组网工程第2章

第2章组网工程概述第2章组网工程概述2.1组网工程概念2.2组网工程项目管理2.3工程设计和施工原则2.4组网工程所使用的主要技术小结第2章组网工程概述2.1组网工程概念一方面是组网另一方面是工程按照用户的目的和要求来建立计算机网络应用系统通过系统分析、系统设计、系统施工、系统调试、系统验收和系统运行等将逻辑网络具体化的一种技术手段组网工程应该是系统化、规范化、可维护性、开放性的一门技术，通过工程化方法来实现用户网络应用系统。第2章组网工程概述实现用户网络系统所具有的特点：可适应性、可扩展性、可维护性、可靠性和安全性当前的计算机网络系统主要采用TCP/IP系统架构的快速分组交换以太网，适用于各种用户要求。第2章组网工程概述组网工程是一种层次化的技术，需要由工具、方法、过程、质量体系来实现，通过工具按照方法进行设计、实现，通过质量体系、方法来衡量网络系统的可靠性、安全性、可维护性、可扩展性问题。组网工程的方法包括需求分析、需求设计、网络方案设计、综合布线系统设计、调试、维护、验收等任务的设计与实现。这种方法还需要借助一定的工具，比如项目管理工具、工程施工工具等。第2章组网工程概述用户需求分析逻辑网络设计物理网络设计调试和验收从一般性的角度考虑组网工程的过程，大致可以分成几个阶段：系统定义、方案设计、实施、运行和维护，这几个阶段是一个循环的过程，体现了系统维护、升级的特点。根据这些阶段就可以确定组网工程的系统建设模型第2章组网工程概述数据库Web系统群件系统电子邮件系统计算机网络通信基础设施(综合布线系统)应用程序平台信息平台网络平台环境平台OA系统视频会议系统电子商务系统ERP系统MIS系统…网络管理平台网络安全平台在组网工程中，设计和实现一个计算机网络系统的重要问题之一是合理地确定其体系结构第2章组网工程概述1．环境平台环境平台主要以基础设施为主，即综合布线系统，是整个网络系统的基础。在基础设施中主要考虑计算机网络综合布线、机房、电源系统、接地等环境设计问题，是计算机网络系统的骨架，是网络平台不可缺少的物理实体。第2章组网工程概述2．网络平台网络平台是集计算机网络和通信网络为一体的系统平台，涉及到网络设备的选择和调试，网络协议的选择，以及网络操作系统的运行。网络设备主要以交换机、路由器为主。网络协议种类很多，可根据用户和系统应用目标来选择相应的协议，目前主要采用CSMA/CD、帧中继、TCP/IP等技术。第2章组网工程概述3．信息平台信息平台主要采用数据库、Web技术、群件技术等，它为应用程序层的开发和应用提供了支撑平台。目前的数据库系统有SQLServer、Oracle等。第2章组网工程概述4．应用程序平台目前的OA系统、银行专用系统、电子商务系统等均处于应用程序平台，直接面对用户，和用户进行对话。第2章组网工程概述5．网络管理平台网络管理平台是目前管理和维护整个网络系统并保证其正常运行的一个重要内容。它可以实现网络系统的必要软件、硬件配置。一般来说网络管理主要包括故障管理、性能管理、配置管理、安全管理、计费管理等几个方面。第2章组网工程概述6．网络安全平台网络安全不单存在于计算机网络系统的某一方面，而是贯穿于整个网络系统的各个层次。从OSI体系结构的七层来看，从物理层到应用层，每层都可以实现安全管理。比如在物理层，采用内外隔离的方式，安全级别最高；在应用层，可采用用户身份认证和授权的方式来实现网络安全。第2章组网工程概述2.2组网工程项目管理2.2.1项目管理范围1．项目范围的确认在项目初期，应明确界定项目的范围，并提出项目范围说明文件，作为进行项目设计、计划、实施及成果评价的依据。项目范围应依据的资料主要有：(1)项目目标的定义或说明文件；(2)环境调查资料；(3)项目的限制条件和制约因素；(4)同类项目的相关历史资料。第2章组网工程概述2．项目的结构分析在确定项目范围的基础上，应对项目的结构进行分析，并形成相应的分析文件。项目管理人员应对项目结构分解得到的工作用可测量的指标进行定义，形成文件，作为分解项目目标、落实组织责任、安排工作计划和实施控制的依据。在分解过程中要使各个子结构在层次上保持组网工程项目的完整性。各个子结构应能区分不同的责任者和不同的工作内容，有较高的整体性和独立性，它们之间的工作责任界面应尽可能小而明确。第2章组网工程概述3．项目范围控制在项目实施过程中，项目管理人员应根据项目范围描述文件对设计、计划和施工过程进行经常性的检查和跟踪，建立各种文档，记录实际检查结果，了解项目实施状况，控制项目范围，保证在预定的项目范围内实施项目。第2章组网工程概述2.2.2项目管理规划项目管理规划应对项目管理目标、内容、组织、资源、方法和步骤进行预测和决策，作为指导项目管理工作的纲领性文件。项目规划应该包括项目管理规划大纲和项目管理实施规划。在项目管理规划大纲中应该有如下依据：(1)可行性研究报告与相关批文；(2)标准、规范与规定性文件；(3)招标文件；(4)签订项目管理合同；(5)市场信息。第2章组网工程概述2.2.3项目管理组织1．建立项目管理组织建立项目管理组织的一般步骤如下：(1)由企业采用适当的方式选聘称职的项目经理。(2)根据项目组织原则，选用适当的组织形式，组建项目管理机构，明确责任、权限和义务。(3)在遵守企业规章制度的前提下，根据项目管理的需要，制定项目管理制度。第2章组网工程概述2．确定项目组织结构项目组织结构应保证用户的充分参与，并充分发挥项目组织中用户资源的积极性。高效健全的项目组织结构是项目成功实现的有力保障。项目组织结构也要求每位成员必须能胜任其角色任务，承担相应的责任。项目组织结构一般可大致划分如下：(1)项目领导小组：主要负责审批项目计划、对重大事情进行决策(如项目范围、项目风险等)、组建验收小组并主持验收工作。(2)项目验收小组：属于项目竣工后临时成立的组织，一般由项目领导小组主持，各相关部门人员参与，主要职责是确定验收内容，并组织项目验收。第2章组网工程概述(3)质量监督小组：主要负责在系统实施过程中对工程质量进行监督，一般由技术资深的第三方参加。(4)项目执行小组：主要职责是制定和控制项目计划，合理安排资源，确定业务需求等。(5)项目实施小组：主要负责主机、数据库、各平台软件的安装与调试等。(6)项目文档小组：制定项目文档管理计划及文档的输出、归档等。(7)项目支持组：主要负责技术难题的支持和问题的远程处理，在项目实施过程中支持组无须全程驻扎在现场。第2章组网工程概述2.2.4项目管理人员的责任项目负责人为了顺利地完成项目，在明确了项目管理的范围、项目管理的组织结构后，必须实行项目经理责任制，同时进行配套改革，建立和完善项目管理组织体系，规范企业管理层的项目管理工作，营造项目管理的环境，创造项目管理的条件，与项目经理签订“项目管理目标责任书”，分工明确，使各层次的部门都有自己的责任、权力和利益。第2章组网工程概述项目经理应接受企业法定代表人的领导，根据企业法定代表人授权的范围、时间和内容，对项目实施全过程、全面的管理。项目经理应该组织编制项目管理实施规划，建立质量管理体系和安全管理体系并组织实施，按“项目管理目标责任书”的要求进行利益分配，参与现场施工管理和项目验收等。项目经理应具有下列权限：参与项目投标和签订项目合同、组建项目经理部、组织项目队伍、协调和处理与项目管理有关的内部与外部关系。第2章组网工程概述2.2.5项目进度管理进度管理应以实现网络工程项目合同约定的网络系统交付日期为目标。根据项目的进度目标在项目管理实施规划中进行工作结构分解，根据需要编制不同深度的进度计划，提出进度控制措施；根据进度计划编制人力、材料、设备等资源需用量计划；将实际进度数据与进度计划进行比较，确定进度偏差；按照项目管理目标责任书的要求，定期提出进度管理报告，报企业进度管理部门。总进度计划内容应包括编制说明文档、总进度计划图(表)、分期施工工程的开工日期与完工日期及工期一览表、资源需要量及供应平衡表。第2章组网工程概述2.2.6项目成本管理项目成本管理是项目工程组能否获得利益的一种管理，应包括项目成本预测、成本计划、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核和编制成本报告报表与成本资料等各项活动。项目成本管理还应围绕以下各个环节和基本内容展开：(1)搞好市场预测，及时掌握网络产品市场行情和动态；(2)以项目合同总造价为目标，通过加强设计管理，优化设计方案，控制设计预算；(3)搞好工程价款的结算，及时收回工程款；(4)积累工程造价资料，为今后项目造价管理提供依据。第2章组网工程概述2.2.7项目合同管理由于项目管理是在市场条件下进行的特殊交易活动的管理，这种交易活动从投标开始，贯穿于工程项目管理的全过程，与范围管理、工程招标投标、质量管理、进度管理、成本管理、信息管理、沟通管理、风险管理紧密相连，因此必须依法签订合同，进行履约经营。第2章组网工程概述合同管理的好坏直接涉及项目管理及工程施工的技术经济效果和目标实现。因此应从招投标开始，加强工程承包合同的签订，履行管理。合同管理是一项执法、守法活动，市场有国内市场和国际市场，因此合同管理势必涉及国内和国际上有关法规和合同文本、合同条件，在合同管理中应予高度重视。为了取得经济效益，还必须注意搞好索赔，讲究方法和技巧，提供充分的证据，从而保证网络工程项目目标的顺利实现。第2章组网工程概述2.2.8项目沟通与协调管理项目沟通是润滑剂，项目沟通管理的目的是使项目组内部成员和项目相关人员能及时、准确地得到自己所需要的信息，并能正确地理解相关信息。通过项目沟通管理，保证项目组成员思想高度统一、步伐协调一致，这样也保证了项目的团队精神。因此，项目沟通是项目管理的一个重要组成部分，也是项目管理成功与否及项目顺利执行的一个关键问题。一个项目涉及到的各种未知和风险因素很多，需要协调的事情也比较多，项目经理的任务之一就是做好沟通与协调。项目沟通包括项目组内的沟通和项目组与外部之间的沟通。第2章组网工程概述2.2.9项目质量管理第2章组网工程概述2.2.10项目效益管理第2章组网工程概述2.3工程设计和施工原则2.3.1工程管理的辅助工具网络工程通常需要通过项目管理和网络工程设计两个方面来完成。三个主要阶段：建立计划、跟踪和管理项目、结束项目。第2章组网工程概述1．建立计划建立计划主要包括以下内容：(1)定义项目：根据用户目标、应用功能、政策约束等条件进行初始化组网工程项目，将用户需求、用户调研、应用服务等作为项目初始化数据。(2)任务计划制定：(3)设定项目的起始日期、限定期限和限制任务：(4)分配资源给任务：第2章组网工程概述(5)计划项目成本：(6)项目计划检查：(7)发布项目计划：第2章组网工程概述2．跟踪和管理项目跟踪和管理项目主要包括以下内容：(1)保存比较基准，以便与最新版本比较。(2)跟踪和检查项目进度，管理日程安排。(3)在项目中引入进度信息，需要指定MicrosoftProjectServer的连接信息，再向服务器发布工作分配。(4)跟踪与项目相关的问题，对项目进行更改。(5)以联机形式进行状态报告。第2章组网工程概述3．结束项目项目的收尾阶段应当收集和记录项目信息并将其与风险承担者共享。总结经验与教训有助于收集第一手的项目实施情况和项目数据，可以通过报表、视图、万维网或MicrosoftExchange公共文件夹共享这些信息。第2章组网工程概述2.3.2设计和施工原则在网络工程设计和施工过程中，由于需要考虑很多的因素(比如用户通信要求评估，对实际建筑物、建筑群环境的实地考察，以便对设施的安装进行评估；确定通信介质；进行成本估算；确定综合布线系统的布线图)，因此需要按照一定的原则来设计网络系统。这些原则主要有：第2章组网工程概述(1)用户至上的原则。(2)先进性原则。(3)标准化和扩展性原则。(4)灵活性原则。(5)经济性原则。(6)综合性考虑的原则第2章组网工程概述2.4组网工程所使用的主要技术1．机房设计和综合布线系统技术机房是核心网络设备