管理信息系统简答题

1、管理信息系统应用成败的因素：环境因素：(1)、生产特征(2)、组织规模（最重要）(3)、管理的规范化程度(4)、组织的系统性(5)、如何获得系统所需要的物资和人力资源(6)、组织内部对管理信息系统的理解和认识程序(7)、决策技术及系统的软硬件水平(8)、人的素质2、管理信息系统的特点：（1）他是一个为管理决策服务的信息系统：它必须能够根据管理的需要，及时提供信息，帮助决策者做出决策。（2）他是一个对组织乃至整个供需链进行全面管理的综合系统：他能够产生更高层次的管理信息，为管理决策服务。（3）他是一个人机结合的系统：管理信息系统的目的在于辅助决策，而决策只能有人来做，因而他必然是一个人机结合的系统。（4）他是一个需要与先进的管理方法和手段相结合的信息系统：管理信息系统要发挥其在管理中的作用，就必须与先进的管理方法和手段结合起来，在开发管理信息系统时，融进现代化的管理思想和方法。（5）她是多学科交叉形成的学科：管理信息系统是一门特色鲜明的新科学，早期的研究者从计算机科学、应用数学、管理理论、决策理论、运筹学等相关学科中抽取想应的理论，构建了管理信息系统的理论基础。3、管理信息系统的结构：（1）基于管理任务的系统层次机构：包括战略管理、管理控制（战术管理）、运行控制、业务处理（2）基于管理职能的管理信息系统结构：管理信息系统结构可以按照使用信息的组织职能加以描述，系统所涉及的各职能部门有着自己特殊的信息需求，需要专门设计相应的功能子系统，以支持其管理决策的活动，同时各职能部门之间存在各种信息联系，从而使各个功能子系统构成一个有机结合的整体，管理信息系统正是完成信息处理的各功能子系统的综合。包括销售与市场子系统、生产子系统、物资供应子系统、财务和会计子系统、人事子系统、高层管理子系统、信息处理子系统（3）管理信息系统结构的综合：综合的形式包括横向综合、纵向综合、纵横综合。4、对信息概念的进一步分析：（1）信息是对客观世界各种事物的特征的反映。客观世界中任何事物都在不停运动和变化，呈现出不同的特征。（2）信息是可以通信的。信息是构成事务联系的基础。（3）信息经过加工可以形成知识。（4）信息的概念不同于数据，书记是记录客观事物的、可鉴别的符号。数据经过加工仍然是数据。处理数据是为了便于更好的解释。只有经过解释，数据才有意义，才成为信息。可以说信息是经过加工以后有、对客观世界产生影响的数据。5、信息的大小如何衡量：信息的大小取决于信息内容消除人们认识的不确定程度，消除的不确定程度大，则发出的信息量就大；消除的不确定程度小，则发出的信息量就小。如果事先就确切的知道消息的内容，那么消息中所包含的信息量就等于零。6、信息管理主要是对数据的管理，而知识管理则是对思维的管理：什么是知识？知识是对意识的反映，是对经过实践证明的客体在社会的人的意识中相对正确的反映。知识的特点是可以共享，可以穿越时空传递，可以重复使用，可以再生。7、电子商务的分类：（1）企业对企业B2B：企业对企业的电子商务形式也叫商业机构对商业机构的电子商务形式。例如阿里巴巴网站为企业间的贸易提供的交易平台，以及沃尔玛与供应商之间的电子商务。（2）企业对消费者B2C：消费者可以通过浏览器在网上向企业订货，在完成商家指定的支付手段后即可收到商家通过配送中心送来的商品。（3）消费者对消费者C2C：个人消费者之间或消费者和小卖家之间通过C2C交易平台，进行商品的买卖交易。（4）企业对政府B2G：内容包括政府采购、税收及政府与企业之间的各种文件的发布和报批手续等。8、企业系统规划法BSP的作用：（1）确定未来信息系统的总体结构，明确子系统组成和开发子系统的先后顺序（2）对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性（3）ESP的优点在于利用能确保信息系统独立与企业的组织结构，也就是能够使信息系统具有对环境变更的适应性。9、开发管理信息系统的两种策略：（1）“自下而上”的开发策略：是从现行系统的业务状况出发，先实现一个个具体的功能，逐步由低级向高级建立MIS。其优点是可以避免大规模系统可能出现运行不协调的危险；缺点是不能像想象那样完全周密，由于缺乏从整个系统出发考虑问题，随着系统的进展，往往要做许多重大修改，甚至重新规划、设计。（2）“自上而下”的开发策略：强调从整体上协调和规划，有全面到局部，有长远到近期，从探索合理的信息流出发来设计信息系统。由于这种开发策略要求很强的逻辑性，因而难度较大，但这是一种更重要的策略，是信息系统的发展走向集成和成熟的要求。“自上而下”的策略用于小型系统的设计，适用于对开发工作缺乏经验的情况。在实践中，对于大型系统往往把这两种方法结合起来使用，即先自上而下的做好MIS的战略策划，在自下而上的逐步实现各个系统的应用开发。这是建设MIS的正确策略。10、实体--联系方法E--R方法：图中用矩阵表示实体。实体之间用菱形表示，用无向边把菱形与有关实体连接起来，在边上表明联系的类型。实体的属性可用椭圆表示，并用无向边把实体与属性联系起来。实体包括：（1）供方单位：属性有单位号、单位名、地址、联系人、邮政编码（2）物资:属性有物资代码、名称、规格、备注（3）库存：属性有入库号、日期、货位、数量（4）合同；属性有合同号、数量、金额、备注（5）结算：属性有结算编号、用途、金额、经手人。这些实体之间的联系包括：（1）入库：一种物资可以分多次入库，所以是1：n联系（2）验收：一份合同订购的物资可以分多次验收，所以是1：n联系（3）购进：一次购进的物资可以经过多次结算，而一次结算可以承办多次购进的物资，所以是多对多的联系（4）付款：也是多对多的联系，其属性值为：结算编号、合同号、数量、金额（5）订货：这是一个数量超过两个的不同类型实体之间的联系。在订货业务中，一种物资可以由多家供应，产生多笔合同。反之，一个顶华单位可供应多种物资，产生多笔合同，所以，在图中用M:N:L的结构来表示。订货联系的属性为：物资代码、单位号、合同号、数量、单价。