第1章_电子商务概论__参考答案_助理电子商务师

第一章电子商务概论1．1电子商务的概念1、“电子商务就是在互联网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的商业运营模式”这一表述是(1分)A1997年11月欧美亚非等国在巴黎召开的世界电子商务会议上提出电子商务的定义B人们对电子商务公认的规范的定义C联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义D行内对电子商务比较常见的表述2、联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义是(1分)A电子商务就是建立网站B电子商务是指对整个贸易活动实现电子化C电子商务就是在Internet上从事的商务活动D采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具，如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易3、1997年11月欧美亚非等国在巴黎召开的世界电子商务会议上提出的电子商务的概念是(1分)A电子商务就是在互联网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的商业运营模式B电子商务是指对整个贸易活动实现电子化C电子商务就是在Internet上从事的商务活动D电子商务就是建立网站4、行内对电子商务比较常见的表述是(1分)A电子商务就是在Internet上从事的商务活动B电子商务是指对整个贸易活动实现电子化C电子商务就是在互联网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的商业运营模式D电子商务就是建立网站5、以下关于电子商务的叙述有误解的是(1分)A采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具，如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易B电子商务就是建立网站C电子商务是指对整个贸易活动实现电子化D电子商务就是在互联网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的商业运营模式6、“采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具，如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。”这一表述是(1分)A行内对电子商务比较常见的表述B1997年11月欧美亚非等国在巴黎召开的世界电子商务会议上提出电子商务的定义C联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义D人们对电子商务公认的规范的定义7、联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义：“采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具，如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。”这一定义有一严重不足是(1分)P1A．没有交待采用何种技术手段或工具B．没有直接地鲜明地提到互联网——当今电子商务所依托的最根本的网络平台C．没有说明电子化的含义D．也没有点出社会上哪些人群和组织，成为参与对象8、“电子商务是指对整个贸易活动实现电子化。”这一概念的不足之处是A．没有说明电子化的含义B．没有说明电子商务是一种贸易活动C．没有点出社会上哪些人群和组织，成为参与对象D．没有交待采用何种技术手段或工具9、电子商务始终采用各种先进的技术手段，实现不同层次的商务目标，反映出电子商务功能更齐全，服务更周到的优势。(1分)A错B对10、电子商务将对人类社会产生重要的影响，以下叙述正确的是(1分)A改变了人类的兴趣爱好B求改变了人们的工作环境和生活方式C改变了市场需D改变了人们的社会地位11、电子商务将对人类社会产生重要的影响，以下叙述不正确的是(1分)A改变了市场结构B改变了市场的准入条件C改变了人们的兴趣爱好和经济条件D促进经济全球化的发展12、电子商务将对人类社会产生重要的影响，以下叙述正确的是(2分)A改变了市场需求B改变了人们的社会地位C改变了人类的经济条件D促进经济全球化的发展E．改变了市场的准入条件13、下列关于电子商务的描述，哪一种说法是电子商务的优势？(1分)A减少运营成本，显著降低收费B可以触摸到实物，对所购买商品有感性认识C需要物流配送支持D不能根据个性差别将客户进行分类，并有针对性地分别投放不同的广告信息14、下列关于电子商务的描述，哪一种说法不是电子商务的优势？(1分)P5A.减少运营成本，显著降低收费B.用户购买的任何产品都只能通过人工送达，采用计算机技术用户无法收到其购买的产品C.全天时营业D.覆盖面广，拥有全球市场15、下列哪种服务不能在互联网上实现？(1分)A网上购物B网上美容馆C网上医院D网上图书16、全天时营业，大大地增加商机和方便客户不是电子商务的优势。(1分)A对B错17、使用更灵活，达成交易更方便不是电子商务的优势。(1分)A错B对18、电子商务促进经济全球化的发展。(1分)A错B对19、覆盖面广，拥有全球市场不是电子商务的优势。A对B错20、电子商务的交易几乎都在网络上进行，只是实体商品的配送和部分的售后服务例外，因而能够实现高效率、低成本的目标。A．对B．错21、电子商务改变了市场的准入条件。A．错B．对22、电子商务改变了人们的工作环境和条件，也改变人们的生活方式。(1分)P6-7A.对B.错23、不能利用聊天室等手段，进行电子商务合同的洽谈、磋商和谈判。(1分)A.错B.对1.2电子商务的分类1、政府对消费者的电子商务简称为(1分)__GTOC__企业对企业的电子商务简称为(1分)__BTOB____2、按照参与交易的对象分类，网上商店最适合属于哪一类？(1分)___BTOC___3、以下是属于按电子商务网络类型分类的是(2分)A)Extranet（企业外部网）商务B)EDI（电子数据交换）商务C)Internet（国际互联网）商务D)Intranet（企业内部网）商务4、电子商务按参与对象的不同，基本上分为(2分)A)B2CB)C2CC)B2GD)B2B5、电子商务按交易的内容基本上可分为哪两大类型？(2分)AIntranet（企业内部网）商务B直接电子商务C间接电子商务DEDI（电子数据交换）商务6、以下是属于按电子商务网络类型分类的是(2分)A)B2CB)B2BC)Extranet（企业外部网）商务D)Intranet（企业内部网）商务1．3电子商务系统的构造1电子商务系统的框架结构中，象征着电子商务的社会环境是(1分)A公共政策、法律法规、以及安全协议、技术标准B电子商务平台C信息发布平台D电子商务各应用系统2公共政策、法律法规是属于电子商务系统框架结构中的(1分)A网络平台B电子商务平台C社会环境D信息发布平台3电子商务系统的框架是指实现电子商务的技术保证。我们若把电子商务形象化地看作是一座建筑物，那么中间的主体分为4层，这4层是指(1分)A公共政策、法律法规、安全协议、技术标准B法律法规、安全协议、电子商务平台、电子商务各应用系统C网络平台、信息发布平台、电子商务平台、电子商务各应用系统D网络平台、信息发布平台、公共政策、技术标准4不属于电子商务系统组成成员的是(1分)P13A相关的安全交易协议（SET、SSL、S/MIME、S-HTTP、HTTPS等）B配送中心（包括现代商品物流配送公司、邮政局）C客户（包括购物单位、消费者）D销售中心（包括电子商城、服务提供商）5不属于电子商务系统组成成员的是(1分)A客户（包括购物单位、消费者）B相关的安全交易协议（SET、SSL、S/MIME、S-HTTP、HTTPS等）C销售中心（包括电子商城、服务提供商）D认证中心（包括身份认证、诚信认证、时间认证）6不属于电子商务系统组成成员的是A客户（包括购物单位、消费者）B相关的安全交易协议（SET、SSL、S/MIME、S-HTTP、HTTPS等）C银行（包括商户银行，又称收单银行；发卡银行；支付网关）D供货方（包括厂家、商户、电子商城）7不属于电子商务发展的基本条件的是(1分)A发展电子商务的单位和个人必须拥有自己的Web服务器B权威的身份认证体系和信用体系C协同的现代物流配送体系D安全的网上支付和结算体系8不属于电子商务发展的基本条件的是(1分)A权威的身份认证体系和信用体系B强大的消费能力C畅通的网络基础设施D安全的网上支付和结算体系1.4电子商务的交易过程1、电子商务一般的交易过程分为5个阶段，“若出现违约情况，则买卖双方还需进行违约处理，受损方有权向违约方索赔”，这些行为属于(1分)A“洽谈和签定合同”阶段B“交易合同履行”阶段C“交易后处理”阶段D“办理合同履行前手续”阶段2、电子商务一般的交易过程分为5个阶段，“信用卡申请、账号及密码交验、支付能力查证、支付信誉查证、付款通知、转账通知等的手续”，这些行为属于(1分)A“交易合同履行”阶段B“办理合同履行前手续”阶段C“洽谈和签定合同”阶段D“交易前准备”阶段3、电子商务一般的交易过程分为5个阶段，“卖方还应按规定负责做好售后服务，包括有关的使用培训和维修服务”，这些行为属于(1分)A“交易后处理”阶段B“洽谈和签定合同”阶段C“办理合同履行前手续”阶段D“交易前准备”阶段4、商品和商家，发出询价和查询信息，收集相关信息，进行市场调查和分析，制订和修改购货、进货计划，比较选择，作出购买决策，审批计划，筹划货款等”，这些行为属于(1分)A“交易前准备”阶段B“洽谈和签定合同”阶段C“交易合同履行”阶段D“办理合同履行前手续”阶段5电子商务一般的交易过程分为5个阶段，“买方按时收到所订货物，卖方代理完成所规定的安装、启动及验收工作，取得收货证明”，这些行为属于(1分)A“洽谈和签定合同”阶段B“交易合同履行”阶段C“交易前准备”阶段D“办理合同履行前手续”阶段6.电子商务的交易过程一般分为5个阶段，“卖方为本企业的商品做好市场调查和分析，制订销售策略和方式，不断利用互联网站发布广告，诱发客户的需求，给出报价和优惠消息，寻找贸易伙伴和商机，想方设法扩大市场份额等”，这些行为属于A“交易合同履行”阶段B“洽谈和签定合同”阶段C“办理合同履行前手续”阶段D“交易前准备”阶段7电子商务一般的交易过程分为5个阶段，“买卖双方完成必要手续之后，随着物流、信息流和资金流，卖方要按约给出发货通知，启动相应机构完成对应服务项目，进行备货、发货、报关、保险、取证、信用等业务。”，这些行为属于(单选题)A．“交易前准备”阶段B．“交易合同履行”阶段C．“洽谈和签定合同”阶段D．“办理合同履行前手续”阶段1.5网络交易的流传程序1、网络商品中介交易是通过网络商品交易中心，即通过虚拟网络市场进行商品交易。这是BtoB电子商务中一种更为完善、更为安全的流转程式。(1分)A错B对2、网络交易中心在电子商务中介交易中扮演着介绍、促成和组织者的角色。这一角色决定了交易中心既不是买方的卖方，也不是卖方的买方，而是交易的中间人。(1分)A错B对3、无中介的企业间网络交易属于(1分)A)B2GB)C2CC)B2BD)B2C4、网络商品中介交易属于(1分)A)C2CB)B2GC)B2BD)B2C5、网络商品中介交易的优点有(2分)A为买卖双方展现一个巨大的世界市场B能有效解决资金二次流转的税收问题C有效地解决传统交易中“拿钱不给货”和“拿货不给钱”的难题D书面文本过渡到电子合同，并在法律上得以认证6、存在认证中心的网络商品直销中，认证中心不需要对交易相关的中介机构，如信用卡公司、发卡银行、收单银行以及支付网关等的真实身份进行认证。(1分)A错B对7、存在认证中心的网络商品直销中，不需要对（）进行身份认证。(1分)A厂家B配送中心C信用卡公司D银行8、企业间网络交易是BtoB电子商