移动客户端-安装手册

文档类型：文档编号：移动客户端安装手册北京亿赛通科技发展有限责任公司二〇一二年三月移动客户端安装手册北京亿赛通科技发展有限责任公司北京（总部）：010-51282080咨询热线：400-898-1617网址：修订历史记录更新历史编写人日期版本号变更内容武红旗2012.03.23V1.0创建冯育坤2012.03.27V2.0审核武红旗2012.03.28V3.0修改移动客户端安装手册北京亿赛通科技发展有限责任公司北京（总部）：010-51282080咨询热线：400-898-1617网址：目录第一章引言.....................................................................................................................................41.1编写目的..........................................................................................................................41.2术语定义..........................................................................................................................4第二章服务端升级操作说明.........................................................................................................5第三章移动客户端安装说明.........................................................................................................63.1U盘的制作安装步骤......................................................................................................63.2检查制作结果..................................................................................................................63.3U盘授权审查..................................................................................................................7第四章售后服务支持.....................................................................................................................9第五章友情提示...........................................................................................................................10移动客户端安装手册北京亿赛通科技发展有限责任公司北京（总部）：010-51282080咨询热线：400-898-1617网址：第一章引言1.1编写目的《移动客户端安装手册》是指导使用者如何升级服务端以及安装移动客户端的指导文档。该文档是根据U盘操作的流程逐步设计展现，指导用户如何安全的安装、使用。本手册的使用对象：公司技术支持部、销售部、市场部、研发部、测试部和使用移动客户端产品的客户。1.2术语定义序号术语注释/定义描述1.亿赛通北京亿赛通科技发展有限责任公司；2.CDG亿赛通文档安全管理系统,英文名称：CobraDoGuardManagementSystem（简称：DLP-CDG），是国内最早的可为企业核心电子数据资产提供全方位内容安全防护的信息安全防护系统；3.ODM亿赛通文档外发管理系统，英文名称：OutputDataManagementSystem，（简称：DLP-ODM）移动客户端安装手册北京亿赛通科技发展有限责任公司北京（总部）：010-51282080咨询热线：400-898-1617网址：第二章服务端升级操作说明升级前请先做好文件备份，并确定当前版本和升级补丁是否匹配，以免升级版本信息不对，造成服务端无法正常启动。步骤1、停止服务步骤2、升级补丁文件升级前请先确定当前版本，如果当前版本是License改造版本，请记录cobradg.properties文件中的配置。升级后部分配置被初始化为默认值，请按照之前的记录再修改cobradg.properties文件，cobradg.properties的路径如下：C:\ProgramFiles\ESAFENET\CDocGuardServer\tomcat\webapps\CDGServer3\WEB-INF\classes将CDGServer3目录，替换系统安装目录下，C:\ProgramFiles\ESAFENET\CDocGuardServer\tomcat\webapps\CDGServer3\中的相应文件，注意替换之前对原文件做好备份。步骤3、删除work目录下的全部文件C:\ProgramFiles\ESAFENET\CDocGuardServer\tomcat\work步骤4、启动服务——服务器升级结束后，请测试验证升级情况，以保证升级的正确性！移动客户端安装手册北京亿赛通科技发展有限责任公司北京（总部）：010-51282080咨询热线：400-898-1617网址：第三章移动客户端安装说明请检查移动客户端安装程序文件和授权KEY。安装文件包含：dlp_setup.exe、FileLock.dll、FT_ET99_API.dll三个文件，授权KEY是亿赛通公司授权制作移动客户端的硬件Usbkey。使用工具制作过移动客户端后，会自动生成UdiskDLP.ini文件，记录已制作U盘的ID以及制作过的次数。3.1U盘的制作安装步骤步骤1、双击【dlp_setup.exe】文件，弹出移动客户端安装程序窗口，如下图所示：步骤2、插入授权KEY，做系统认证步骤3、插入要制作的U盘步骤4、点击【安装】按钮，开始制作，程序写入U盘内。安装完成后，弹出安装完毕的提示，如下图所示：3.2检查制作结果步骤1、检查U盘文件移动客户端安装手册北京亿赛通科技发展有限责任公司北京（总部）：010-51282080咨询热线：400-898-1617网址：制作成功的U盘，应该包含Esafenet-DLP.exe主程序和Esafenet-DLP文件夹，如下图所示：步骤2、移动客户端安装程序窗口内自动显示剩余的可制作次数，如下图所示：步骤3、制作工具文件夹内自动生成UdiskDLP.ini文件，内容为当前制作U盘的ID信息和已经制作过的次数，如下图所示：1=830B2096D05A8BAA123AF3E1022585F7表示第一个U盘的ID编号，该编号为制作工具自动识别。1=NUM=2表示已经制作过两个移动客户端3.3U盘授权审查步骤1、当用户申请购买的授权次数使用完毕，U盘制作工具将会提示用户“硬件找不到授权信息”。移动客户端安装手册北京亿赛通科技发展有限责任公司北京（总部）：010-51282080咨询热线：400-898-1617网址：步骤2、当看到“硬件找不到授权信息”提示，用户再点击【安装】按钮，程序不再执行安装动作。移动客户端安装手册北京亿赛通科技发展有限责任公司北京（总部）：010-51282080咨询热线：400-898-1617网址：第四章售后服务支持联系方式：公司名称：北京亿赛通科技发展有限责任公司地址：北京市海淀区上地信息路10号南天大厦101室邮编：100085总机：010-51282080传真：[phone]转1008（自动）网址：移动客户端安装手册北京亿赛通科技发展有限责任公司北京（总部）：010-51282080咨询热线：400-898-1617网址：第五章友情提示制作安装移动客户端过程中，请勿拔出授权KEY，会造成制作移动客户端失败且授权数量消耗。安装前对U盘重要数据进行备份，并保证U盘剩余空间大小充足（大于100MB）。制作安装移动客户端过程中，请勿拔出U盘，由于制作文件不完整，可能会导致移动客户端无法正常使用。授权KEY是用户制作移动客户端的唯一授权凭证，请妥善保存，避免丢失造成不必要的损失。U盘属于易损坏品，由于制作移动客户端造成U盘硬件损坏概率同正常读写时概率相同。建议对UdiskDLP.ini文件进行备份保留。