百汇嘉业传媒总策划张铭峰另类解读影视作品与商战《十面埋伏》与市场浅析企业危机人生感悟

市场营销论坛——“市场浅析、企业危机、人生感悟”十面埋伏百汇嘉业传媒总策划张铭峰另类解读影视作品与商战俗话说，几乎所有的成功人士都有一个共同的特点——那就是不怕承担失败的风险。也就是说怕承担失败风险的人很难会有成功。有了好的创意和敢于开拓的勇气，那么你就储备了一大笔走向成功的财富。风云变幻的商场上，危机四伏、状况百态，具备良好心理素质的同时也要具有灵活善变的适应能力。灵活性就是指对变化中或变化后形成的新环境的应变或适应能力。对企业而言，也可以把灵活性解释为对变化或变化后形成的新形势，迅速做出反应或与之保持相适应的能力。在战略上，你没有方向和有很多的方向，其结果都是死亡；在商场上，你什么都不做和什么都做，其结果就是失败。《十面埋伏》是借用大片之名，主要阐述在当今危机四伏的商场上，危机袭来时，经营者该怎样看待和面对，应该具备怎样的危机观？如何看待营销策划、概念策划的重要意义？并针对企业危机存在的问题以及商战中的防御战略进行深层地探讨和论证。少年不知愁滋味全球化造就了品牌经济时代。一个成功品牌往往是任何有形资产所不能比拟的。现代化经营管理的核心已经从纯粹的实体经营转移到品牌经营上了。品牌既是企业的标志和根基，也是企业出奇制胜、战胜对手、争夺市场、开辟财源的强大武器。品牌概念不仅仅属于狭义的国际、国内的知名品牌的范畴，品牌的理解还要从广义来剖析。品牌经营自身就是一种虚拟的经营战略，从广义的理解，我们身边的一切商业活动都可以谈及到品牌经营或经营品牌。也许是因为本人自身的起点低，也许是多年来受区域和服务的客户所影响，往往习惯分析最低端的市场或解析生活周围的商业案例。一个批发部、小吃店、水果摊、家电维修等即便特别不起眼的店铺都能涉及到品牌经营。在这里，我所谈及的品牌就是消费者对某一产品、某一服务的认知度和忠实度的具体表现。“往往做比说更为可贵。”许多企业老板在运作某项目的时候，习惯了“想当然”的做法，让人很难理解。也不是他们没想好好做，而是缺少到底该“怎么做”的详尽分析和对运作的项目利弊的准确判断。项目的前景要有科学的分析和预测，对所运作项目的现有市场和未来市场要做出准确的定位，也就是说如何拥有该项目或该产品的市场占有份额。我习惯说的品牌经营是泛指某一区域有突出经营特色、有竞争力的商业典范。往往是小中见大，没有“点”也很难构成层面。尽管我还没有自身的背景，但涉身传媒业界也达十年之久，是“摸爬滚打”还是算“多年的媳妇熬成了婆”也罢，但没有半点遮掩之意，仅是切身的一点感悟、一点认识、一点体会。“赢者的主导地位”是一个相当长的历史阶段。是指经过市场的洗牌、资源的整合、背景优势、资源垄断、出奇制胜，最终以行业领先占市场主导地位，这是市场经济发展的一个规律。但必须看到这是一个系统的运作工程，要在一个相当长的历史阶段内才能实现。通讯行业的竞争就是一个鲜明的例子，几家通讯业的领袖都是血气方刚，大将风度，几年的血腥拼杀之后有完全垄断者吗？刚刚有个相对局面，全国连锁的通讯销售公司卷土重来，不时又有新的本土企业杀进商战，使得各家想尽办法抵御市场“冲击波”，然而与行业垄断、赢家通吃的目标渐行渐远。比较有实力的本土企业，凭借自身的背景优势、历史阶段，以及一些积极的促销措施，保住了区域行业品牌的位置。一些新生的经销商就不那么幸运了，要想在市场上站住脚要付出相当的代价。在此，希望投资者在项目运作前一定要考虑周全、三思而后行，不可拿着钱去打水漂玩。餐饮行业，市场准入的门槛较低，是普遍的大众消费。近几年来，餐饮业一时间遍地开花，餐饮市场的竞争显得空前激烈。一出出“你开张我关门”的悲情大剧陆续上演，也许这正是对“市场竞争的残酷”最真实的诠释。投资者在融进行业竞争队列的时候，应该多想想自身的竞争力、竞争优势到底在哪里？在广告行业沉沦了10年之久，发现中国做生意的有钱的真是不少，但到今天也弄不明白，他们的钱到底是怎么来的？在这里，算是玩笑话，钱肯定是他们赚来的，那到底是怎么赚来的呢？我再继续问下去，恐怕该挨骂了，“你哪来那么多废话？咸吃萝卜淡操心，我们钱怎么来碍你什么事了？”的确不关我的事，只是对一些盲目的投资感到惋惜。那些大大小小的饭店，从千万投资到几万元不等，相信都是他们的血汗钱。唯一不明白的是为什么，拿着自己的血汗钱“玩”。究其缘由，大都是无法摆脱和忘记自己曾经商场的春风得意和叱咤风云，曾经的辉煌变为今天致命的弱点。中国从计划经济向市场经济转变，随之市场格局就有了非常大的转变，人们对市场的了解、认识，品牌的理解、文化以及消费观念都有了非常的转变。消费者用餐的目的不仅仅限于“吃饱”的初级阶段。人们对就餐的“诉求”向多样化发展：有的重视价格，有的重视文化，有的重视环境，有的重视菜品质量等，经营者只要运筹帷幄，打出自己的主题、特色，就能锁定自己的消费群体，才能在行业内站稳脚。来也匆匆，去也匆匆，各类市场只有有限的品牌忠诚度，也就是赢家毕竟占少数。在这个激烈的市场竞争时代，都是你方唱罢我登场，何尝不是野火烧不尽，春风吹又生呢？因此，任何求胜心切、急功近利的做法都是错误的，过早的“煮酒论英雄”、“隆中定三国”，不但可笑，而且可悲。市场经济不像幼儿园的阿姨，那么有耐心。定位不准，方向偏离，学费必然是昂贵的。这是我们始终不能忘记，实践中更不能掉以轻心，必须保持清醒的认识。“少年不知愁滋味，为赋新词强说愁”。我们不能停留在辉煌的过去，要学会与时俱进，为成功的经营打下坚实的基础。坐以待毙还是坐以待对手毙坐以待毙，就是等死的意思。现在商业市场上有一种可怕的现象：开始投资很大，来势凶猛，然而越往后越萎缩，月月亏损，半死不活的死撑着，这种现象成了商业市场的惯性了。经商者要学会如何选择，懂得放弃，静观市场千变万化，早日走出“坐以待毙”的困境！在这里，我罗列一些成功经营的战略战术，以兹参考。首先，不打价格战。低价格不是万能的，过度竞争的倾销战，谁也没有好日子过；离谱的高价位，脱离经济发展、人们消费水平的现实，和者必寡，更是万万不能的。打价格战不如做持久战，价格战只适合短期促销或开业酬宾，要想长期被消费者认可和忠实，就必须做好持久、长远的战略准备。因此，我们一直把市场定位在质优价廉上，这个定位无疑是正确的，也就是做大众消费水准的定位。当然我们要经受一些低价、降价的市场冲击，但要为更长远的目标做打算。许多商家，在其他产品低价位或降质降价冲击时，就显得耐不住性子。面临这种市场形态，就需要具备绝对的优势，人员素质和管理水平在竞争中显得尤为重要，因为产品在市场上的定位与管理水平是对应的，与人员素质是相联系的。要在市场上充分体现我们产品竞争力的优势，首先要对市场有个正确认识，要彻底摆脱低价位的阴影，这才不至于分散我们的精力和财力，然后可集中力量加强有效管理。有效管理就是要有切实解决问题的办法。如果说，还有消费者尚不能认可，还不能认识到我们产品的物美价廉，那么就是工作没做到位。实施“物美价廉”的方针是必须在物美的前提下做到价格低廉，才能实现战略目标，两者是相辅相成的，因此，产品的质量决定着市场的运作与命运。因此，不打价格战，致力于提高人员素质和有效的管理，提高服务质量以及增值的服务，这也是当前企业转轨的基础工作，长此以往，所形成的无形资产将可以转化为有形收入，使得企业在行业内拥有一席之地。第二，不断地否定自我，才能超越自我。越是成功的企业，否定自我越难，因为有了太多的成功，否定自我必定任务艰巨。一个经营模式或产品经过百般努力成功了，到了一定时候，是继续传承，还是升级换代，做出改变？如果变早了，就有可能放弃了优势；变晚了，就是固步自封，最终被淘汰出局。一样的道理，好的企业每年都保持一定的增长速度，无论是经济收入还是品牌价值，有些无法估算的东西，只能依靠我们审时度势来核定企业的发展态势。比如说，商场从柜台销售到敞开式自助销售，这就是商业革命的巨大转变。过去一些百货商场能够成功，是在没有竞争的形式下，满足了人们的基本需求。而现在人们的购物观念完全改变，不再是为了购物而购物，更多的是满足消费者“在休闲中实现购物”、“在购物中享受快乐”的诉求。于是，一些商场开始转变销售模式，来迎合消费者的需求，在卖场设计、产品供给、价位、售后服务、购娱互动等多个环节上的整合销售模式来赢取主导地位。无论是经营什么，都要在品质上有很多不可比拟的优点。但要升级换代，就要否定自我，自己打倒自己，把自己精心培育的、在行业市场起主导地位而让人羡慕不已的模式推翻，这确实是件比较痛苦和有巨大风险的事。但如果不去改革，就会被一群“模仿秀”围攻，当对手集中力量攻击我们的时候，我们再想创新或改革，很有可能自己的“主导宝座”就不会那么稳当了。也就是说如果不是我们自己改革，而是他人改革并成功，那么，我们潜在的风险就会增大，我们的优势和竞争力相对滑落。失败往往只是在成功道路上以原有的步伐上少迈了一步。成功了，就会有部分人只想跟你分享成功的成果，而不再进取或者能力水平跟不上来。因此，我们就要建立一个创新机制，以创新来抵制那些“不劳而获”跟进的“模仿者”，而这一切都要从否定自我做起。企业成长也有时间规律，每一个成长阶段会碰到某个阶段特有的问题，只有走到那个坡才会遇到那个坎。否定和战胜自我是最难的，但只有否定和战胜自我，才能超越，只有不断增强危机感和紧迫感才能从容走过。百汇嘉业传媒自己出品的《百汇嘉业广告》杂志，经过七年的锤炼，日渐成熟，并全面进入品牌经营的新时期。除了增强多方位的发行渠道之外，全面开通电子杂志网络浏览平台，与多家门户网站与BBS建立互动平台，大大加固了杂志的核心竞争力。尽管昌平不是很大，但各个行业的竞争非常激烈，重复经营已经成了“通病”，如果不能及时防范和改变战略，就有可能失去行业领先的主导地位。广告行业也是如此，数家杂志、报刊同步出炉，矛头直接指向了我们。他们利用低价、免费等手段争夺客户资源，当然也有一小部分客户已经被瓜分掉了，但还有相当一部分“铁杆”客户依然和我们站在一起。于是，我们开始打出“媒体资源整合”、“异业整合”的“创新牌”，一方面为客户提供“打包”整合推广宣传，另一方面是整合商家联合发行“促销海报”，为商家缩减宣传费用的同时，对品牌价值快速提升提供了强有力的保障。品牌经营就是一切工作以品牌为中心，只为品牌，不为一时得失。《百汇嘉业广告》创刊时期立足于中低端消费市场，而面向中低端消费群体投放，进入2009年以来，开始集中力量以锁定中高端消费群体为方针。面向中低端消费群体时，我们以“为消费者提供优质实惠的消费信息”为出发点；转向高端消费群体，仍初衷不改，只是为广告主更大的受益，快速、精准锁定消费能力强的群体，达到提升知名度、竞争力的目标，旨在让消费者少掏钱，更不掏冤枉钱，让“优质、实惠、便捷”来谱写中高端市场的新篇章。加强管理，是全面竞争的基础。如何管理？看香港的跑马。香港人说去跑马，赢了高兴，毕竟是因为赢了；输了也高兴，因为做了善事。跑马场很难管理，因为容易“造马”，也就是作弊，可是这里的人找出了办法，马场“造马”几乎绝迹，变成了很规矩的地方，把赌博变成了慈善，把贪欲控制在规则之下，这就是管理。不断探索，不断创新，善于追求，进入新时代后定会有新发展。曾热播的电视剧《大染坊》，剧中主人公陈寿亭，从一个父母双亡的要饭孤儿成长为名噪一时的印染大亨，给了我们很多的借鉴和启示，特别是其中的经商、办企业与国势强弱的关系更深刻。身后有强大的“帝国”支撑的日本商人藤井都告诉陈寿亭，国家太弱而个人太强，这样是要吃亏的。映射出“人强不如国强”，同时，又深知“国强还靠人强”的道理。陈寿亭也不止一次拔剑回顾，恨自己生不逢时，最后，还是悲壮地将自己到济南办起来的“宏巨”染厂也付之一炬，令人扼腕痛惜。历史不会重演。但办企业与国力的对应关系是相通的，懂得“人强不如国强”，一定要以国家、民族利益为重，倍加热爱祖国。同时，也必须懂得“国强还靠人强”，人强就是企业强，要做强企业，以此强国。一个企业如果把失败都归咎于社会，这个企业是不会进步的，因为社会制度是永远不会完善的，只有靠企业自身努力。鉴于此，我们庆幸看到国家越向前发展，各种问题不断地暴露，正是给整治带来