第二章企业管理的信息化平台

第二章企业管理的信息化平台一、计算机技术计算机：用于计算的机器。分类：巨型机、小巨型机、大型机、小型机、个人机、工作站（一）、计算机硬件结构冯•诺依曼结构：五大部件输入设备：存储器、运算器、控制器输出设备运算器+控制器=中央处理器（CPU）CPU+内存=主机存储器：内存、外存（辅助存储器）总线（bus）：各种数据和命令的传输通道。总线的数据传输率表征数据的处理能力。（二）、计算机软件计算机软件：程序、程序使用数据、相关文档的集合。系统软件系统管理程序：操作系统系统支持程序：系统应用程序系统开发程序：程序设计语言应用软件通用应用程序专用应用程序（三）、计算机性能指标字长：一次同时处理的二进制数码的位数。运算速度：每秒执行多少条指令来表示MIPS（百万条指令/秒）。内存容量：内存中能存储信息的总字节数。主频：CPU的时钟频率存取周期：连续两次读（写）所需的最短时间。总线宽度：地址总线（AB）、数据总线（DB）、控制总线（CB）。（四）、多媒体计算机五类媒体：感觉、表示、显示、存储、传输。信息表示的媒体：文字、图形、图象、声音、动画、视频影象等。多媒体计算机的特征：集成性、交互性、实时性、数字化二、网络技术（一）、数据通信技术数据通信模型信号：数据在传输过程中的物理表示形式。数字信号：以脉冲形式变化。模拟信号：信号电平连续变化。通信系统的任务信号接口路由与寻址呼叫与应答可靠传输（二）、带宽模拟信号的带宽：带宽指的是输系统能够响应的信号的最高频率。它反映了传输系统的传输能力。带宽的单位是Hz.数字信号的带宽：信号的传输速率BPS（三）、传输介质有线介质：双绞线(twistedpair)、同轴电缆(coaxialcable)、光纤电缆（OpticaIFibre）无线介质：微波通信（四）、数据传输基带传输：最基本的数据传输方式频带传输：调制解调器（五）、其它技术调制与解调多路复用技术数据交换技术专线连接、电路交换、存储转发交换（包交换）：通信控制处理机存储转发交换（包交换）报文交换报文分组交换：当前公用数据交换网中的主要交换技术。（六）、计算机网络的功能数据通信资源共享：1．共享数据、2．共享程序、3．共享设备分布处理：并行处理、分布作业（八）、计算机网络的分类计算机网络按其地理分布范围，可以分成：局域网LAN(LocalAreaNetwork）分布范围一般在几米到几公里之间。广域网WAN（WideAreaNetwork）分布范围可达几千公里乃至上万公里按网络传输技术：点对点式：星型、环型、树型广播式：总线、环型、卫星型（九）、局域网的拓扑结构拓扑，是一种研究与大小、形状无关的线和面的特性的方法在网络中则是指连接各结点的形式与方法，把网络中的工作站和服务器等网络单元抽象为“点”把网络中的电缆等抽象为“线”。影响网络性能、系统可靠性、通信费用。1、总线型结构2、星型结构3、环型结构4、树型结构（十）、网络协议与网络体系结构计算机之间的相互通信需要共同遵守的一定规则。数据或控制在网络上传输的规则与方法。OSI是由ISO组织于1979年提出的网络体系结构，成为开放式系统互连参考模型。该模型将网络功能划分为7个层次。ISO/OSI是当代计算机网络技术体系的核心。每个层次完成特定的功能；同层进程之间进行相互通信；这种通信是通过调用下层功能来实现的。（十一）、局域网硬件局域网硬件主要包括：网络服务器、工作站、网络适配器、通信介质、转接部件等。转接部件：集线器(Hub)、中继器(Repeater)、网桥(Bridge)、网关(Gateway)、路由器(Router）（十二）、网络软件网络上的软件大致可分为三个层次：网络操作系统、网络管理软件、网络应用软件。（十三）、通信介质常用的通信介质主要有两类：有线介质和无线介质。有线介质包括双绞线、同轴电缆和光缆；无线介质包括微波、卫星、激光和红外线等。中高速局域网络：双绞线远距离传输：光缆移动站点：无线介质（十四）、局域网工作方式共享介质：任一时间段，只能有一个结点占用公共通信信道。交换式（十五）、局域网的介质访问控制方式总线CSMA/CD、令牌环传递TokenRing、令牌总线TokenBus（十六）、局域网通信协议LAN是遵循国际电子与电气工程学会（IEEE）局域网标准化委员会（简称802课题组）制定的关于局域网的IEEE802标准系列。（十七）、局域网中计算机的相对地位对等网络、客户/服务器网络（十八）、网络互联技术在互联的网络之间提供链路、在不同网络结点的进程之间提供适当的路由。提供网络记帐服务、提供各种互联服务。（十九）、Internet国际互联网Internet又称国际互联网，是一个由各种不同类型和规模的独立运行与管理的计算机网络组成的全球范围的计算机网络。基于客户机/服务器模式Internet组成：通信线路、路由器、主机、信息资源Internet协议：TCP/IP（二十）、Internet网络地址物理地址：网卡上的地址，48位，6×2位十六位地址IP地址：32位，4个十进制，0-255之间域名(DomainName)：标识了Internet上的一个具体的计算机系统，标明了用户所属的机构或计算机网络，通常就是用户所在的主机的名字或地址。域名IP地址的转换：域名服务器。（二十一）、Internet应用信息服务：信息浏览、信息发布、信息检索、文件下载。的概念网上通信：电子邮件、网上聊天、IP电话、网上寻呼协同工作：协同办公、网上讨论、IP网络视频会议电子商务网上教育网上娱乐（二十二）、Internet的连接方式ISP的含义IP地址的类型1、通过电话网接入：MODEM、2、通过局域网接入（专线连接）DDN专线、ISDN专线、路由器的作用（二十三）、企业内部网Intranet利用Internet技术，以TCP/IP协议为基础，以为核心，构成企业内部专用和统一的信息交换平台。（万维网）：以网页为基础的环球信息网服务系统。超文本技术和超媒体技术（二十四）、Intranet的技术特点与组成技术特点：①.统一的界面②.使用方便③.内部通信④.内部协同操作组成：①.服务器②.客户机③.防火墙④.物理网络（二十五）、企业外部网Extranet企业内部网Intranet对企业外部特定用户的安全延伸。利用Internet协议和标准，通过公共通信系统，使通过认证的用户访问企业内部网中的部分信息。三、数据库技术（一）、数据库概念数据库：按一定的方式将相关数据组织在一起并存储在外存储器上所形成的能为多个用户所共享的、与应用程序彼此独立的一组相关数据的集合。统一组织，减少了数据的冗余，保证了数据的一致性和完整性。同一数据的重复存储我们称为“冗余”。（二）、数据库管理系统为了更有效地管理和操纵数据库，人们研制出了数据库管理系统（DBMS）。数据库管理系统是用户用来创建和管理数据库的软件系统，是商品化的软件产品。目前，DBMS的产品很多，如：FoxBASE、FoxPro、Oracle、Sybase、Informix、SQLServer等，它们都是关系型的数据库管理系统。（三）、DBMS的组成数据描述语言（DDL）：用来描述数据库的结构，供用户建立数据库。数据操纵语言（DML）：用于数据存储、查询、更新（添加、修改、删除）等。其它管理和控制程序：数据安全、通信以及工作日志等。（四）、数据库系统（DBS）数据库计算机软硬件数据库管理系统用户（最终用户、应用程序设计员、数据库管理员）（五）、数据库应用系统DBAS利用数据库技术来组织和处理数据的应用系统。例如：人事管理系统、飞机票订票系统、会计信息系统等，都是运用数据库技术来管理实际应用中的数据的系统。数据库应用系统是在数据库管理系统的基础上建立起来的，要开发一个数据库应用系统，首先要选择一个数据库管理系统。（六）、数据库系统的特点数据结构化、数据共享、数据独立性、物理独立性、逻辑独立性、可控冗余度数据库中的数据是为共享而建立的，不同的应用程序可以共同使用同一数据，尽量避免了数据冗余。（七）、数据库的三模式结构子模式（外模式）：用户眼中的数据模式（逻辑模式）：描述逻辑结构内模式（物理模式）：描述在存储器上的存储模式。二级映像：（八）、模型的概念模型：对现实世界事物特征的模拟和抽象就是这个事物的模型。模型满足以下要求：真实反映现实世界容易被人理解便于在计算机上实现认识过程：现实世界概念模型数据模型现实世界信息世界机器世界（九）、概念模型按用户观点对现实世界建模。实体、实体型、实体域属性：实体的特征关系一对一：1：1一对多：1：N多对多：M：M码：能够唯一确定某个实体的属性或属性集域：属性的取值范围。（十）、数据模型数据模型描述了数据库中的数据及数据之间联系的整体逻辑结构，称为数据模型。逻辑数据模型：数据结构、数据操作、数据完整性约束组成。（十一）、数据逻辑模型常用的有四种模型：层次模型：用树型结构来描述客观世界实体及其联系。一个典型的层次模型的例子是家族的家谱。网状模型：用网状结构来描述现实世界中的实体及实体之间的联系。一个典型的网状模型的例子是教学系统中教师、学生和课程。关系模型：用二维表表示现实世界中的实体及实体之间的联系。目前，关系模型是最流行的数据模型，绝大多数数据库管理系统都是关系型的。面向对象模型（十二）、关系模型用二维表表示实体以及实体之间的关系。关系属性：表中每一列。元组：由属性值组成的每一行。框架：由属性名组成的表头。分量域主码、候选码主属性、非主属性（十三）、关系模型的基本约束条件关系中的每一个数据项都是不可分的表中各列均有一个相同的属性名，其中的每一个分量都具有相同的性质，即相同的数据类型和长度，因为他们取自同一个域。表中各列的次序可以互换。一张表中不允许出现相同的两行。表中各行的顺序可以互换。（十四）、关系操作传统的集合运算“并”：由属于R或属于S或同时属于R和S的元组构成的集合；记为：R∪S。“交”：由同时属于R和S的元组构成的集合；记为：R∩S。“差”：由属于R但不属于S的元组构成的集合，记为：R-S。专门的关系运算包括：投影、选择、连接，用来实现数据查询。（十五）、专门的关系运算选择：按给定条件从关系中挑选满足条件的元组组成的集合；记为：σF（R），F表示条件，R代表某个关系。投影：从关系中挑选出指定的属性组成的新关系，记为：πA（R）。自然连接：两个关系，至少有一个相同的属性名，按给定条件，把满足条件的两关系的所有元组，按一切可能拼接后形成新关系；记为：R∞S。（十六）、VisualFoxProVisualFoxPro是一个关系型数据库管理系统（DBMS）。它采用了面向对象的程序设计方法，大大简化了应用系统的开发过程，并提高了系统的模块性和紧凑性。VisualFoxPro6.0的版本中提供了大量的开发工具和向导工具，使数据库应用系统的开发变得轻松自如。这些可视化的设计工具免除了开发者编写大量程序代码的工作。（十七）、VisualFoxPro中的概念数据库、表、自由表、数据库表、索引，索引的类型、关键字、视图存储过程。触发器与存储过程的区别（十八）、VisualFoxPro工作方式菜单方式命令方式VisualFoxPro6.0提供了丰富的终端命令，用户只需要在命令窗口中输入要执行的命令，按回车后系统就执行这条命令，从事相应的操作。程序执行方式