苏州市人力资源从业资格证考核论述题答案

1、结合当前服务业发展现状，谈谈如何推动人力资源服务业发展？答：一、我国人力资源服务业的发展状况和发展特征近年来，我国人力资源服务业的行业规模不断扩大，服务领域和服务内容更加多元化，服务经济社会发展的能力有所提升，在促进就业方面发挥了重要作用。（一）人力资源市场服务网络的覆盖范围进一步扩大，（二）从业人员的整体素质逐步提高，（三）服务业态日益多元化，（四）人力资源服务机构在促进就业方面发挥了重要作用，二、我国各省市促进人力资源服务业发展的主要做法，（一）出台专门政策支持人力资源服务业发展近年来，上海、广东、江苏、浙江、辽宁、贵州等省市出台了促进人力资源服务业发展的政策措施，发挥了良好作用。（二）同步推进公共服务与市场经营性服务各省市积极开展体制机制改革和政策创新，使公共服务与市场经营性服务同步推进、协调发展，既能更好地为当地提供公共就业服务，又能实现产业化发展。（三）建设人力资源服务产业园一些省市加快建设人力资源服务产业园，不断完善地区人力资源市场的综合服务功能和产业体系，引导企业集聚发展，培育产业链优势。三、当前我国人力资源服务业存在的主要问题：（一）人才市场和劳动力市场的整合尚未到位，（二）人力资源服务业的发展环境需进一步优化，（三）人力资源市场法制建设和监管体系建设滞后，（四）人力资源服务业的整体实力有待提高，（五）“营改增”后人力资源服务机构的税负不降反升，（六）高层次专业人才严重缺乏四、推动人力资源服务业健康发展、提高我国就业服务水平的政策建议：（一）全面整合人才市场和劳动力市场（二）有效开展市场监管（三）加大对人力资源服务业的政策支持力度（四）优化人力资源服务业的发展环境（五）推动人力资源服务机构转型升级2、结合自身工作实际。论述对人力资源服务机构诚信体系建设的理解？答：诚信是市场经济的基础，是社会主义核心价值体系建设的重要内容。截至2011年底，全国共有各类人力资源服务机构5.6万家，其中经营性服务机构1.6万家。在市场管理方面，我们每年开展清理整顿市场秩序专项行动，严厉打击不法行为，不断净化市场环境。人社部提出加强人力资源服务机构诚信体系建设，其出发点和落脚点就是要规范人力资源市场秩序，推进人力资源服务业健康发展，更好地服务于经济社会发展需要。做好人力资源服务机构诚信体系建设工作，一要抓好诚信教育，培育诚信文化。二要健全诚信制度，完善诚信机制。三要开展诚信主题活动，打造优质服务品牌。四要建立诚信档案，严格奖惩管理。五要抓好舆论宣传，营造良好氛围。六要加强组织领导，抓好工作落实。诚信事关劳动者和用人单位切身利益，事关行业形象，事关长远发展。抓好人力资源服务机构诚信体系建设，是推动人力资源服务业健康的一件大事，也是加强人力资源市场管理的一件大事，是一项长期任务。要提高认识，坚定信心，切实履行职责，推动这项工作深入开展，确保取得实效。3、如何加强职业道德建设？答：一、职业道德的含义和特征1、职业道德——内涵职业道德：从事一定职业的人们在其特定的工作或劳动中所形成的行为规范的总和，是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则，涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的关系。职业道德不仅指一种行为要求，而且还包括本行业对社会所承担的道德责任和道德义务，维护的是社会秩序或职业秩序。它是职业或行业范围内的特殊要求，是社会道德在职业领域的具体体现。职业道德是职业活动的产物。任何一种职业活动都体现着职业责任、职业权利和职业利益的高度统一。职业道德是普遍性与特殊性的统一、共性与个性的统一。2、职业道德——特征鲜明的行业性适用范围上的有限性表现形式的多样性一定的强制性（职业纪律、行业法规）相对稳定性利益相关性二、我国当前职业道德的现状我国当前从业人员遵守职业道德的总体状况是好的。但也存在职业道德观念淡化的现象，这主要表现在以下几个方面：价值观念发生错位价值取向比较庸俗道德评判出现偏差社会道德心理失衡三、加强职业道德建设的重要意义职业道德建设不仅是社会主义精神文明建设的一个重要方面，也是一个国家、民族经济发展和社会文明的重要标志之一。党的十八大报告提出：全面提高公民道德素质是社会主义道德建设的基本任务。要坚持依法治国和以德治国相结合，加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育，弘扬中华传统美德，弘扬时代新风。四、加强人力资源服务机构职业道德建设体现社会主义核心价值体系坚持以为人民服务为核心坚持社会主义集体主义原则正确认识加强职业道德建设与发展社会主义市场经济的辩证关系把职业道德建设同建立和完善职业道德监督机制结合起来。