管理干部培训课程2

工作職責基層管理干部培訓課程管理干部訓練課程前言﹕制造業的核心在生產現場﹗而現場卻是﹕1.人最多2.事最雜3.工作時間最長4.突發狀況最多5.存在的問題最多6.人員的素質參差不齊……怎么辦﹖﹖﹖管理干部訓練課程課程大綱1.管理的基本概念2.現場主管的工作職責3.管理的五大功能4.管理的有效法寶5.管理與責任管理干部訓練課程什么是管理管理就是化[繁]為[簡]﹐負責任對人﹑事﹑物等資源進行合理的分配與有效的運用一﹕管理的基本概念管理干部訓練課程管理=思考+全面+有效=計划+范圍+執行力有效﹕改變目前狀態﹐使之接近目標狀態稱為有效一﹑管理的基本概念管理干部訓練課程現場管理干部管什么現場管理干部在現場就是管理“異常”莫非定律﹕任何事情只要有可能發生﹐就一定會發生一﹑管理的基本概念管理干部訓練課程1.日常要項管理﹕以JS來推動Q﹑C﹑D﹑M﹑S﹑P2.教育訓練﹕以JI啟發智能3.工作改善﹕以JM進行工作改善4.人際關系﹕以JR建立職場間承上啟下良好伙伴型關系二﹑現場主管的四大職責管理干部訓練課程2.1現場管理六大任務﹕1)Quality品質提升品質2）Cost成本降低生產成本3）Delivery交期保証交期4)Safety安全安全是本5）Morals士氣高昂士氣6）Productivity效率生產力提升二﹑現場管理六大任務管理干部訓練課程2﹑2現場管理的要素﹕（4MIE)人力Man---員工是企業最大的財富﹐是最重要的資源﹐如何選才﹑育才﹑用才﹑留才是企業管理核心的課題。材料Material---巧婦難為無米之炊﹐材料成本往往是產品成本的主要成分﹐也是生產企業重要的管理因素。設備Machine---機器設備﹑工模夾具是生產現場的利刃。方法Mathod---企業文化﹑行事原則﹑技朮手段﹑標准規范等等構成企業的Know-How,也是同行競爭中致勝的法寶。環境Environment---外部競爭﹑生存環境﹑內部工作環境﹑工作現場及氛圍。二﹑現場管理的要素管理干部訓練課程二﹑現場主管的四大職責“人”的管理從管理角度來分﹐可以分為3種﹕A.制造問題的員工B.轉移問題的員工C.解決問題的員工管理干部訓練課程二﹑現場主管的四大職責“人”的管理若按其工作努力度及技能來分﹐可分為4種﹕人材人財人呆人在高技能低高努力度管理干部訓練課程三﹑管理的五大功能PlanningOrganizationTrainingControllingAction管理干部訓練課程三﹑管理的五大功能為了達成未來的目標﹐預先決定達成目標的程序﹑步驟﹔預測﹑目標﹑方針﹑方案﹑日程﹑預算缺乏計划的管理工作﹔整天忙忙碌碌﹐卻不知所得﹔沒有目標﹑沒有步驟﹑舍本逐末﹔墨守成規﹑沒有進步﹑更談不上改善﹔工作配合差﹑造成時間﹑金錢浪費﹔沒有目標的事情不做﹐目標不明確的事情不做﹗3﹑1Planning計划是什么管理干部訓練課程三﹑管理的五大功能WhatWhoWhenWhereHowmuchHowWhy為何如何花費多少何事何人何時何處計划的手法﹕5W2H管理干部訓練課程三﹑管理的五大功能原因電路板的損壞原因缺少冷卻原因缺少空氣原因缺少壓力原因過濾器贓污解決方法﹕每天清潔過濾器用[5個為什么]排除故障﹐防止再發生的案例管理干部訓練課程三﹑管理的五大功能團隊行動的依據有目的﹑有做法﹑具共識性﹑減少不必要的溝通協調事前可充分准備﹐工作（執行）順暢5W2H很清楚可以推動團隊活力可以作為團隊積效的評價基准計划的功能管理干部訓練課程三﹑管理的五大功能3.2Organization何謂組織集合互相關聯的部門達成共同的目標事與人的結合﹐編制﹐職掌的明確管理干部訓練課程1.命令系統統一原則2.管理幅度適中原則3.組織協調原則4.授權原則5.職務分配原則6.組織扁平原則三﹑管理的五大功能組織的基本原則﹕管理干部訓練課程1.精簡及現代化的架構及成員2.明確的工作職掌3.明確的職位規范4.嚴謹的人事管理制度5.具有競爭力的薪資水平6.公平競爭的考核及升遷制度7.全員增能的教育訓練制度8.暢通無阻的溝通制度三﹑管理的五大功能如何建立優秀的組織環境管理干部訓練課程企業學習的量與成長的速度成正比現代的文盲不是不識字的人﹐而是不會再學習的人水漲船高﹐優秀的部屬既能分擔更多的工作﹐更能促成上司的成長三﹑管理的五大功能訓練的目的3﹑3Training管理干部訓練課程崗前（職前）訓練（新人訓練）崗位（在職）訓練（在職訓）升遷（發展）訓練（干部訓）三﹑管理的五大功能員工訓練的時機管理干部訓練課程1.控制是一種預防錯誤的管理系統2.控制是預測計划與實際執行的差距﹐而能及時采取矯正措施3.控制是及早發現執行與基准間的差異4.控制是排除不合標准的人﹑事﹑物控制是什么三﹑管理的五大功能3﹑4Controlling管理干部訓練課程溝通﹑協調﹑談判﹑裁決引導﹑鼓勵﹑錦上添花及時采取矯正措施適時予以規范化﹑標准化三﹑管理的五大功能3.5ACTION調整(ACTION)管理干部訓練課程APCDAPCD原有水平新的水平四﹑管理的有效法寶管理干部訓練課程該項管理工作的目的是什么﹖現狀如何﹖目標確定﹖怎么做﹖哪個部門﹖期限﹖工作如何分派﹖計划Plan四﹑管理的有效法寶管理干部訓練課程工作說明與教導任務分派依計划執行排除各種困難與障礙四﹑管理的有效法寶實施DO管理干部訓練課程將成功的部分標准化形成后續行動的准則對不足點提出修正﹐并予以實施尚待解決的問題點下一步工作選題必要的獎懲四﹑管理的有效法寶對策Action管理干部訓練課程工作進度如何?工作成果如何?存在的缺失?值得推廣的事例?四﹑管理的有效法寶檢查Check管理干部訓練課程時間DOCheckActionPlan目的﹑目標確定決定達成目的的方法教育訓練工作實施檢查實施結果采取措施﹑對策管理提升四﹑管理的有效法寶管理干部訓練課程你屬于哪種人對待你的工作對待你的上司對待你的老板對待你自己五﹑管理與責任管理干部訓練課程主動要求承擔更多的責任或自動承擔責任是成功者必備的素質代價最高的三個字﹕我沒空﹗有兩種人永遠無法超越別人﹕只做別人交代的工作﹐做不好別人交代的事。五﹑管理與責任管理干部訓練課程1沒被人告知﹐主動承擔更多的責任﹔2主動去做應該做的事情﹔3直到被告知過兩次后才去做事情﹔4只在被人從后面踢時﹐才會去做他應該做的事﹔5即使別人走到他們面前向他們示范并且停下來督促他們做﹐他們也仍然不會用心地做事﹔…….五﹑管理與責任你屬于上面哪一種人呢﹖管理干部訓練課程拖拉和逃避事一種惡習五﹑管理與責任對待你的工作﹕勤奮任何人都要經過不懈努力才能有所收獲。收獲的成果取決于這個人努力的程度﹐沒有機緣巧合這樣的事存在。管理干部訓練課程克服拖延的習慣﹕第一﹑每天從事一件明確的工作﹐而且不必等待別人的指示就能夠主動去完成﹔第二﹑到處尋找﹐每天至少找出一件對其他人有價值的事情﹐而且不期望獲得報酬﹔第三﹑每天要將養成這種主動工作習慣的價值告訴別人﹐至少要告訴一個人。五﹑管理與責任管理干部訓練課程對待你在公司﹕敬業知道如何做好一件事﹐比對很多事情懂一點皮毛要強得多五﹑管理與責任全心全意﹐盡職盡責﹐盡自己最大努力﹐求得不斷的進步管理干部訓練課程“每天多做一點”五﹑管理與責任社會在發展﹐公司在成長﹐個人的職責范圍也隨之擴大。當額外的工作分配到你頭上時﹐不妨視之為一種機遇。每天提前一點到達﹐可以對一天的工作做個規划﹐當別人還在考慮當天該做什么時﹐你已經走在別人前面了﹗“每天多做一點”則能夠給你提供更多的學習機會管理干部訓練課程對待你的老板﹕忠誠五﹑管理與責任當你牢騷滿腹時﹐不妨看一看“老板定律”﹕第一條﹕“老板”永遠是對的﹔第二條﹕當“老板”不對的﹐請參照第一條。管理干部訓練課程對待你自己﹕自信你是自己最大的敵人不要對自己放寬要求五﹑管理與責任管理干部訓練課程嚴格的紀律是為了維持秩序創建學習型組織強勢執行力