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第一讲从业准则一、工作的基本技能和职业态度(一)、基本技能⑴、不是说非要专家、博士、硕士、院士才能做我们的工作;⑵、做我们的工作,确实一定要掌握一些工作所需要的知识后和技能。但是,这些必备的知识、技能不一定非要到学府里去学,在自然、工作的环境中,有心、用心,有目标,就能学习和掌握。⑶、每一个岗位都是一门学问,没有说哪个岗位不需要知识技能那个岗位需要知识技能。所以,我们工作,就必须掌握工作所需要的基本知识技能。⑷、如何掌握自己需要的技能:自我钻研、学习,求教,争论,培训。(二)、职业态度⑴、不管我们以前从事了多么自豪或繁目众多的事项或遭遇了若干挫折,这一些,不能作为我们从事目前工作状态的决策性条件。但是,我们的工作,需要从事过或处理过事件的大量成功经验,有这一些,我们可以做出最接近正确的决定。⑵、拚弃经验决策论。不得以过去的经验来决定当下工作的方向和目标。⑶、需以知识为基础,经验为参考,以当前工作条件的实际为前提,经科学计算,严谨推导,来决定我们当下的工作方向和目标。二、职业守则⑴、公司制度是第一位的,遵守制度,按照制度办事,才会处事有章,行为高效。⑵、公司的利益是工作的核心。工作的一切行为服从工作目标的实现,所以,我们在工作中才有了工作方法和工作技巧以及工作谋略。⑶、遵.求协同作战的工作方式。方案性的、目标性的、协同性的问题,需要论证后确定,并遵从岗位工作要求,一丝不苟地去完成。⑷、工作中追求公正和效益,不追求为狭隘利益而导致的无作为。工作以成果见长短,需要效益。⑸、投入、严谨、缜密,日事日清是工作的第一行为准则。三、我们倡导的●我们要制定、遵守、并执行事前论证制度,把每项工作都在事前系统的、充分的讨论清楚,形成确定文件,各个工作在有条不紊地、分阶段的推进和展开。这是防止和杜绝事中有错、事中大变动,费用过增,漏项缺项,功能不全等未提出现的关键。●在策论确立后,接下来要推崇的是岗位责任制度。我们要用平和、协作、友善的工作心态和心情在轻松地工作环境中,细致分解每一个工作既定事项。在我们的工作中,不能少了岗位工作中的责任和上进、竟取机制。没有后者,一切都会没有发展,一切计划和目标都是空谈,工作由此拖沓、失去生机。●一定掌握岗位工作所需要的基本技能和知识。没有这个,不能工作。●红绿灯,提高了道路的通行能力。●界面越多,效率越低,成本越高。第二讲高端住宅物业——豪宅一、豪宅所要具备的要求(一)、项目的环境硬件条件①便捷的生活所需的区位,优越不可替代;②、环境---幽雅,具有不可再生、得天独厚的自然资源;或者具有历史形成的人文资源;(二)、建设规划的创造性条件①生活所要需具备的-舒适度最强的-满足私密要求的室内空间和外部自然环境;②建筑精美不可复制—高精的建设工艺;③贴心、人文、人性的功能配套;④建设完成的建筑风格难以仿造,人文价值无法再生。(三)、物业服务的软件环境①安全无忧的环境;②清静整洁的环境;③有序的行为制度;④人文贴心的主动服务;⑤无障碍瑕疵的物业维护保修体系。因此,称得上豪宅的物业必然具有唯一性。故而,决定了豪宅物业的拥有对象,必定是社会的高端资源拥有者,他们在社会具有相当的财产、地位和权利。他们之所以能拥有,因为他们永远具有比他人更多更强的处事能力,他们在每一方面,都是领前的达人,都是佼佼者。明白了豪宅的拥有者,那么,豪宅,一定要在特定的地段,以进乎度身定制的完美方式,以个性鲜明的建筑特色,以自然历史或人文价值超越的不可存二的环境进行建造,才能被社会的高品人群所接受。●紫砂—来源于泥土,却是因他的精细和精致。●“金色豪宅”看地段“绿色豪宅”重环境。二、豪宅建设(一)、豪宅较之普通住宅要占有更多的社会资源一提到别墅、洋房等这些人们称之为“豪宅”的高档物业,人们的脑海中马上就会浮现出这样的一幅图画:宽大的户型,精致的装修,舒适的环境,怡人的景观,周到的服务……当然还有昂贵的价格。那么,是什么原因让人们产生这种心理呢?答案是社会资源密集化。以相同的建筑面积单位作为基准,同样是一平方米的建筑面积,豪宅往往要比普通住宅占据更好的地理位置,耗费更多的占地面积,更多的建筑材料与装修、装饰材料,更多的绿化面积,更多的广告投入,更多的物业管理服务内容,同时还包括更多相关的和隐性的社会资源,如规划设计师、建筑设计师、园林景观设计师、广告人、策划人、营销员的创意和智慧等。社会资源的相对集中,支持了豪宅可以做到硬件一流,软件领先,拥有比普通住宅更多的保值与增值能力。而完成社会资源集中过程的方式,就是要求发展商或开发商要增加投入。(二)、豪宅要有旗帜和灵魂房地产不等于钢筋加水泥!同样,豪宅也不等于一堆高档建筑材料和高档装饰材料的简单堆砌。硬件上的出类拔萃只是支持物业成为“豪宅”的先决条件,但仅有硬件是不够的——刚刚洗脚上田的农民再是西装革履也会被人一眼看出他绝非绅士。只有将外在的包装与内在的气质和谐统一,共同达到高标准,才能完美地展现出其卓而不群的风度。因此,软件的提升与修炼才是支持物业成为“豪宅”的必要条件。这个软件就是豪宅的气质和灵魂,它不仅要满足消费者对安全、舒适、便捷等共性化的需求,更要为目标消费群提供尊贵感、身份感、超前感、时尚感等特殊化的需求。一句话,豪宅不仅要拥有生活方式的内涵,更要折射出文化的光辉。(三)、在一定时期内,豪宅只能为少数人所拥有在一定时期内,豪宅只能为少数人所拥有,不可能成为大路货。作为一种特定商品,豪宅属于典型的需求弹性大,价格影响力强的需求拉动型产品,区别于普通住宅生活必需品的色彩,豪宅更偏重于生活非必需品的色彩。因此,价格成为能否拥有豪宅所必须要逾越的门槛。前文已述,豪宅之所以能够做到“好、精、大、贵”,拥有较强的保值、增值能力,完全是依赖于其对社会资源的密集占有,而资源的稀缺性和个别资源在特定时期的不可再生性,也势必造成豪宅这种产品的相对稀缺,从而有力地烘托起豪宅的身份,令大多数人望而却步。另一方面,现阶段,社会财富在公众之间的分配也表现出不均衡性,少数人群占有大量的社会财富,而多数人群仅占有少量的社会财富,虽然每个人都会萌生出对高档物业的需求和向往,但最终,只有少数相对富裕的人群才能将此需求付诸实现。因此,从供求两方面来看,豪宅在住宅产品的结构中,处于量少质高的金字塔尖的位置,其对应的目标市场也是处于社会结构中金字塔尖的少数富裕阶层。“稀缺”、“唯一”、“尊属”、“独享”等高端的包装,豪宅市场里的豪宅产品打造越来越豪华,标价越高的豪宅产品越能刺激购房者的神经,三、豪宅案例我看金成府稀缺性之内部因素(转载)只有外部因素,也很难体现豪宅--这种稀缺性的珍贵,毕竟硬件上的出类拔萃只是支持物业成为“豪宅”的先决条件,而只有软件的提升和修炼才是支持物业成为豪宅的必要条件。而这个软件就是稀缺性豪宅的气质和灵魂,不仅要满足消费者对安全、舒适、便捷等共性化的需求,更要为目标消费群提供尊贵感、、时尚感、舒适感。经过我多次的查证,也觉得金成府比较符合稀缺性豪宅的内部因素,所以我还是以金成府为例从感官方面说明稀缺性豪宅的内部因素。时尚感:金成府将国际奢华基因与时尚美学设计完美结合,采用经典Art-Deco建筑设计风格,营造建筑美学的古典秩序感,打造世界领先的解构主义符号建筑,体现出古老、高贵的贵族气质。这样的建筑风格让你仿佛置身于文艺复兴时期,朝气蓬勃的生气似乎就充斥在你身边,使你的生活永远有着新鲜感。尊贵感:稀缺性豪宅代表了财富的象征。在这里买房的消费者最先考虑的便是空间的面积以及房子的安全性。而金成府,有着230平方米的四居设计,完全满足了业主三代人的居住空间。他的私家电梯直接刷卡入户的设计保证了住户的安全性,而二、三栋的三梯两户设计既避免主佣人流交叉又显示出业主的尊贵豪华。舒适感:什么是舒适感?给人的第一感觉似乎应该是空间上宽敞,阳光充足。而金成府恰恰体现了这点。他3.15米的层高,比普通的住房要高0.35米,更增加了空间上的立体感,而且非常有利于空气的流动。它拥有5.2米超大面宽的客厅,彰显了豪阔的气度,同时大面积的窗体也保证了充足的光照。而且它还有3.85米宽、4.45米进深的大餐厅,不仅是家人晚上交流感情的最佳地方,也是业主宴请、聚餐的最佳场地选择。另外,为了满足业主工作的需求,还配备了15平方米的多功能厅,业主可以当做独立的书房进行办公。豪宅的资源:无法用金钱打造的要素是豪宅最珍贵的因素作为豪宅,最重要的是两点:一是硬件,根据市区还是郊区豪宅区分不同的硬件;二是软件,主要是豪宅项目的文化品位、圈层资源、客户群体等。其中,作为豪宅最重要的因素是:无法用金钱就能打造的因素,则是豪宅最珍贵的因素。例如,项目的稀缺性的自然资源,则不是用金钱能打造的;项目的高端圈层资源,也不是用钱就能打造出来的。只有是非金钱能打造的因素,则是豪宅最重要、最珍贵的因素。专家一致认为,一个项目,随着成熟度的提升,绝版豪宅特性将更加突显,价格将更快升高。这是脱离于经济现象的一种收藏现象,即品质价值与稀缺性决定供求关系。这些是公认的稀缺型豪宅应该具备的内部因素。它和外部因素同构成稀缺型豪宅的特点,二者缺一不可。所以定了那句话,现在像这种稀缺性的豪宅越来越少,如果你碰到了这样稀缺性的房子,并有一定的经济能力,一定加紧买。
本文标题:高端物业--豪宅所需具有的条件
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