视频管理制度

视频管理制度一/、目的1.1、为有效、充分利用公司网络资源，保障公司网络化视频监控系统的软硬件正常、安全、可靠地运行，结合公司实际，制定本规定。二、释义2.1、网络化视频监控系统是指利用公司现有的网络系统进行视频的实时传输与管理。2.2、流媒体是是指采用流式传输的方式在网络中播放的媒体格式。3.1、本制度适用于公司总部及下属公司。四、组织机构和职责分工4.1、组织机构4.1.1、总部信息中心是公司网络化视频监控系统的建设、运行和管理部门。4.1.2、各下属公司至少配置一名专职视频管理员。4.1.3、各下属公司视频管理员在业务上受总部信息中心直接管理。4.2、职责分工4.2.1、总部信息中心职责：4.2.1.1、拟定公司视频监控系统的建设规划，执行公司视频监控系统的建设计划。4.2.1.2、负责主干视频网络运行、安全及硬件设备和视频存储、读取权限的管理工作，保证主干网畅通。4.2.1.3、指导和规范各子公司视频监控系统的建设，使其安全、顺畅接入主干视频网络中。4.2.1.4、负责公司用户的管理及技术咨询与培训工作。4.2.2、各下属公司视频管理员职责：4.2.2.1、在总部信息中心的统一规划和指导下，按照有关要求和规定对分公司视频监控系统进行建设、运行和管理。4.2.2.2、负责申请、分配和管理视频设备的IP地址，记录视频监控系统的运行状况。4.2.2.3、负责子网内视频设备运行维护和管理工作。4.2.2.4、与信息中心协同配合，共同做好公司视频监控系统的安全运行、管理和维护工作。4.2.2.5、负责下一级视频设备接入和对下一级用户的管理、技术咨询和培训工作。五、视频监控的设备管理5.1、视频监控室、流媒体服务器的管理5.1.1.:、监控室基础管理：5.1.1.1、视频监控室的管理5.1.1.1.1、保持监控室房间干净、整洁，每天对监控室设备及地面进行打扫。5.1.1.1.2、监控室内物品必须摆放整齐，严禁在监控室内堆放杂物。5.1.1.1.3、监控室须配备电器类消防器材，并保护消防设施完好，严禁随意移动或损坏。5.1.1.1.4、保持监控门窗完好，进出后及时关门。5.1.1.2、监控室用电安全管理5.1.1.2.1、监控室供电系统应每天检查一次，并做好记录。5.1.1.2.2、未经允许，严禁对设备断电、更改设备供电线路。如需增加或变更设备的，必须提供方案及图纸，经公司有权领导批准后方可实施。5.1.1.2.3、禁止在监控室中使用高温、炽热、产生火花的用电设备。5.1.1.3、监控室硬件安全使用管理5.1.1.3.1、建立详细的设备台帐（包括编号、设备名称、型号、主要用途、购买日期、账号口令、维修情况等），以便于管理和维护。5.1.1.3.2、应定期检查、整理硬件物理连接线路，检查硬件运行状态、指示灯等，了解硬件设备运行情况。5.1.1.3.3、禁止随意搬动设备、在设备上安装和拆卸附件、更改设备连线、进行硬件复位等操作。5.1.1.3.4、加强设备上的密码管理，设置比较复杂的密码，定期更换并做好记录。发现系统遭到恶意攻击或破坏及其它异常情况时，应立即断开网络物理连接、备份历史数据、查找原因并及时恢复系统正常运行。5.1.1.3.5、凡是在设备上安装的软件，必须经过信息中心授权并备档方可安装，严禁未经授权的软件私自安装在设备上。5.1.1.3.6需要对运行流媒体服务器进行优化配置或软件升级时，必须先做好规划预案，并在其它可进行试验的计算机上调试通过并确认可行后，在服务器上做好备份后，才能对运行流媒体服务器进行操作，并要求做好记录。5.1.1.3.7、每天对流媒体服务器进行病毒检测，发现病毒立即处理并记录。5.1.1.3.8、每次系统升级（打补丁）、安装新软件、防病毒工具升级、杀毒等可能对流媒体服务器软件造成破坏的操作都要求做好记录。5.2、监控视频基础设施管理5.2.1、监控视频基础设施是指各种传输介质（包括光纤、双绞线、视频线等）、传输转换设备（包括交换机、路由器、光电收发器等）、硬盘录像机、摄像头等。5.2.2、各下属公司所属的视频监控线路及设备所有权归各下属公司所有（包括与总部连通的租借线路费用）。在所属范围内的维护，由各下属公司负责。5.2.3、各下属公司必须建立各自的视频网络拓扑图、设备分布图、线路走向平面图、设备台帐，做到详尽准确。5.2.4、各下属公司必须制定出视频网络设备巡检规定并报给信息中心备档，严格按照各自公司制定的规定执行，确保视频网络的运行稳定，线路通畅。5.2.5、各下属公司新敷设或变更传输线路的，必须出具书面方案图，报请信息中心审核后方可施工，施工方必须严格按照方案图及相关规则进行施工。5.2.6、任何部门或个人未经信息中心授权允许不得擅自移动或变更已布置的视频网络设备。5.2.7、各下属公司应保证视频网络基础设备供电的稳定性，网络设备所在单位如有计划停电，供电部门必须将停电时间及恢复时间至少提前一个小时告知本单位视频管理人员，视频管理员收到通知后，应及时上报信息中心及监控室备档。突发性停电的，视频管理人员必须在停电30分钟内上报信息中心及监控室。5.3、视频终端设备的管理5.3.1、由于摄像设备需要24小时不间断工作，所以设备要防潮，防止淋雨，经常检查设备的供电系统，防止因设备的变压器供电不正常造成工作不正常。5.3.2、要确保视频线路的正常，定期检查视频线路，防止因施工等原因造成的视频线路损坏。（有光纤设备传输的要确保光纤设备及线路的正常）5.3.3、硬盘录像机要设置密码，并定期更换，做好硬盘录像机的日常维护工作（包括：定期清理内部灰尘，保证硬盘录像机的通风良好，远离水源、火源等不安全因素）5.4、视频设备的维修5.4.1、各子公司视频网络管理员应建立设备台帐，对设备规格、型号、购买日期、更换日期，进行详细记录。5.4.2、各子公司设备维修或更换，由各子公司视频管理人员进行审批，并报信息中心审核备档后，方可报请子公司主管领导批准。5.4.3、对经维修后尚能满足功能需求的设备，应维修不得更换。5.4.5、硬盘录像机进水、剧烈震动、撞击、电源短路，线路遭到人为破坏等人为原因造成损坏的，由责任部门承担全部维修费用。5.4.6、对属于设备、线路老化引起的故障，不能正常传输的，经视频管理人员审核确认后，报请信息中心确认、备档，方可进入更换设备程序，且不能随意变更线路及设备的位置，确需变更的，需报信息中心备档。5.4.7、更换下的设备应及时上缴相关物资管理部门并及时把新的设备及时的安装到位，确保视频设备的正常运行。六、入网管理6.1、公司视频网络因并如公司信息化网络建设中，需遵守公司《信息化入网管理规定》。七、视频故障报修及处理7.1、视频故障处理基本原则：以重要程度为先，同程度下，以报修先后为序。7.2、各子公司发生视频网络故障时，由监控人员电话通知信息中心，信息中心接到报修后，通知各子公司视频管理员，进行维修，如需技术支持，由视频管理员上报信息中心。7.3、视频管理员需要技术支持时，必须将故障发生的时间，出现故障的设备所处的网络坏境等基本情况说明，并在处理完之后，递交书面报告说明故障原因，处理办法，由信息中心负责整理，为进一步加强视频网络化建设提供依据。八、权限管理8.1、各子公司视频为保密资料，视频权限管理由信息中心统一发放，严禁私自开放访问权限给他人，严禁私自拷贝视频资料给他人（确实需要的：1、内部人员，需所在单位部门经理签字，方可调阅视频存储资料，需要拷贝的，需经总经理批准后，方可拷贝。2外部人员，需信息中心备档，宣传部领导签字，主管领导批准后，方可拷贝。）8.2、权限的设置：8.2.1、信息中心的权限为视频管理的最高权限。8.2.2、各子公司视频管理员的权限：基础管理员权限（各公司视频的查看、控制球机进行转动与下一级的权限分配）8.2.3、各子公司的调度员、各部门经理、负责人的权限为在各自的权限范围之内进行查看、控制球机进行转动。（如有变更需通知信息中心备档，并需经各单位主管领导批准后，由所在单位视频管理员给予变更，离职人员在离职后一个工作日内由所在部门领导提交人员离职情况说明文件，由信息中心予以注销其视频查看等权限。防止视频资料外露，给公司带来损失。）九、罚则9.1责任人确认原则9.1.1、属于子公司视频方面条款的，其责任人为该公司视频管理员。9.1.2、属于部门条款的，其责任人为部门负责人或其指定负责人。9.2、责任等级划分原则9.2.1、违反一般性条款的，处罚等级为一级。9.2.2、违反禁止类条款的，处罚等级为二级。9.2.3、违反严禁类条款的，处罚等级为三级。9.3、处罚额度9.3.1、一级处罚额度20~100元，并警告。9.3.2、二级处罚额度100~300元，公司内部通报批评。9.3.3、三级处罚额度300~1000元，严重时调离工作岗位或辞退，如果触犯法律时将由公司报请相关执法单位处理。摄像器材登记表单位设备名称设备型号生产厂家主要用途使用日期维修日期维修人员硬盘录像机登记表单位编号设备名称设备型号生产厂家使用日期维修日期维修人员安装位置Ip地址视频运行情况登记表单位使用地点IP地址视频应显示情况视频实际显示情况视频不显示路数不显示原因不显示时间处理情况