绩效管理实务-考试题目

绩效管理实务-考试题目单选题1.绩效考评误差形成的两大因素是什么？回答：正确1.A事件安排不合适；主管心境不佳2.B员工状态不好；对照效应3.C个人因素和情境因素4.D考前准备不足；考后跟进不够2.绩效考评准备工作中最重要的一步是？回答：正确1.A收集公司内外对被考评员工的反馈2.B警惕打分时的偏见3.C保证精力充沛4.D提前通知员工做准备3.绩效考评的原则是：回答：正确1.A不谈钱2.B回顾员工表现3.C避免个人偏见4.D多方位衡量4.下列哪个是绩效评估讨论后应该注意的问题？回答：正确1.A和员工建立友好关系2.B确保员工了解分数的出处3.C设定具体的时间表4.D看中整体表现5.下列哪一项内容不属于新员工目标设定的内容？回答：正确1.A一年设一个目标2.B宽厚一些3.C关于员工的反馈必须是一年不间断的4.D有讨论需要时，谁都可以向经理提出讨论要求6.下列哪种表述是正确的反馈？回答：正确1.A你出生前事情就是这么解决的2.B问题只能这样解决3.C这也许是个好方法，你还有其它建议吗？4.D这就是最佳的解决方式7.软性技能的评估分为：回答：正确1.A创新者和指导者2.B符合要求和有待提高3.C初步胜任者和完全胜任者4.D指导者和新手8.如何克服“人情压力”？回答：正确1.A特别警惕2.B用短期目标来作比3.C关键事件法4.D目标管理9.员工发展规划中雇员的职责有：回答：正确1.A分析技能需要2.B与经理讨论发展计划和目标3.C给经理以建议和咨询4.D提供培训课程10.下列选项中哪个属于绩效管理中人力资源管理部的角色分工？回答：正确1.A开发绩效考核系统2.B设定绩效目标3.C参与结果的运用4.D提供绩效反馈11.对待考评不满意者的第一步是：回答：正确1.A确定问题产生的原因2.B确定存在的问题3.C为行动提供必要的资源4.D确定需要采取的行动12.绩效考评结束后，有的员工全盘接受考评结果并准备离职，怎么办？回答：错误1.A引入“第三者”2.B采用“反馈五步骤”3.C真心感谢员工4.D保持合作的态势13.下列选项中哪个属于绩效管理中直线经理的角色分工？回答：正确1.A为评估者及被评估者提供培训2.B监督和评价该系统的实施3.C向人力资源部提供反馈4.D开发绩效考核系统14.绩效考评中，某经理的手下员工所得分数都是刚好合格，这属于绩效考评中的哪个误区？回答：错误1.A像我2.B严厉性误差3.C盲点4.D宽厚性误差15.造成员工离职的两大因素是：回答：正确1.A就业安全感不够；工资太低2.B无法分享信息；绩效奖金不合理3.C同一线经理不合；不合理的绩效考核系统4.D内部晋升机会少；对公司的长期战略不满