餐饮IT信息化方案

宝汉高速公路坪坎至汉中（石门）段隧道安全综合监控系统用户操作手册西安凯力马交通科技有限责任公司II目录一、概述............................................................1（一）系统访问环境...............................................1（二）术语与缩写解释.............................................2二、系统维护........................................................3（一）定位卡维护...............................................1（二）文件服务器维护...........................................3（三）数据库服务器维护.........................................3（四）值班室服务器维护.........................................4（五）室外大LED维护...........................................4（六）道闸维护.................................................5（七）洞内视频监控维护.........................................5三、系统部署........................................................5（一）安装环境.................................................5（二）发布系统.................................................6（三）修改配置.................................................7四、系统功能介绍....................................................8（一）综合管理.................................................81、员工定位管理..............................................82、业务状态查询..............................................83、区域信息管理..............................................84、定位基站管理..............................................85、求救预警管理..............................................96、员工视频监控查询..........................................97、道闸控制管理..............................................9（二）员工管理...............................................101、员工信息.................................................10（三）系统管理...............................................10III1、用户管理.................................................102、角色管理.................................................113、部门管理.................................................124、数据字典.................................................125、错误日志.................................................136、系统设置.................................................137、操作日志.................................................148、数据库备份还原...........................................149、系统信息.................................................14（一）门店收银需求宝汉高速公路坪坎至汉中（石门）段隧道安全综合监控系统-用户操作手册第1页共14页一、概述（一）门店收银需求定位卡佩戴与工人腰间，系统支持每个人绑定两张定位卡，用于定位卡充电时替换使用。（二）门店监控需求定位卡佩戴与工人腰间，系统支持每个人绑定两张定位卡，用于定位卡充电时替换使用。（三）门店配送需求定位卡佩戴与工人腰间，系统支持每个人绑定两张定位卡，用于定位卡充电时替换使用。（四）门店管理需求定位卡佩戴与工人腰间，系统支持每个人绑定两张定位卡，用于定位卡充电时替换使用。（五）秦渝台管理需求定位卡佩戴与工人腰间，系统支持每个人绑定两张定位卡，用于定位卡充电时替换使用。（一）系统访问环境项目说明浏览器InternetExplorer（微软浏览器，8.0以上版本，推荐9.0版）360安全浏览器（推荐）Chrome（谷歌浏览器，推荐）FireFox（火狐浏览器）操作系统中英文WindowsXP/vista/win7（二）术语与缩写解释宝汉高速公路坪坎至汉中（石门）段隧道安全综合监控系统-用户操作手册第2页共14页硬件要求CPU:1.8以上内存:1G以上网卡：百兆网卡相关软件LED直播室(编辑洞上LED大屏内容，建议系统管理员在服务器上安装)（二）术语与缩写解释缩写、术语解释系统管理员对人员信息进行统一管理，主要负责人员信息管理，包括人员的账号分配，人员的增加，帐户冻结，另外负责系统的优化和日常维护。帐号冻结人员离职后，对人员帐号进行登录限制。文件服务器安装于值班室，用于提供主系统访问服务以及视频监控、洞内LED显示服务。部署IP地址为192.168.12.1。数据库服务器安装于值班室，用于提供数据库存储和查询服务。部署IP地址为192.168.12.2。值班室服务器安装于值班室，用于提供道闸控制服务和室外大LED显示服务。部署IP地址为192.168.12.3。（二）文件服务器维护宝汉高速公路坪坎至汉中（石门）段隧道安全综合监控系统-用户操作手册第3页共14页二、系统维护发放新定位卡：进入“员工信息”模块录入定位卡卡号，将定位卡卡号与员工信息进行绑定。每个员工可录入两张定位卡卡号，分别是“定位卡号A”和“定位卡号B”，排序不分先后。更换定位卡：定位卡故障或其它原因需要更换定位卡，需要进入“员工信息”模块，编辑员工信息，修改新定位卡卡号。定位卡充电：系统管理员或有权限的操作人员，可查看系统“短消息”中“低电报警”员工。并卸下该员工上定位卡进行充电，并将低电报警信息标记为已读。卸卡后需要及时补充该员工的另一张备用卡。详细操作可查看以下章节：四、系统功能介绍-（三）员工管理-1、员工信息（二）文件服务器维护重启服务器：文件服务器iis部署了管理主系统。如遇系统异常可重启iis或重启服务器。调整监控视频存放路径：可按需通过修改Web.Config文件“CatchPicDir”节修改视频监控图片存放路径。目前存放路径为“E:\VehWeb\CatchPic\”。（三）数据库服务器维护重启数据库服务：数据库服务器提供整个系统的数据存储和查询服务。如遇数据库连接异常可充启服务或重启服务器。（四）值班室服务器维护宝汉高速公路坪坎至汉中（石门）段隧道安全综合监控系统-用户操作手册第4页共14页拷贝数据库自动备份文件：系统每天自动进行数据库备份，备份文件位于“D:\BackUp”目录下，可定期拷贝数据库备份文件。（四）值班室服务器维护重启Windows服务：值班室服务器部署了道闸控制服务（GeteResponse）。如遇系统异常可重启服务或重启服务器。（五）室外大LED维护显示矿洞员工实时运行地图：登录值班室服务器，运行“EQ直播室”程序，打开节目“E:\实时地图.eqtp”，并打开地图页面“”，点击“播放”按钮即可。播放后需将主窗口最小化。显示业务数据表格：登录值班室服务器，运行“EQ直播室”程序，打开节目“E:\业务数据.eqtp”，点击“播放”按钮即可。播放后需将主窗口最小化。显示监控视频：登录值班室服务器，运行“EQ直播室”程序，打开节目“E:\监控视频.eqtp”，点击“播放”按钮即可。可点击“添加文件”选择需要播放的视频节目。播放后需将主窗口最小化。（六）道闸维护宝汉高速公路坪坎至汉中（石门）段隧道安全综合监控系统-用户操作手册第5页共14页（六）道闸维护重启服务：值班室服务器部署了道闸控制服务（GeteResponse）。如遇系统异常可重启服务或重启服务器。（七）洞内视频监控维护重启服务：文件服务器部署了视频监控图片接收服务（PictureReceive）。如遇系统异常可重启服务或重启服务器。三、系统部署（一）安装环境安装.netframework3.5、4.0，以及SqlServer2005（不能是其它版本）。（二）发布系统宝汉高速公路坪坎至汉中（石门）段隧道安全综合监控系统-用户操作手册第6页共14页在文件服务器安装报表服务程序（ReportViewer.exe），以及道闸二次开发包（JSDZComm.ocx）。（二）发布系统发布系统VehWeb至iis。（三）修改配置宝汉高速公路坪坎至汉中（石门）段隧道安全综合监控系统-用户操作手册第7页共14页发布以下Windows服务，并将服务设置为可自动回复启动和重启服务器：a)\PictureReceive\bin\Debug\PictureReceive.exeb)\GateResponse\bin\Debug\GateResponse.exec)\VideoCatch\bin\Debug\VideoCatch.exe（三）修改配置校正服务器时间，使其统一。需要保持以下文件一致：a)\PictureReceive\App.configb)\GateResponse\App.configc)\VideoCatch\App.configd)\VehManWeb\Web.config。（一）综合管理宝汉高速公路坪坎至汉中（石门）段隧道安全综合监控系统-用户操作手册第8页共14页四、系统功能介绍（一）综合管理1、员工定位管理员工定位管理以地图的方式显示已入洞员工的位置和速度信息。可查看指定区域的当前的员工，也可以查看指定时间范围内的员工行驶轨迹。页面分两部分，上侧为地图，下侧为地图中员工的信息详细列表。2、业务状态查询业务状态查询汇总显示系统中的主要业务信息。包括已入洞员工运行状态。3、区域信息管理区域信息管理用于查询洞内区域设置信息，其中包括区域名称、区域类型。4、定位基站管理定位基站管理用于查询洞内定位基站的信息，包括基站名称、状态等信息。（一）综合管理宝汉高速公路坪坎至汉中（石门）段隧道安全综合监控系统-用户操作手册第9页共14页5、求救预警管理求救预警管理