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Unit1成功机构,以人为本“我们公司的经营模式是公司和每一位员工共同成功,绝不落下任何人,这也是成功经营一个企业的典范??”——霍华德·舒尔茨1.英特尔公司奉行它。微软、摩托罗拉、戈尔、西南航空公司、班杰瑞、惠普、林肯电气以及星巴克也都奉行它。它是什么?它就是这些公司所奉行的“以人为本”的策略。2.越来越多的例子证明,成功的组织都是以人为本的。为什么?因为精明的经理人们已经认识到他们企业的员工才是它们唯一真正的竞争优势。竞争者可以在产品、工艺、选址、销售渠道等诸多方面与其不相上下,但却很难效仿的是拥有一支由专业素质高和工作动机强的人组成的劳动力队伍。几乎在所有的行业,那些成功的公司之所以超越它们的对手们,主要的区别就在于他们所能够得到和留住想要的人。3.哪些做法才能区分以人为本的公司呢?我们至少可以列出四条:第一,它们重视文化的多样性。它们根据年龄、性别和种族积极寻求一支多元化的员工队伍。第二,它们具有家庭氛围。公司通过为其员工提供灵活的工作时间以及现场托儿服务设施等帮助员工平衡工作和个人职责之间的关系。第三,它们对员工培训进行投资。这些公司花费巨资以确保员工的技能水平始终保持最新状态。这不仅确保员工可以处理该公司的最新技术和工艺,而且还使这样的员工极具市场竞争力。第四,以人为本的公司将权力下放给员工。它们将权力和义务下放到公司的最底层。4.那些奉行以人为本的组织拥有一支更敬业、更忠诚的工作团队。因而这样的团队精神转化成了高生产率和工作满意度。这些员工会愿意做出更大的努力——为了准确彻底地完成他们的工作,他们会全力以赴。我们来看一看其中的一个因奉行“以人为本”而取得成功的公司:星巴克。星巴克的卓越成就5.让你在咖啡中醒来!——星巴克无处不在。作为世界首屈一指的专业咖啡零售商,星巴克在世界上30多个国家开设和授权开设了8000多家咖啡店。这些咖啡店销售各种各样的咖啡饮品、食物、咖啡及咖啡用品。星巴克在五个国家拥有超过4700家店面,同时,它的授权经销商们还经营着2800多家店面。另外,星巴克还通过杂货店销售它的产品并且授权其它食品和饮料产品使用它的品牌。6.从1971年成立之初至今星巴克咖啡公司的经营已从美国蔓延至加拿大、欧洲、亚洲甚至更远并让几乎每一个地方的顾客都享受到星巴克的咖啡体验7.该公司不断壮大和成功的核心在于坚持不懈地为顾客提供最佳品质的产品。公司的成功曾建立在它的核心产品,即咖啡上,但如今的星巴克已不仅仅只是出售咖啡。而是一种完整的咖啡经验,包括零售站的装潢、背景音乐的播放、星巴克员工的态度、以及公司渴望对它所服务的社会做出的回馈。公司发展背景8.19829.舒尔茨加入公司一年后去米兰出差。意1987年买下了星巴克的全部股份。这家新的公司正式改名为星巴克公司。10.17并在这中间开创形成了独有的咖啡产业。员工的敬业11.尽管该公司的成功往往要归功于其现任首席执行官霍华德·舒尔茨的坚持不懈和卓12.13.们的管理人员和钟点工的流动14.所做的努力。对“合作伙伴”的投资有助于使他们形成对公司、对咖啡、对顾客服务及对彼此的忠诚。员工培训15.——他们有必16.新店面的店员会被送到星巴克社区接受为期一周的有关公司企业文化方面的教育。况对其进行不间断的后续培训。优厚的福利和员工的参与17.20全公司范围的职工优先认股计划。员工对公司的忠诚度和归属感通过公开论坛得到了进一步/她每天在第一线与顾客们打交道。18.鼓励所有的合作伙伴提出各自的想法和建议并与高级管理层分享。星巴克还将每年的咖啡豆绩以及全公司每一个合伙人的表现进行特别报导。星巴克现在还利用视频和电话会议的形式与它的合伙人们进行联络。沟通19.完成他们取得成功的重要组成部分。最有价值的顾客经验就是建立在合伙人与顾客之间的沟通之上是这种不断的互动使星巴克的员工对工作不厌20.内。由合伙人和总监组成的跨职能工作团队已经习惯了自已决定员工的招募事宜。结论21.星巴克是企业中员工学习、员工所有、员工参与和沟通的楷模。结果是上乘的产品22.作伙伴提供各种不同的机会和福利。难怪新的店面继续以每周3至5择在星巴克成就他们的事业而不是离开。Unit2耗时又费力的学位1.法律专业的学生需要花费三年时间获得毕业文凭。医学专业的学生获得硕士学位需学院或者大学的有终身任职权的教师的工作—甚至从未找到一份。2.经济衰退已经缩减了大学的捐助数量和系、部规模育纪事报写专栏。3.1999次抗议活动。现代语言协会是由语言和文学方面的学者和教授组成一个组织。在提到歌雅的4.在药箱的后面一样泰然自若。这些学生必须通过拼凑各种补助金和工钱来获得他们的生活费为了取得他们的学位。5.应该为获取人文学科的学位需要花费如此长的时间负责。在许多国家,政府支助学生在一定的6.将近十二年。大约一半的攻读人文学科博士学位的学生可能会中途退学。目得哲学博士学位的年龄是3523000美元的贷款还要面临历史上不景气的就业市场。兼职工作————这可能是唯一的选择。7.路易斯·梅南德,哈佛大学的一名英语教授和另一位关于博士教育过程的评论家,指出:,数将找不到工作。8.数字出版物和陈述报告。她认为,缩短博士的学习过程将使奖学金不再热不可得并且更有意义。9.理查德.代理学校工作的副校长以及伊利诺伊大学厄班那—香槟分校研究生院的前任院长。谁想去参加另一所大学——并且是潜在的雇主——都不快乐。”10.威乐博士用了四年时间完成学业并于1969并且对学位的获得者所要完成的事情简历中能有一长串出版的研究成果。11.就业问题已经形成多年。1989以增加人文和社会科学博士学位。许多学生——包括帕纳潘克博士——把那项建议铭记于心。在1987年到199561%到51%。12.2008--20093413.对人—多于其他任何部门—不是正式的终身任期。只所以有巨大的数目部分是因为一年级学生的作文课经常要求由这些院系和辅助人员来教。14.—许多专业一般包括语言类、历史学、哲学、音乐、戏剧和考古学—2008年有47222007年的5112士后的研究工作。15.领域中去决定课程开设是否合理。16.另外还存在其他抵制减少学生数量的实际原因。博士计划将会给一所大学带来声誉二年级本科生的课程—这是一项许多正式教师抵制的工作。甚至拿全额奖学金的研究生也是17.资金资助来聘用这些教授们。18.而且批评他们没有告知学生真实的发展前景。他—时间以及毕业生会得到什么工作——那么本科生就可以做出更明智的选择。19.其他的事业。20.就意味着可能会伤害候选人。21.Unit3作战网络好战者1.的电2.——华CNN广播公布。它引来了始料未及的烦备。3.网络主战论。前两部门网入我们的领地。”4.员工打开了未经允许的链接使得入侵者们进入了谷歌密码运行软件的部分区域。这些针对谷歌的恶性攻击事件增加了公众的恐慌情绪。如果连世界上最具创新性的技术公司都无法保护5.时倾向于保持沉默。但是成百上千甚至更多的这些以私人和公共部门为目标的攻击事件加起来就等于即将来临的危险——6.2009年来自营销智囊团Input8.1%的综合速度增长。另一份于3月出自顾问公司MarketResearchMedia的报告估计从今年起到2015年政府用于网络安全的总费用将直逼550尤为迅速。7.鼓吹网络战的承包商完全可能使得费用至少增加几十亿。麦克·麦可科奈尔先生的现任雇主艾伦·汉密尔顿已经与空军签订价值三千四百万关于网络安全合同。除了写与网络安全相关GoodHarborConsulting安全公司的成员之一。8.麦克合作者所持有的那些夸张的伎俩上面。9.一名哈佛大学国际政治学教授斯蒂文·沃尔特认为关于网络战的初次讨论引出了一次绝佳的夸大危胁的机会。沃尔特先生指出我们现在关于网络安全的深思熟虑与在冷战时期关10.人士。他指出网络战的热议与冷战的相似之处。他进一步说明今天关于网络战的大肆宣传会机代差”的重演。它只是一个为扩大军事化的脆弱的借口。11.NSA12.给你的敌人制造电子故障的工具更加便宜和普遍。13.这是自由地使用多用途技术不可避免的代价。正如所有的博客现在都能够扮演爱世界的推断也是错的。14.中需要坦克、炮火和所有武器的军事斗争的角色。互联网就像一个世纪前的发生空中战争的15.络攻击敌人用的电话塔时影响平民目标和军事目标。在2008年美国军队决定拆除一个沙特阿拉伯的网络论坛。这个由CIA创立的论坛本来是用来收集人才的但是却越来越被异教徒用在伊拉克的攻击上。这次拆除不经意间造成在沙特阿拉伯、德国、德克萨斯州的300多台服务16.所有这些不同的威胁需要很不相同的能够平衡风险和毁坏水平的政策响应。我们可来对付年少的网络流氓。17.多数民主社会认为这是不可接受的。就像我们不会安排武装警卫保护每个城市的墙免受涂鸦18.从全球网络战角度来改动基本的政府问题不会让我们感到更安全。真正的问题是而是基本的政府无能的问题。19.727家政府机构包括ArborNetworks描述道“攻击规模是中等的”。真正使网站崩溃的原因是运行它的人员的无能。如果连中等规模的20.21.库和禁止可疑的用户访问我们的网站。我们需要征服和再造人类本性而非互联网来增加安全感。但是只有通过合理的商讨而非制造恐惧方可制定出能完成这个使命的政策。Unit4爱情和婚姻像马和马车吗亚伦·本–泽维一不可。”法兰克辛纳屈担。”大仲马它叫做婚姻。”丹尼尔吉尔伯特1.这是和婚姻相关的另一种自相矛盾的情况。2.1.2.长期的浪漫关系的问题3.浪漫的界姻关系中建议的严格的情感联系和限制难以维持。3.不太有维持婚姻关系的动机了。许多离婚案件现在会用缺少爱情作为寻求结束婚姻关系的原因。这一事实表明爱情在当代婚姻关系中愈发重要。4.浪漫关系由两方面变化使激情元素不再强烈。正如大为和朱迪思所说的“我们通常不说充满激情的婚姻。一段美好只是很少说一段充满激情的婚热烈却由于相互熟悉和掌不必然地意味着那段婚姻特别满意或充满生机。没有一个总的方案来解决需要多少“适当”的数量和类型的变化来拥有更深远的更持久的浪漫爱情这一问题。5.长期的浪漫关系通常缺乏重大变化这个问题在婚姻中进一步强化。在婚姻中终止恋的必要条件。6.性的自主权。个体更大的独立性削弱了对那种极其依赖伴侣的浪漫关系排他性的期待。不在任何外部形式的规定或约束。7.关能将来后悔的正式合同约束转化为不需要寻找理由、过错和合理解释就能解除的协议。这个8.85%50%的美国人认为当浪漫的爱情逐渐消失时他们有权离婚。这些态度表达了希望将浪漫的2007年AC7060%的受访者说婚姻生活是他们追求一生的目标之一。尽管对待婚姻的态度很大程度上受一国文化和宗教信仰的支的形式作为结局。9.自外部的强行的制约。它是发自内心地对所爱的人的宝贵的态度。婚姻的束缚产生的重大问题在于他们可能抹杀对增进感情至关重要的新鲜感和变化。正如史蒂芬.10.爱情的持续时间通常是有限的。这就是拥有更短的更高质量的浪漫爱情的情形。有时高质量同样能使另一种潜在的关系变得更具吸引力。11.可能实现的理想这一矛盾就可能得以解决。另一个解决这一矛盾的方案可能是接受婚姻必须12..斯科尔尼克争论说“在美国历史上婚姻的死亡已被正式胁似乎从未丧失威力。”我赞同这一13.Unit5灾后一年从甲流流感疫情中获得的五点启示1.2009年42.3.施隔离。4.的恐慌情绪。2009年4月275.——尽管这是个让人痛苦的结果。为抵制甲流病康危机。6.13000左右36000人。数百万份甲流疫苗仍安放在药架上7.恐怕不尽然如此。找出甲流为何曾是并且依然是威胁公众健康安全的最大隐患的原因8.以下是我们应当从2009年爆发的甲流重大流感疫情中吸取的五大教训。1.甲流的威胁不仅仅局限于所统计的死亡人数。9.导致全世界1亿人丧生的1918以去证明甲流病毒会是怎样的一种病毒。10.2009年这场流行病看起来相对没有青少年、身体健康者以及孕妇。11.75%的患者为3010至19岁的青少年所占比例最高。当美1957年和1968年大规模流感疫情。死亡人数或许比预计的稍低甲流病毒已经给美国医疗2.你所感染的流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