赞美的技巧.

赞美的技巧需求面谈•与客户进行接触：让客户接受你•收集客户资料：了解客户分析需求•保险需求切入：让客户认同保险需求寿险行销的前提就是取得客户信任让客户接受你！人性的奥秘---被接纳与肯定0～10岁10～20岁20～30岁30～40岁40岁以后最需要的是理解最需要的是认同最需要的是欣赏最需要的是赞美最需要的是崇拜马斯洛需求层次论自我实现尊重和荣誉人际关系安全需要生理需要赞美是是打开客户心扉最直接的钥匙赞美的要领摆正心态真诚自然赞美的要领平等相待不卑不亢赞美的要领赞美对方引以为傲之处赞美的要领随时发现可赞美的题材自然运用于沟通的每一个环节之中课堂练习怎么赞美以下的对象：•癞蛤蟆•一个又脏又皮的小男孩•一个脸上长满皱纹的老头赞美常用技巧•逢人减岁•逢物加价赞美的常用技巧面带微笑、神情自然，语气语调感性赞美的常用技巧针对一个主题做具体的描述赞美的常见技巧善用第三者间接赞美，润物无声赞美的常见技巧灵活把握，点到为止课堂训练学员两两相对，运用技巧相互赞美对方，要求：1.赞美是别出心裁与众不同的2.对方学员听得比较自然，能接受用一颗感恩、真诚、宽容、善感的心，去赞美你的客户吧，让你的客户更快乐，让你的销售更轻松！参考话术•••••••••听说尊夫人很漂亮，气质也很好，真让人羡慕。令郎很象父亲，考上一流大学绝对没有问题，将来肯定会成为家族的骄傲你们家真漂亮，院子整理很好干净。我很高兴能和您这样高水平的客户谈话。看到一位有能力做主的客户坐在这里真是一件令人愉快的事。我很高兴和您这样果断、富有经验的人合作。我很高兴与您合作，因为您很有远见，处处为自己心爱人着想。您能认识到保险计划的价值，我十分钦佩您的智慧。往往只有聪明的人才能为自己心爱的妻子、儿子做出长远的理财计划。你爸爸真是一个好人，刚为你买下了世界上最好的礼物等有一天，他老了，你就会真正地感激你的父亲。•••••••••••你一定很幸运，因为你有这样一位了不起的父亲。你家真漂亮！王先生，你有眼光真是与众不同啊！庭院好漂亮！你先生整理的？工作这么忙还费心整理，真不简单！听说你们夫妻感情很好，不知道夫妻和睦的秘诀是什么？听说您有辆好车，而且跟你的身份很搭配呢！听说你摄影技术已达专业水准，是否正式拜师学艺过？先生在当今最优秀的公司工作，真让人羡慕。你的藏书最真惊人，有上万册吧？我想除了图书专家大概没有人比得过你。周先生，在恭侯您的时候，我参观了一下您的办公室，很羡慕您的，假如我自己有这样一间办公室，我会美死了!吴先生，您知道，我一生还没有见过比这更漂亮的办公室呢。啊！这狗真可爱，毛色纯洁、有光泽、黑眼圈、黑鼻尖，一定是世界上最名贵的狗。•••••••哟；您就是女主人啊！您真年轻，实在看不出已经有孩子了。请问先生，孩子几岁？真漂亮！快上幼儿园了吧？请问，您身上这件衣服是您自己剪裁的吗？设计得典雅大方，古朴自然，穿起与您的气质很相配。韩先生，您的这个业余爱好可真显您的学问！您那本邮册，我想不仅仅是价值连城吧，更体现了您的眼光和品位！哟，多么可爱的小猫！真漂亮，毛都收拾得整整齐齐，您一定天天为它梳流吧？我真是羡慕死您了。我听了很高兴，你实在不简单。您讲得太好，使我顿开茅塞，收益良多。•从您的面相上看将来肯定会飞黄腾达，发达了可别忘记关照我哟！•这幅画真不借，给客厅添了几分神韵，谁买的？真是好眼力！•这孩子真精神！•哟！小小年纪还真聪明！•这孩子是够淘气的，不过聪明的孩子都淘气。•先生具是一个对家庭有爱心，有责任感的人。•我是专程来求教您这位附近最有名的老板的。•早安，瞧你满脸红光，气色不错啊！•老李，穿新西装啦，这套咖啡色新西装穿在你身上，真是帅极了，象25岁的小伙。•刘先生，您的保险观念很好啊！••••••••总经理，贵公司的员工大概都是仰慕您的为人，才来公司工作的吧。只要你健在，资方对你信心十足，但如果没有你，他们无法信任你的公司维持得下去。郑先生，你白手起家，创下今天这么大的事业，真是不简单。沈先生，有天你会升迁的。谁能阻止你？你拥有一切条件：年轻、有抱负、长相也极为耀眼，而且有才能，个性又爽朗。只要你愿意努力，你就一定能。陈小姐，您的名字真好，既工整又秀气。林先生，您名字取得真好，父母一定很有学问。徐小姐，您的声音真好听，象中央电视台主持人王小丫的声音一样甜美。虽然跟常务董事您是第一次见面，但是早就耳闻您为人谦逊，博学多才，还望您多提携。•••••••••真不愧是总经理，一定下了一番苦功夫才有今天这样的成就。据同道中人的评价，王先生您是一位有着侠客风范的领导。真不愧是张先生，眼光独到，志向远大。经常耳闻总经理大名，今天能见面，真是三生有幸。时常在电视新闻中见到董事长，今天有幸当面求教，荣幸之至。请问总经理，您的领带是自己挑选的吗？看起来很高雅。经常听人提起，贵公司有今天的发展，经理先生功不可没。伍先生的格调是同行业公认的。听说乔先生是公司象棋好手，改天有机会是否可以请您指教一下？•••••••贵公司历史悠久，口碑很佳。听说贵公司的规模是同行业中的第一把交椅，同业虽然努力追赶却只能望其项背。听说贵公司竞争力很强，别的公司都俯首称臣。听说贵公司商品管理在同行业中首屈一指，商品回转率高，绝无库存积压及瑕疵品。我打电话过来时，铃声一响，话筒一端立刻传来明朗的声音，应对非常敏捷，我应该好好跟你们学习。方才贵公司的职员跟我打招呼时朝气十足，真应验了“百闻不如一见”这句话，果真名不虚传。听说经理今天很忙，想不到还能抽空一见，真是不胜感激。••••••••王总是贵公司的支柱，承蒙您抽空相见不胜感激。贵公司产品的高品质和优良的售后服务是社会公认的。贵公司的规划很有远见，做事积极，在同行业中深受赞誉。贵公司历经短两年奋斗就成为同行业的老大，真是可敬可佩，可喜可贺。从刚才前台小姐的彬彬有礼的接待中，深切体会您公司的一流风采。贵公司的产品一直是出口免检，真是令人敬佩。从报纸看到贵公司又兼并了二家公司，真是如虎添翼，同业更是只能望其颈背。在金融海啸的环境下，您公司利润连年翻番，令同业羡慕不已