新闻采访的五个主要环节(一)

新闻采访是新闻写作的基础，没有扎实的采访就没有好的新闻报道，这是新闻实践中的“硬道理”。欲搞好采访，必须在采访的五个主要环节上下功夫：环节之一：采访前的准备采访前准备也叫“静态采访”，或采访的“案头功课”，指记者在采访之前针对采访任务所进行的思想准确和物质准备。其中包括记者对采访活动和报道文体的策划设计，也包括对具体提问、观察的准备和采访活动必备的物质准备。采访前的准备工作有以下几项内容：第一，对事实相关背景的了解阅读相关资料是一种必要的准备方法，也是一种必要的准备方法，也是一个坐“冷板凳”的硬功夫。相关资料大概指以下几类材料：被采访单位制作的宣传稿、公关稿、会议材料、工作总结、可行性报告等；与被采访的行业相关的一些知识性的资料，包括专业介绍、行业背景及其有关的专业书籍；某些相关报道的材料；目标新闻人物的背景介绍。对这些材料的阅览、研究、整理、分析，是了解事实的一个重要渠道。第二，对报道思想、报道主题的设定采访是一个目的性很强的活动。在采访之前就要对目标事实作更为细化的报道思想和报道主题的策划。只有报道思想先确定下来，记者才知道采访时的目标是什么。如果记者采访的目的很模糊，到了现场就不知道该问什么，该看什么，该听什么，该记什么。所以，采访前的策划和准备工作最中心的任务就是明确报道思想，从而明确采访目的。第三，对采访对象的了解对采访对象的了解是采访前最重要的内容。一般来说，对采访对象事先要有五个方面的了解：大致经历；主要成就；性格爱好；当时情绪；亲友关系。斯诺夫人韦尔斯曾说过：“要采访一个人尽可能先了解他，了解得像一个‘未见面的朋友’”。环节之二：营造融洽的访问气氛记者的访问是人际交往活动。在这种活动中，记者不能像法官和行政长官那样具有对被调查人的约束力。因此，记者和采访对象之间的地位是平等的，结合是自由的。正因为是这种关系，记者必须在访问中设法营造一种融洽的气氛，才能使对方畅所欲言，达到高质量的访问效果。在访问的过程中，无论记者是否有意去创造一种气氛，访问气氛都是客观存在的。它或许是坦诚的、轻松的，或许是紧张的、僵硬的；或许是融洽的；或许是心怀芥蒂的……实践经验证明，如果记者在采访中和采访对象达到了“酒逢知已”的融洽关系，那么记者将得到极大的回报，这就是说，采访对象可能畅所欲言，妙语连珠——主动提供信息，主动解释信息，主动和记者探讨事实的性质，主动描述生动的场面和故事。双方对事实真相的探讨可能达到前所未有的深度，给新闻的写作和编辑提供了许多独家素材。为了创造最佳的访问气氛，记者的态度要真诚、有亲和力，善解人意，这会使采访对象对记者产生信任感，情绪上也易放松，容易形成最佳的交流关系。为此，记者要注意自己的第一印象，如讲礼貌，遵守约定时间，选择采访对象易接受的地点进行采访等。一般情况下，提倡记者单独采访，避免“第三者”的存在。另外，记者应善于用轻松或熟悉的话题打破隔阂，把阻隔在记者和采访对象之间的无形的心理之墙拆掉，缩短双方由生疏到熟悉的距离，努力营造一个融洽的谈话气氛。环节之三：访问中提问记者的提问要遵循以下的规律：第一，提问的目标要明确记者的提问，常须围绕三个目标：要设法弄清楚事实真相。这包括已经发生的显性事实和事实背后的隐性原因。要设法对事实的价值作出准确的评判，也就是在提问过程中，不仅要弄清楚事实本身的要素，还要弄清楚事实的相关历史背景和环境背景，才能够进行准确地评价。根据报道的主题收集可以作为报道素材的事实材料。这时候记者的提问就不仅仅是弄清真相，而是通过提问捕捉和挖掘典型素材。第二，提问要系统，有逻辑性记者的提问是经过事先精心准备的，是按访问的目的系统设置的。首先要弄清楚每一个单个的骨干事实，它的要素、背景、原因等等，先围绕一个点提问，把一个问题弄清楚。这时候的问题，从外部看起来一团一团的。高水平的提高者不满足于一问一答式的询问，而是希望与采访对象探讨真相，交流看法，有时还帮助对方梳理思路，提向认识，启发对方的记忆，激发谈兴。低水平的提问者则常常是问不到点子上，问题苍白，逻辑混乱。第三，提问要具体提问具体，对方的回答才能具体，所得的材料才清晰、确凿、生动，容易被读者接受。所以，记者一定要把大的事实一块一块切开，把大问题化成小问题，把抽象的概念化成具体的描述。环节之四：进行现场观察现场观察指的是记者依靠感官在新闻发生的现场收集材料的活动，通常称为“用眼睛采访”。现场观察是除了访问之外的另一种重要的采访方式。现场观察可以获得第一手材料，核实第二手材料，力争新闻报道的准确性；可以加深记者对新闻事件和新闻人物的理解，激发创作灵感；可以捕捉到经典的细节，使新闻作品具有现场感和点晴之笔；只要注意使用眼睛、耳朵，在访问前、访问中、访问后，都可以采访，这便是观察的长处。而有的场合不允许提问，或者无人可问的时候，观察便成了唯一的采访方法。现场观察的基本要求是：第一，记者必须要到新闻现场去采访。坐在办公室里是不行的，依靠电话采访也不行。第二，记者是依靠自己的眼睛和其他感官，如鼻子、耳朵，通过看、嗅、听来收集材料的。展示一个新闻事件的发生，不仅仅靠知情人所谈出来的材料，更需要记者到现场亲眼看到的“第一手”材料。这类材料因为是记者靠感官来收集的，这常常显示出极大的传播优越性：第一，可信；第二，具有吸引力。在记者有条件采访到的动态事件中，使用现场观察写出的报道，如观察记、现场素描是新闻中可读性最强的一类稿件。现场观察的内容有：观察新闻人物的相貌、动作和语言，观察新闻现场的周围景观，观察新闻事件特别是突发性事件发生的经过、观察精彩的经典细节等，这些都是记者在现场观察中的重要搜寻目标。环节之五：现场记录与核实１、现场记录新闻的真实性决定了采访时准确记录的必要性。记者不可能完全靠瞬时的记忆力将采访的内容写进新闻稿，因此，采访时的记录就成了非常必要的一个环节。怎样把辛辛苦苦搞到手的材料，如实、准确、完整又迅速地收集在自己的笔记本、录音带和录像带上，作为我们写作报道的原始材料，这一常常被一些人视作“雕虫小技”的本领，却是记者必备的基本功。采访应当记录的内容：采访对象途述出来的事实信息；记者在现场观察中捕捉到的事实信息；记者访问和观察中产生的感想和写作灵感；记者收集到的资料性信息。第二，材料的核实记者对公众负有信息责任，必须保证采访来的事实准确无误。因此，核实就是采访中不可缺少的一环。需要核实的内容有：采访对象谈出来的信息；记者观察来的材料；引用的材料；核实的方法有以下几种：找当事人核实。这是指采访时没有听清楚的关键点和重要事实，要边采访边与当事人核实。虽然核实有时会打断采访谈话的准确性，有时不得不停下来与当事人核实。在采访现场给当事人看一看你记的笔记，看看数字和专用词汇是否正确。找第三方核实。对于重要的事实，不能听当事人的“一面之词”，要找到了解这一事实对方或是第三方进行核实。到新闻现场核实。记者亲自奔赴事发现场，是核实某些事实信息的最重要的方法之一。当然，这样做的成本比较高，但这种方法避免了不少假新闻的出现，是保证新闻真实性的重要核实方法。（作者为中国人民大学新闻学院教授）