承诺函(浪潮)

关于厦门市行政处罚网上运行系统的承诺函厦门信息港建设发展股份有限公司：我司于2009年11月起承担贵司承建的厦门市行政处罚网上运行系统中应用系统的建设工作，经过将近两年的系统建设、完善和试运行，主要功能模块基本趋于稳定和完善，顺利完成试点单位市建设与管理局的业务流程和自由裁量库建设工作，完成市工商局案件数据的接入工作，初步达到业主单位对厦门市行政处罚网上运行系统的基本建设要求。在此基础上，我司申请贵司协调业主单位对厦门市行政处罚网上运行系统进行初步验收。由于目前系统中部分功能尚存在问题未完全解决，部分功能与业主、用户、监理单位的要求尚存在差距，因此我司对贵司郑重作出如下承诺：1.我司将在系统初验获得通过后立即启动与贵司的源代码交接工作，在贵司派出的技术人员到达我司技术人员办公地后的2个工作日内向贵司提交合同约定的全部源代码，并协助贵司人员搭建开发环境，提供源源代码开发培训；2.我司将在系统初验获得通过后的10个工作日内，协助贵司技术人员对初验前已发现和出严重发现的功能性BUG和贵局认为重要的完善性修改意见进行修复。对于贵司技术人员确实无法完成修复的问题，仍由我司技术人员负责解决；3.我司将在系统初验后继续提供合同约定的升级维护和保修服务，对于系统中存在，但在我司其他类似系统、其他版本中解决的问题，我司将向贵司提供问题的说明和解决问题的源代码；4.我司将在系统终验前，协助贵司技术人员修复全部功能模块中经贵司与业主单位共同确认的问题。对于贵司技术人员确实无法修复的问题，仍由我司技术人员负责解决；5.我司将在系统终验前，协助贵司技术人员完成合同中约定的全部功能。对于贵司技术人员确实无法完成的功能，仍由我司技术人员负责设计和开发。山东浪潮齐鲁软件产业股份有限公司2011年9月19日