物流系-1102-周圣贡-电子商务背景下海尔家电物流发展探讨

本科毕业设计（论文）题目：电子商务背景下海尔家电物流发展探讨院系：商学院物流管理与工程系专业：物流管理班级：物流管理1102姓名：周圣贡学号：201147011072指导教师：李晓光李岩烟台南山学院教务处二〇一五年五月烟台南山学院毕业设计（论文）原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。本声明的法律结果由本人承担。论文作者签名：年月日烟台南山学院关于毕业设计（论文）使用授权的说明本人完全了解烟台南山学院有关保留、使用学士学位论文的规定，即：学校有权保留、送交论文的复印件，允许论文被查阅，学校可以公布论文的全部或部分内容，可以采用影印或其他复制手段保存论文。指导教师签名：论文作者签名：年月日年月日烟台南山学院本科毕业设计（论文）第I页电子商务背景下海尔家电物流发展探讨摘要运用物流管理和电子商务的相关理论，采用文献研究法与个例分析法，从重建海尔物流的信息化角度出发，通过内外部环境对海尔的家电物流现状及发展进行细致的分析。研究表明海尔家电物流目前存在物流社会化、信息化程度低，电商物流人才匮乏等一系列问题，并为此提出了相应的改进策略。海尔可以从提高物流信息化投资、利用自有品牌开展第三方物流模式、重建线上线下结合的物流信息系统以及培养电商物流人才等方面改善其落后的电商物流，全面建设与当前电商背景相匹配的物流模式。通过物流信息化的重建以提高海尔的电商业务发展，研究结论对海尔集团在目前电商背景下实现长远发展具有重要的战略意义。关键词：电子商务家电物流海尔烟台南山学院本科毕业设计（论文）第II页HAIERAPPLIANCESLOGISTICSEXPIOREE-COMMERCEBACKGROUNDABSTRACTUsingthetheoryoflogisticsmanagementande-commerce,startingfromtheHaierLogisticsInformationizationanglereconstruction,combinedwithdomesticrelatedreferences,hascarriedonthedetailedanalysisfromtheinternalandexternalenvironmentofthedevelopmentofHaierLogistics.Aimingattheproblemsoflogisticssocialization,lowinformationdegree,lackofelectricitysuppliersandlogisticspersonnel,andputforwardthecorrespondingimprovementstrategy.Haiercanfromimprovelogisticsinformationtechnologyinvestment,usingitsownbrandtocarryoutthethirdpartylogisticsmode,onlineandofflinereconstructioncombinedwiththelogisticsinformationsystemandelectronicbusinesslogisticspersonneltrainingandotheraspectsofthecomprehensiveconstructioninmatchwiththebackgroundofthecurrentbusinesslogisticsmode.ThroughthereconstructionofthelogisticsinformationtoimprovethebusinessdevelopmentofHaier'sbusiness,ithasanimportantstrategicsignificantmeaning.forHaiergrouptoachievelong-termdevelopment.Keywords:E-commerceApplianceslogisticsHaier烟台南山学院毕业设计（论文）第III页目录一、绪论...............................................................................................................................1（一）研究背景及意义...............................................................................................1（二）研究现状...........................................................................................................1（三）研究内容与方法...............................................................................................2二、相关理论概述...............................................................................................................3（一）电子商务概述...................................................................................................3（二）家电物流概述...................................................................................................3三、海尔家电物流发展现状分析.......................................................................................5（一）海尔集团物流概述...........................................................................................51.海尔集团的简介................................................................................................52.海尔物流的发展................................................................................................5（二）海尔家电物流内外部环境分析.......................................................................61.外部环境............................................................................................................62.内部环境............................................................................................................7（三）海尔物流优劣势分析.......................................................................................71.海尔物流发展的优势........................................................................................72.海尔物流发展的劣势........................................................................................8四、电子商务对海尔家电物流的影响.............................................................................10（一）电子商务对海尔家电物流的影响.................................................................10（二）电子商务环境下海尔家电物流的发展趋势.................................................10五、电子商务环境下海尔家电物流的改进建议.............................................................12（一）加大海尔物流信息化投资建设.....................................................................12（二）利用品牌和自用物流系统平台发展第三方物流.........................................12（三）重视对物流技术人才和管理人才的培养.....................................................12烟台南山学院毕业设计（论文）第IV页（四）采用线上线下相结合的模式实现物流信息共享.........................................13结论.....................................................................................................................................15致谢.....................................................................................................................................16参考文献.............................................................................................................................17烟台南山学院本科毕业设计（论文）第1页一、绪论（一）研究背景及意义在众多的家电制造企业当中海尔集团是发展最为成功最成熟的，但是由于各种各样的因素，使得其发展步伐缓慢。在信息化飞速发展的21世纪最能给家电行业注入新鲜血液的就是电子商务。电子商务的发展缩短了厂商与客户的距离，加快了信息传递的速度。而且电子商务的快速发展有利于家电行业节省大量的交易成本，更快的掌握家电行业市场变化情况，推动企业物流的进步，更重要的是能够实现全面的信息化管理[1]。从海尔集团成立至今历经三十多年的努力奋斗和卓越创新，使海尔家电从传统的白色家电企业发展成行业龙头老大，在结构重组以及降低整个运作成本方面已经有很大的改善。但是，随着