浅析中国电信发展及现状

中国电信发展及现状组长：李斌组员：韩跃，郝思佳，刘炫呈，赵林中国电信网现状内容摘要：固网宽带是信息时代的基础设施，为人们构建了不同于物质空间、社会空间的信息空间，是信息社会经济发展的重要基础设施和战略资源。移动互联网是移动网和传统互联网相结合的产物，目前其核心依然是原来的传统互联网，其接入层由移动网承担，在一定程度上可以说是原互联网的延伸。本文试论中国电信网现状以及发展趋势并针对性的提出建议。关键词：固网，互联网，移动互联网；运营商，地域分布，业务目录摘要第一章：绪论一、背景及意义二、研究思路和内容第二章:固网宽带发展现状和推进策略一、我国固网宽带业务现状分析二、发达国家固网宽带发展经验三、我国电信运营商固网宽带推进策略第三章：移动互联网的现状和发展趋势分析一、移动互联网发展现状二、发展趋势分析第四章：三大运营商的对比一、三大运营商近来业绩分析二、三大运营商数据业务分析三、三大运营商的优势四、三大运营商的困局第五章：电信业务一、我国增值电信业务发展现状二、我国增值电信业务发展存在的问题三、我国增值电信业务发展思路探讨第一章：绪论一、背景及意义研究背景整个电信行业目前正处于转型发展关键阶段，除了4G网络建设之外，还有客户拓展、存量客户保有、移动互联网发展布局等方面需要庞大的费用支出。三大电信运营商在客户维护方面也要投入大量精力和财力。这也是今年一季度三大电信运营商业绩下滑的重要因素。国务院近日下发文件，到2015年底，将建成超过130万个4G基站，实现乡镇以上地区网络深度覆盖，4G用户超过3亿户。与此同时，国务院文件称，要推动电信企业通过定向流量优惠、闲时流量赠送等多种方式降低流量资费水平，提升性价比。现如今，一方面电信运营商们要加大4G基站建设，另一方面要降低流量的资费，以惠及广大用户。可以说，2015年将是中国电信运营商较为艰难的一年。对于我国三大电信运营商来说，目前4G业务刚刚起步，前期布局所需的投入和客户转化及维护将需要庞大的支出，所以中国电信行业正面临转型升级的阵痛期。研究意义一是在理论上完善中国电信运营企业的核心竞争力模型和评论体系。在理论上，为中国电信企业培育和提升核心竞争力提供有益的参考。二是有利于我国电信企业挖掘自身潜力，提高经济效益。企业核心竞争力评价指标体系可以帮助企业寻找市场潜力和生产潜力，通过自身的经济指标与竞争对手比较，指导企业找准不足、挖掘潜力，变可能为现实，成为企业自我诊断、自我完善的有力工具。二、研究思路及内容中国电信行业或许将面临第四次组，从各方位细致分析电信行业现状以及发展趋势。第二章:固网宽带发展现状和推进策略固网宽带是信息时代的基础设施，为人们构建了不同于物质空间、社会空间的信息空间，是信息社会经济发展的重要基础设施和战略资源。目前我国宽带业务的发展正逐步上升为国家战略，固网宽带的发展将面临更多的机遇和更大的挑战。一、我国固网宽带业务现状分析（一）我国固网宽带进入高速增长期宽带战略价值与国家利益密不可分宽带所引发的网络融合、运营商转型、产业链变化等一系列巨变都显示“宽带”是社会信息化最基本的物质基础。而宽带的真正战略价值是来自于信息化对经济发展、社会进步与人民生活方式的影响和变革。宽带产业的发展既是投资拉动又是消费拉动，对于我国经济发展的方向转为战略新兴产业和促进居民消费扩大内需具有重要意义。我国三大电信运营商受全业务运营和增强企业竞争力等因素的影响，纷纷加大宽带建设力度，提升宽带业务渗透率。我国宽带普及率经历了初期的缓慢增长后，近年来固网宽带普及率增速有所加快。目前进入快速增长期，固网宽带接人户数年增长率在2o％左右。截至2011年年底，我国宽带普及率仅为l1.67％，人均固网宽带普及率水平相当于8年前的美国、日本，l1年前的韩国，固网宽带的发展尚不成熟，距发达国家固网宽带普及率25％的目标还有很大差距。目前，我国公民总体上还没有形成宽带上网的习惯，真正意义上的宽带普及和发达国家相比还没有到来。（二）固网宽带发展不均衡首先，我国东中西部在固网宽带规模上存在较大差距。2011年年底，我国东部地区宽带接入用户的占比为57％，比其人口占比高出20.6个百分点；宽带接人用户占中西部地区人El总数的比例仅为43％。东中西部的固网宽带发展失衡。其次，从各省份201l年互联网普及率来看，北京、上海、广东、浙江、天津等经济发达省份的互联网普及率已超过50％，其中北京为70.3％，上海为66.2％。同时有10个省份的互联网普及率低于30％，这些省份均来自我国的中西部地区。由此可见，我国宽带和互联网的发展地区差异很大，并且宽带的发展、互联网的普及与经济的发展密切相关，这些因素直接影响着我国宽带无线移动通信的建设和发展。（三）无线移动宽带业务与固网宽带业务将面临长期并行发展的局面。总体而言，我国在未来一段时间，固网宽带进入快速成长期，而无线移动宽带业务也将进入高速增长阶段，两种宽带接入方式在我国将长期面临并行发展的局面。但是两种宽带接入方式总体上并不冲突，并且可以相互补充，在不同地理环境和社会人群中发挥着各自的作用。首先，从接入方式的技术角度看，目前比较流行的固网宽带接人技术其带宽连接速度一般可达数兆甚至数十兆，但接入方式固定无线移动宽带则主要是指基于无线方式实现的宽带业务，在连接速度和稳定性方面不能与固网宽带相比，但是接人方式灵活。正是基于固网宽带和无线移动宽带这样的技术特征，它们在宽带整体业务发展的领域中承担着不同的职责。固网宽带具备高稳定性和高带宽的特点，但需要固定线路的覆盖和连接，因此它在固定线路覆盖的区域内可以承担所有的宽带业务功能；而无线移动宽带具备覆盖广泛和灵活的特点，但是稳定性和带宽性能都难以保证，因此往往作为固定宽带覆盖范围之外的补充，为有限规模的轻度使用用户提供宽带接人并为低流量业务如移动VolP、移动电视等提供承载。其次，从接入方式的受众看，无线移动宽带和固网宽带将满足不同的细分消费者。月使用量低于5GB的笔记本电脑用户及单身用户，会逐步考虑用无线移动宽带替代固网宽带。以家庭娱乐为主的用户及主要在20点至23点使用网络的城市家庭用户，会考虑固定宽带，因为移动宽带在网络质量和成本上都无法满足其需求。而农村地区用户，因为用户密度低，固网建设成本较高，会偏向于使用移动宽带。消费者的行为会根据网络宽带接入的实际情况发生变化。随着我国3G业务的进一步发展以及手机智能终端和电脑终端的不断丰富，在保证忙时服务质量的前提下，无线移动宽带在低速业务市场上会对传统的固网宽带市场带来一定冲击。但对于以要求网络连接速度和网络稳定性为主的家庭宽带用户及商业办公为主的商业用户，移动宽带居高不下的费用使得固网宽带仍然是高速业务用户选择的主要接人方式。因此，固网宽带和无线移动宽带的业务发展需求具有各自的特点，无论是固定还是移动网络，业务的多样化、网络的稳定性、连接的及时性，都使得整体宽带业务的需求呈现快速增长的态势。固网宽带和无线移动宽带的普及为消费者的上网习惯和获取信息的方式带来根本改变，对我国整体宽带业务的发展起到促进作用。二、发达国家固网宽带发展经验从全球固网宽带发展的角度看，目前一些经济发达国家的宽带普及率已经达到25％以上，宽带家庭渗透率达60％左右。其中欧美、日韩等国和地区将宽带的普及和宽带能力提升为国家战略，在促进社会发展的同时拉动经济的增长。美国是信息化最发达的国家之一，固网宽带和互联网在经济发展发挥着重要作用，截至2011年年底，美国固网宽带接人户数达到9000万户，接入普及率达到28.8％。作为全球信息化建设的领头羊——美国于2009年4月启动了“国家宽带计划”，旨在“刺激经济增长和投资、增加就业、教育我们的孩子、保护公众以及民主政治的路线图”。韩国是全球宽带发展最成熟的国家。目前韩国平均网络接入速率为12兆，位居全球第一。同时韩国也是世界上固网宽带普及率最高的市场，其固网宽带业务发展十分迅速。由于韩国地域面积相对较小，人口相对集中，网络铺设方便陕捷，使得韩国的信息化建设具有较强的先天优势，再加上政府的大力支持和消费者较高的文化水平等因素，韩国已成为固网宽带普及率世界最高、宽带运营实力在亚太地区最强的国家。日本是FTTH(光纤到户)发展最好的国家，日本政府将FTTH的普及程度视为社会信息化先进程度的标志并上升为国家战略，为此，日本政府积极推动光纤宽带建设。2006年8月日本政府推出“下一代宽带发展战略2010”，当时提出的目标是:“2010年宽带覆盖率达到100％，让没有宽带建设的区域降为零；2010年日本90％的家庭都可接人超高速(传输速率为30Mb/s)网络。”截至20l1年年底，日本固网宽带接人户数达到3600万户，宽带普及率为28％。家庭宽带渗透率超过80％，其固网宽带普及率的指标与美国相近。三、我国电信运营商固网宽带推进策略加强网络建设根据固网宽带建设发达国家的经验对于用户而言，运营商的网络覆盖率、上网速率的高低和网络的稳定性是其首先考虑的因素。网络覆盖范围的广度是起初制约用户发展的重要原因，而上网速度的保证和网络稳定性的保障是增强用户感知、维系客户的重要因素。因此，运营商应积极推进“光进铜退”，大力建设FTTH网络提升宽带接入能力。为进一步开发潜在宽带业务需求提供网络条件。（一）丰富互联网业务应用科学技术只有转换成为生产力才能发挥其社会价值。纵观美国、德国、日本和韩国等国的发展经验，网络建设的投资必须配合丰富的业务应用。随着互联网内容的不断丰富，将有助于更多固网宽带用户数的提升。目前我国的宽带建设进入全面提速阶段，网络基础设施的升级需要与之相适应的网络应用相匹配才能达到固网宽带发展更好的效果。目前，我国的固网宽带业务虽然丰富，但是除了IPTV等少数业务外，大部分业务仍可以通过原有宽带网络承载传输完成，因此，设计出针对高速宽带网络的互联网业务有助于提高用户感知和固网宽带移动业务的渗透。（二）制定符合大众需求的资费通过前文分析，由于我国东中西部经济、文化、通信发展水平差异较大，所以我国电信运营商要根据不同地区和在不同业务市场的实际情况采取不同的推广策略。固网宽带服务的定价至关重要，较高的资费是消费者接纳固网宽带业务的主要障碍，低廉的资费和优质的服务是争取客户的重要手段。因此，丁信部提出了我国宽带发展“提速度、广普及、惠民生、降价格”的目标。根据固网宽带业务，划分不同的细分市场，制定合理的资费，有助于电信运营商争取客户的同时带来更大的规模效益。第三章:移动互联网的现状和发展趋势分析移动互联网是移动网和传统互联网相结合的产物，目前其核心依然是原来的传统互联网，其接入层由移动网承担，在一定程度上可以说是原互联网的延伸。移动互联网应用包括页面浏览、网上购物、网上支付、文件下载、在线游戏、在线视频和微博等。移动互联网业务正在改变人们的生活、交流、娱乐和消费方式，使得互联网更加贴近普通人得生活。移动应用的随身性、可身份识别等独特优势为传统的互联网类业务提供了新发展空间和新商业模式，随着移动网和互联网的深度融合，移动互联网业务逐渐成为各大电信运营商关注的重点业务。一、移动互联网发展现状（一）移动互联网发展非常迅猛，和传统的桌面互联网市场规模差距不断缩小，移动互联网增速明显比传统的桌面互联网快很多。详见下图：（二）终端、用户和网络环境正在加速改善，目前，智能终端用户基数较小，随着智能终端的普及（价格和功能）这一障碍将被逐步克服，智能终端用户的大规模增加，将是移动互联网发展的最大推动力。（三）各方积极布局移动互联网，入口之争日趋激烈，移动互联网领域竞争加剧，成功的模式将在竞争中，通过市场的检验显露出来。从移动互联网入口竞争的参与者来看，其实有多方的参与者，既包括传统的互联网企业向移动终端的延伸，也包括移动运营商，也包括一些移动互联网企业，也包括终端厂商。他们的竞争是全方位的，包括在智能终端方面，手机浏览器方面，手机操作系统，移动的即时通讯工具，移动商店等多个方面都在接近用户的端口来争夺入口的位置。（四）随着3G时代的到来和智能手机用户的大量增加，促进了移动电子商务的快速发展，最新数据显示，