消法知识竞赛题

消费者权益保护知识竞赛试题一、填空题1、消费者运动发端于美国。2、世界第一个民间消费者教育机构是1928年在美国成立的消费者研究所。3、世界上第一部保护消费者利益的法律是《谢尔曼法》。4、1983年国际消费者组织将每年的3月15日定为消费者权益保护日。5、《消法》是调整消费者对生活需要购买、使用商品或者接受服务过程中与经营者、国家机关发生的社会关系而制订的法律规范。的法律规范的总称。6、完善对消费者权益的制度，是建设和巩固社会主义市场经济的，也将为社会主义市场经济的提供法律依据。7、《消法》规定：经营者与消费者进行交易，应当遵守自愿、平等、公平、诚实信用原则。8、消费者的，是国家对消费者进行保护的、和。9、现代社会的广告、产品说明、实物样品等是经营者推销其产品或服务的重要手段，也是广大消费者选择购买商品和接受服务的重要依据。10、国家行政机关按照法定职权，通过行政执法活动，监督管理商品生产经营者或服务者的活动，保护消费者的合法权益。11、消费者在消费者协会调解的一般程序为：（1）受理消费者投诉；（2）针对消费者反映的问题进行调查核实；（3）在调查核实的基础上，如果双方当事人都自愿接受消费者协会的调解时，消费者协会将组织调解。12、仲裁是指双方当事人愿意将争议提交第三方做出裁决的法律制度。13、起诉是解决争议的一种重要的途径，人民法院的判决一旦生效，就具有强制执行效力。14、法律责任根据其性质的不同可分为行政责任、民事责任和刑事责任三种。15、消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。16、消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。17、各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内采取措施，保护消费者的合法权益。18、产品质量监督检查由产品质量监督管部门理统一管理。19、国务院设立国家质量监督检验检疫总局主管全国的进出口商品的检验工作。20、国务院产品质量监督管理部门主管全国质量监督工作。21、在承租人租用期间，房屋发生转让，由新的所有人承担原所有人房屋出租的义务，不得。22、保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。23、有关国家机关应当依照法律法规的规定，惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为。24、经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。25、消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益爱到侵害的，可以向经营者要求赔偿。26、经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照《中国人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。27、经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。28、依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。29、有关行政部门应当听取消费者及其他社会团体对经营者交易行为，商品和服务质量问题的意见，及时调查处理。30、消费者组织不得从事商品经营和营利性服务，不得以牟利为目的，向社会推荐商品或服务。31、商品和服务质量法律制度的主要内容包括商品和服务质量宏观管理法律制度和经营者商品、服务品质担保责任制度两方面。32、根据标准的效力不同，分为强制性和推荐性标准。33、生产者不得在产品或包装上标注虚假的厂址。生产者伪造厂址是违法行为。34、经营者违反反不正当竞争法的规定，给被侵害的经营者造成损害的，应当承担损害赔偿责任，被侵害的经营者的损失难以计算的，赔偿额为侵权人在侵权期间因侵权所获得的利润；并应当承担被侵害的经营者因调查该经营者侵害其合法权益的不正当竞争行为所支付的合理费用。35、租赁他人柜台或者场地的经营者，应当标明其真实名称和标记。。36、消费者协会的职能之一，是受理消费者的投诉，并对投诉事：项进行调查、调解。37、《产品质量法》规定，易碎、易燃、易爆、有毒、有腐蚀性、有放射性等危险物品以及储运中不能倒置和其他有特殊要求的产品，其包装质量必须符合相应要求，依照国家有关规定作出警示标志或中文警示说明，表明储运注意事项。38、我国的产品质量认证包括安全认证和合格认证。39、国家标准、行业标准分为强制性标准和推荐性标准。40、食品生产用水必须符合国家规定的强制性卫生标准。41、合同内容除车票、船票、飞机票、中载明的事项以外，还有公布于车站、码头、机场等处的告示通知、要求、规则等。二、单项选择题（在A、B、C、D选项中选出一个正确答案，填在括号里）1、《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称《消法》）通过并颁布的时间是(B)。A、1993年3月15日B、1993年10月31日C、1999年3月15日D、1999年10月31日2、《消法》是（A）年1月1日起实施的。A、1994年B、1993年3、《消法》于（B）实施。A、1993年10月31日B、1994年1月1日4、《消法》共分（B）章。A、七B、八C、六D、九5、消费者为（A）需要购买、使用商品或接受服务，其权益受《消法》保护。A、生活消费B、生产经营C、个人6、《消法》规定消费者享有（B）项权利。A、8项B、9项7、《消法》规定，消费者权利有（B）项。A、7B、98、《消法》规定经营者有（B）义务。A、9项B、10项9、消费者协会是依法成立的（B）的社会团体。A、促进社会消费B、对商品和服务进行社会监督10、消费者协会是依法成立的对商品和服务进行（B）的保护消费者合法权益的社会团体。A、群众监督B、社会监督C、舆论监督D、普通监督11、消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的（C）。A、行政机关B、行业协会C、社会团体D、群众组织12、保护消费者的合法权益是(B)的共同责任。A、消协B、全社会13、我国消费者协会的性质是(B)A、是保护消费者权益的法定组织B、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体C、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的法定组织D、是对商品和服务进行和会监督的保护消费者合法权益的依法设立的政府机关14、《消法》调整的对象是下列哪项？(C)A、消费者为生产需要购买，使用商品或接受服务时所发生的法律关系B、各商家为经营需要而发生的购销关系C、消费者为生活消费需要购买，使用商品或者接受服务而发生的法律关系D、消费者为营利而进行的购销活动15、关于《消法》的适用范围，以下说法正确的是：(D)A、《消法》只调整因生活消费而产生的法律关系B、《消法》调整因购买、使用商品或者接受服务而产生的所有法律关系C、《消法》只调整生活消费者与经营者之间的法律关系D、《消法》主要调整因生活消费而产生的法律关系，也调整农民直接用于农业生产而购买、使用商品所产生的生产消费法律关系16、甲公司售与乙商场一批玻璃花瓶，称花瓶上有不规则的抽象花纹为新产品，乙商场接货后即行销售，后受到很多消费者投诉，消费者说花瓶上的花纹实际上是裂缝，花瓶漏水，要求乙商场退货并赔偿损失，乙商场与甲公司交涉，甲公司称此类花瓶是用于插装塑料花的，裂缝不影响使用，且有特殊的美学效果，拒绝承担责任。经查，消费者所述属实。下列答案中不正确的是哪项？（D）A、乙商场应予退换并赔偿损失B、乙商场退换并赔偿损失后可向甲公司追偿C、消费者丙被花瓶裂缝划伤，可向甲公司直接索赔D、乙商场无过错，不应当对此负责17、（A）可会同新闻单位，调查采访商品、服务质量和有关保护消费者合法权益问题，及时通过新闻媒体向社会传播，对严重侵害消费者合法权益的行为给予揭露、批评。A、消费者协会B、工会18、消费者在（A）商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。A、购买、使用B、使用19、消费者享有（B）其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利。A、部分知悉B、知悉20、消费者在展销会购买商品或接受服务时，其合法权益受到侵害时，一般应向销售者或服务提供者要求赔偿。展销会期满后，还可以向（B）要求赔偿。A、展销会的监管者B、展销会的举办者C、展销会所在地的工商管理部门D、展销会所在地的政府21、《消法》规定，展销会结束或者柜台租赁期满，也可以向展销会的（C）柜台的出租者要求赔偿。A、参展者B、组织者C、举办者22、消费者王某在购买商品后，发现商品存在质量问题并经有关法定检验机构确认的，下列说法正确的是哪项？(B)A、王某只能向该商品生产者主张赔偿B、王某可以向该商品的销售者主张赔偿C、王某既可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿D、若销售者有证据表明该瑕疵是在销售过程中其他销售者所致，有权拒绝赔偿23、某商场实施的下列行为中，违反《消法》规定的是（C）。A、对所有提供的商品都予以明码标价B、向消费者提供商品时出具有关购货凭证或单据C、搜查消费者的身体及其携带的物品以保证经营安全D、征询消费者对其提供商品的意见，接受消费者的监督24、在中国大陆设立的某外商独资企业主要生产某名牌高压锅系列产品。在投入中国大陆市场前，该企业已在该产品的包装上用中文载明了产品名称，注册商标标识，该企业的具体地址及邮政编码，企业名称以及有奖销售广告，则该广告包装上还应当载明：(D)A、用英文表明上述题中已列出的项目B、该高压锅的生产日期及保质期C、该高压锅所用原料不锈钢的生产厂家及其技术指标D、警示说明，提示在何种情况下可能发生危险25、经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身财产安全的要求。对(B)的商品，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品的方法以及防止危害发生的方法。A、数量不足B、可能危及人身、财产安全C、未经检验D、不合理26、王某在新兴商场选购速冻饺子，售货员向其推荐三鲜馅饺子，说是刚进的货，保鲜保香，物美价廉。王某问：“是不是牛肉馅的？我只要牛肉馅的。”售货员回答：“是牛肉馅的。”于是王某购买了3斤三鲜馅速冻饺子，支付价款24元。该饺子包装上生产日期模糊不清，但售货员向王某保证是“刚进的货。”待王某放心地把饺子煮熟后，才发现饺子不但不是牛肉馅的，而且因馅已变质而不能入口。下列表述中，不正确的是(C)A、新兴商场违反了法律、法规应尽义务和依双方约定应尽的义务B、新兴商场违反了经营者向消费者提供有关商品与服务的真实信息的义务C、新兴商场违反了不得单方作出对消费者不利规定的不作为义务D、新兴商场违反了保证商品或服务的质量义务27、《消法》中，消费者的消费客体是（D）。A、生活消费B、商品C、服务D、商品和服务28、依法经（D）认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。A、消费者协会B、法院C、行业协会D、有关行政部门29、国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时，应当听取（D）的意见和要求。A、生产者B、服务者C、销售者D、消费者30、经营者的下列哪项行为，未违反《消费者权益保护法》规定的义务（B）A、店堂告示“商品一旦售出概不退换”B、店堂告示“未成年人须由成人陪伴方可入内”C、顾客购买两条毛巾索要发票，经营者以“小额商品，不开发票”为由加以拒绝D、出售蛋类食品的价格经常变化31、国家保护消费者的合法权益不受（B）。A、损害B、侵害C、侵犯D、损失32、消费者享有（C）交易的权利。A、自主B、平等C、公平D、自由33、消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的（A）的权利。A、知识B、培训C、服务D、咨询34、根据《消法》的规定，服务者向消费者提供质低价高的服务，是对消费者（A）。A、公平交易权的侵犯B、人格尊严权的侵犯C、损害求偿权的侵犯D、选择服务自主权的侵犯35、某商场实施的下列行为中，违反《消法》规定的是（C）。A、对所有提供的商品都予以明码标价B、向消费者提供商品时出具有关购货凭证或单据C、搜查消费者的身体及其携带的物品以保证经营安全D、征询消费者对其提供商品的意见，接受消费者的监督36、吴某与张某于2006年10月2日举行结婚典礼。同日吴某将拍摄婚礼活动的一卷胶卷交给某彩色扩印公司冲印，并预交冲印费24