6Sigma-C&E-Matrix

SixSigmaDeploymentProcessOperations4-2 什麼是因果矩陣圖(C&EMatrix)? 為什麼要製作因果矩陣圖(C&EMatrix)? 如何製作因果矩陣圖(C&EMatrix)? 因果矩陣圖(C&EMatrix)製作的練習 4-3製程控制階段持續的確認製程穩定性及能力完成制程管制計畫製程分析階段完成FMEA並評估管制計畫完成Multi-Varistudies並鑒別潛在的主要輸入重新檢視資料並重點區分主要輸入變數製程測量階段規劃項目並確認製程輸入輸出主要變數執行短期製程能力分析並建立管制計畫於主要的測量系統執行能力分析製程改善階段應用DOE確認關鍵輸入決定最佳的操作設計範圍更新管制計畫專案定義4-44-5將流程圖中的關鍵品質（CTQ）屬性複製到表的頂端單格，而流程步驟及各自的輸入變數則放在左邊下面的單格中4-6• 因果矩陣圖的完成必須由小組共同討論完成 • 如果各小組成員給出的評估分值有差異，必須由小組成員闡述原因並達成一致 • 如不能就有關評估分值達成一致，則採用較高的強度 • 如果你認為某個輸入變數屬於此流程圖，請將它納入要因分析 4-7• 於表的頂端列出CTQ• 在表的側邊，由第一步驟起列出所有輸入變數 4-84-94-104-11因果矩陣圖探查出關鍵輸入FMEA評估關鍵輸入控制計畫評估關鍵輸入及輸出4-12• FMEA– 排名在前的輸入變數再輸入到 FMEA作進一步分析 – 評估這些輸入變數的風險係數 • 管制計畫 – 對於因果矩陣圖中評分高的輸入變數執行初步的管制計畫 – 對於評分高的CTQ執行一樣的評估 4-13• 因果矩陣圖是“漏斗效應”的第一步 • 因果矩陣圖強調顧客需求的重要性 • 以流程圖為主要依據，找出流程輸入變數與顧客需求之間的相關性 • 對流程輸入變數與輸出變數之間的相關性進行打分 • 根據對顧客的重要性，來確定流程的重要輸入變數 目的在對輸入變數進行篩選,取出較為重要的輸入變數4-14