保险拒绝话术

增员异议处理2013年4月被增员人的问题问题一：不能得到家人朋友的支持和理解。•答：1、让家人多参加公司活动；•2、做好家访工作，并陪同新人做好第一单；•3、做好新人推荐会；•4、推荐人的专业形象、工作态度感染其家人。•5、找相似的人来激励他，影响他；•6、（女人）女人要自强，独立自主是基础；•7、不断学习，不被社会所淘汰；•8、多挣钱，就能找回你的信心；•9、请家人给自己一个展示自我价值的机会问题二：和实物销售有区别，不能突破自己；•答：1、让被增员者认识到是一个团队在互相帮忙做事，而不是个体！•2、让被增员者观摩整个销售流程，打开其心结；•3、让被增员者了解行业性质，是体现爱心与责任；问题三：自己认为性格内向，不会说，不适合做保险。•答：1、有完善的培训体系；•2、询问被增员者是否需要改变，正因为部适合，所以更要来改变自己，这样才会让自己变得自信；•3、诚信比会说更重要。•4、人的可塑性是需要打磨的；•5、公司可提供展示自己的舞台，帮你成功；•6、不一定外向才做保险问题四：没有底薪•答：1、哪里有好做、底薪又高的工作呢？•2、好做的工作你未必想去，有保底的工作工资很低，更没有成就感；•3、付出越多，收获越多。问题五：别人都不行，我更不行。答：相信自己，每个人都有自己的亮点，不要给自己设限。问题六：认识的人不多，又不会说，不是做保险的料。•答：1、每个人都不是天生就认识很多人，做保险就是让你来认识更多的人，天下没有永远的陌生人，只有有缘人。•2、给自己一个机会，试一下再说；•3、保险公司会有专业、制式的培训；•4、有主管和增员人会陪同展业问题七：怕挣不到钱•答：1、用工资条；•2、团队会帮到你挣钱；•3、给自己3个月时间尝试一下也许会改变你一生的工作；•4、做保险不是上班，而是自己做生意。问题八：做保险太迟了•答：1、讲解行业未来的发展；•2、讲中国的国情；•3、你身边还有多少人没有买保险；问题九：不自信•答：1、讲解公司培训体系；•2、找出被增员者自身的优势和弱势，锻炼和提升自己；问题十：没时间上班，没时间培训•答：1、我们工作的大部分时间都是由自己掌控；•2、做任何事都要投资时间；•3、严格参训，文凭是靠时间堆出来的（大学本科需要17年）；•4、培训的价值大于时间，培训就值钱；•5、学习可以提升自我，增加个人魅力问题十一：做保险没面子•答：1、面子是自己给的，有钱才有面子。•2、保险是助人而非害人的行业，怎么就见不得人？•3、没钱就是没面子，有钱才有面子；•4、举例说明保险的功能与意义；•5、行业没有贵贱之分，只有分工不同；•6、当我们为客户送上理赔金的时候，你觉得他会说你没面子还是有面子？问题十三：人找到了，但不动心。•答：1、借助同事之力帮忙；•2、进一步了解公司，带参加活动。问题十五：开口难•答：1、分析自我成就；•2、真正关心他；•3、把税单、收入给他看。•4、保险公司就是专门培训别人怎么说话，教人说话的；•5、没有人天生就什么都会；•6、公司通过新人推荐会帮你解决开口难得问题；•7、不是会说的人才能做保险，而是到了保险公司才变得能说会道；•8、做保险最重要的是诚信，口才是其次。问题十六：保险不好卖•答：1、好卖不招人；•2、团队合作；•3、熟能生巧；•4、四川地震问题十七：身边全是穷人，人脉资源匮乏。•答：1、保险就是为穷人设计的；•2、不能用自己的眼光去衡量别人；•3、观念是可以改变的。•4、列名单：同学、同事、同好、同乡、同邻；•5下乡进行保险宣传会问题十八：保险是骗人的。•答：1、恭喜你发现了一个全球60亿人都没有发现的“真相”——保险是骗人的，赶紧打110吧。•2、不要让你孩子去读小学，因为小学四年级的课本上就有学习保险法的内容。•3、国十条问题十九：做保险累•答：那你觉得做什么不累？做保险收入和付出成正比，你不想累就少收入就是了。问题二十：不愿意放弃现在的工作，虽然收入少，但稳定。•答：1、狼和狗的故事；（有一天，狗问狼；你有房子车子吗？狼说没有。狗又问；你有一日三餐和水果吗？狼说没有。那你有人哄你玩带你逛街吗？狼说没有。狗鄙视的说；你真无能，怎么什么都没有！狼笑了；我有不吃屎的个性，我有我追逐的目标；我有你没有的自由；我是孤寂的狼，而你只是一只自以为幸福的狗！）•2、你投入的时间、精力和收入不成正比；•3、不自由。问题二十一：保险压力大•答：1、不是保险的压力大，而是生活的压力大；•2、有压力才有动力；•3、做任何事情都有压力，没有工作更有压力；•4、办法比困难多，用正确的心态面对压力。问题二十二：保险是传销。•答：1、传销是违法的，保险是合法的，是和谐社会的必需品；•2、传销是只为个人利益，保险是帮助他人成就自己，利国利民；•3、传销是骗钱，保险是理财。•4、社保基金理事会党组书记戴相龙4月8日博鳌论坛：建议通过延长退休年龄，希望加大商业型养老金规模…问题二十三：保险难做，没有市场•1、请问那个行业不辛苦，我们生活辛不幸苦？•2、请问先有医院还是先有病人？病人多还是医院多?现在买保险的人多，所以市场大。•3、分享一个案例来说明，来试试，说不定你就成功了。•4、市场可以寻找、可以培养；•5、团队可以帮你开发市场；•6、任何事没有绝对，只有相对的；•7、不要自我受限，一切皆有可能；•8、每天都有生老病死，都有新生命诞生，这些都是潜在客户；•9、客户需求在变，产品在更新，身价在上涨问题二十四：收入不稳定•1、因为不稳定，弹性大，所以才能上不封顶；•2、我们会提供专业的辅导来帮助你；•3、什么人收入最稳定？下岗工人，吃低保的；•4、只要变成人都有压力，除非是死人；•5、收入不稳定不一定是坏事，给你5000元一个月，你干吗？问题二十五：害怕做不好•1、每个孩子都会上学，但能上名牌大学的能有几个，不可能因为他考不上名牌大学就不让他学习了吧？•2、你以前做什么工作？做了多久？为啥不做了？刚做的时候你能知道你做多久吗？问题二十六：对保险不认同•1、面对面心理沟通，点亮心灯；•2、职涯规划，实现自我；•3、成功吸引成功；•4、举例成功人士的转变和分析；•5、发放资料，让他多学习问题二十七：不了解行业•1、加强宣传力量；•2、让被增员人在媒体了解或者参与实际的理赔问题二十八：自己做不长久•1、公司有制式的培训和管理，以及主管辅导和陪同展业；•2、系统的辅导和留存；•3、摆咨询、个产会、新人推荐会问题二十九：师傅做不长久•1、师傅的寿命会比你更长，只要你在，你师父一定在；•2、团队会帮助你的；•3、是工作选择你，不是师傅选择你问题三十：考不过•1、有制式的代理人培训，只要认真参训，就能通过；•2、培训是最大的福利问题三十一：工作不稳定•1、稳定的工作收入低；•2、收入不封顶•3、世界上没有绝对稳定的工作问题三十二：压力大，浪费时间•1、任何工作都有压力，连扫大街的都怕被别人抢饭碗；•2、沟通工作有压力，荷包无压力的观念；•3、任何事物，没做就没资格发表评论问题三十三：收钱容易，理赔困难•1、以前保险不规范，服务滞后；•2、产品设计本身不完善，小公司没保障；•3、公司的承诺：理赔满意度97%•答案就在问题里，用问题解决问题•问题不是问题，问题是课题•提出正确的问题等于敲开了成功之门•只有当事人才是解决问题的对象