联想企业市场定位方案

联想企业市场定位方案姓名叶亮学号：07960104029目录前言一、市场定位含义及意义二、联想总体企业定位及市场定位三、联想企业文化定位四、联想产品及功能定位五、联想品牌定位六、联想战略定位七、联想服务定位八、小结前言1、目的通过对联想企业市场定位分析和理解，让自己明白市场定位对于一个企业来说的重要性。对于想要在这个买方市场中得以生存发展的企业来说，市场定位是基础，是根本。2、联想简介联想企业是由全球PC领军企业，神州数码、联想投资、弘毅投资、融科智地共同组成联想控股。联想的总部设在纽约的Purchase，同时在中国北京和美国北卡罗来纳州的罗利设立两个主要运营中心，通过联想自己的销售机构、联想业务合作伙伴以及与IBM的联盟，新联想的销售网络遍及全世界。联想在全球有19000多名员工。研发中心分布在中国的北京、深圳、厦门、成都和上海，日本的东京以及美国北卡罗来纳州的罗利。它与电器行业的海尔、乳制品行业的蒙牛、网络行业的阿里巴巴都是中国最成功的本土企业！一、市场定位含义及意义一、市场定位含义市场定位就是一个企业根据市场细分和自己企业的基本情况运用SWOT分析法确定自己企业的特色以及企业形象。市场定位离不开，产品的定位，品牌的定位，企业发展的定位。产品定位是将某个具体产品定位在消费者心中，让消费者一旦产生类似需求，就会联想到本企业所生产的某种商品的产品。它是企业市场定位的基础，企业必须作好产品几个层面的文章。当某一知名品牌代表众多产品时，产品定位就与品牌定位有所区别。品牌定位必须以产品定位为基础。但一旦品牌定位成功，品牌作为一种无形资产就会与产品脱离而单独显示其价值，它在某种程度上是产品市场销量的保证。公司定位处于企业市场定位台阶的最高层。企业必须先定位它们的产品和品牌，然后才能在公众中树立公司美好的形象；同时，公司定位的成功对前两个层次的定位也起到促进与强化作用。二、市场定位意义市场定位的过程就是企业差别化的过程，如何寻找差别、识别差别和显示差别，因为在当今社会同类产品太多了，费者如何选择？消费者购买的理由是什么？就要靠企业的有效定位来解决。因此市场定位意义在于，第一，知道自己该生产怎么样产品。第二，知道自己该生产怎样档次的产品，第三，就是能最大限度把自己产品卖出去。二、联想总体企业定位及市场定位一、联想企业总体定位是，从事开发、制造及销售最可靠的、安全易用的技术产品，并且成功源自于不懈地帮助客户提高生产力，提升生活品质。二、联想定位自己，要创造世界最优秀、最具创新性的产品，像对待技术创新一样致力于成本创新，让更多的人获得更新、更好的技术，用最低的成本，来创造最高的工作效率，让联想集团在市场立足，成为行业领先！三、联想集团，把市场细分为多个目标市场，每一个目标市场满足消费群有差异化，因此才产生了“系列”。没有一个系列可以看做一个目标市场，联想其实可以是把市场分的很细字，覆盖到每一个市场里面去了，但是总体来看其实又没有去细分，因为联想涵盖整个市场。三、联想企业文化定位一、联想企业文化基本定位为，为客户，为股东，为员工，为社会都要给不同的人要做相应的一些回报。第二方面，联想的企业文化还特别讲，联想未来做成什么样子，第一是服务的联想，第二是技术的联想，高科技的联想，第三个是国际化。联想有了远景，有了联想存在的价值，更重要的是他们所有的联想人要遵循什么样的做事方式和原则，他们的核心价值观，16个字，第一个方面是服务客户，第二方面要精准求实，成绩共享，最后一个是创业创新，这个整个的核心价值观和IBM全球理念还是有共通的，他们基本上的文化大致定位是这样。二、联想企业文化总体定位是，联想的企业文化与管理思想的内涵是非常丰富的，为了方便记忆，所以就用“12345”来代表。（1）是指“一种文化”。任何一个企业只能有一种文化，联想就要建立统一的企业文化——一种以人为本、客户至上的文化（2）是指“两种意识”。客户意识和经营意识。（3）是指“3个三”。为管理三要素，做事三原则，处理投诉三原则。（4）是指“4个四”。为联想精神四个，联想员工四条，管理风格四要求，问题沟通四步骤。（5）是指“五个转变”。由被动工作向主动工作转变，即由过去按照上级指令被动工作，转变为以目标为导向主动地推进工作；由对人负责向对事负责转变，即由过去对上级负责，转变为对岗位职责和工作目标负责；由单向负责向多向负责转变，即由过去只对直接上级负责，转变为对广义的“客户”（内、外）负责；由封闭管理向开放管理转变，即由过去以部门为界限进行行政管理，转变为以目标为导向进行资源协调管理；由定性管理向定量管理转变，即由过去不规范的随机管理转变为进行目标、考核、流程的精细化地定量管理。四、联想产品及功能定位一、联想产品：台式机系列，笔记本系列，联想手机，这是3大主打产品，除此之外还有个人Pc耗材，无线网卡，打印机，多功能一体机等方面有很大的发展。二、联想各个产品定位及其功能细分：1台式机系列：（1）家庭娱乐个人系列，（2）·企业与机构系列。（1）·家庭娱乐个人系列：1·IdeaCenter系列IdeaCenter是联想家用台式电脑的全新品牌，IdeaCenter可以理解为是“家庭创新中心”，针对各种类型的家用电脑用户，通过其前沿的技术，时尚的外观，以及人性化的设计，为用户的数字生活带来全新的体验！2·家悦H系列家悦H以健康环保的用料、稳定耐用的品质、国际流行趋势的墨玉视觉外观，带给用户超乎期望的价值，是消费者家庭日常电脑基本应用的超值之选。（2）企业与机构系列：1·开天系列。联想绿色电脑开天系列是立足商业大客户的安全稳定应用需求，专为企业级客户设计的节能、环保型商务办公平台，凭借节约能源、环境友善、保护健康三大顶尖特性，将绿色转化为企业竞争力，助力客户实现可持续发展。2·启天系列。联想绿色电脑启天系列，搭载节约能源、环境友善、保护健康三大顶尖特性，是国际化的新联，想针对国内大客户量身定制的最新一代产品，新启天具有更加富有质感及活力的外观、更加贴近用户需求的功能设计、更加稳定可靠的国际化品质3·扬天系列。杨天是联想与IBM合并后推出的第一款商用PC,是专为热衷于体验最新技术,崇尚简约、自由、个性,注重产品性能的商业用户打造的一款领先易用的数字办公平台。无论从硬件还是从应用体验都带给用户业界最创新的科技体验；此外扬天的闪电恢复、领先的结构设计、创新的应用功能，无论从人性化使用的角度，还是从安全防护、高效管理的方面都为用户周到设想。4·ThinkCenter系列。的强大功能与艺术级的工艺水平至于企业用户手中。它具有各种尺寸：从塔式、台式到小型及超小型设计，可满足各种业务需求，同时最大程度地提高生产率，降低成本。2、笔记本系列：（1）家庭娱乐个人系列。（2）企业与机构系列。（1）家庭娱乐个人系列：1·旭日系列。联想旭日系列笔记本电脑是满足学生、中小企业办公人员等客户对于产品性价比和品质服务需求的全新超值应用产品。2·天逸系列。引领时尚的主流笔记本电脑，不单在外观设计风格上突显个性和时尚，还拥有完美的数码影音效果和极强的功能应用特色。3·3000系列。3000系列产品外观优雅大方并呈现大理石般质感；无卡扣设计配合边沿指示灯彰显时尚魅力；高触感键盘满足更高的功能性体验和人性化感受；“一键拯救”免去使用的后顾之忧；无铅制造以及能源之星认证确保产品环保节能。4·ideapad系列。它系列产品以时尚动感的FamilyID设计、尖端科技的娱乐应用设计以及体贴入微的人性关怀设计，创造三维体验设计的时尚娱乐精品，带来全方位的娱乐应用体验。（2）企业与机构系列：1·昭阳系列，针对行业客户设计的高品质笔记本电脑。高端、高性能的同时具备多重可信赖的安全保护方案。昭阳系列针对行业客户提供按需定制服务。2·加固笔记本系列。高可靠笔记本电脑是联想自有品牌笔记本电脑中最新开发的加固系列，产品定位为安全的宽环境计算机。3·ThinkPad系列，ThinkPad笔记本电脑作为帮助用户实践思考的工具，划定了笔记本行业的新标准；先进的处理器、强大的图形显卡到极致轻薄的设计与超长的电池寿命，总有一款ThinkPad机型能满足您的商务需求。3、联想手机。,P,E,S系列是非智能手机，ET系列是智能手机，I系列定位于年轻人，讲求娱乐。S系列定位于喜欢外观的人群，如S9。P系列基本定位于商务手机。唯独不变的就是ET系列永远都是智能的象征。但是E系列都是低端机。五、联想品牌定位一、联想品牌国际化定位多年来联想一直在用的英语名称Legend被终止使用，基本理由是Legend在很多国家已被注册，联想集团无法获得商标权。为了推行国际化，联想起用了新的英语名称Lenovo。联想的新标识“Lenovo”是一个有着特殊含义的字母组合，“le”取自原先的“Legend”，承继“传奇”之意；“novo”则据说来源于拉丁语，代表创新。“Lenovo”的四大品牌内涵：诚信，创新有活力，优质专业服务和容易。二、联想品牌的使命和理念面向新世纪，联想将自身的使命概括为四为，即，为客户：联想将提供信息技术、工具和服务，使人们的生活和工作更加简便、高效、丰富多彩；为员工：创造发展空间，提升员工价值，提高工作生活质量；为股东：回报股东长远利益；为社会：服务社会文明进步。未来的联想将是“高科技的联想、服务的联想、国际化的联想”。三、联想1+1品牌定位联想1+1不会削弱Lenovo在公众层面的品牌推广。因为联想1+1是产品品牌，Lenovo是组织品牌。如果产品品牌与组织品牌不同，那么产品品牌自然就成为品牌推广的重心。公司经营的核心在业务，即产品和服务，品牌推广的重心也应在此。联想采取了与宝洁公司相似的品牌策略：多个产品品牌独立运作，产品品牌与组织品牌只有松散的间接关系。这样就使得Lenovo并不能成为联想品牌推广的重心，就如宝洁不成为宝洁公司品牌推广的重心一样。宝洁公司在为“飘柔”、“海飞丝”、“潘婷”等产品品牌大做广告的同时捎带着提到“宝洁”这个组织品牌。实践证明，产品品牌的推广会带动组织品牌的推广，而不是相反。组织品牌的推广只在一种情况下是非常重要的，那就是全部或大部分产品品牌与组织品牌是完全一样的。就象海尔那样，产品品牌和组织品牌是一样的，品牌推广没有任何冲突。从市场的角度来看，中国市场无疑是联想最重要的市场。在中国市场，联想1+1显然是品牌推广的重心，因为中国的消费者会对汉字的“联想”比英语的“Lenovo”感到更亲近。这种语言的习惯和情感的靠近会在很大程度上提高品牌的市场价值。六、联想战略定位一、联想总体战略定位：成就客户、创业创新、多元共赢、诚信正直。二、联想战略策略：（1）品牌切换。据业内人士分析：完成双品牌切换之后，Lenovo上升为公司品牌，Think和Idea作为产品品牌分别面向企业级市场和消费市场。作为联想集团全球的发动机，联想集团大中国区的每一次调整都牵动人心。记者获悉，进入2008年，联想集团大中华区进行了一系列组织架构调整，以更接近客户。据了解，调整后的联想集团分为商用群组和消费群组，而在每个群组，又分为笔记本营销部以及台式机营销部。在市场前端除大客户部维持不变外，其他部门都组建为新的渠道市场部。这次调整也为将来联想全面向Think及Idea双品牌切换打下基础。联想集团大中国及俄罗斯区副总裁仪晓辉表示，这样调整的目的是更接近客户。（2）架构调整。2004年12月，联想收购IBMPC之后，于2006年1月组建了大中国区分管香港、澳门以及中国内地的业务。由于IBMThink系列产品的加入，使得联想在中国的产品更具竞争力的同时，也形成了交易型(通过渠道销售)和关系型(直接向客户销售)两种业务模式。而2008年的这次调整中，联想成立了消费群组和商用群组，使得联想双业务模式更加明朗化。这次联想大中国区的组织架构调整低调而广泛，不但涉及业务，还涉及人事调整。记者从联想获悉，此次调整从联想全球副总裁蓝烨调入联想移动开始，辐射联想集团大中华区电脑销售、营销以及渠道业务，共涉及十余名中高层管理人员的职位变动。根据双业务模式，联想将原来按台式机、笔记本区隔的四个营