第二章管理信息系统概论

第二章管理信息系统概论2.1单项选择题2.1.1管理控制属于（）。a.中期计划范围b.长远计划范围c.战略计划范围d.作业计划范围2.1.2管理信息系统是一个（）。a.网络系统b.计算机系统c.操作系统d.人机系统2.1.3管理信息系统是一个广泛的概念，下列不属于管理信息系统范畴的是（）。a.业务信息系统b.管理信息系统c.决策支持系统d.专家系统2.1.4管理信息系统的应用离不开一定的环境和条件，环境具体指的是（）。a.组织所处的自然环境b.组织所处的社会环境c.组织内外各种因素的综合d.组织所处的自然环境和社会环境的综合2.1.5从管理决策问题的性质来看，在运行控制层上的决策大多属于（）的问题。a.结构化b.半结构化c.非结构化d.以上都有2.1.6从管理决策问题的性质来看，在战略管理层上的决策大多属于（）的问题。a.二结构化b.半结构化c.非结构化d.以上都有2.1.7对管理信息系统进行综合，我们可以了解到，管理信息系统是由多个功能子系统组成的，这些功能子系统又可以分为业务处理、运行控制、管理控制和（）几个主要的信息处理部分。a.财务管理b.信息管理c.人力资源管理d.战略管理2.1.8（）是管理信息系统环境中最重要的因素之一，决定着管理信息系统应用的目标和规模。a.组织规模b.管理的规范化程度c.生产过程的特征d.组织的系统性2.1.9从信息处理的工作量来看，信息处理所需资源的数量随管理任务的层次而变化，层次越高，所需信息量（）。a.越大b.越小c.不大不小d.不一定2.1.10管理信息系统的最大难点在于（）难以获得。a.系统数据b.系统信息c.系统人才d.系统需求2.1.11金字塔形的管理信息系统结构的底部为（）的处理和决策。a.结构化b.半结构化c.非结构化d.三者都有2.1.12通常高层管理提出的决策问题与基层管理提出的决策问题相比，在结构化程度上（）。a.高层管理的决策问题的结构化程度高于基层的b.高层管理的决策问题的结构化程度低于基层的c．两者在结构化程度上没有太大差别d.以上a、b、c三种情况都可能出现2.1.13MRPⅡ的进一步发展是（）。a.ERPb.MRPc.EDPd.MIS2.1.14一个管理信息系统的好坏主要是看它（）。a.硬件先进、软件齐全b.是否适合组织的目标c.是否投资力量最省d.是否使用计算机网络2.1.15管理信息系统是一些功能子系统的联合，为不同管理层次服务。例如，在销售市场子系统中，进行销售和摊销的日常调度，按区域。按产品、按顾客的销售数量进行定期分析等，是属于（）。a.业务处理b.运行控制c.管理控制d.战略计划2.1.16现代管理信息系统是（）。a.计算机系统b.手工管理系统c.人和计算机等组成的系统d.通信网络系统2.1.17管理信息系统的特点是（）。a.数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向操作人员b.数据集中统一，应用人工智能，有预测和决策能力，面向高层管理人员c.数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向管理和决策d.应用数学模型，有预测和决策能力，应用人工智能，面向管理人员2.l.18某公司把库存物资出人库和出入库财务记账处理综合成一个应用子系统，这种子系统是将（）职能关联在一起。a.供销和生产b.供销和财务c.财务和生产d.供销和市场2.1.19计算机集成制造系统主要组成为（）。a.管理信息系统、决策支持系统和战略信息系统b.管理信息系统。计算机辅助设计系统和计算机辅助制造系统c.管理信息系统、决策支持系统和专家系统d.管理信息系统、执行信息系统和专家系统2.1.20管理的职能主要包括（）。a.计划腔制、监督、协调b.计划、组织、领导、控制c.组织、领导。监督、控制d.组织、领导、协调、控制2.1.21在公路运输管理中，若车辆通过道路时是免费的，公路的建设、维护费用依靠税收和财政拨款，这种管理控制称（）。a.反馈控制b.前馈控制c.输人控制d.运行控制2.1.22不属于联机实时处理方式的情况是（）。a.需要反应迅速的数据处理b.负荷易产生波动的数据处理c.数据收集费用较高的数据处理d.固定周期的数据处理2.1.23企业资源计划（ERP）的核心是（）。a.MRPb.MRP11C.JITd.CAM2.1.24管理信息系统概念的正确描述之一是（）。a.由计算机、网络等组成的应用系统b.由计算机、数据库等组成的信息处理系统c.由计算机、人等组成的社会技术系统d.由计算机、数学模型等组成的管理决策系统2.2.25MRPⅡ适用于（）。a.小批量，多品种b.大批量，多品种c.小批量，少品种d.大批量，少品种2.2填充题2.2.1一个管理信息系统是能够提供过去、现在和将来预期信息的一种有条理的方法，这些信息涉及＿＿＿和外部情报。2.2.2MIS是一个具有高度复杂性、多元性、综合性的人机系统，它全面使用现代计算机技术、网络通信技术、数据库技术以及管理科学、运筹学、统计学、模型论和各种最优化技术，为＿＿＿＿＿服务。2.2.3管理信息系统是一个由人和计算机等组成的能进行＿＿＿＿收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。2.2.4管理信息系统是＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿＿＿相结合的系统、多学科交叉的边缘科学。2.2.5管理信息系统绝不只是一个技术系统，而是把人包括在内的人机系统，因而它是一个＿＿＿＿＿系统。2.2.6管理信息系统按其所能处理的管理数据和提供的决策服务程度可分为三类：事务处理系统、管理信息系统和＿＿＿＿＿＿＿＿＿。2.2.7管理信息系统的三大要素：系统的观点、数学的方法和＿＿＿＿＿＿＿＿。2.2.8管理信息系统由四大部件组成：信息源、信息处理器、信息用户和＿＿＿＿＿＿＿。2.2.9管理信息系统为了对不同的管理层提供不同的信息，在层次上可以分为：执行控制层、管理控制层和＿＿＿＿＿＿＿＿＿。2.2.10管理信息系统的一个生命周期划分为四个阶段：系统分析、系统设计、系统实施和＿＿＿＿＿＿＿。2.2.11管理信息系统（MIS，managementInformationsystem）是在＿＿＿＿＿＿＿＿＿上发展起来的，它对管理信息进行收集、传递、储存与处理，形成多用户共享系统，直接为基层和各级管理部门服务。2.2.12狭义的MIS是指＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿，是指运用现代化计算机网络技术和企业管理学方法，系统地实现企业经营生产目标的一种综合管理系统。2.2.3建设MIS主要包括三方面的内容：管理模式的确立、计算机网络系统的建设和＿＿＿＿＿＿＿。2.2.14管理信息系统学科是依赖于管理科学、计算机科学和＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿的发展而形成的。2.2.15开发战略信息系统的关键是搜索和确定企业的＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。2.2.16ERP的核心是＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。2.2.17在企业管理中，信息系统能辅助各种管理职能，如利用信息系统进行预测，可支持管理中的＿＿＿＿＿＿＿职能。2.2.18管理信息系统（MIS）发展战略与＿＿＿＿＿＿＿＿保持一致是企业的MIS规划工作的核心问题之一。2.2.19知识管理是企业对其所有的＿＿＿＿＿＿＿＿资源进行管理的过程。2.2.20生产管理系统的目标是通过对生产过程中的信息管理，使＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿同步运行。2.2.21ERP在MRPⅡ的基础上，把＿＿＿＿＿＿＿＿作为关键资源来考虑。2.2.22在ERP中，MRPⅡ不仅提供结构化问题的支持，还提供＿＿＿＿＿＿＿和＿＿＿＿＿＿决策。2.2.23看板管理的提前期要求＿＿＿＿，而MRP11要求提前期＿＿＿＿＿＿＿。2.2.24OPT方法的运用可大幅减少＿＿＿＿＿＿＿＿的数量。2.2.25企业的主要资源包括人、财、物、时间和＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。2.2.26MRP的核心指的是＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。2.2.27MRP的基本思想是_______________________________________。2.2.28最优化生产技术OPT强调的是_____________的优化。2.2.29ERP系统从功能上看以__________________为中心，其核心是______________________。2.2.30ERP在MRPⅡ的基础上，向内、外两个方向延伸。向内主张以_____________改造企业生产管理系统，向外则增加战略决策和供需链管理的功能。2.2.31企业参加敏捷制造的基础是___________________上的敏捷性。2.2.32企业最重要的战略资源是___________________________________。2.2.33流程MRPⅡ的应用以__________________为主，以_______________为辅。2.2.343C技术是指_________________、通信技术、控制技术。2.2.35在20世纪80年代，保罗教授提出经济增长四要素理论，其核心思想是把___________作为经济增长最重要的要素。2.2.36管理信息系统是对组织的_________和________________进行综合管理的信息系统。2.3问答题2.3.1管理信息系统有哪些基本要素？有何特点？2.3.2简述什么是管理信息系统。2.3.3请简要说明管理信息系统的主要功能。2.3.4请说明管理信息系统的金字塔式的结构的含义。2.3.5请说明管理层次与幅度的含义。2.3.6建立一个管理信息系统必须满足哪几个方面的要求？2.3.7简述管理信息系统有哪些作用？2.3.8MRPⅡ的两个假设是什么？2.3.9离散制造业和流程工业的主要区别在哪几方面？2.3.10MRPⅡ中计划与控制的层次有哪些？2.3.11知识管理包括哪些内容？2.3.12简述看板管理与MRPⅡ在管理原则上的重大差别。2.3.13知识管理与信息管理有何联系?2.3.14ERP中的全面成本管理系统有何作用？2.3.15ERP中的战略经营系统的目标是什么？2.3.16简述ERP系统的各个功能于系统的作用。2.3.17MRPⅡ的工作原理是什么？2.3.18怎样理解管理信息系统是一个人机交互系统？2.3.19如何深刻认识管理信息系统不仅是技术系统，同时又是社会系统？2.3.20为什么说组织规模是管理信息系统最重要的因素之一？第二章参考答案2.1单项选择题参考答案2.1.la2.1.2d2.1.3d2.1.4c2.1.5a2.1.6c2.1.7d2.1.8a2.1.9b2.1.10d2.1.11a2.1.12b2.1.13a2.1.14b2.1.15b2.1.16c2.l.17c2.1.18b2.1.19b2.1.20b2.1.21b2.1.22d2.1.23b2.1.24c2.1.25a2.2填充题参考答案2.2.l内部业务信息2.2.2经营管理和决策2.2.3管理信息2.2.4现代管理方法，手段（或计算机技术与现代管理思想）2.2.5社会2.2.6决策支持系统2.2.7计算机技术2.2.8信息管理者2.2.9战略决策层2.2.10系统评价2.2.11数据处理系统（EDP）2.2.12企业计算机网络管理信息系统2.2.13信息系统的实施2.2.14系统理论2.2.15战略机会2.2.16MRPⅡ2.2.17决策2.2.18经营战略2.2.19知识资源2.2.20物流，信息流2.2.21时间2.2.22半结构化，非结构化2.2.23越短越好，尽可能长2.2.24在制品2.2.25信息2.2.26涉及物料需求的基本MRP系统2.2.27围绕转化组织制造资源，实现按需要准时生产2.2.28物流2.2.29制造过程，MRPⅡ2.2.30精益生产方式2.2.31组织2.2.32知识资源2.2.33生产计划与控制，物料需求计划2.2.34计算机技术2.2.35知识2.2.36全部管理职能，整个管理过程2.3问答题参考答案2.3.1答：基本要素有系统的观点、数学的方法、计算机技术。特点：全面收集系统反映企业目标和营运情况的数据、利用计算机信息处理技术，通过数学模型