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第一章物业经营管理概述单选题1、物业经营管理强调为业主提供()服务,满足其物业投资收益或企业发展战略及主营业务发展目标的需求。P1A物业管理B设施管理C价值管理D投资管理2、某写字楼具有良好的地理位置,建筑物实物状况良好,建筑质量达到有关建筑条例或规范要求,建筑物有功能陈旧因素影响,有自然磨损存在,该写字楼最可能属于()写字楼。P2-3A甲级B乙级C丙级D二级3、在一大型城市中,某零售商业建筑面积为12万平方米,内设置大面积百货和超市大卖场,里面拥有大量不同行业的各类专卖店、家居家电、儿童及青年游乐设施、文化广场及餐饮、有效商业服务半径达200公里。则该零售商业物业的类型最可能是()P3-4A区域购物中心B市级购物中心C地区购物中心D居住区商场多选题4、下面选项中属于甲级写字楼特征的有()P2-3A优越的地理位置B建筑物实物状况良好C有自然磨损存在D有完善的物业管理服务E收益能力与新建成的定字楼相当5、区域购物中心的特征包括()P3-4A建筑规模一般在1万平方米以上B业态业种复合度高C有效商业服务半径可达200公里D商业服务区域以城市中的某一部分为主E服务人口1万人左右6、物业经营管理活动除了包括以保证物业正常适用的运行操作管理,还包括将物业作为一种收益性资产所在进行的(),物业价值和经营绩效评估等经营活动。P1A资本投资决策B市场营销C物业管理D租赁管理E成本控制7、物业经营管理活动的管理对象主要包括()等P2-6A写字楼B零售商业物业C居民自有住宅D工业物业E酒店和休闲娱乐设施单选题:8、物业经营管理服务的目标是在()的基础上,保持和提高物业的市场价值及未来发展潜力。P6A延长物业经济寿命周期B维持物业正常使用C维持该物业的物业管理D实现物业各期净收益最大化多选题:9、图1-1所示为某房地产投资信托的组织结构。从图中可以看出,该集团承担的物业经营管理工作同时覆盖了()的管理工作。P7A物业保险管理B资产管理C物业管理D房地产组合投资管理E基金管理单选题:10、某物业管理企业收业主委托对物业经营管理绩效承担综合责任,履行物业运行过程中专业物业管理的职能。则该物业管理企业属于()。P8-9A管理型物业管理企业B专业型物业管理企业C综合型物业管理企业D投资型物业管理企业投资者∕持股人XX信托XX信托基金管理公司(基金∕资产)A信托(受信人)XXX零售管理公司三处商业物业(收益性物业)付费服务净收益物业费服务拥有资产多选题:11、物业经营管理企业中,能为业主提供物业管理顾问、咨询服务的企业一般有()。P8-9A管理型物业管理企业B专业型物业管理企业C投资型物业管理企业D综合型物业管理企业E所有物业管理公司单选题:12、在物业经营管理活动中,物业管理和设施管理的主要作用是()。P10-11A在资产持有期间努力满足投资者的投资回报目标B为租户提供及时的服务和保证物业的持续收入和现金流C详细制定和执行一个投资组合战略D在物业类型或地域分布上分散投资,减少整体风险13、物业经营管理活动中,通过对人和工作的协调,以为某一机构创造一个良好的生产、办公环境为主要功能的管理活动是(B)。P9-10A物业管理B设施管理C房地产资产管理D房地产组合投资管理14、在物业经营管理企业中,负责审定某物业的投资计划,并考察资本开支能否有效提高物业价值,来决定是否批准该投资计划的企业是()。P11A物业管理公司B房地产资产管理公司C房地产组合投资管理公司D设施设备管理公司15、在物业经营管理活动中,理解和执行物业主的投资目标,评价资产管理公司的表现,为物业业主提供最大化目标管理资产计划,这些特征属于()的内容。P10A物业管理B设施管理C房地产资产管理D房地产组合投资管理多选题:16、物业经营管理通常将其分为()三个层次。P9-10A物业管理或设施管理B房地产资产管理C房地产计价管理D企业保险管理E房地产组合投资管理17、物业经营管理三个层次工作中,属于物业管理主要职责的有()等。P11A制定物业发展战略计划B保持与租户的联系并收租C控制运营成本及保存财务报告记录D资本性支出计划E物业维护及安全管理18、物业经营管理三个层次工作中,属于资产管理主要职责的有()等。P11A制定物业发展战略计划B资本性支出计划及公共关系C监控物业绩效D负责投资组合的绩效E管理和评价物业管理企业19、物业经营管理三个层次工作中,属于组合投资管理主要职责的有()等。P11A制定并执行序号投资策略B设计和协调物业资产的资本结构C定期进行资产的投资分析和运营状况分析D负责策略资产的配置和衍生工具的应用E监控物业绩效及物业的持有、出售分析单选题:20、在物业经营管理的战略性工作中,影响投资决策的关键因素是()。P12-13①投资回收期②预期收益③还贷能力④风险水平A①④B②③C②④D①③21、在物业经营管理的常规工作现金流和成本管理中,不属于物业服务支出的是()。P15A日常维修费用B物业管理企业财产保险费用C管理人员的工资D法定税费多选题:22、下列关于物业经营管理的常规工作,表述正确的有()。P14-18A现金流和成本管理是物业经营管理常规工作的重要组成B日常维修和维护的开支由物业的租户承担C物业出租的成本负担应全部转移给租户D应由物业管理企业的专门人员对设施设备进行管理维护E如若希望发生事故造成的损失得到赔偿,业主应事先与保险公司签订合约23、关于物业几个月管理中的服务费,下列说法中正确的有()。P16-17A服务费用实际是由业主支付B服务费用实际是由租户支付C包括供暖、排污、电梯等公共服务设施D包括针对整体物业的保险或维修E计算时不用考虑会计和审计等专业服务成本24、关于物业经营管理活动中对物业的维修与维护,下列说法中正确的有()。P17-18A通常业主会寻找能够全部承担各种维修成本的租户B目前大多数出租活动业主承担各种维修成本C一般写字楼物业是由业主与租户共同负责物业未来的维修和维护D维修计划应该从短期和长期两个方面考虑E日常维修和维护的开支来源需要租约各方通过沟通来确定具体履行方式25、案例分析题:在一宗已开发的物业甲旁边有个小块土地,该土地适合进行开发建设,但是由于该地块排水系统出现问题,致使该块土地无法进行实际的开发运作。作为物业甲的物业经营管理企业,对于该块土地,正确的做法是()。P14A防止他人利用某些权力或者名义对自己的土地所有权造成侵害B在土地上搭建物业甲的附属停车场,确保土地不被别人占有C检查土地的栏护情况,确保临近的土地使用者没有侵占其土地D对土地进行等级评定和保险E不定期查看土地,确保没有负面因素作用在土地上第二章房地产投资及其区位选择单选题:1、下列关于物业经营管理的说法中,不正确的是()。P20A物业经营管理主要以非收益性物业为管理对象B物业经营管理主要以业主或投资者为服务对象C物业经营管理强调策略性价值管理D物业经营管理要求物业管理师具备房地产投资知识以及选择投资区位的能力多选题:2、投资者进行房地产投资的目的主要有()。P20A保证投资者财富得到使用B获得房地产业主的荣誉C获得较高的收益和资本增值D降低投资者投资组合的总体风险E抑制通货膨胀对投资者的影响单选题:3、下列关于房地产直接投资与间接投资的说法中,不正确的是()。P20A在直接投资中,投资者直接参与房地产开发与购买过程B直接投资分为从够地开始的开发投资和面向物业的置业投资C不论是直接投资还是间接投资,投资者都需要参与房地产经营管理D投资于房地产投资信托基金和房地产抵押支持证劵均属间接投资多选题:4、下列房地产投资行为中,属于房地产直接投资的行为有()。P21A进行房地产咖啡投资B进行房地产置业投资C投资于房地产企业债券和股票D投资于房地产投资信托基金E购买房地产抵押支持证券5、下列房地产投资行为中,属于房地产间接投资的行为有()。P21A购买房地产开发企业的债券B购买房地产市场上的二手方C购买房地产开发企业的股票D购买房地产投资信托基金的股份E购买房地抵押支持证券单选题:6、下列关于房地产开发投资的说法中,不正确的是()。P21A开发投资不可能转变成置业投资B房地产开发投资的主要目的是获取开发利润C开发投资可以形成房地产市场上的增量供给D房地产开发投资通常风险较大,但回报丰厚7、下列关于房地产置业投资的说法中,不正确的是()。P21A房地产置业投资的对象既可以是新竣工的商品房,也可以是旧有物业B以满足自身生活居住或生产经营的需要为目的的房地产投资,属于房地产置业投资C作为投资,将购入的物业出租以获得稳定的经常性收入,这样的房地产投资不属于房地产置业投资D房地产置业投资是以获得物业所有权或使用权为目的8、某人购买房地产市场上的二手房用于出租的行为,属于以下哪一种投资行为()。P21A房地产直接投资中的开发投资B房地产直接投资中的置业投资C房地产间接投资中的开发投资D房地产间接投资中的置业投资9、某人购买房地产市场上的别墅以用于自住的行为,属于以下哪一种投资行为()。P21A房地产直接投资中的开发投资B房地产直接投资中的置业投资C房地产间接投资中的开发投资D房地产间接投资中的置业投资多选题:10、下列过程中,属于房地产开发投资内容的有()。P21A购置土地B进行房地产产品的规划设计和工程建设C购买房地产产品,将其出租给最终使用者D将房地产产品推向市场进行销售E购买房地产产品,以满足自身生活居住或生产经营的需要单选题:11、下列关于房地产投资信托基金的叙述不正确的是()。P21A房地产投资信托基金收益相对稳定,其投资收益主要来源于拥有物业的经常性租金收入B房地产兔子信托基金流动性好,投资者很容易将持有股份转化为现金C其收入现金流主要部分会分配给投资者D房地产投资信托基金风险较小,因此收益水平比一般的股票收益12、在购买住房抵押支持证券的过程中,债权的转移过程为()。P21A银行→证券化的专门机构SPC→投资者B银行→投资→证券化的专门机构SPCC投资者→证券化的专门机构SPC→银行D投资者→银行→证券化的专门机构SPC多选题13、房地产投资信托基金(即REITs)的优点主要包括()等。P21AREITs收益相对稳定,因为其投资收益主要来源关于拥有物业的经常性租金收入BREITs流动性好,投资者很容易将持有的股份转化为现金CREITs选择的投资领域非常广泛,涉及各种类型的房地产权益和抵押资产DREITs股份可以在证券交易所交易,这使得买卖REITs资产和股份比买卖房地产更容易E由于不是直接投资于房地产开发和管理过程,所以REITs收益水平一般不高单选题:14、按照租户的意愿及时调整房地产的使用功能是非常重要的,这反映了房地产投资的()。P25A各异性B相互影响性C政策影响性D适应性15、某城市地铁交通线路的建设,使得沿线房地产大幅升值,这反映了房地产投资的()P25A各异性B相互影响性C政策影响性D适应性16、下列关于房地产经济寿命的说法中,正确的是()P22A房地产的经济寿命一般比自然寿命长得多B房地产的经济寿命与其使用性质无关,一般为50年C房地产较长的自然寿命可以令投资者从一宗置业投资中获得几个经济寿命D税法中规定的投资回收和折旧年限,一般是指其经济寿命17、下列关于房地产投资利弊的说法中,错误的是()P25A税法中规定的折旧年限相对建筑物的自然寿命和经济寿命来说短得多,致使置业投资者帐面上的净运营收益减少,相应的减少了投资者的纳税支出。B房地产投资大量占用自由资本,因此在宏观的经济出现短期危机时,投资者净资产迅速减少C在通货膨胀的时候,房地产能够迅速升值;但在经济衰退的时候,也会迅速贬值,所以不是一种有效的保值手段D房地产销售过程复杂且交易成本较高,因此很难迅速无损地转换为现金多选题:18、下面属于房地产投资特性的说法中,正确的有()P22A房地产投资价值的高低主要受当前净租金水平影响,与其所处地区的物业整体升值潜力关系不大B如果投资的房地产适应性很差,则意味着面临着较大的风险C房地产市场上不可能有两宗完全相同的房地产D政府的土地供给、住房、金融、财政税收等政策的变更、会影响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