行销试卷二级1

营销管理系统任职资格体系行销专业验证试题（二级）姓名：汉语拼音：处室：。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。项目单项选择题判断题多选题总分得分一、选择题（每题1分，合计50分）1、产品多点陈列不含（D）A小挂架B包柱陈列C特制落地架D特殊货架2、企业进行营销策划时所要考虑的主要对象是（C）。A、居民个人收入B、个人可支配收入C、个人可任意支配收入D、国民收入3、环境机会中那些符合企业目标与能力并有利于发挥企业优势的市场机会是（A）。A、企业机会B、行业机会C、显性市场机会D、目前市场机会4、索尼公司的绝大多数新电器都采用了索尼品牌，结果得到了消费者的喜爱。这是（A）。A、统一品牌B、个别品牌C、品牌延伸D、多品牌5、同一层次上两家或两家以上的渠道成员联合，共同形成新的市场机会，将资本、生产能力或营销资源进行密切合作，以完成独家经营所不通达到的业绩。这是（B）。A、垂直渠道B、水平渠道C、多元渠道D、网络营销渠道6、DM广告指（A）A、直邮广告B、销售现场广告C、户外广告D、交通广告7、指派每名销售代表负责一个地区，作为该地区经销企业全部产品线的唯一代表。这是（A）。A、地区型B、产品型C、顾客型D、复合型8、强调产品的适应潮流性，代表了一种对新生活的追求。这种广告的表达方式是（B）。装订线A、利用生活片段表达广告主题B、生活方式C、引人入胜的幻境D、设计一种氛围和情境9、路演宣传的线下告知，关键是要选择可行的方式，并拟定宣传品发放的销售网点和公共地点清单。以下不属于线下告知形式的是（B）A、宣传单页B、报纸广告C、海报张贴D、条幅宣传10、（B）直接影响企业价格决策总收益的大小。A.市场需求量B.商品需求弹性系数C.商品成本D.商品价格11、一般说来，批发商最主要的类型是(B)。A.经纪人B.商人批发商C.代理商D.制造商代表12、（A）因其本身特性，不存在采购意向确认的问题，A、广宣品B、广促品C、礼品D、广宣广促品13、生产者——批发商——零售商——消费者称为（B）A一阶渠道B二阶渠道C三阶渠道D四阶渠道14、（A）是营销传播整合的重要组成部分，广告策划必须和企业的整体营销传播策划相配合。A.广告决策B.广告提议C.广告策划D.广告宣传15、一个市场是否有价值，主要取决于该市场的(C)。A.需求状况B.竞争能力C.需求状况和竞争能力D.中间商的多少16、当生产量大且超过了企业自销能力的许可时，其渠道策略应为（C）Ａ．直接渠道Ｂ．专营渠道Ｃ．间接渠道Ｄ．都不是17、行销推广项目不包括：（D）A、小型路B、大篷车C、联合促销D、电视传播18、一种服务过程的产出相对于投入总值的比率是（C）。A.资产负债率B.投资利润率C.服务生产率D.成本加成率19、区域策略中，将全国31个行政区域不包括以下哪几种类型（D）A．竞争型B．培育型C．发展型D．核心型20、人员推销最重要的任务是(D)。A.销售产品B.传递信息C.提供服务D.寻找客户21、下列(B)属于企业的不可控因素。A.营销环境B.营销组合C.促销策略D.产品组合22、生产商的经营目标有(D)A.销量B.利润C.市场份额D.以上均包含23、百货店的经营目标(D)A.短期收益最大化B.消费者忠诚度C.品牌价值D.以上均包含24、试饮物品在促销台不摆放（D）A托盘B餐巾纸C试吃杯叉DDM单25、与零售商谈判的步骤有（F）Ａ．明确策略Ｂ．了解情况Ｃ．谈判准备Ｄ．进行谈判E、总结与跟进F、以上均包含26、时效性、刺激性、多样性和直接性是（D）的特征。A、广告B、人员推销C、公共关系D、营业推广27、市场营销渠道存在的主要原因是（D）Ａ．缩小经济规模Ｂ．生产和消费之间在时间、数量、品种、地点等方面的矛盾Ｃ．降低销售成本Ｄ．提高中间商的利润28、行销与销售的区别不包括以下哪些内容：（C）A、行销推广发生在销售之前B、行销让销售更容易C、行销让销量提升D、销售是企业经营的主力部队29、针对促销活动的评估内容的权重分配，下列哪项分配比较合适：（B）A、计划执行权重15%、活动氛围权重85%B、计划执行权重85%、活动氛围权重15%C、计划执行权重50%、活动氛围权重50%30．恩格尔系数是指食品支出占消费支出的比重。能在一定程度上反映居民生活水平高低和富裕程度的国际通行指标，当系数低于（A）时，可认为该国或地区的居民生活进入“富裕”阶段。A．40%B．59%C．50%D．30%31、生产者——批发商——零售商——消费者称为（B）A一阶渠道B二阶渠道C三阶渠道D四阶渠道32．一般而言，当市场的供需发生变化时，价格也会出现波动。当供大于求时，价格可能会（B）A．上涨B．下降C．保持不变D．都不对33．产品单价高低影响渠道长短的选择，一般来说，产品单价如果低，选择的渠道宜（A）A．长B．短C．无所谓D．窄34．当新产品没有显著特色，同时竞争比较激烈、需求弹性又较大时宜采用定价法是（B）A．撇脂定价B．渗透定价法C．心理定价D．歧视（差别）定价35．把酒杯也放在酒的包装里和酒一起出售，这中包装策略是（B）A．再使用包装B．附赠品包装C．类似包装策略D．等级包装策略36、冠益乳产品中，健字号产品是下列哪个选项（C）Ａ．冠益乳冠装250MLＢ．冠益乳冠装450MLＣ．冠益乳四连杯100gＤ．蔓越莓37．电话在第一次进入市场时，属于（D）A．换代新产品B．改进新产品C．仿制新产品D．全新产品38．在产品市场寿命各阶段采取的对策中，每个策略都有所突出，在产品投入期，应突出（A）A．快B．好C．占D．转39．决定产品市场交易生命的是市场因素，即消费者对产品的需求，这里说的“产品市场交易生命”指的是（B）A．产品的使用寿命B．产品的市场寿命周期C．产品的自然寿命D．产品的物理寿命40、企业开展公共关系活动的基础是(D)。A消费者公众B政府公众C金融公众D内部公众41．以下商品属于“同质”产品的是（A）A．牛奶B．电视C．服装D．冰箱42．大米、食盐和粮食适合采取的营销策略是（B）A．差异性市场营销策略B．无差异性市场营销策略C．集中性市场营销策略D．综合性市场营销策略43．某食品加工厂自己投资建立了原材料生产基地，这种业务增长方式属于（B）A．前向一体化B．后向一体化C．水平一体化D．水平多角化44、企业将产品通过自己设置的商店卖给消费者，通常称此营销行为是（C）A批发销售B间接销售C直接销售D寄售45、确定各层次配置同类型中间商数目属于（C）渠道决策A直接渠道与间接渠道B长渠道与短渠道C宽渠道与窄渠道46．产品整体概念中最重要的部分是（B）A．形式产品B．核心产品C．附加产品D．服务性产品47．对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是（D）A．心理因素B．社会政治因素C．经济因素D．文化因素48、从事商品的运输和储存是（B）。A.运输B.物流C.仓储D.商品配送49、向顾客提供基本效用和利益是产品整体概念中的（C）A有形产品B附加产品C核心产品D期望产品50、商品包装的最基本功能是（A）A．保护商品，便于运输B．美化商品，促进销售C．提供方便，易于使用D．辨别商品，刺激需求二、判断题（每题1分，合计10分）1、现代通路形象建设在制作的门店中尽量选择一种品类的形象元素进行制作，尽量不要出现两种元素出现在同一门店造成色彩反差，降低整体的视觉效果（√）2、广告是指由特定的赞助商采用付费方式，围绕创意、商品和服务而进行的非人员展示与促销（√）3、集中型目标市场策略是中小企业首选目标市场策略。(√)4、堆头上摆放价格或促销告知牌，促销牌必须标明原价和促销价（√）5、企业市场定位的第一个步骤是为本企业的产品设计和塑造某种个性或形象。(×)6、吊旗悬挂使用，左右挂绳系在固定物上，呈弧形（√）7、产品组合即为企业生产经营全部产品的有机结合方式，即质的结构和量的比例（√）8、一般而言新企业新产品进入市场由于消费者认知度不高，为了打开市场企业往往选择低价促销的方式。（×）9、广告是一种高度公开的信息传播方式。（√）10、促销是多种激励工具的组合，通常是短期性的，用以激励消费者或者经销商较迅速或较大地购买某一特定产品或服务（√）三、多选题（每题2分，合计40分）1、多点陈列适用于（ABCD）A面包区B糖果区C体育器材区D休闲食品区2.、在销售人员的“工具包”里，准备一个笔记本的好处是（AD）Ａ．可以随时用来记录重要信息Ｂ．没有笔记本会显得不够尊重别人Ｃ．客户那里没有纸Ｄ．可以记录一些重要的数据3、现代企业运用其促销组合来接触中间商、消费者及各种公众。中间商也可运用一套组合来接触消费者及各种公众。消费者之间、消费者与其他公众之间则进行口头传播。市场营销促销方式主要有（ABCD）Ａ．营业推广Ｂ．人员推销Ｃ．广告Ｄ．公共关系Ｅ．网络营销4、陈列的基本形式(ABCD)。A.人模陈列B.侧挂陈列C、正挂陈列D、叠装陈列5、现代通路生动化陈列原则有哪些：（ABCDE）A、显而易见B、陈列面积最大化C、集中陈列D、全品项陈列E、整洁陈列6、销售人员的激励措施（ABCD）。A.工资报酬B.销售定额C.销售会议D.销售竞赛7.销售人员通过事先预约的方式与顾客见面洽谈的好处是(BD)。A.增加销售工作的成功率B.如果销售员事先通知顾客上门拜访的时间和地点，并得到对方的同意，洽谈时双方能更快地进入角色C.避免和客户直接接触的次数D.事先预约可以避免出现吃闭门羹的尴尬局面，提高销售效率8.以下哪项是男性着装标准需要考虑的（ABCDE）Ａ．西装Ｂ．衬衣Ｃ．领带Ｄ．领口Ｅ．鞋9、门店陈列方式包括哪些：（A、B、C、D）A、堆头B、端架C、货架D、包柱陈列10.影响仓库位置选择的主要因素有(ABC)A.运输量B.运输距离C.运输费用D.运输时间E运输方向11.库存相关的生意概念有(ABCDE)A.库存管理指标B.库存数量指标C.库存效率指标D、库存收益指标E、客户服务指标12、在卖场内如何利用有效资源进行产品宣传，增强活动覆盖面（ABC）A．增强促销员话术的频率B．增强DM单的派发频率及派发范围C．促销员走出促销台接触目标消费者13.处理客户抱怨的有效步骤包括(ABCD)。A.预测抱怨B.鼓励客户说话C.给予回复D.表示感谢E处理问题14.关于行销经理工作纪律包括（ABCDE）A.严禁参与赌博B.严禁出入带有色情的酒吧、歌厅及娱乐场所C.每月必须有三次面对面的拜访D.走访市场见证性材料为走访报告E.每月25日提报下月走访计划15.处理客户的不关心有哪几个步骤?(ABCD)A.通过观察与沟通确认原因B.回到相应的拜访阶段C.通过探询找出需求D.陈述合适的特征和利益并最终核实E热情的为客户解决问题16.处理客户的怀疑有哪些步骤?(ABCD)A.认同客户B.必要时探询并确认疑虑C.提供证明资料，陈述相关利益D.拉近与顾客的关系，取得进一步的信任17、客户在收货时，必须对物料的（A、B、D）进行验收，验收合格后确认签收单A、货名B、数量C、生产场地D、质量18.假设企业遇到竞争者降价的情况，企业对价格变动的反应可能是(ABCDE)。A.维持原价B.降价C.提价D.提高相对感知质量E推出廉价产品进行反击19、现代营销观念包括的类型（DE）A生产观念B产品观念C推销观念D市场营销观念E社会营销观念20、企业宏观营销环境因素包括（ABD）A经济环境B人口环境C竞争环境D社会文化环境E相关社会公众