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第一章前言董事长致词各位同仁:河南天翔物流发展有限公司的《员工手册》正式出台了,我们修订这本手册的宗旨,在于进一步完善公司的管理机制,使所有员工在这里都可以找到很好的归宿感。当你们看到它的时候,有些人已经为天翔公司工作很久了,有些人可能刚刚迈进天翔的大门。借此机会,我对为公司建立发展做出贡献、付出辛劳的老员工表示忠心的感谢,也为经过慎重考虑最终选择天翔,并愿意将聪明才智贡献给天翔的新员工表示热烈的欢迎!一个企业的不断发展是依靠强大向心力的,要形成这种强大的向心力,不仅需要企业文化的凝聚力,还应有完善的管理与奖惩机制对企业的每一位员工进行方向上的指导与行为上的约束。我要求我们天翔大家庭中每一位成员能够自觉执行并严格遵守。内部管理不是目的是手段,只有通过加强管理,才能减少漏洞,实现公平,提高效率,促进发展。在公司起步的初期,我们用了更多的精力去研究和发现市场,跟踪项目,因此成就了今天基本立足于市场的天翔。但松散随意的管理制度和缺位的监督会成为阻碍我们进一步发展的最大症结。没有一个好的管理体系,就不能实现物质和精神分配的公平,最后将导致效率的低下,我们今天公布的这本《员工手册》,是我们在借鉴别人之长和结合自己的具体情况的基础上编撰的一本员工基本行为手册。这是一本对你的工作行为进行规范和标准化的手册,它是员工权利、义务和利益的依据,是公司处罚和奖励的标准。事实证明只有一流的员工,才有可能造就一流的企业。当然,要使天翔真正成为一个优秀的企业,我们还需要做很多工作。最后,作为公司的董事长,我将履行我的职责,兑现我的承诺。我也热忱地期待每一位员工以你们最大的热情投入到工作中去。只有你们以百分之百的投入与努力,才会有天翔辉煌的明天。让我们为这一目标共同努力,祝大家与天翔共同腾飞。董事长:常海军公司简介与发展前景河南天翔物流发展有限公司是一家专业从事第三方物流系统集成开发及信息化建设的高科技物流企业。公司于2010年11月在河南省安阳市曙光路安和苑成立,注册资本1000万元人民币,法人代表常海丰。公司目前拥有三个分公司:香港常氏投资发展有限公司、昆明国网物流有限公司、南宁常氏物流有限公司。河南天翔物流发展有限公司主要经营范围包括:商品运输、仓储配送、装卸搬运、包装、流通加工、租赁经纪、报关报检报验;供应链开发设计、管理、计算机软硬件研发、设计与销售、信息咨询服务、互联网信息技术、通信管理以及教育培训、贸易、金融、保险、酒店娱乐生活服务等方面。核心产品全国物流信息网“一点通”每天为全国30万的用户提供500条以上的信息。公司与中国平安保险公司强强联合推出了“平安整车货物失踪责任保险”和“平安货物运输损失险”。为物流企业及客户提供了有效安全的保障降低了风险,填补了国内物流行业的空白。公司拥有强大的技术支持和一流管理的团队及多项物流技术专利,其中。2008年公司参与研发的“一种供应链管理与方法”,获得国家专利,为我国物流行业的发展迈出了划时代的一步。公司从战略角度出发,筹建了“安阳物流港”大型综合物流园区项目,项目占地面积830亩,总建筑面积为43.08万平方米。项目将集物流、仓储、配送、信息服务为一体,带动中原区域相关产业发展,提高就业人数,为城市的发展带来巨大的经济效益、社会效益。河南天翔物流发展有限公司本着“科技成就中国物流企业美好未来;服务协助中国物流企业大显身手”的宗旨,以“科技为先锋,人才为根本,整合市场,合作共赢”的战略思想,“服务第一,用户至上”的经营理念,携手国内外知名企业全力共建中国物流行业一流品牌,打造现代物流航母,向着集现代物流管理、新型城市化物流、物流信息化、现代物流园区管理、商贸物流、资源整合为一体的综合性物流集团公司发展。第二章总则第一条为使本人事作业规范化、制度化和统一化,使公司员工的管理有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特制定本制度。第二条适用范围1、本公司员工的管理,除遵照国家和地方有关法令外,都应依据本制度办理。2、本制度所称员工,系指本公司聘用的全体从业人员。3、本公司如有临时性、短期性、季节性或特定性工作,可聘用临时员工,临时员工的管理依照合同或其它相应规定,或参照本规定办理。4、关于试用、实习人员,新进员工的管理参照本规定办理。第三章员工的权利与义务第三条员工的权利1、员工正式录用后,公司与之签订劳动合同,员工享有《劳动法》及《劳动合同书》规定的各项权利;2、公司员工不因国籍,民族,种族,性别、年龄、婚姻、社会地位或宗教信仰而受歧视;3、女性员工享有与男性员工平等的工作权利;4、员工有获得劳动安全、卫生和保护的权利。公司应为员工提供符合国家规定的劳动安全卫生条件;5、公司员工有权按劳取酬,公司应以货币形式按月支付给员工本人,不得随意克扣或者无故拖欠;6、公司员工有享受社会保险和福利的权利,公司应结合自身和本地区实际情况以员工享有的基本薪酬为基础,为其办理有关社会保险等福利;7、公司员工有权参与企业民主管理;有权提出合理化建议;有权参加公司组织的各项企业活动;8、公司员工享有国家法律规定的其他劳动权利。第四条员工应履行的义务1、遵循国家法律、法规及本公司有关规章制度的规定,遵守各项管理细则;2、遵循公司利益第一的原则,自觉维护公司的利益和形象,严格保守公司的商业秘密;3、严格按公司的管理模式运作,确保工作流程的顺畅高效,对工作流程、工作程序中不合理之处及时提出报告,确保工作的质量和效率;4、积极学习,刻苦钻研,努力提高业务水平,提高职业技能水平,积极参加培训和考核;5、创造和谐的工作环境,互相学习,互相帮助,共同提高,发扬团队精神,增强公司的凝聚力。6、员工不得超越本职业务和职权范围,进行经营活动;7、员工除本职业务外,未经公司法定代表人授权或批准,不得从事下列活动:(一)以公司名义提供担保、证明;(二)以公司名义对新闻媒介发表意见、消息;(三)代表公司出席公众活动。8、员工未经公司书面批准,不得在外兼任获取薪金的工作;9、其他公司规定员工必须履行的各项义务。第四章聘用制度第五条基本政策1、公司员工在被聘用及晋升方面享有均等的机会;2、职位或补空缺职位时,本公司将在可能情况下首先考虑已聘用员工,然后再向外招聘;3、工作表现是本公司晋升员工的最主要依据。第六条入职手续1、应聘者通过公司笔试、面试、背景审查和体格检查,并经培训合格后,可被公司聘为正式员工。2、新入司员工必须填写《公司员工登记表》,并准备身份证复印件一份,彩色一寸照片1张,经公司级、部门级及人力资源部培训合格后,办理入职手续。3、入司之日,必须提供医院的健康证明,身体不合格者,不予录用。4、公司将组织新入职员工参加新员工培训,以使员工对公司概况有初步了解。5、公司同时还将组织员工进行安全知识及岗位操作技能方面的培训,以提高员工安全意识和自我保护意识,以及掌握岗位操作必备的作业技能。第七条试用期1、新员工被录用后,一律实行试用期,试用期时间为一至三个月,试用期间公司将对员工的表现及其对工作的适应程度进行考核。对表现优秀的员工,公司视其能力提前转正,但提前时间不得超过1个月。2、试用期薪资执行公司制度标准。3、试用期间,员工认为公司不适合自己发展或由于其他原因而决定离开,可以提出辞职,相关技术或管理岗位应提前一周向公司提出申请,以便公司有充足的时间办理相关工作移交手续。试用期届满,经公司考核者,可转为正式员工,正式员工薪资待遇按公司工资制度执行。如果员工的工作达不到公司的要求,公司有权终止试用,工资按员工实际工作日发放。第八条离职手续1、凡离职者,必须先填写《离职申请单》,经相关领导批准后及时提交人力资源部部存档。2、辞职当日,离职员工到人力资源部部领取《离职申请单》,并依次办理各类工具、物品或文档资料的移交手续,并由相关部门负责人签字后到财务部核算工资。3、员工若辞急工,将补偿公司1个月的基本工资,于当天结算。4、员工离职应按公司规定移交所有属于公司的财产,经核准离职且办妥移交手续,方可正式离职。如公司财物遭受损坏或遗失的根据公司的有关规定进行处理。5、未办离职手续自行离职者,公司财产若有损失、遗失,其损失全额从薪资中扣还。7、辞职到期三天后仍未办理离厂手续,公司将作自动离职处理;第五章日常行为规范1员工应礼貌待客、举止得体:1.1礼貌地对待客户及来访者;1.2与客人交谈应态度和蔼,注意使用礼貌用语,禁止工作时言语粗鲁;1.3对客人提出的询问和要求要耐心的解答,解答不了的问题,应及时请示汇报;1.4与客人相遇,要主动让路;与客人同行,应礼让客人先行;2员工应注重仪表整洁:2.1员工必须身着制服进入工作现场,制服必须保持清洁,熨烫平整;2.2员工的指甲必须修理好并保持清洁,女性除淡色指甲油外,不得涂指甲油;2.3男员工不得留胡须;2.4男员工不得佩带耳环,女员工佩带的耳环两侧须一致;2.5仪表不整的员工,不得进入工作现场,并做缺勤处理;3员工上班时必须佩带工卡:3.1工卡被视为制服的一部分,上班时必须佩带在制服的左上方;3.2如员工丢失工卡,必须立即向人力资源部报告;3.3员工不得佩带他人的工卡,否则立即受到违纪处分;3.4工卡是公司的财产,员工在结束雇佣时,必须交还人力资源部,否则将赔偿100元人民币;第六章纪律制度第九条凡本公司员工均应忠于职守,遵守公司之一切规章制度,服从各级管理人员之合理调配工作,不得敷衍塞责,各级管理人员对下属应亲切指导与管理。第十条员工对内应认真工作,爱护公物,减少损耗,提高品质,增加生产,对外应保守业务或职务上之机密,严禁将公司的生产技术、图片等资料带出厂区,违者罚款人民币100元,并追究其有关责任。第十一条员工关于职务之报告,均应循级而上,不得越级呈报,但紧急或特殊情况不在此限。第十二条非经公司书面同意,不得兼职,不得利用职权图利自已或他人,不得为自已或第三人经营与本公司相同或类似之事业。否则,公司将作辞退处理,只计发当月工资,无任何补偿。第十三条因工作需要安排加班,员工必须服从,除非有充分理由及办理申请手续,否则按旷工论处。第十四条员工出入园区及在园区范围内均须佩戴工作证,不戴工作证者不予进入园区,在园区内不佩戴工作证者罚款人民币50元,遗失工作证者罚款人民币100元后补发。第十五条上班时间不得因私会客、擅离工作岗位、、聊QQ、浏览与本身工作无关的网页、吵闹或大声喧哗等其他一切妨碍正常工作之活动,严禁在园区区及办公室内吵架、斗殴、闹事、赌博及其他违法活动,违者视情节轻重给予罚款50元以上或作开除处理。第十六条无论公务或私事,上班时间外出者一律需凭所属部门主管开具的放行条方可外出,离开公司,必须持有人力资源部签字的放行条方可,否则,门卫有权拒绝放行,强行外出者处以50元以上的罚款。第十七条员工携带物品出园区必须到行政部开具放行条,并自觉接受当值保安的检查,否则保安员有权拒绝放行。第十八条注意公共卫生,严禁在园区内随地吐痰、乱丢果皮杂物、在窗口抛物、往楼下倒水,不准带食物进入仓库、厂房、办公楼,违者扣罚人民币10元,第二次20元,屡教不改者开除。第十九条爱护厂里的生产设备和材料,凡属人为损坏或违章操作损坏设备和浪费生产材料者,视情节轻重给予罚款或开除处理,严禁用厂里的材料和设备工具挪作个人用品,违者按盗窃论处,并按物料的5~10倍罚款。第二十条员工交接班时,应将操作状况、工作内容、重要工具及器具所在交代清楚,因交代不清楚导致操作错误,引起生产器具或产品之损害、遗失者,负损害赔偿责任。第二十一条遵守消防安全条例,维护工作场所及四周环境之安全防火、防盗及其他自然灾害,严禁在车间、仓库及易燃品堆放处吸烟、明火,违者开除,情节严重者送交公安机关处理。第七章考勤休假制度第二十二条公司执行六天工作制,周日休息。第二十三条工作时间夏季(5月1日-9月30日)8:00-12:00、14:30-18:30冬季(10月1日-4月30日)8:30-12:00、13:30-18:00第二十四条考勤办法公司实行考勤机打卡的方式,具体打卡时间为每天4次上下班时间。每月8号考勤人员统计汇总上月考勤情况,员工有义务配合出示与考勤有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