浅析短信经济

浅析短信经济短信的发展是一个奇迹，短信从产生开始便有着“核爆炸式”的增长，短信带动了一个产业链，我们称之为“短信经济”。短信经济的发展壮大带来了机遇和挑战。如今，短信经济已经走过了10个年头，新事物3G的推出，又对短信产生了深刻的影响，短信何去何从成为我们关注的问题。我们需要共同面对挑战，让短信经济健康发展。关键词：短信经济利弊监管1992年，世界上第一条短信息在英国沃特丰的GSM网络上通过PC、移动电话发送成功，1999年后，短信才开始迅速蔓延到世界各国，并持续爆炸性的增长趋势。2000年前中国很多手机还不具备中文短信收发功能，中国移动于2000年下半年推手机短信业务。中国联通也不甘落后迅速跟进。2000年下半年，短信业务平均每月增加4000万条。2000年，中国手机短信息量突破10亿条，2001年中国国内短信发送量就达到了189亿条之多，而2002年这一数字被刷新到了900亿，比上一年翻了两番还多！手机短信的发送费用从0.1元到0.15元不等，假定都为0.1元的话，900亿条的短信发送量光发送费用就是90个亿！如果再加上短信所能承载的铃声、图片、购物、新闻资讯等等增值服务的费用的话，这个市场到底有多大就可想而知了。因此，短信后面是个产业链，意味着一个全新的通讯产业。短信构筑了一个新的经济平台。短信息已经成为了短信经济！一、短信经济利弊谈短信经济的成功在于短信给人们带来了很多的便利，所以许多的人选择使用短信。同时手机短信的普及以及媒体功能的出现让一部分运营商看到了短信作为宣传平台的巨大潜力以及其他一些方面的利益。但是，短信信息量小、无法得到反馈、垃圾不良信息泛滥等等，又成为了它的弊端。所以说，短信发展过程中利益和弊病并存着。（一）短信带来的利益1.短信经济给公众带来便利通过短信，我们不必为了联系彼此而付出巨大的经济代价；通过短信我们不用制作贺卡和书信，为我们节省了大量的时间和精力；通过文字交流天生就有一种语音所不具有的独特魅力。短信提供的更加个性化、更加丰富的服务，人们可利用短信实现信息查询，包括天气预报、电视节目、电影、饭店等查询。利用手机短信可查询账户情况，甚至用短信进行电话费、水费、电费的支付，减少了去银行的不必要的时间浪费。2.短信营销较之传统媒体存在优势与传统媒体的多选择性所造成的低浏览率、不可预计性相比，具有无可比拟的覆盖率高、覆盖面大的优势。而且手机用户是有一定收入的群体，具有一定的消费能力。发送简单，具有不可回避的信息发布方式，广告抵达率高达100％。对于传统媒体广告而言，广告受众有极强的选择性和可回避性，这就使广告客户的资金随着受众客户的回避而付之东流，达不到预期的宣传目的和宣传效果。短信营销广告传播方式具有客户不可回避性。无论何时我们都可以向对方发送短信。手机用户收到短信后都会去查阅，所以可以达到100%的查看率，这是其他任何媒体都无法达到的。传统的媒体需要制作、排版及编辑，而且只能在固定的时间发布，受到时空的限制。如果使用手机发送短信，一般手机发送1条短信需要1秒的时间，1天大约可以发送86400条短信。短信发布成本十分低廉。一部手机,一台电脑，然后就是一条手机数据线就已经足够.也可以通过短信网关(如新浪)发送，这样只要有台能上网的电脑就行了。不需要手机和数据线。3.短信网址:为企业架起移动营销桥梁手机正以其特有的简便、随身、交互的特点，被誉为“第五媒体”，而建立在手机短信基础之上的“短信网址”，正将手机短信原有的收发短信、娱乐游戏等简单的功能，提升到了商业应用领域。以企业名称等为手机上的域名,既能体现公司的品牌和形象,又能方便公司主管人员对员工对客户进行联系。公司影响力随之不断扩大，通过短信网址的平台不仅加深了消费者对企业品牌的印象，公司也会很轻松地就收集到潜在客户，为市场销售埋下伏笔，同时又争取到了老客户的新订单。（二）短信经济现在存在的弊端1.短信个人业务个性化的缺失人们普遍采用群发、转发等方式发送拜年短信，导致大量短信内容雷同，缺乏新意，甚至会引起人们的厌烦心理。这可能成为今后节日短信继续大规模增长的消极因素。2.短信内容鱼龙混杂其隐蔽性强被用于散布流言蜚语、成为传播黄色信息、扩散垃圾信息的新工具，骚扰人们的日常生活。3.短信诈骗层出不穷，商家也受害部分投机者利用手机发布平台,向不特定用户发送中奖,求助,货物处理等虚假信息,骗取接受者的钱财。诈骗短信的受害者并非只有普通民众，广大的商家也是诈骗短信、垃圾短信的连带受害者。这些短信的衍生，使得民众闻“信”而色变，开始拒绝一切陌生人的短信，见短信就删，从而合法商家的正常商业促销、产品展示等短信也连同诈骗短信、垃圾短信一起被用户拒绝，宣传效果不好，使得部分商家对短信营销这一先进的营销方式既爱又恨，进退两难，甚至有部分商家已经开始不敢使用短信促销了。4.有些业务收费混乱有些业务的收费比较混乱，使得使用着无形中蒙受了损失。有的时候，虽然我们退订了某些业务，但是却依然要被收费，让我们也摸不着头脑了。短信发展的同时也带来了以上几个比较严重的弊病，短信市场的健康发展需要各个部门共同努力，我们需要充分认识这个问题并有效的解决它！二、如何趋利避害，完善短信经济在中国的发展短信经济的健康发展，关键问题是各方面，包括政府、管制部门、运营商（基础设备供应商、移动网络运营商、移动短信业务提供商）、用户、媒体共同努力，尽可能将短信的弊病降至最小。具体的做法有：（一）产业链+个性化首先，在短信市场规模已经显现的情况下，运营商应该充分发挥其在产业链的聚集作用，针对不同用户推出更多的细分短信产品，尤其是面对春节这样一个巨大商机，运营商更应主导增值运营，去创造用户的需求。如，在古尔邦节来临之际，北京首信与新疆移动联合推出首部维吾尔语手机，这是我国推出的第一款少数民族语言文字的手机。这款手机可实现维吾尔语的语音短信服务。其次，内容提供商和网络服务商应加强合作，不断整合资源。现在的网络服务商尽管很多，但在内容上却存在很多相同之处，因此这就要求内容提供商和网络服务商应进行一定的资源整合，避免重复和不必要的浪费。第三，进行个性化营销，打造服务品牌，净化短信市场。短信市场的雷同现象，很大程度上是由于网络提供商和网络服务没有进行个性化营销，打造自身品牌造成的，短信市场要发展，就必须进行个性化营销，创造出自有品牌，同时对现有的一些诸如恐怖短信要加以限制或禁止，以使短信市场得以净化。总之，在短信业务日益凸显经济效益的时候，个性化短信的缺失将成为短信市场发展的一大瓶颈，因此，现在最重要的是应不断挖掘短信的个性化市场，电信运营商及网站才能“甜美”地分享短信“大蛋糕”。（二）加强管制尽快出台相应的法律、法规，规范短信市场，对利用短信损害国家、企业及个人利益的行为要严格处理，根据性质不同实施包括行政、经济，甚至刑事不同层次的处罚。短信各相关管制部门，要对市场实际进行调查、研究和监控，制定适时、实用的管制框架及方法，并根据市场的变化，及时调整、补充相关的管制法规，保证短信在一种健康的环境氛围中发展。（三）运营商间的相互协调、监督和约束目前，移动短信息业务提供者有三类：一是基础设备供应商；二是移动网络运营商；三是移动短信息业务提供商，三者间的协调、监督和约束，对保障短信的发展是非常重要的。移动运营商与短信息业务提供商之间应签订协议，明确双方承担的责任、权利和义务。短信业务经营者，对经其平台收、发的短信内容应记录、保存，对有害信息采取有效的过滤措施，凡发现接收、制作、传输、发送违法的内容，应立即杜绝，并向监管部门报告。运营商要在技术手段上监控短信业务，防止有问题的短信广泛传播。（四）发挥舆论的引导和监督作用媒体和舆论也要发挥三方面的作用，一是宣传短信的正确使用方法，不良短期带来的坏处，强化百姓在短信使用上的法律意识；二是及时对出现的各种不良短信进行曝光，弥补法律不足，起到公众监督的作用，抑制不良短信的发展和曼延。除此之外，每个用户都要增加法律意识，自觉地不传播和发送不良短信，减少不良短信的滋生。随着国家要求对短信市场管理力度的加强，短信市场更加规范，同时缺乏创新、同质化竞争问题却更加严重。目前大多数的短信应用都是针对个人用户的，针对企业用户的应用种类并不多。而且，相比较而言，面向个人、家庭用户的短信市场已经相当成熟，而行业应用则还存在很大拓展空间。因此，行业应用是未来短信发展的另一个主要方向。由于短信在行业应用领域也具备相当竞争优势，目前很多运营商都在积极推出各种短信行业应用解决方案。因为短信符合了广大用户的需求，于是短信获得了巨大的成功。短信经济只有以市场为向导，并不断创新，这样才能够获得巨大的发展。参考文献1.李春海《经济与管理》《市场选择下的短信经济》2003年8月2.赵乐《新经济导刊》《短信经济靠谁来监管》3.李存《科技经济市场》《试论“短信文学”》2005年第一期4.谢仲良《科技经济市场》《短信网址：能否挽救短信经济颓势？》2005年公司名称：河南龙鼎信息技术有限公司电话：[phone]QQ：1010978377