谈判艺术_终身受益的技巧(重庆农村商业银行在线学习答案)

1.(单选题)既能获得全新的信息又能证实乙方以往判断的谈判技巧是（）。A.巧提问题B.只听不说C.有问必答D.多听少说2.(多选题)谈判中的三个关键阶段是（）。A.谈判陷入僵局怎么办？B.为了什么谈判？C.在谈判中的拉锯战寻找平衡。D.查找资料。3.(单选题)一开始就让出全部可让利益的让步方式是（）。A.果断的让步方式B.初始让步方式C.一次性让步方式D.坚定的让步方式4.(单选题)一般情况下，商务谈判中可以公开的观点是（）。A.最优期望目标B.实际期望目标C.乙方的最后谈判期限D.谈判主题5.(单选题)谈判开始时的原则是起步定位要（）。A.中偏低B.低C.中等D.高6.(多选题)要了解对方的真实想法，您需要提出（）问题和（）问题。A.封闭式B.软硬兼施C.半封闭式D.开放式7.(单选题)当对单个条款进行商谈时，您应该（）。A.先答应一些较小的项目，获得对方的好感B.对每个条款的意见都要留有余地，直到谈判最后再决定C.立即答应任何对您有利的条款D.只有在对方答应您的一项需求时，您才同意一项他们的需求8.国际商务谈判中，群体效能与个体效能的关系是群体效能大于个体效能的累加。对错9.基于乙方的立场，观点，方案等，通过陈述来表达对各种问题具体看法的沟通行为是叙。对错10.(多选题)如果谈判使您陷入僵局，可以使用（）的方法。错误A.使用“如果……怎么样”之类的假设性问题B.富于想象力C.不要慌张和放弃D.征求对方的建议E.问自己：我们真的无法继续了吗？11.通过乙方的提问，使对方对问题作出证明或理解的发问方式是证明式发问。对错11.通过乙方的提问，使对方对问题作出证明或理解的发问方式是证明式发问。对错13.(多选题)为了寻找可变因素，在谈判前需要考虑到（）。错误A.寻找变量B.经费C.考虑变通方案D.确定底线14.(单选题)您要与您的供应商谈判，目的是让其在不提高价格的前提下提高产品的质量。当对方提出在不涨价的条件下，他们不会做任何改变时，您应该说（）。A.“要是我告诉检疫部门你们的产品不合格呢？”B.“如果我们加大进货量呢？”C.“那么我举一个你们公司竞争对手的例子吧”D.“请想想以前我们给了你们多少生意做。你们欠我们的情。”15.(单选题)如果对方提出了一项您觉得不可行的建议，您应该（）。A.直接表示不同意B.耐心的倾听，但是坚持自己的观点C.在问题不是很重要的情况下，表示同意D.仔细倾听保持开放的态度，并就变通的方法进行讨论16.(单选题)当谈判对您不利时，您应该（）。A.以事实为依据提出您的需求B.向对方进行威胁C.不断表达您的愿望D.更强有力的重复您的需求17.(单选题)既理性又富有人情味的谈判类型是（）。A.软式谈判B.立场型谈判C.原则型谈判D.让步型谈判18.(单选题)（）是打破谈判冲突的关键手段。A.强硬B.固执C.灵和性19.(单选题)当您觉得对方没有理解您的观点时，您应该（）。A.要求他们集中注意力B.更努力的强调一下该观点C.谈论下一个话题D.换一种方式阐述该观点20.(单选题)对谈判进行评价最主要的方面是（）。A.稳定的交易关系B.拥有信息C.经济利益D.信誉