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1专业见习学号:姓名:班级:电话:2龙岗区新秀新村社工服务的见习报告至诚社工进入新秀新村已经有3年多了,他们奔走于社区各个家庭,走访外来务工,了解外来务工的困难和问题;他们组织义工,发动社会爱心组织和人士,开展“双工联动”的义工服务,为社区里的外来务工子女开展爱心助教服务。为了了解社工在龙城街道办白灰围新秀新村服务的现状,本人于2014年9月10日至9月25日采用访谈和问卷调查的方式进行了调查。一、社工在辖区开展活动的基本现状(一)社区工作人员职责社区工作人员职能及职责:1、服务职能:组织社区成员进行便民服务,动员和组织社区成员共驻共建,资源共享,办理社区公共事务和公益事业,组织志愿者队伍,办好社区服务业;2、教育职能:组织引导社区成员开展法制教育、公德教育、青少年教育和“两劳”人员教育,开展职业培训,文化娱乐和体育活动。针对青少年儿童开展爱心助教义工活动,形成具有本社区特色的文化氛围,增强社区成员的归属感和凝聚力。(二)人员的参与情况社工主要通过走访辖区居民,了解居民家庭情况并运用专业知识3和技巧为有需要问题少年提供帮助。在几年的时间6名社工共为辖区200多位居民建立个案档案,并通过个案、小组、社区三大专业方法为多名青少年儿童提供个案服务,开展小组50多节次,开展爱心助教服务80次以上。(三)社区居民参与情况大部分居民在社工走访时会显得比较配合,并希望能将子女送到服务中心去由社工教导,自己好安心工作等,但其实大部分居民并不了解社工的真正意义为什么,仅当做是可以为自己照看子女的公益机构了二、社工在辖区开展活动存在的问题及分析(一)居民对社工和义工的概念认识不足走访中发现很多居民对社工和义工的区别并不了解,认为两者都是不计报酬的,且工作内容也是一致的(二)义工人数不稳定且不固定因义工也都有各自的生活,无法保证每周都能前往社区开展志愿服务,且义工人群经常会因工作调动或搬家等原因流失(三)居民对社工开展的服务认知不足大部分居民对社工的认识只停留在社区服务中心开展的针对青少年儿童的课业辅导服务中,并不知道社工其实还具有心理辅导、个案工作、小组开展等专业服务4三、社工在辖区开展服务的解决办法(一)加强义工与社工两者之间不同区别的宣传通过宣传栏及培训向辖区居民解释两种不同的概念,义工为义务性不计任何报酬的一个社会群体,具有热心、爱心、耐心等特点,而社工作为一个专业性的群体,是社会认可的一种正式职业,因此是有薪的,且可以为社会提供专业性的服务开展(二)培养义工骨干,加强辖区义工人群的维护通过对辖区义工群体开展培训,从中培养骨干义工,由骨干义工带领好辖区义工群体,并由社工定期举办义工团建会,召集义工户外踏青或在室内开展游戏互动等,定期收集义工的建议及想法,并完善义工群体体系(三)定期开展大型居民活动,将社工的服务领域诠释到位通过开展定期的大型活动,发放社工工作手册等方式向居民大力宣传,并结合互动游戏环节让居民更具体的了解社工到底是什么人,又到底能为我提供哪些帮助(四)完善社区服务完善社区公共服务设施,根据辖区不同群众和服务的项目,组织志愿服务、网络服务、上门服务等服务内容,有扶贫帮困载体的促进慈善、公益事业机制,能够为社区居民需要提供满意服务。(五)促进社区和谐5努力引导居民崇尚科学,热爱学习,普遍开展群众性精神文明创建活动,利用好图书室、阅报栏、黑板报,定期更新内容。引导居民树立社会主义荣辱观,倡导和推行健康、科学、文明的生活方式。
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