环境保护网格监管操作手册

环保网格监管应用操作手册第一章手机端1.网格档案在工作上报模块--网格企业档案，按表格要求填完上报。为方便统一管理查询，建议表格的名称里采用“企业名称+编码”或“DA编码”（企业名称另作描述）格式。例如，DA星火加工厂+010203（01代表二级网格02代表三级网格03代表三级网格里的企业）或DA0102032.巡查上报通过抓好网格巡查避免环保事件的发生。可以在网格里设置若干个固定巡查点，这些点巡查到了网格里就不会存在盲区。在工作上报模块--巡查上报，建议表格的名称采用格式：“编码”。例如，010207（01代表二级网格02代表三级网格07代表三级网格里的固定巡查点）。3.污染点排查通过考察污染点的巡查记录实现污染点排查。在工作上报模块--巡查上报，建议表格的名称采用格式：“编码”。例如，010203（01代表二级网格02代表三级网格03代表三级网格里的企业）。4.信息上报如果仅需要采集问题通过纸质派单处理，而不需要平台派单跟踪处理过程，可用此模块。打开信息上报模块。5.事件登记（问题上报）发现环保事件，需要跟踪处理过程和处理结果，可用此模块。打开问题上报模块。6.群众举报（微信公众号和事件对接-需要开发）开发微信公众号，群众通过关注微信公众号提交反映问题，形成案件后对接进事件登录，可跟踪处理过程和处理结果。7.查阅通知公告网格人员查阅通知公告，并支持短信指令下达提醒。打开通知公告模块即可阅读。8.信息查询管理人员通过手机实时查看全市一线网格人员反馈的巡查信息，并支持在线点评，准确掌握和监督全市环境巡查工作。打开信息查询模块即可查询。9.交流通过企业微信模块或者易信进行沟通。第二章平台端1.工作上报（对应手机端的巡查和排查）通过电脑平台实时查看一线环境巡查反馈的工作信息，支持文字、图片、语音、视频查看。通过对关键字（固定巡查点或监控点的名称代码）模糊查询可以筛选出每个点的巡查记录。2.智能考勤通过电脑平台查看网格人员远程签到报表，支持报表导出。3.人员位置企业管理人员在上班期间，通过手电脑在自己的权限范围内查看网格人员位置分布和上班时间的运动轨迹。4.通知发布电脑平台实时发布会议通知、环境监察处理结果反馈，支持附件下发和短信下达提醒。5.报表统计电脑平台智能统计各级网格和人员巡查工作报表。6.问题上报发现环保事件，跟踪处理过程和处理结果。管理系统执法监管平台，主要分为信息上报、受理及处理系统。信息上报主要包括一线巡查人员发现的环境保护问题，通过终端报告问题或群众通过热线电话报告；信息处理主要是将平台接收到的案卷信息发送到专业部门，实现限时处置，达到快速发现、快速派发的高效管理的目的。“环保e通”系统包括业务受理、协同工作、综合评价、查询统计、系统管理等功能模块。业务受理主要功能就是为监督中心工作人员（接线员和值班长）提供问题受理、登记、立案、定位和转发等功能；协同工作主要功能就是为指挥中心和专业部门的办公人员使用，将任务派遣、任务处理、处理反馈、核查结案等环节关联起来，实现监督中心、指挥中心和各专业部门之间的信息同步、协同工作和协同督办。