华为公司的人力资源开发与管理的问题与对策研究

讲师中国石油大学（华东）现代远程教育毕业设计（论文）题目：华为公司的人力资源开发与管理的问题与对策研究学习中心：青岛校区学习中心年级专业：网络14春人力资源管理学生姓名：学号：指导教师：职称：导师单位：中国石油大学（华东）中国石油大学（华东）远程教育学院论文完成时间：2015年12月13日摘要人力资源管理是企业对人力资源进行有效开发、合理配置、充分利用和科学管理的制度、法令、程序和方法的总和。在经济学与人本思想指导下，通过聘、配置、培训、开发等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要。本文以华为公司为例，从企业文化、绩效管理、员工开发、招聘、人力资本等方面进行论述，并结合华为公司具体情况分析问题产生的原因。以公司实际情况为根本针对存在问题提出合理解决方案，促进华为公司在人力资源管理方面取得更大成功。华为公司事例作为我国其他企业管理的一个导向标，促使其他企业在人力资源管理上逐渐走向正规，提高企业发展水平。关键词：人力资源，管理，华为公司目录第1章力资源开发与管理概述.................................................11.1人力资源开发与管理的定义.............................................11.2人力资源开发与管理的主要模块.........................................11.2.1人力资源规划...................................................11.2.2招聘与配置.....................................................11.2.3培训与开发.....................................................21.2.4绩效管理.......................................................21.2.5薪酬管理.......................................................21.2.6劳动关系管理...................................................21.3研究人力资源开发与管理的目的与意义..................................21.3.1企业的决策层...................................................21.3.2人力资源开发与管理部门.........................................31.3.3一般管理者.....................................................31.3.4员工...........................................................3第2章华为公司人力资源开发与管理存在的问题.................................42.1华为公司简介........................................................42.2华为公司人力资源开发与管理现状......................................42.2.1华为公司的人员构成.............................................42.2.2人力资源组织结构...............................................42.2.3薪酬管理现状...................................................52.3.1缺乏长期的人力资源规划.........................................52.3.2华为公司的制度与招聘之间的矛盾.................................62.3.3华为公司人力资源成本过高与配置之间的矛盾.......................62.3.4公司企业文化培训问题...........................................62.3.5华为公司在员工开发方面存在的问题...............................72.3.6华为公司的高速发展与绩效管理之间的矛盾.........................7第3章解决华为公司人力资源开发与管理问题的方法.............................93.1制定科学的人力资源规划..............................................93.2做好华为公司员工的招聘工作..........................................93.3合理控制人力资源成本，优化配置.....................................103.4深入落实企业文化的培训制度.........................................103.5重视华为公司员工的开发工作.........................................103.6完善华为公司现有的激励机制.........................................11第4章结论................................................................12参考文献...................................................................131第1章力资源开发与管理概述1.1人力资源开发与管理的定义在人力资源管理下，充分运用合理的手段，合理组织、培训、安排企业内部的人力，保证人力以及物力能够在一定比例范围内维持平衡，通过一系列的措施激发起他们的积极性，发挥出他们的最大能力，让他们的才能得到充分的释放，能够更快更好的完成企业所制定出的目标。人力资源开发与管理是指如何进行人力资源的配置和利用，包括人力资源的预测和规划、人力资源的使用与绩效考核、人力资源的投资、人力资源管理的制度建设和人力资源的保护等活动。1.2人力资源开发与管理的主要模块图-1人力资源管理的主要模块现阶段的人力资源管理主要包括六大模块：1.2.1人力资源规划首先对企业的人才需求进行科学系统的判断之后，将其同企业自身的经营目标和相关措施有效的结合在一起，制定出系统的人力资源规划，从而能够及时获取有一定能力、能够帮助企业实现更快发展的优秀人才。在这种系统的规划下，首先要立足于企业的发展，在自身目标的基础上，对企业发展需要的人才进行准确的定位，以契合发展的需求，积极找寻有效的方法和渠道，保证人才的及时供给，推动企业的可持续发展。1.2.2招聘与配置企业通常都需要通过招聘来扩大自己的组织队伍，提高自身的竞争实力，企业通过各种有效手段，寻找到和企业发展相匹配的人才；人员配置是企业为了实现生产经营的目标，2采用科学的方法，根据岗得其人、人得其位、适才适所的原则，实现人力资源与其他物力、财力资源的有效结合而进行的一系列管理活动的总称。1.2.3培训与开发培训是指企业为了实现长期战略绩效的提升，确保员工在企业战略需要和工作要求中，有条件有计划的进行个人绩效提升和经验阐释。在企业内部，定期开展全体员工的培训活动，全面提升员工的整体素质，掌握到更多的技能和经验，从而更好的去开展企业内部工作；同时为了使企业内部的员工能够胜任多个职位，需要采取开发的措施，开发出员工自身的潜能，提高企业的整体运营能力。1.2.4绩效管理企业中的管理人士以及全体内部员工同时为了企业的发展而奋斗和努力，在这个过程中，要有一个统一的绩效考核标准，即实现绩效管理，它包括各个方面，有目标的制定、绩效的有效沟通、相关的考核评估等一系列过程，从而帮助企业有效提升自身的核心竞争力。主要提高企业、部门以及个人绩效，在企业实现人力资源的科学管理中具有指导性的意义。1.2.5薪酬管理员工在企业当中实现自己的价值，需要得到相应的报酬。企业实施科学的薪酬管理机制，确定员工的薪酬组成、支付原则等多个方面，科学合理制定出相关的管理措施，实现动态化管理。1.2.6劳动关系管理劳动力被招聘至用工单位，企业要根据相关的规定对于劳动者所付出的劳动给予相应的报酬，劳动者同时拥有合法的权利和义务，企业要对其进行科学的管理。1.3研究人力资源开发与管理的目的与意义对于一个企业组织而言，在人力资源方面进行开发以及管理的主要目的和意义体现在以下几个方面。1.3.1企业的决策层企业管理主要重视的方面是人、财、物、信息等，而人在这几个方面当中是最重要的、活的第一资源，要想紧紧抓住企业管理的目的以要义，企业就必须重视和管理好“人”这一重要资源。31.3.2人力资源开发与管理部门人是一个具有思想感情以及主观能动性的“主体”，而不是被用来管理的客体。人力资源开发与管理部门的客体永远都是如何更好的制定出合理有效的人力资源管理政策、制度，并为企业组织在相关的决策上提供比较有效的信息。1.3.3一般管理者任何一个管理者都不会是一个“万能使者”。他所扮演的角色更多的应该是去“决策、引导、协调”属下的工作。他需要在有效地完成业务工作的同时，去培训下属、开发员工潜能、建立良好的团队组织等。1.3.4员工每一个员工都希望掌握自己的命运，但对自己适合做什么、企业组织的目标和价值观念是什么、岗位职责是什么、自己如何有效地融人组织中、如何结合企业组织目标开发自己的潜能并发挥自己的能力、如何设计自己的职业人生等问题十分关心但又感到困惑。此时，人力资源的开发与管理就可以为每位员工提供有效的帮助。4第2章华为公司人力资源开发与管理存在的问题2.1华为公司简介华为公司于1988年成立，实施全员持股制，是全球最大的电信网络解决方案提供商，全球第二大电信基站设备供应商。华为从事经营的范围非常广泛，涉及到通讯行业的各个方面，为全球客户提供全面的电信服务。华为公司积极开展相关领域内的各类活动，为各类电信运营商提供多种网络解决方案，已成功进入全球电信市场。截止到2002年，华为实现了200多亿元人民币的销售额，内部员工数达到了两万多人。2014年上半年度经营业绩，数据显示，今年上半年，华为实现销售收入1358亿元人民币，同比增长19%；营业利润率18.3%。以“服务创造价值·合作共赢未来”为主题的2014华为中国企业业务服务合作伙伴大会于10月17日在苏州正式拉开帷幕。014年10月9日，Interbrand在纽约发布的“最佳全球品牌”排行榜中，华为以排名94的成绩出现在榜单之中，这也是中国大陆首个进入Interbrandtop100榜单的企业公司。2015年，评为新浪科技2014年度风云榜年度杰出企业。2.2华为公司人力资源开发与管理现状2.2.1华为公司的人员构成经过多年的不懈努力，华为公司已从初创时的十几个人的小公司发展到目前的拥有员工15000余人的大企业。其中，约占员工总数40%的人在从事产品技术研究与开发，35%从事市场营销和技术支持服务，10%的员工为生产人员，15%为管理和其他人员。公司员工中近85%具有大学本科以上的学历。在6000多名研发人员中，有70%以上具有硕士及硕士以上学位。华为公司还设有国家的博士后流动工作站。2.2.2人力资源组织结构目前，华为公司的基本组织结构是一种扁平的、分权化的、矩阵式的二维结构。公司按职划分部门，以获得专业经济化。同时又按产品线实行横向划分，实现了职能部门对各自单