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南京师范大学硕士学位论文携程旅行网赢利模式研究姓名：巴佳慧申请学位级别：硕士专业：旅游管理指导教师：周春林20070509携程旅行网赢利模式研究作者：巴佳慧学位授予单位：南京师范大学相似文献(3条)1.学位论文刘枭旅游电子商务赢利策略研究——以携程旅行网和春秋航空旅游网为例2010旅游业是全球最早和最广泛发展电子商务的行业之一，发展前景广阔。本文在对具有代表性的两类旅游电子商务企业(即“旅游互联网企业传统化”的代表携程旅行网和“旅游传统企业信息化”的代表春秋航空旅游网)的赢利模式进行分析的基础上，总结旅游电子商务企业运营的成功经验和致胜关键，进一步提出旅游电子商务企业发展的顾客发展策略、品牌策略、营销策略、资本策略，为旅游电子商务企业经营者建立有效的和适应的赢利模式和运营策略提供理论依据和建设性意见。br　　全文共分五部分开展具体的分析和研究，从论文的内在逻辑和框架结构分析，其主要内容和相互关系如下：br　　第一部分为绪论，主要介绍本论文的选题背景和研究意义，以及研究所包涵的内容，并进一步确定文章的组织结构；br　　第二部分为理论综述，阐述了本文研究需要掌握的基础知识，国内外对旅游电子商务的研究成果及旅游电子商务企业的发展状况；并引入了赢利模式的四要素，为第四部分携程网和春秋网赢利模式的研究做好理论铺垫。br　　第三部分为我国旅游电子商务发展现状及存在问题分析，介绍我国旅游电子商务发展历程、发展现状和发展趋势。并指出发展中存在的问题。br　　第四部分为本文的核心，两类旅游电子商务企业赢利模式研究。在前面介绍的理论基础上，结合具体案例和实践，对目前两种具有典型特征的旅游电子商务企业的赢利模式作了详尽的分析，从而为企业建立有效和适应的赢利模式提供了一些建设性意见；br　　第五部分为旅游电子商务赢利策略研究，在第四部分对旅游电子商务企业赢利模式分析的基础上，指出只有从客户、品牌和营销和资金等方面的管理入手，选择适合的发展策略，旅游电子商务企业才能在激烈的市场竞争中取得竞争优势。2.学位论文胡人可新型服务中介赢利模式研究2007互联网技术的不断发展与完善，引发了电子商务应用的迅猛发展，极大地提高了交易的效率，企业正经历着自工业革命以来前所未有的变化。网络技术的发展和电子商务的兴起，使得一些传统企业纷纷开始从互联网寻找新的商机，从中形成了一批专业化的互联网中介企业。在本文中笔者称其为新型服务中介。同其他新生事物一样，新型服务中介的发展在经历了早期的迅速成长和大量模仿之后，现阶段已经以不同的形态广泛地应用到传统中介服务业的各个领域中来。它们的存在极大地改变了传统服务中介的运作形式，同时也引发了人们对其赢利模式的思考和认识。本论文从新型服务中介的特殊性出发，提出了新型服务中介赢利模式的文中分类方法和要素构成。探讨和分析了服务业赢利模式的五大基本原理。并以此五大原理和前面的分类做作为基础，进一步推导了服务业四大赢利模式和八种派生形式。最后运用赢利模式要素分析对四类赢利模式实例进行了具体分析和比较分析。本文利用理论梳理和分析、案例比较分析的研究方法进行系统的研究。首先，本文在梳理了国内外对赢利模式和中介的研究之后，提出了新型服务中介的概念，基于本文的研究内容，提出了现有的新型服务中介新的分类。并建立了新型服务中介的赢利模式要素构成模型，同时作为后面案例分析的比较依据。在研读了有关企业和竞争战略、经营管理等方面资料和文献的基础上，笔者总结了五大适用于服务业的赢利原理。其中，差异化原理、价值链原理和成本领先、销量领先原理，是在借鉴迈克尔·波特竞争战略理论等的基础上总结出的。而产品协同原理，则是在综合多位学者有关理论的基础上由笔者首次提出的。其次，笔者结合了前面总结的五大赢利原理，推导出了四大赢利模式和八种派生形式。这些模式是对成功企业赢利实践的理论总结，也是对相关经营管理理论的借鉴和概括。笔者希望这些模式能够为服务中介行业未来的赢利实践，提供一点实践上的指导，也希望能够为相关问题的后续研究在理论上提供一些小小的借鉴。另外，笔者还对外部环境中的网络经济特性，竞争结构，信息技术和消费观念进行了探讨。其中在竞争机构部分时，利用波特的“五力”模型进行了相关因素的分析。在案例分析部分，笔者依据前面推导出的四大赢利模式选取了四个典型案例案例分析。首先选择了比较典型的旅游中介和目前在网络上应用较多的价值链赢利模式作为典型模式，选取了目前在国内经营的比较成功的携程旅行网作为典型案例来进行详细分析。分析了旅游价值链从单链到价值网的演变过程以及旅游价值链的扩张形式。并用前面建立的赢利模式要素构成对它的赢利机制进行了分析和总结。另外三个案例来自不同的服务中介行业，包括：医疗中介和培训中介行业和零售中介，属于刚刚开始赢利的产品模式和国外相当成熟的知识赢利模式和渠道赢利模式，当然这些模式都无一例外地运用了电子商务这一渠道赢利形式。最后笔者给出了它们之间的比较。目前，电子商务企业正处于一个纷繁复杂、变幻莫测的商业环境中，任何一个电子商务企业都应重视培养对未来赢利模式的预测能力，以提高其选择和实施赢利模式的效果。赢利模式的选择不能拘泥于企业和产业的现状，要运用模式思维，先于竞争对手发现和运用新的赢利模式，作游戏规则的制定者。电子商务是技术创新与制度创新相结合的产物，模式的优势可以很好地把企业和运营商有机结合起来，使之共同发展。本文的意义也正在于此，希望文中提出的几种赢利模式能对新型服务中介的未来发展之路提供有益的探讨。3.学位论文林树茂惠通资讯公司的通用积分商业模式研究2006近年来，随着市场竞争日益激烈和企业营销活动的升级，积分计划作为一种营销手段已在国内大量涌现。国内很多行业和大型商户，如中国移动、招商银行、携程旅行网、南方航空等，都已经建立自己的积分奖励计划管理系统，但这些商户所建立的积分计划都是相互独立的，不同商户所送积分是独家的、异质的、有差别的，因而不能相互累积和通用。通用积分则完全不同，通用积分是同质的、无差别的，不同商户送出的积分可累积在同一个积分账户中，合并使用。通用积分作为一种新型的市场营销工具，在国内仍无先例，在国外已有成功案例，如英国的nectar、韩国的OkCashbag、马来西亚的BonusLink等。建立在通用积分业务平台基础上的电子商务，目前在国内从事这种业务的公司廖廖无几，在全国范围内，真正已开展通用积分业务的电子商务公司，以惠通资讯公司最为具有代表性，该公司被财富杂志评为“2005年十大酷公司”之一。惠通资讯公司的通用积分平台作为一种新型的电子商务模式，在国内填补了通用积分领域的行业空白，是通用积分业务市场上的先行者。本论文用专题研究的形式，结合惠通资讯公司的通用积分平台背景，分析了惠通资讯公司的行业竞争状况，惠通资讯公司的竞争优势，在当前国内通用积分业务市场上的最佳市场进入契机。然后在此基础上，深入地剖析了惠通资讯公司通用积分商业模式的市场定位、客户价值、赢利模式、运作体系的组织结构和技术实现，对通用积分业务平台作为一种新型的电子商务模式的核心要素进行了深入的分析和阐述，最终论证其作为一种新型电子商务模式的市场有效性，以及这种模式的价值链特色。同时对其作为一种新型电子商务模式，在营销策略上，阐述了它是一种能够为合作者提供客户关系管理升级服务的营销工具，同时也是能够为合作者带来直接竞争对手不可复制的新型营销手段。在市场策略上，提出了立足区域、与媒体及大型零售商合作启动区域市场、积极发展不同行业数量众多的中小合作商户的新思路。另外对惠通资讯公司商业模式在事业发展上所面临的现实问题也做了一定的探索，本论文研究的成果，除了论证其作为一种新型电子商务模式的市场有效性外，也对其在通用积分事业的拓展上和电子商务的发展上提出了一些新的思路和方法，在一定程度上可解决和突破其目前在发展上所遇到的问题和困境。本文链接：授权使用：复旦大学图书馆(fddxlwxsjc)，授权号：cef5a5dc-d8e5-490f-98b0-9e6300d7c4e7下载时间：2011年1月6日