进行详细地说明：2.2.3.1界面设置2.2.3.1.1显示设置显示设置是可以满足用户的 DIY 要求，显示界面上除了一定量的系统字段以外，用户还可以自定义字段的内容和安排界面上字段的顺序。点击设置菜单中的‘显示设置’，在出现的窗口中选择您需要 DIY 的窗口，如：l保存界面按钮，您在做了改动之后，必须点击保存；l新添加字段按钮；l删除字段按钮；l字段属性设置，打开此窗口，您可以定义字段的位置和大小；l字段重命名；l Tab 键的顺序；l字段左对齐；l字段右对齐；l字段下移；l字段上移动；l允许拖动，点击此按钮之后鼠标就会变成小圆圈，这是您可以选择任意字段来进行拖动，指到整个界面您满意为止，再来点击一下此图标之后，鼠标转为正常。高档物业管理软件使用手册第 8 页共 60 页图2.6单元信息界面下面我们来看一下新增字段，以添加户型为例，为了方便操作，我们把‘户型’定义为下拉式字段，这就要先做下一步操作，也就是下面要介绍的代码维护，假设我们已经在代码维护中添加了户型代码，我们来看界面显示操作，如下图；图2.7单元信息设置大家以后的操作都以上图为例，在弹出此界面之前系统会提示保存，您保存就可以了。数据类型中有字符型、整数型、小数型及日期型的字段可供选择，根据实际情况来定，如果需要下拉式可选择的字段，那就先在代码维护中定义，如果不需要，此项就为空。确定之后，您下一步的操作就是运用上面介绍的按钮来完成代码位置的确定。2.2.3.1.2代码维护代码维护能够对系统数据字典进行设置和维护，数据字典的建立使客户在录入工作中更加方便、快捷。高档物业管理软件使用手册第 9 页共 60 页操作方法：在左边的维护项目中选择一项，如选择‘户型’，在右边对话框中点击‘新增代码’，输入户型类别即可（一个或多个）。我们也可以对任何代码进行修改（重命名）和删除操作。值得注意的是：左边的维护项目在程序中是不可删除的，我们可以根据需要‘增加’项目或‘重命名’项目，但是不允许做删除操作。代码设置完成后，在显示设置中选择需维护字段，如图 2.7 单元信息设置中，在代码维护项目中选择‘户型’。代码维护界面如图 2.8: 图2.8维护代码设置2.2.3.2财务设置2.2.3.2.1币种设置币种设置界面如图 2.9：图2.9币种设置操作方法：如新增一种货币，只要点击‘新增币种’按钮，正确输入新增币种名称即可。另外，我们可以对已有币种进行修改或删除操作。2.2.3.2.2财务科目设置高档物业管理软件使用手册第 10 页共 60 页‘财务科目设置’主要是为了与应用财务软件接口而设计的。物业公司可以根据自身的情况来设置