英安航空增强儿童客票管理规定

云南英安航空有限公司文件英安办发[2013]03号增强儿童客票管理规定一、一般规定儿童是指旅行开始之日年龄满两周岁（含）但不满12周岁的人。二、儿童客票出票规范1、姓名后面必须加CHD。漏打CHD的，出票单位应按照成人票价标准补齐差价。2、儿童在Y舱订座时，享受对应舱位五折优惠；在其他舱位订座时，按相对应舱位折扣办理。儿童客票免收民航发展建设基金，燃油附加费减半收取。三、儿童客票增强管理方案概述1、根据IATA标准，统一儿童票预订格式。订座系统根据旅客身份证号生日信息，判断儿童身份并在PNR中自动增加SSRCHLD项：格式：SSRCHLD公司代码Action-Code1/出生日期/Pn示例：SSRCHLDBKHK1/03MAR08/P12、订座系统判断儿童身份的标准（1）单航段PNR，对比身份证生日和航段成行日期；（2）多航段PNR，如果首航段符合儿童年龄，末航段超龄，不自动添加SSRCHLD，也没有错误提示。因此建议售票员检查儿童旅客航段，如有超龄，分开订座或者手工输入SSRCHLD项；（3）如果仅有OPEN航段，则对比身份证生日和订座时的系统日期。如需修改输入身份证信息（SSRFOID和DOCS），修改时再次识别是否为儿童，对于识别出来不是儿童，提示删除PNR中已有的SSRCHLD信息。3、获取儿童运价(国内PAT:A*CH、PAT:*CH或国际QTE:CH）时，系统校验SSRCHLD项，校验成功后才能取得儿童运价。4、儿童客票改期这里指的改期是输入SSRTKNE进行的改期功能。对于儿童电子客票，在输入对应的SSRTKNE进行改期时，需要校验对应的SSRCHLD是否存在。在此程序修改前出票的儿童客票改期至程序修改之日后的航班，需要手工输入SSRCHLD项。格式：SSRCHLD航空公司代码Action-Code1/出生日期/Pn示例：SSRCHLDBKHK1/03MAR08/P1具体方案请参照附件《儿童票增强管理方案操作手册》儿童票增强管理方案操作手册此规范手册适用范围：国内HOST航空公司。注：此手册是在程序未完全修改完的情况下编写的版本；在程序修改之后，该手册的内容可能会有所调整，届时再行通知。一、SSRCHLD输入及联动限制相关(一)修改说明：1.输入SSRFOID/DOCS项时，自动判断年龄，添加SSRCHLD项。2.删除SSRCHLD项时，判断是否有SSRTKNE及FN/FC项，如果有，需要联带删除，当SSRCHLD、SSRTKNE、FN/FC项全部删除后，禁止在SSRCHLD项删除的情况下部分IGSSRTKNE和FN/FC项。(二)操作说明：以CRS为例：1.订一个PNR:1.LI/MINGCHDHPYD052.CA1831FWE01MAYPEKSHAHK107300940ET3T23.C4.T5.SSRADTK1EBYPEK28APR13/0730ORCXLCAALLSEGS6.RMKCA/MZXDBC7.PEK0992.输入SSRFOID项：SSRFOIDCAHK/NI120103200903291111/P11.LI/MINGCHDHPYD052.CA1831FWE01MAYPEKSHAHK107300940ET3T23.C4.T5.SSRFOIDCAHK1NI120103200903291111/P16.SSRADTK1EBYPEK28APR13/0730ORCXLCAALLSEGS7.SSRCHLDCAHK129MAR09/P18.RMKCA/MZXDBC9.PEK099能够自动添加SSRCHLD项。3.输入SSRDOCS项：SSRDOCSCAHK1P/CN/A15034103/CN/12DEC08/F/17APR17/LI/MING/P11.LI/MINGCHDHPYD052.CA1831FWE01MAYPEKSHAHK107300940ET3T23.C4.T5.SSRADTK1EBYPEK28APR13/0730ORCXLCAALLSEGS6.SSRDOCSCAHK1P/CN/A15034103/CN/12DEC08/F/17APR17/LI/MING/P17.SSRCHLDCAHK112DEC08/P18.RMKCA/MZXDBC9.PEK099能够自动添加SSRCHLD项。4.不自动添加SSRCHLD项的情况：（1）对于使用其他证件订座，系统不自动添加SSRCHLD项，也没有错误提示，需要手工输入SSRCHLD项。（2）对于多航段PNR，如果首航段符合儿童年龄，末航段超龄，不自动添加SSRCHLD，也没有错误提示。因此建议售票员检查儿童旅客航段，如有超龄，分开订座或者手工输入SSRCHLD项。5.计算运价：1.LI/MINGCHDHPYD052.CA1831FWE01MAYPEKSHAHK107300940ET3T23.C4.T5.FC/PEKCASHA3160.00FCNY3160.00END6.SSRFOIDCAHK1NI120103200903291111/P17.SSRADTK1EBYPEK28APR13/0730ORCXLCAALLSEGS8.SSRCHLDCAHK129MAR09/P19.RMKCA/MZXDBC10.FN/FCNY1580.00/SCNY1580.00/C3.00/XCNY60.00/TEXEMPTCN/TCNY60.00YQ/ACNY1640.0011.FP/CASH,CNY6.删除SSRCHLD项：系统绑定SSRCHLD项和FN/FC项，如需删除SSRCHLD项，应先删除FN/FC项，重新输入SSRCHLD项后再取运价。XE8PLSDELETEFN/FCFIRST删除FC项：XE51.LI/MINGCHDHPYD052.CA1831FWE01MAYPEKSHAHK107300940ET3T23.C4.T5.SSRFOIDCAHK1NI120103200903291111/P16.SSRADTK1EBYPEK28APR13/0730ORCXLCAALLSEGS7.SSRCHLDCAHK129MAR09/P18.RMKCA/MZXDBC9.FN/FCNY1580.00/SCNY1580.00/C3.00/XCNY60.00/TEXEMPTCN/TCNY60.00YQ/ACNY1640.0010.FP/CASH,CNY再次删除SSRCHLD项:XE7PLSDELETEFN/FCFIRST删除FN项:XE91.LI/MINGCHDHPYD052.CA1831FWE01MAYPEKSHAHK107300940ET3T23.C4.T5.SSRFOIDCAHK1NI120103200903291111/P16.SSRADTK1EBYPEK28APR13/0730ORCXLCAALLSEGS7.SSRCHLDCAHK129MAR09/P18.RMKCA/MZXDBC9.FP/CASH,CNY再次删除SSRCHLD项:XE7删除成功。7.出票：**ELECTRONICTICKETPNR**1.LI/MINGCHDHPYD052.CA1831FWE01MAYPEKSHAHK107300940ET3T23.C4.T5.SSRFOIDCAHK1NI120103200903291111/P16.SSRADTK1EBYPEK28APR13/0730ORCXLCAALLSEGS7.SSRTKNECAHK1PEKSHA1831F01MAY9993243367199/1/P18.SSRCHLDCAHK129MAR09/P19.RMKCA/MZXDBC10.FN/FCNY1580.00/SCNY1580.00/C3.00/XCNY60.00/TEXEMPTCN/TCNY60.00YQ/ACNY1640.0011.TN/999-3243367199/P112.FP/CASH,CNY13.PEK0998.删除SSRCHLD项：对于已经出票的PNR，系统还将绑定SSRCHLD项和SSRTKNE项，如需删除SSRCHLD，必须先删除SSRTKNE项。重新输入TKNE时因为票面有儿童票标识，系统将再次校验PNR中的SSRCHLD。XE8PLSDELETESSRTKNEFIRST删除SSRTKNE项：XE7**ELECTRONICTICKETPNR**1.LI/MINGCHDHPYD052.CA1831FWE01MAYPEKSHAHK107300940ET3T23.C4.T5.SSRFOIDCAHK1NI120103200903291111/P16.SSRADTK1EBYPEK28APR13/0730ORCXLCAALLSEGS7.SSRCHLDCAHK129MAR09/P18.RMKCA/MZXDBC9.FN/FCNY1580.00/SCNY1580.00/C3.00/XCNY60.00/TEXEMPTCN/TCNY60.00YQ/ACNY1640.0010.TN/999-3243367199/P111.FP/CASH,CNY12.PEK099再次删除SSRCHLD项：XE7PLSDELETEFN/FCFIRST删除FN项：XE9**ELECTRONICTICKETPNR**1.LI/MINGCHDHPYD052.CA1831FWE01MAYPEKSHAHK107300940ET3T23.C4.T5.SSRFOIDCAHK1NI120103200903291111/P16.SSRADTK1EBYPEK28APR13/0730ORCXLCAALLSEGS7.SSRCHLDCAHK129MAR09/P18.RMKCA/MZXDBC9.TN/999-3243367199/P110.FP/CASH,CNY11.PEK099再次删除SSRCHLD项：XE7删除成功。9.查看历史记录：RTC020HDQCA9983023113FEB1.LI/MINGCHD(001)HPYD050012.CA1831FWE01MAYPEKSHAHK107300940ET3T2NN(001)DK(001)HK(001)0013.C0184.T0165.SSRFOIDCAHK1NI120103200903291111/P1HK(016)0036.SSRADTK1EBYPEK28APR13/0730ORCXLCAALLSEGS020X7.SSRTKNECAXX1PEKSHA1831F01MAY9993243367199/1/P1HK(020)XX(021)0168.SSRCHLDCAXX129MAR09/P1HK(016)XX(021)0029.RMKCA/MZXDBC016X10.FN/FCNY1580.00/SCNY1580.00/C3.00/XCNY60.00/TEXEMPTCN/TCNY60.00YQ/ACNY1640.0001811.TN/999-3243367199/P101612.FP/CASH,CNY00113.PEK09910.SSRFOID身份信息变更：出票前：1.LI/LEICHDJSSX4Y2.CA1831FWE01MAYPEKSHAHK107300940ET3T23.C4.T5.FC/A/PEKF-20KGCASHA3160.00FCNY3160.00END6.SSRFOIDCAHK1NI123123200812121234/P17.SSRADTK1EBYPEK28APR13/0730ORCXLCAALLSEGS8.SSRCHLDCAHK112DEC08/P19.RMKOT/A/0/30079/0-1CA1075059PF110.RMKCA/MFBWF211.RMKAUTOMATICFAREQUOTE12.FN/FCNY1580.00/SCNY1580.00/C3.00/XCNY60.00/TEXEMPTCN/TCNY60.00YQ/ACNY1640.0013.FP/CASH,CNY14.PEK099XE掉身份信息，再次输入成人身份信息：-SSRFOIDCAHK/NI123