设备操作作业指导书编写讲座

浅议设备操作作业指导书的编写一、什么是作业指导书？二、作业指导书与公司管理文件的关系？三、作业指导书作用是什么？四、如何编写和使用作业指导书？五、常见的误区有哪些？一、什么是作业指导书？•作业指导书是为了保证过程的质量和安全而制定一种具体作业活动的程序◇过程---可理解为一组相关的具体作业活动（如和泥、抹灰、砌砖等）。◇作业指导书有时也称为工作指导令或操作规范、操作规程、工作指引等一、什么是作业指导书？•港口的产品及生产过程◇港口属于交通运输服务业，产品就是我们提供的各种服务。（如装卸、仓储、理货、配送等）◇港口的主要生产过程就是装卸过程，因此控制了装卸过程的质量，就控制了产品的质量。二、作业指导书与公司管理文件的关系？管理性文件质量管理体系文件技术性文件二、作业指导书与公司管理文件的关系？质量手册程序文件规范/作业指导书报告/记录表格三级文件三、作业指导书作用是什么？规范：按照管理体系要求书面规范作业过程传承：根据生产实践持续改进保证：使过程控制的安全与效率成为必然四、作业指导书的编写和使用一般内容5W1H原则任何作业指导书都须用不同的方式表达出：Where：在哪里使用此作业指导书；Who：什么样的人使用该作业指导书；What：此项作业的名称及内容是什么；Why：此项作业的目的是干什么；when：何时做How：如何按步骤完成作业。通常格式•目的批准物料名称•范围关联部门签字确认设备参数•作业人数制定页码•责任人涉及记录发文日期•责任管理者涉及文件•站别作业设备名称•作业名称流程图片•文件编号流程描述•版本版次制定日期四、作业指导书的编写和使用策划核准培训反馈运用误区•误区一作业指导书是没用的，费时又碍事。有人认为我从事这项工作好多年了，作业步骤倒背如流，甚至闭着眼睛都能把它做好。实际上这些人把作业指导书纯粹的理解为操作的流程，实际上作业指导书除此以外还包含着作业的要求和准则。•误区二作业指导书是一成不变的。实际上作业指导书不是一成不变的，而是很多情况下会根据实际情况对作业指导书进行修改。误区误区三项目越多越好还是项目越少越好？实际上作业指导书合格与否并不体现在项目的多少，而是体现在其有效性，必要性，针对性和全面性。也就是说最合理的才是最好的。•误区四步骤越详细越好吗？详细的步骤是应该的，但是却不是必须的。比如某些设备使用说明书写到了，操作者操作哪一步需要去按哪个按钮。这个一般是设备使用说明书应该描述的内容，而不是作业指导书。经验的传承要以文件的方式来纪录传授要以文件为基础谢谢！