邮政储蓄技能鉴定

、单项选择(第1题～第70题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题0.5分，满分35分。)1.为办理业务的客户身份进行识别时，应遵循中国人民银行及（）对客户身份识别规定，并遵循“了解你的客户”的原则。CA、银行业监督管理机构B、中国银联C、银监会D、公安机关2.“重打单据”交易，重新打印的单据上同时打印重打标志（）。BA、“※”B、“★”C、“▲”D、“■”3.下列关于代理人代办业务签名说法错误的是（）。CA、不需证件的业务，可签代理人姓名并加注“代”字B、不需证件的业务，可签账户所有人的姓名C、需要证件的业务，可签账户所有人的姓名D、需要证件的业务，可签代理人姓名并加注“代”字4.邮政汇兑单点开办全部业务，柜员人数不足4人的，其普通柜员的级别为（）柜员。CA、1级B、2级C、8级D、9级5.以下关于实名证件发证机关所在地填写正确的是（）。CA、存款人为外国人的，发证机关所在地统一为广州市B、存款人为军人的，发证机关所在地统一为重庆市C、存款人为台胞的，发证机关所在地统一为北京市D、存款人为港澳居民的，发证机关所在地统一为天津市6.以下选项属于邮政储蓄职业道德内容的是（）。BA、遵纪守法，积极奉献B、着眼整体，顾全大局C、执法守法，防范风险D、尽职尽责，爱岗敬业7.下列关于人民币整存整取定期存款单据使用及操作处理流程说法错误的是（）。AA、账户开立时，客户应填写“中国邮政储蓄银行结算账户开户凭条”B、账户开立时，客户应填写“中国邮政储蓄银行储蓄账户开户专用凭条”C、账户的支取交易码为010203D、账户（存单户）的支取交易完成后按原存单、利息清单和新存单顺序进行打印8.下列选项中属于绿卡通卡副卡可以办理的业务的是（）。BA、紧急挂失B、密码挂失C、双挂失D、挂失事项更改9.邮储客户办理挂失类的（）业务时，不需进行联网核查。AA、挂失事项的更改B、零存整取存折的挂失清户C、密码重置D、绿卡正式挂失的补新10.客户当日累计输错理财类交易账户密码（）次后，理财类交易账户将被临时锁定，当日不能做任何交易，次日自动解锁定。BA、2B、3C、5D、1011.邮政储蓄个人存款账户的异地临时挂失有效期为（）。DA、5天B、7天C、10天D、20天12.以下关于尾箱说法错误的是（）。AA、删除尾箱前，将尾箱中的现金清空即可B、网点的综合柜员尾箱只有一个，因此不能删除C、储蓄业务系统的主尾箱是01D、汇兑业务系统的主尾箱是0013.客户于2008年11月26日存入整存整取2年期50000元，于2010年2月26日支取，应付客户利息（）元。DA、135B、180C、213.75D、22514.姓氏“祭“的正确读音是（）。DA、zàiB、zhāiC、zhǖiD、zhài15.客户可持卡∕折凭密码在（）任一联网网点查询本人账户作为转出账户所做的预约转账约定的情况。DA、全国B、县市C、地市D、省内16.以下选项不属于计算机系统软件的是（）。CA、操作系统B、服务性程序C、应用程序D、数据库管理17.人民币固定定活两便存款面额不包括（）。AA、10元B、500元C、1000元D、200元18.下列关于个人理财业务查询说法错误的是（）。BA、客户可以在全国范围任一经办理财业务的网点进行查询B、网点人员只可在全省范围任一经办理财业务的网点，查询客户的预约信息C、网点人员可以在全国范围任一经办理财业务的网点，查询客户的预约信息D、客户可查询其中间业务交易账户卡下的所有理财合同信息或交易明细信息19.绿卡通卡内人民币子账户可开立多个，储种不包括（）。CA、整存整取B、定活两便C、零存整取D、通知存款20.我国商业银行应当按照（）规定的存款利率的上下限，确定存款利率，并予以公告。BA、中国银行B、中国人民银行C、银监会D、财政部21.《银监法》规定，（）可以进入金融机构进行现场检查。BA、人民银行B、银监会C、当地政府机构D、公安局22.以下关于账户密码解锁定说法正确的是（）。BA、解锁定可由本人或他人代为办理B、解锁定申请时需要同时提交与账户相符的实名证件和正确密码C、解锁定时，若身份信息相符，但密码输入不正确的，只能办理密码挂失D、解锁定时，若身份信息不符，但密码输入正确，则立即开通该账户23.第五套人民币5元券，主色调为（），正面主景为毛泽东头像，背面为泰山，水印为水仙花。BA、红色B、紫色C、棕色D、蓝绿色24.下列关于邮政储汇职业规范说法正确的是（）。DA、言谈举止要反映个人的精神风貌，一举一动应符合职业要求B、工作中必须使用普通话C、接打电话吐字清楚，中途遇有急事，应即刻挂断D、言谈文明得体，语句清晰，语义明确，语气谦和，称谓得体25.从2004年施行的《中国人民银行法》明确（）接管储蓄管理工作。DA、银行协会B、中国工商银行C、工商行政管理机构D、银行业监督管理机构26.绿卡通卡副卡不可办理（）业务。CA、存款B、取款C、转入转账D、转出转账27.《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》规定，能辩别面额，票面剩余（），其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额半额兑换。DA、五分之一（含）至二分之一以下B、三分之一（含）至三分之二以下C、四分之一（含）至二分之一以下D、二分之一（含）至四分之三以下28.以下（）不属于邮政电子商务业务。DA、短信业务B、邮政网上业务C、11185客服中心D、网上银行业务29.存款有息体现了储蓄存款利息收入的（）和储户获取利息的基本权力。CA、合规性B、保障性C、合法性D、保护性30.办理密码汇款，汇款人（）信息可以不通知收款人。DA、汇票号码B、汇款金额C、取款密码D、收据号码31.以账户扣收方式收取异地交易手续费的交易有（）。DA、活期清户B、整存整取部提C、通知存款支取D、活期取款32.邮政储蓄代办阶段，吸收的存款全部缴存人民银行统一使用，人民银行根据缴存存款的平均余额付给（）。CA、利差收入B、利息C、手续费D、业务收入33.下列关于单卡户说法错误的是（）。CA、只使用借记卡一个交易工具B、账户类交易记录登记在对账单明细上C、客户凭有效实名证件申领单卡户，不允许他人代为办理D、客户凭有效实名证件申领单卡户，允许他人代为办理34.对于身份证号码由15位变更为18位的账户实名证件变更，下列说法正确的是（）。DA、需提供客户所在单位的证明B、需要提供发证机关证明C、需要提供街道办事处开具的证明D、不需提供证明35.以下有关基金业务的说法错误的是（）。BA、申购是指在基金成立后客户申请购买基金份额的行为B、基金分红方式只有现金分红一种C、认购指在基金募集期内，客户申请购买基金份额的行为D、基金资产净值是指基金资产总值减去按照国家有关规定可以从基金资产中扣除的费用后的价值36.支付宝卡通客户使用登录密码登录支付宝网站，验证通过支付密码和手机短信随机验证码后，不可以办理（）交易。AA、支付宝卡通业务激活B、绿卡账户余额查询C、可用支付限额查询D、账户明细查询37.取款通知单挂失满7天后，客户本人凭（）和有效实名证件在任一联网网点办理取款手续。BA、特殊业务申请书B、补发的取款通知单C、原汇款收据D、汇票号码38.客户预约同一期理财产品时，（）。DA、最多可办理一次B、最多可办理三次C、最多可办理五次D、没有次数限制39.转出账户处于以下（）状态，可办理转账业务。AA、限额止付（转出金额余额足够支付）B、长期不动户C、存折挂失D、销户40.以下关于交接班规定，说法错误的是（）。AA、由交班柜员做正式轧账B、核点现金和凭证C、核对无误，由交接双方在“柜员轧账单”和交接班登记簿上签字交接D、交班柜员上缴尾箱，做正式签退41.以下不属于人民币定期储蓄业务种类的是（）。AA、定活两便B、定额定期C、零存整取D、存本取息42.以下选项属于邮政储蓄职业道德内容的是（）。AA、品格正直，诚实守信B、团结协作，竭诚服务C、精通业务，勤勉尽职D、勤勉奉公，任劳任怨43.储蓄网点出现异常情况，柜员无法轧账时，必须向（）汇报，并将柜员的结存现金和网点的结存凭证如实上报。BA、支局长B、县市行C、二级分行D、一级分行44.以下省（区、市）的邮政编码前两位错误的是（）。BA、海南省码是57B、江西省码是31、32C、甘肃省码是73、74D、河南省码是45、46、4745.以下姓氏注音不正确的是（）。BA、言yánB、笪táC、谯qiáoD、阳yáng46.以下（）不属于邮政企业特准免费寄递的邮件。AA、义务兵挂号信件B、烈士遗物C、邮政公事D、盲人读物47.以下关于理财交易挂失处理说法正确的是（）。AA、理财交易卡挂失补发由综合柜员授权B、理财交易账户双挂失补发由综合柜员授权C、理财交易账户密码挂失重置由支行长授权D、理财交易账户双挂失重置由综合柜员授权48.邮储基金（）交易不受节假日限制，但受开闭市限制。CA、赎回B、基金业务撤单C、预约D、转换49.下列关于非联网网点逾期退汇汇款的处理说法错误的是（）。DA、每日日终将相关汇票抽出，加盖“逾期退汇”戳记B、在“进口汇票登记簿”上批注“逾期退汇”字样和上缴日期C、与当天汇兑凭证一并寄送事后监督部门处理D、逾期退汇汇款上缴后，将不再允许客户取款50.下列关于换折的说法错误的是（）。CA、随机换存单时，应由普通柜员和综合柜员在作废的存单上加盖业务用个人名章B、因存折打印行数已满需要办理的换折交易称为自动换折C、因存折打印行数已满不能继续使用时，客户可在全国范围任一联网网点办理换折手续D、存折因污染无法鉴定真伪，不能办理换折交易的，应进行凭证挂失处理51.下列关于补登折说法错误的是（）。DA、客户可在省内任一联网网点办理补登折手续B、客户可在自助设备办理补登折手续C、补登折中如有超过92天的未登折明细均压缩打印D、邮储一本通内未登折明细必须压缩打印52.下列关于个人理财业务提前赎回处理错误的是（）。DA、部分赎回金额必须为倍增金额的整数倍B、全部提前赎回不受倍增金额整数倍的限制C、部分赎回后留存金额应大于等于最低投资金额D、部分赎回后留存金额不受限制53.关于客户变更有效实名证件，以下说法正确的是（）。CA、在县（市）内任一联网网点办理B、在账户通存通取范围内任一联网网点办理C、在省内任一联网网点办理D、可由他人代理54.以下（）不属于行内账户间转账业务。DA、个人账户向单位账户转账B、个人账户间转账C、单位账户向个人账户转账D、单位账户间转账55.柜员制网点应配备图像清晰、能看清票面的自动监控设施，每个网点至少有（）个探头。BA、二B、三C、四D、五56.邮政储蓄客户身份识别业务范围中，对他人代理客户办理（）及以上存取款转账业务时，应核对代理人和被代理人的有效实名证件或身份证明文件，同时登记相关信息。BA、单笔5万元（不含）B、单笔5万元（含）C、累计5万元（含）D、累计5万元（不含）57.实名制后开立的存款账户，办理后续业务核实证件时，发现其自动升位成18位的，网点柜员应予以办理，并提示客户本人到（）任一联网网点办理实名证件变更。AA、开户局所属省内B、开户局所属县市C、全国范围内D、账户通存通兑范围内58.邮储业务差错处理中，开户方局收到交易方局要求查实交易明细状态的请求时，应于（）内将有关资料或查询信息反馈交易方。AA、当日B、3日C、5日D、7日59.绿卡通卡持卡人对“停用”状态的副卡，不可做除“（）”和“启用”交易外的其它交易。AA、撤销B、激活C、挂失D、换卡60.以下关于邮政储蓄人民币账户挂失收费标准，说法错误的是（）。BA、通过电子银行办理密码临时挂失不收取手续费B、通过电话银行办理凭证临时挂失应收费5元C、异地人工解挂失应收手续费2元D、挂失事项更改不收手续费61.以下关于报刊的分类说法正确的是（）。DA、按出版地区分：本国报刊和他国报刊B、按出版文字分：中文版和外文版C、按报刊方式分：订阅和批发D、按类别划分：报纸、期刊、出版物等62.下列关于绿卡普通清户说法错误的是（）。CA、在取款凭单、利息清单上加盖印章和名章B、有折卡