交通指挥手势培训

中广物业通讯ZHONGGUANGWUYETONGXUN内部刊物关注业内动态增进内外交流促进文化建设弘扬企业精神2008年6月15日总第57期本期4版（半月刊）公司地址：北京市西城区真武庙二条九号 邮编：100045 网址： 中文域名：中广物业.中国本报讯（刘军）6月6日至7日，公司召开2008年上半年管理工作会议。白凤海总经理在做公司上半年的管理服务工作简要总结时，明确提出一级资质是公司今后的发展目标，并指出今年到明年上半年要把大发展前的准备工作做足。公司70名领班以上级别的管理者参加了会议，并就管理服务工作中的相关难点问题进行了研讨。在简要总结公司上半年管理服务工作时，白凤海总经理指出，今年上半年公司顺利完成了由单一经营模式向规模经营模式的过渡磨合，公司总体运作较好。各项目自管模式的建立，为2009年承包经营模式打下了良好的基础。新成立的部室工作逐步稳定，开始步入正轨，设定的工作职能正在为公司的持续发展发挥作用。在管理服务工作上，独立运作项目与联合“作战”的意识有了很大进步。各项目管理处紧密结合业主需求开展服务，受到了业主的欢迎和好评，各方业主对公司的信任度与依赖程度越来越高；开展的以迎奥运为主题的系列活动，不仅取得了活动实效，也吸引了中央电视台、《中国物业管理》杂志等媒体的关注；从中国电影博物馆为项目管理处已故保安领班捐款一事上可以看出，业主对公司的管理服务工作保持着较高的满意度，也体现了业主物业的鱼水情、兄弟情。白凤海总经理指出，公司已经着手做好大发展前的基础准备工作，目前需要解决三个问题：一是对项目巩固年认识不充分，二是管理结构、管理内容不足，三是对公司现状和未来发展认识不足，这三个问题主要还是意识层面上的。“项目巩固”的核心是“蓄志、蓄智与蓄势”，不仅要统一全员思想，还要迅速提升员工的综合素质，为大发展营造有利态势。大发展的目标是晋升为一级资质，管理的项目和独立工作的人员将大幅增加，在此前提之下，管理者依靠激情、热情去工作是不够的，要加强学习，尤其是文化水平不高、提职不久的管理者，要丰富自己的知识结构，法律法规、工作标准必须信手拈来。白凤海总经理最后表示，今年或明年上半年，公司将把大发展的准备工作做足。总结结束后，参加会议的70名领班以上管理者就管理工作中遇到的难点问题进行了分析、讨论。此次管理工作会议还进行了管理人员考核、物业管理服务方案编制与招投标实务培训、物业服务合同与住宅服务等级规范培训、奥运安全保卫专题会议。白凤海总经理明确提出一级资质是公司今后发展目标指出今年到明年上半年要把大发展前的准备工作做足本报讯（郑雯）音像资料馆项目管理处于5月15日至5月30日进行了中国广播电视音像资料馆业主满意程度调查活动，向资料馆17家入住单位发放调查表17份，且全部收回，并为有效表。与2007年第一次业主满意程度调查相比，今年调查项目划分更加细化，共三大类十九项，具体统计结果为：顾客满意率:97%，设备完好率:99%，零星维修及时率:100%，零星维修合格率:100%，持证上岗率:100%，顾客信息反馈处理率:100%，房屋完好率:100%，水电气等代缴率:100%。此次调查中，有业主提出空调通风口应定期清洗的建议，对此资料馆项目管理处立即制定方案，进行整改，并及时向业主反馈整改信息，业主对整改工作的及时准确表示满意。本报讯（李智）受中央电视台新台址建设工程工艺技术办公室委托，6月14日、15日，公司新台址保洁项目全体员工、电博项目管理处部分保洁员和公司奥运主题活动志愿者对新竣工的新台址工艺楼进行了开荒保洁。新台址工艺楼共三层、1900多平方米，开荒保洁工作要求在两天内完成。在公司新台址保洁项目临时负责人王春平的带领下，参加开荒工作的员工克服时间紧、作业量大的困难，对工艺楼进行了全面清洁。中央电视台新台址工艺楼开荒保洁顺利完工音像资料馆项目管理处完成2008年第一次业主满意程度调查本报讯（李连秀）6月4日，交通安全组根据新时代项目管理处制定的《2008年度培训计划》，邀请了交通队民警对公司30余名车管员及保安员进行了交通指挥手势培训。交通指挥手势培训公司向川籍员工发放赈灾补助详见第二版中广物业通讯2008年6月15日公司新闻行业动态2本报讯（王铮）6月2日下午，“公司向川籍员工发放赈灾补助仪式”在音像资料馆104会议室举行，公司经理办公会成员及26名川籍员工参加。写有“四川籍员工感谢公司关怀”字样的牌子被高高举起，一声声“谢谢”满含深情，公司26名川籍员工以此种方式表达着对公司向川籍员工发放赈灾补助5月12日，是四川人民的灾难日子，汶川发生了里氏8.0级大地震，震惊了全中国、全世界。在这场世所罕见的大灾难中，数万家乡亲人的生命被夺走，几百万人无家可归。灾难无情，人间有爱，汶川地震牵动着党中央和全国人民的心，胡锦涛主席和温家宝总理亲临灾区，看望受灾群众，在余震不断的危险情况下，亲自指挥现场救援。温家宝总理嘴里说着：“孩子，不哭”，他老人家却忍不住泪流满面，这一幕，感动了全国人民的心。中国人民解放军、公安干警、武警官兵、医务工作者，以及许许多多的志愿者，他们历尽了千难万险，克服了重重困难，争分夺秒地解救受难者，把各种救灾物资源源不断地从全国各地运向灾区。常言道，危难之中显真情，是啊！我们都是兄弟姐妹，我们都是一家人，让我们化悲痛为力量，携起手来，战胜灾难，重建美好家园。灾难面前，政府和同胞们给了我们直面不幸、坚持下去的勇气，给了我们重建家园的信心，唤起了我们开创新生活的希望。公司也对我们川籍员工表现了极大的关心，领导们、同事们慷慨解囊，全力支援灾后重建工作。地震发生后，正在河南郑州参加全国广电系统后勤协作（理事）会的白凤海总经理提前赶回公司。5月20日，他又在百忙之中抽出时间召开公司四川籍员工座谈会，会上他逐一了解我们家里受灾情况，仔细地询问灾区家中的衣食住行有没有问题。当他得知所有川籍员工家里亲人都安然无恙时，脸上露出欣慰的笑容。他一再叮嘱大家一定要与家人常联系，并建议大家在这段时间内尽量不要回家，因为家乡还处在抢险救灾阶段，几百万家乡父老的安置还在进行中，交通车道要为灾区运送救灾物资，如果这个时候盲目回去，就会给家乡增添困难。同时，他也强调，如果有哪一位员工真想回家，公司会帮助联系购买车票。6月2日，公司再次召集我们全体川籍员工，把饱含公司上下浓浓情意的赈灾补助送到我们手中。从经理办公会成员手上接过厚厚的红包，我们的手在颤抖，我们的心中一团火热，多少感动的话哽在喉咙无法说出，千言万语最终只化为一句“谢谢！”。我们举起了写有感谢公司字样的牌子，那一个个发自肺腑的字饱含我们全体川籍员工对公司最炙热的情感！最近，公司承接了中央电视台新址服务楼的保洁项目，正是需要保洁员的时候，刚好我们电博项目处有五位川籍员工都是保洁员，在这个时候，我们怎能置公司的需求于不顾？公司以国士待我们，我们必将以国士报公司！我们想好了，我们听白总的话，不回家，不给家乡添乱，但我们一定会向灾区的亲人传达公司领导和同事们的关怀和慰问。我相信，亲人们会支持我们的决定，我们也一定坚守岗位，努力工作，用自己的实际行动支援家乡的灾后重建，也为公司美好的明天奉献一份力量，以报答公司、报答社会对我们的支持与帮助！电博项目管理处全体川籍员工灾难无情、人间有爱6月2日，北京市建委发布了《物业服务企业开展垃圾分类工作方案》，明确物业服务企业要将垃圾分类工作与物业服务标准化活动相结合，在达到一级规范的同时，会同街道（乡镇）、社区及业主大会将垃圾分类服务内容和标准在物业服务合同中进行明确。按照垃圾分类工作方案，从即日起至12月31日，北京市开展垃圾分类活动，活动由宣传动员阶段、推进实施阶段、总结推广阶段、组织保障4个阶段组成。根据物业项目实际情况增设、改造垃圾分类收集的基础设施和存放场所，收集设施标识要清晰、易辨，促进、引导业主正确投放；存放场所要相对封闭，定时消除异味，符合卫生标准。做到与垃圾运输、处理、再生资源回收各环节有效衔接。同时，各区县建委（房管局）对辖区内物业项目实施垃圾分类工作情况进行检查、抽查，对该项工作中表现优秀企业、优秀项目及项目负责人记入企业信用档案。北京市建委负责人表示，北京市今年将推出10个垃圾分类示范企业、50个示范住宅小区、50个示范大厦，以推进文明、环保、清洁、宜居城市的建设进程。（北京晚报邱伟）昨天，最高人民法院将两个物权法相关司法解释——《关于审理建筑物区分所有权纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》和《关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》的征求意见稿向社会公布，广泛听取社会各界意见。征求意见截止日期为今年7月16日。◆小区共有部分盈利归业主征求意见稿规定，建筑区划内除道路、绿地以外，已经登记为全体业主共有或者根据其功能应当为业主共同利用的公共健身场所、广场、园林等场所，应当认定为物权法第七十三条所称属于“建筑区划内的其他公共场所”。建筑区划内已经登记为全体业主共有或者虽未登记但系为保障业主建筑物区分所有权的行使而修建或者埋设的配套设施，包括围墙、大门、车棚、公共健身设施等以及公共照明、安保、供电、供水、供热、供气、有线电视设施，应当认定为物权法第七十三条所称属于“公用设施”。按照物权法第七十三条规定，这些公共场所和公用设施都属于业主共有。征求意见稿明确，建设单位、物业服务企业等利用建筑区划内业主共有部分从事盈利性活动，占用绿地须半数业主同意小区共有部分盈利归业主改变道路用途要业主同意市建委发布《物业服务企业开展垃圾分类工作方案》当事人请求返还扣除相应成本之后的收益的，应予支持。◆改变道路用途要业主同意征求意见稿规定，改变建筑区划内按照规划建设的公共建筑、公用设施以及属于业主共有的道路、绿地的用途，应当认定为物权法规定的“有关共有和共同管理权利的其他重大事项”。按照物权法规定，决定这些重大事项，应当经半数业主同意。征求意见稿规定，建设单位、物业服务企业、业主委员会、业主等擅自占用建筑区划内属于业主共有的绿地、道路、其他公共场所、公用设施、物业服务用房或者改变其使用功能，当事人请求排除妨害、恢复原状或者赔偿损失的，应予支持。◆有利害关系的业主不单指邻居物权法规定，民宅商用应当经有利害关系的业主同意。但何为“有利害关系的业主”并未明确，有人将此片面理解为“邻居”。此次征求意见稿首次将“正常居住和生活环境的安全或安宁”作为确认“利害关系”的标准，规定因其他业主将住宅改变为商业用房或者办公用房等经营性用房，致使其正常居住和生活环境的安全或安宁受到或者可能受到直接损害的业主，应当认定为物权法尊敬的中广物业各位领导及全体职员同志们：我首先向你们问好，你们辛苦了！祝你们工作顺利，身心健康，合家幸福，万事如意！我怀着无比激动的心情，用粗浅的话语，来表达自己的心情。真心难忘，百言难尽，四川汶川大地震后你们为灾区人民捐款捐物，同时给予我们家经济上的支持，我代表我们全家向你们说一声“谢谢”！5月12日，我们四川汶川突发百年不遇的大地震，地动山摇、影响巨大，10万多平方公里的土地上，一栋栋民房倒塌，成了乱石成堆的荒野；六万多人遇难，失去了宝贵的生命，一万七千多人失踪。地震中，许多孩子失去了他们幼小的生命，留下父母孤独在世；许多父母失去了他们宝贵的生命，留下在世的孤儿孤女；许多人失去了自己的妻子、丈夫，留下一人孤独在世。残疾人、失去劳动力的人，还有数万灾区伤员在医院救治，那是多么痛心啊！在党中央、国务院的正确领导下，在四川省委、省政府的领导下，在各级人民政府的领导下，全国各族人民万众一心，友爱互助，同时灾区人民不屈不挠，自强不息，抗震自救，还有国际力量的大力援助，相信我们一定会战胜重重困难，渡过难关，建设美好的明天。全国人民加油，四川灾区人民加油，我们一定能取得抗震救灾的最后胜利！最后，我教育我的女儿张勤在贵单位好好努力工作，按时完成各位领导交给她的各项工作任务，而我们能做的就是带好张勤的小孩，让她没有后顾之忧，好好工作，以此来感谢各位领导及全体职员同志们对我们家的真心关怀以及公司发放的