供应链管理的策略架构 Word 文档

中国3000万经理人首选培训网站更多免费资料下载请进：[Chopra&Meindl]CH.1-3Rev.2004111E5Outline綱要�Asupplychainstrategyframework(Ch1)�TwoProcessViews�CycleView�Push/PullView�AchievingStrategicFitandScope(Ch2)�SupplyChainDriversandObstacles(Ch3)�Trade-offEfficiencyandResponsiveness�供應鏈策略架構(Ch1)中国3000万经理人首选培训网站更多免费资料下载请进：�兩個觀點�週期觀點�推拉觀點�策略定位(Ch2)�驅力與阻力(Ch3)�效率與回應間之權衡FlowsinaSupplyChain供應鏈內的流動CustomerInformationProductSupplierCash/Funds(Transaction)*[日本物流協會]:物流;金流;商流;情報流CycleViewofASupplyChain供應鏈的週期觀�OrderCycle(ingeneral)-ordertransmission-orderprocessing-orderpreparation-ordershipping�CycleView(pp.8-12)中国3000万经理人首选培训网站更多免费资料下载请进：(order)fourcycles-Goodforoperationaldecisions�訂單週期時間-訂單傳輸-訂單處理-訂單準備-訂單送貨�週期觀-分為四個週期-適於公司企業作業決策FourCyclesofSupplyChain供應鏈四個週期CustomerOrderCycleReplenishmentCycleManufacturingCycleProcurementCycleCustomer顧客Retailer零售商Distributor通路商Manufacturer製造商中国3000万经理人首选培训网站更多免费资料下载请进：“再訂貨點”啟動-用生產製造交單，而非運送-主要為計畫性生產用供應鏈週期Prof.A.Han-啟動供應鏈的價值創造供應商顧客原料成品製造商WIPWIP採購週期製造週期補貨週期顧客訂單週期中国3000万经理人首选培训网站更多免费资料下载请进：�DividebyOP(OrderPenetration)point[Sharman]�PushProcess(Speculation)�BeforeOPpoint�Processinanticipationofcustomerorders�PullProcess(Postponement)�AfterOPpoint�Processinresponseofcustomerorders�Push/PullViewisgoodforstrategicplanning�由OP訂單穿透點區分�推的流程(先為)中国3000万经理人首选培训网站更多免费资料下载请进：�在OP點前�為預期客戶訂單準備�拉的流程(延遲)�在OP點之後�為回應實際訂單的需求�推拉現象有助於供應鏈(跨企業)策略規劃PushandPullViewofASupplyChain供應鏈的推拉流程示意圖Procurement,ManufacturingandReplenishmentcycles-CustomerOrderCycle-OrderFufillment(交單)CustomerOrderArrivesPUSHPROCESSESPULLPROCESSESOPPoint訂單穿透點補貨、製造、採購週期-顧客訂單週期實際展開是一個網路中国3000万经理人首选培训网站更多免费资料下载请进：，有多個OP穿透至不同協力廠商，平行啟動拉的流程TheImportanceofSupplyChain供應鏈的重要性�Dell’sSuccess�QuakerOats’Lesson(p.17)�$1.7BboughtSnapplein1994.12.�Twodistinctsupplychains�Can’tcreatesynergyandSCvalue�SoldtoTriarcabout$300M1997.~4.�成功案例：Dell�失敗案例：桂格麥片�1994年以17億美元購入Snapple�兩個不同性質的供應鏈�無法創造績效與價值中国3000万经理人首选培训网站更多免费资料下载请进：�1999年以300萬美元賣出.ExamplesofSupplyChains供應鏈實例�MicronElectronics:DirectSalesManufacturing�7-Eleven:ConvenienceStore�W.W.Grainger/McMaster-Carr:MRO�Toyota:GlobalAutoManufacturer�Amazon/Borders/BarnesandNobleWhataresomekeyissuesinthesesupplychains?---VeryGoodforGroupdiscussion---�Micron直銷電子商務�統一超商便利商店�Grainger/McMaster-Carr組修零件器材商�豐田汽車製造中国3000万经理人首选培训网站更多免费资料下载请进：�亞馬遜網路書店上述供應鏈的關鏈何在?StrategicFitofaSupplyChain供應鏈的策略配適(Chapter2)�CompanyStrategy:(mission/vision)�Definetargetcustomerstosatisfythroughitsproductsandservices�SupplyChainStrategyMUSTsupportCompany/CorporateStrategy(第二章)�公司策略：(任務/願景)�定義目標顧客�用產品與服務去滿足�供應鏈策略必須要支持公司企業的策略中国3000万经理人首选培训网站更多免费资料下载请进：(Competitive)Strategy企業策略實例Examples:�Wal-Mart:EverydayLowPrice;ProductVariety�McMasterCarr:NextdayDelivery;ProductVariety�Dell:Customization�Compaq:Availability�7-Eleven:Convenience(Time/PlaceUtility)實例：�沃瑪：每天低價產品多樣�McMasterCarr：次日送達產品多樣�Dell：客製化�Compaq：現貨性�7-Eleven：便利性(時間/空間效用)中国3000万经理人首选培训网站更多免费资料下载请进：:UnderstandingtheCustomer瞭解客戶�Lotsize批量�Responsetime回應時間�Servicelevel服務水準�Productvariety多樣化�Price價格�Innovation創新Implied中国3000万经理人首选培训网站更多免费资料下载请进：�CustomerDemandAttributes客戶需求屬性ImpactofCustomerNeeds客戶需求的影響Low低High高價格Price回應性ResponsivenessCustomerNeed客戶需求隱含的需求不定性ImpliedDemandUncertainty洗衣粉Detergent流行服飾HighFashionImpactofCustomerNeedsonImpliedDemand中国3000万经理人首选培训网站更多免费资料下载请进：[Table2.1p.30]Step2:UnderstandtheSupplyChain瞭解供應鏈�SupplyChain(Performance)Attributes供應鏈(績效)屬性�Responsetime回應時間�Servicelevel服務水準�Productvariety產品多樣性�Price價格�Innovation創新SupplyChainResponsiveness供應鏈回應性Cost-ResponsivenessEfficientFrontier成本-回應的效率前緣低高低高回應性Responsiveness成本效率中国3000万经理人首选培训网站更多免费资料下载请进：•Showinghighestpossiblecost-efficiencyforagivenresponsivenesslevel•顯示對應固定回應水平上最高的成本效率•Upgradebytechnology由科技來提升Step3:AchievingStrategicFit完成策略配適隱含不定性回應型供應鏈效率型供應鏈確定性需求不確定需求回應性策略適合的區域BarilliaDellBarilla—TheChoiceofItalyStrategicPositioningontheFrontier前緣上的策略定位中国3000万经理人首选培训网站更多免费资料下载请进：�Multipleproductsandcustomersegments�Productlifecycle�Competitivechangesovertime�OutsourcingandAlliances�多產品線與多客群�產品生命週期�隨著時間變化的競爭�外包與聯盟中国3000万经理人首选培训网站更多免费资料下载请进：(Chapter3)�SupplyChainDrivers�MajorFactorsImpactSCPerformance�Inventories�Transportation�Facilities�Information(第三章)�供應鏈驅力�影響供應鏈績效的主要因素�庫存�運輸�設施�資訊INVENTORY庫存�ComponentsofInventoryDe