苍医字1号(苍山县人民医院开展“强化依法行医参与民主管理”大讨论活动方案(修订最终版))

1苍医字[2012]1号苍山县人民医院关于印发《苍山县人民医院关于开展“强化依法行医、完善民主管理”大讨论活动方案》的通知各科室：《苍山县人民医院关于开展“强化依法行医、完善民主管理”大讨论活动方案》已经院长办公会讨论研究，现印发给你们，望认真组织学习讨论，并结合自身实际，抓好贯彻落实。二〇一二年一月四日主题词：“依法行医、民主管理”大讨论方案抄报：县卫生局苍山县人民医院办公室2012年1月4日印发共印60份2苍山县人民医院关于开展“强化依法行医、完善民主管理”大讨论活动方案为进一步加强对全院医务人员的管理，强化依法执业意识，规范执业行为，提高医疗服务质量，确保医疗安全，让更多的职工，通过多种途径和形式，依法行使民主权力，参与医院管理，使职工成为民主管理的直接参与者，经院长办公会研究，决定在全院范围内开展一次“强化依法行医、完善民主管理”大讨论活动，具体内容如下：一、指导思想以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，继续深化“医院管理年”活动，强化医院全体职工依法行医、按章办事意识，切实规范医疗秩序，增强医疗安全观念，大力整顿广大医务人员的思想、工作作风，以服务体现医疗质量，以安全保证服务水平，树立病人第一、安全第一的思想，增强医疗风险意识、医疗质量意识、医疗安全意识，依法行医，确保医疗质量和医疗安全，使人人参与医院民主管理，促进医院又好又快发展。二、总体要求各科室要精心组织、广泛动员、结合工作实际做到“强化依法行医、完善民主管理”。全院干部职工，要突出自己3的岗位特点，紧密结合工作实际，高标准、严要求，提出自己的行动计划和工作目标。特别是在提高医疗服务质量、改进医疗服务态度、控制医药费用、维护医院集体利益、医院发展等方面展开大讨论。三、活动目的1、开展“强化依法执业”的目的近年来，随着医药卫生体制改革的进一步深化，医疗服务行业的竞争日趋激烈，有些科室和同志过分地追求经济利益，法律意识淡薄，医疗保护意识不强，专业理论知识缺乏，护理技术不熟练，损害了患者的利益，加之患者的自我保护意识、法律意识和知识水平的不断提高，以及对预后的期望值过高和新闻媒体的不当炒作，常会引起一些矛盾，导致医患纠纷的发生。通过开展大讨论，最大限度地杜绝医疗护理差错事故和医患纠纷的发生，全院医疗护理人员必须严格按照医疗规范执业，认真执行《首诊医师负责制》、《会诊制度》、《疑难病例讨论制度》、《三级医师查房制度》等十二项医疗核心制度；认真学习《中华人民共和国执业医师法》、《医疗事故处理条例》、《医疗机构病历管理规定》、《重大医疗过失行为和医疗事故报告制度的规定》等法律法规，同时结合在临床实际工作中应注意的问题，认真做好医疗文献书写，提供真实的法律依据，尊重患者的知情同意权，保护患者的隐私和医疗信息，确保做到依法执业。42、开展“完善民主管理”的目的通过开展大讨论活动，使职工全面了解涉及医院改革和发展的重大事项，调动全院干部职工参与医院建设和发展的积极性，使医院改革的决心容易形成全体职工的共识，使医院的发展意图容易变成全体职工的自觉行动；更进一步地激发全体职工的责任心和进取心，自觉带头发挥模范作用，提高工作标准，认真履行职责，树立良好的自身形象；使职工的工作热情和创造激情明显提高，精神面貌发生显著变化，使关心医院发展的人越来越多，明哲保身的人越来越少，敢于抵制歪风邪气的人越来越多，发牢骚、讲怪话的人越来越少。最终形成全院干部职工争着干工作、比着做贡献的良好氛围。四、活动安排根据大讨论活动方案的总体安排，我院大讨论活动分以下三个阶段进行。（一）动员部署阶段（2012年1月4日）结合工作实际，印发《开展“强化依法行医、完善民主管理”大讨论活动方案》，建立健全组织机构，成立领导小组，明确责任要求，细化工作措施。通过召开动员会的方式，引导职工充分认识此次大讨论活动的重要意义，增强全院干部职工参与活动的积极性和主动性。（二）讨论阶段（2012年1月5日-2012年1月8日）51、离退休人员大讨论离退休老专家、老干部是我院的宝贵财富，他们见证了医院由小到大、由弱变强的发展历程，为医院的发展做出了巨大的贡献。一方面他们长期工作在临床一线，具有自己独特的专长和丰富的临床经验，对依法行医有着深刻的体会；另一方面他们参与了医院的建设和发展，对医院今后的发展将提出宝贵的建议和意见。动员大会召开后，医院大讨论领导小组将适时邀请我院离退休干部职工以召开座谈会的形式来讨论“强化依法行医、完善民主管理”这一主题，通过座谈，记录总结老专家、老领导依法执业、民主管理的经验，认真研究老专家、老领导对医院发展提出的合理建议和意见，并尽快解决。2、院外人士大讨论（1）、各临床科室要召开工休座谈会，征求住院患者的意见；（2）、社会工作部以问卷的形式，征求门诊患者的意见；（3）、医院大讨论领导小组召开座谈会，征求社会监督员的意见。3、在职人员大讨论一是以科室为单位，临床医技医师将在以下几个方面进行依法执业讨论：如何遵守法律、法规，遵守技术操作规范；怎样树立敬业精神，遵守职业道德，履行医师职责，尽职尽责为患者服务；怎样关心、爱护、尊重患者，保护患者的隐6私；怎样严格执行医德规范，不收“红包”、不收“回扣”及各种不当之利，不与医药代表发生不正当经济往来；怎样以病人为中心，做到合理检查、合理用药、合理收费，按程序接诊、转诊病人；怎样努力钻研业务，更新知识，提高专业技术水平为患者提供优质医疗服务；怎样宣传卫生保健知识，对患者进行健康教育。二是以科室为单位，护理人员主要从以下几个方面进行依法执业讨论：怎样建立健全护士管理工作规范、规章制度；怎样合理配置护士人力资源，保障护士工作质量；怎样提高护理管理系统化、规范化和科学化程度；怎样确立现代护士形象，调整护患关系；怎样强化行业自律意识，有效和患者进行沟通。三是其他干部职工以科室为单位，主要从以下几个方面进行完善民主管理的讨论：怎样健全和完善医院职工代表大会制度，使之符合院情；怎样做好职工代表的选举，使之符合民意；怎样建立人人参与管理的长效机制，使之维护职工正当利益，促进医院行风建设和廉政建设；怎样保证医院决策符合绝大多数职工的愿望和要求；找出制约医院发展的问题和瓶颈，提出有利于医院发展的合理化建议和意见，促进医院又好又快发展。（三）总结阶段（2012年1月9日-1月12日）71、各科主任护士长分别将本岗位的职责内容以书面及电子版两种方式报“大讨论办公室”。2、每位职工对本人及医院任何方面要不拘形式、不限篇幅地写出“强化依法行医、完善民主管理”大讨论意见书。科主任要对意见书重点总结存在问题和具体改进措施。要将总结以书面及电子版两种方式和每位职工的意见书一起于2012年1月10日前，报送院“大讨论办公室”。3、医院要把在讨论中提出的合理化建议和意见进行总结；把查摆出来的问题和不足进行全面梳理，认真剖析产生的深层次原因，确定整改目标，逐项落实整改措施，限定整改时限，落实整改责任，扎扎实实把整改措施落到实处。特别是对一些涉及干部职工切身利益、影响医院形象的突出问题，要集中精力一项一项地进行重点整改，务求取得实效。整改方案和整改情况将在一定范围内公开，充分听取群众意见，接受群众监督。对具备整改条件能够解决的问题，要马上解决；对通过努力能够解决的问题，要限期解决。在整改过程中，要在解决突出问题的基础上，认真总结经验，不断提高依法行医和医院民主管理水平。五、工作要求（一）加强组织领导，狠抓责任落实医院决定成立“强化依法行医、完善民主管理”大讨论活动领导小组（成员见附件），负责全院大讨论活动的总体8部署、方案制定、督促指导、意见反馈等工作。医院领导小组组长是活动的第一责任人，要坚持亲自部署亲自抓，分管负责同志要靠上抓，指导活动开展。活动领导小组成员要细化任务分工，责任落实到人，切实将活动抓实、抓细、抓出成效。各科室要按照《活动方案》的部署要求，紧密结合工作实际，积极主动开展工作。坚决不走形式，不走过场，切实增强大讨论活动的针对性和实效性。（二）注重宣传引导，营造良好氛围高度重视新闻宣传工作，通过院报、网站等方式对大讨论活动进行跟踪报道，宣传开展大讨论活动的重大意义及各阶段进展情况。通过大讨论活动，营造出领导重视、科室协调、全员参与的良好氛围。我院在以后的工作中，将不断探索和创新工作机制，努力提高依法执业和民主管理的能力水平，为推动医院持续健康发展发挥应有的作用。附件1：苍山县人民医院“强化依法行医、完善民主管理”大讨论活动领导小组附件2：外网邮箱、内网邮箱附件3：苍山县人民医院“强化依法行医、完善民主管理”大讨论意见书二〇一二年一月四日9附件1：苍山县人民医院“强化依法行医、完善民主管理”大讨论活动领导小组组长：朱大为副组长：杨茂峰王汉林宋恒芹高岩黄智龙成员：毛凤发魏玉碧孟良栗向明鲁梅张新明领导小组下设办公室，办公室设在院部办公室，负责大讨论活动具体工作，杨茂峰同志兼任办公室主任。附件2：外网邮箱：[e-mail]内网邮箱：[e-mail]附件3：苍山县人民医院“强化依法行医、完善民主管理”大讨论意见书直接从医院内网下载。