处下载公开课手册（PDF格式）-供应链精品公开课手册

供应链精品公开课手册上海现代物流资讯有限公司www.interscm.com://sns.interscm.com版本号：01-2010发布时间：2010年1月1日联系方式地址：上海市黄浦区西藏南路748号惠达大厦5F-03咨询电话：86-21-53823953联系人：江燕秋Jane电子邮件：[e-mail]；手机：[phone]泛联供应链（上海现代物流资讯有限公司）介绍我们是一家根植中国，同时具有国际化视野的供应链领域专业服务商。我们一直致力发展成为华语世界最具专业性和权威性的供应链综合门户网站。历经数年的发展，目前泛联已经形成了供应链咨询、供应链培训、IT服务、供应链执行以及互联网增值服五大专业服务领域。详情请查询我们的网站www.interscm.com，以及为我们的教育培训子站。经过多年不懈的努力，我们已经成为上海地区乃至全国领先的供应链领域的培训机构之一。我们提供的培训课程体系立体而丰富。既包括了权威的专业资格认证，如供应链管理师（CSCMP）、ITC/注册采购师、国家物流师、APICS的CPIM/CSCP等课程、欧盟物流协会ELA的物流经理人资格认证等。也适时为制造业企业和贸易流通企业的提供精彩纷呈的公开课和内训课程。我们的学员很多都来自国际和国内的领先企业。部分企业名单如下：3M(明尼苏达矿务及制造业公司)；亨斯迈集团；百联集团；瑞士罗氏公司；日本理光集团；美国康明斯公司；德国大陆公司；欧舒丹；伊士曼柯达公司；上海吉祥航空有限公司；上海文广新闻传媒集团；旭化成株式会社；爱普生公司；西门子集团；惠普公司；美国罗门哈斯公司；日本丸红株式会社；宝洁（P&G)；美国国民油井；华高公司；美国伟世通公司；强生集团；佳能有限公司；英特尔；达丰电脑；舍弗勒；伊莱克斯；沃尔玛2010年课程表序号课程受众讲师课程日期（2010年）1《S&OP及需求预测管理》销售、物流、计划、采购、生产、研发等部门、CEO、COO杨臻2月4日-5日5月27日-28日7月29日-30日10月14日-15日2《仓储与配送管理》物流公司、企业物流等李俊森2月4日-5日5月27日-28日7月29日-30日10月14日-15日3《供应商管理》采购、研发、物流、财务等杨臻3月4日-5日6月3日-4日8月5日-6日10月21日-22日4《精益物流及价值流分析》物流、计划、生产、采购等徐燕3月11日-12日6月10日-11日8月12日-13日10月28-29日5《物流包装管理与精益》物流、生产、采购、研发等VictorCai3月18日-19日6月17-18日8月19日-20日11月4日-5日6《供应链交付管理》计划、物流、生产、销售等杨臻3月25日-26日6月24-25日8月26日-27日11月11日-12日7《采购与供应谈判管理》采购、物流、生产、销售等李俊森4月8日-9日7月1日-2日9月2日-3日11月18日-19日8《供应链绩效管理》采购、研发、物流、销售等杨臻4月15日-16日7月8日-9日9月9日-10日11月25日-26日培训费用：每门课程：培训费3000元/人，含培训资料、茶歇和午餐。赠送价值300元的泛联知识卡（参见www.interscm.com/info）优惠：1、团体（3人及3人以上）培训费2500元/人。2、以往参加过泛联任何培训项目的学员，培训费9折。各项优惠不重复计算。-10日11《物流外包管理和国际物流整合》物流、采购等肖丽云5月20日-21日7月22日-23日9月23日-24日12月9日10《生产流程与库存管理》物流、生产、采购等蔡岳5月13日-14日7月15日-16日9月16日-17日12月2日-3日9项目管理销售、物流、计划、采购等李俊森4月15日-16日7月8日-9日9月9日-10日12月16日-17日www.interscm.com泛联供应链第4页共18页版本01-2010课程一：《S&OP及需求预测管理》‹课程目的1.理解全球最新的供应链管理计划模式，即销售与运营计划S&OP2.帮助参与者思考如何对企业的计划体系进行优化3.帮助企业将销售、生产、采购、物流等方面的计划进行协同和整合4.帮助企业了解如何持续改善销售预测体系‹课程提纲1.销售与运营计划概要2.销售与运营计划流程3.资源计划4.建立产品族5.制定生产计划的策略6.让销售与运营计划有效工作7.需求特性8.预测方法9.预测流程10.预测精度11.预测层次12.预测应用www.interscm.com泛联供应链第5页共18页版本01-2010课程二：《仓储与配送中心管理》‹课程目的1.帮助参与者系统理解仓储管理在物流管理中的职能、内容和具体的操作模式。2.帮助参与者对以仓储管理、运输配送、流通加工等在内的配送中心管理有透彻的了解，并能够从流程、信息系统、硬件设施、人员职责、绩效管理等方面提升实战能力‹课程提纲1.仓储管理决策1.1仓储管理概述1.2仓储空间规划1.3货位管理2.仓储质量管理与绩效评价2.1质量管理过程2.2仓储绩效评价指标体系3.配送控制4.配送中心运营5.配送中心规划与发展6.配送技术的现状及发展趋势7.配送模式的发展趋势www.interscm.com泛联供应链第6页共18页版本01-2010课程三：《供应商管理》‹课程目的1.帮助参与者了解战略采购的7大流程2.帮助参与者了解供应商选择、供应商发展、供应商质量、供应商绩效、采购成本、电子采购、供应商关系管理等方面的知识‹课程提纲1.战略采购流程2.供应商选择3.供应商发展4.供应商质量管理5.供应商谈判管理6.供应商合同与风险管理7.供应商绩效管理8.供应商的供应链协同9.供应商成本管理10.电子商务管理11.供应商关系发展www.interscm.com泛联供应链第7页共18页版本01-2010课程四：《精益物流及价值流分析》‹课程目的1.系统的概括精益管理的思想，以及精益用于企业物流管理的实践2.讲解PullSystem（拉式系统）、PFEP（为每个零件计划）、ValueStreamMapping（价值流图）、Kanban（看板与电子看板）、5S、TPM（全面生产保全）等实践3.帮助参与者学习如何制作看板、如何绘制价值流分析图等4.帮助参与者理解精益小组的工作机制以及精益项目的开展计划等‹课程提纲1.精益管理概述2.精益在物流中的应用范围3.拉式系统PullSystem4.价值流图分析VSM5.看板的应用的制作6.5S对精益的支撑7.物料流与配送路线设计原理8.全面生产保全的实践9.精益物流项目案例介绍www.interscm.com泛联供应链第8页共18页版本01-2010课程五：《物流包装管理与精益》‹课程目的1.帮助参与者理解包装管理在企业中的重要作用2.帮助参与者理解包装对于企业在经营的顺畅性、成本的经济性、流程的完成性等方面有哪些具体的实践。同时让参与者掌握基本的包装管理流程和绩效管理的方法‹课程提纲1.包装概论2.讲解常见的物流包装的类型和特点3.包装的管理流程4.物流包装设计的思路5.包装成本对供应链的影响6.汽车行业的包装设计、包装审批和包装优化的实践（丰田、福特、通用等）7.包装与精益生产8.包装管理工具（数据库、相关表单等）www.interscm.com泛联供应链第9页共18页版本01-2010课程六：《供应链交付管理》‹课程目的1.帮助参与者理解SCOR模型中对Deliver（交付）的总体概念，包括三级流程与绩效体系2.帮助参与者理解在供应链的交付过程中所涉及到的订单管理、物流资源组织、客户服务满意度、物流外包和整体方案策划、国际物流的网络策划以及贯穿始终的电子商务的辅助能力‹课程提纲1.企业经营目标与供应链战略2.企业物流控制与供应链竞争3.以客户为中心的物流服务策略4.供应链网络设计5.订单管理与信息系统6.延迟策略与物流增值服务7.实物配送与电子商务交付8.售后服务与仓储管理9.如何管理3PL与4PLwww.interscm.com泛联供应链第10页共18页版本01-2010课程七：《采购谈判与合同管理》‹课程目的1.帮助参与者理解谈判这种重要的商业行为对于企业的现实意义。了解到通过谈判，采购者和销售者可以提高双方组织或多方组织的的盈利性。2.帮助参与者理解谈判的实质，并在价格、数量即节约的分享上逐步实现谈判的意图。通过谈判建立长期的合作关系、信任的氛围、共担风险的机制以及供应商与供应价值链的整合。‹课程提纲1.不同的谈判背景概述2.供应商组织的透视3.谈判准备过程4.财务工具在谈判中的应用5.分析谈判的财务贡献6.理解谈判的财务背景7.谈判过程管理8.谈判中的说服技巧9.谈判战术管理10.如何收尾谈判11.有效沟通的策略和技术12.如何成为一个成功的谈判者www.interscm.com泛联供应链第11页共18页版本01-2010课程八：《供应链绩效管理》‹课程目的1.帮助参与者理解使用各种技术和战略来提高供应商的绩效，并以此来提升企业的竞争里、效率和供应链上的获利能力。2.参与者应能测量和评估供应链绩效的水平。参与这可以辨识系统的创新性发展，并提升供应链的整体绩效。3.参与者应能够提出为供应链整体效率提升富有建设性的方案。‹课程提纲1.发展与改善供应商绩效1.1以客户为中心1.2绩效管理要点1.3采购活动支撑组织目标1.4供应市场信息的价值1.5供应商开发管理1.6供应管理组织1.7供应发展中的领导力2.将竞争优势不断的扩大2.1竞争力最大化2.2有效的沟通2.3成本管理2.4供应商合同与危机管理2.5标杆和流程再造2.6自动流程和信息流程3.供应链上谈判先进模式3.1谈判战略和风格3.2谈判与商业道德3.3供应商关系发展3.4先进谈判技术3.5争议管理4.提升供应链效率和效果4.1知识与信息管理系统4.2供应商发展创新www.interscm.com泛联供应链第12页共18页版本01-2010课程九：《生产流程与库存管理》‹课程目的1.帮助参与者理解生产计划和库存管理的原理，什么是企业资源计划ERP，生产计划的来源是什么，它的作用和重要性如何。生产计划如何落实成为对生产过程的管控。帮助参与者全面了解库存管理的方法。2.参与者应能够学会如何制订生产计划，如何评估生产计划的执行情况，并如何对库存管理、物流执行管理、订单管理、物料需求计划管理等方面有系统性的能力提升。‹课程提纲1.生产流程与库存管理2.供应链制造战略规划3.企业计划系统4.供应链管理高级计划5.企业制造资源计划6.协同计划、预测和补给(CPFR)7.精益制造与敏捷供应链8.总量库存管理9.供应链中的不确定性与库存控制10.物料控制绩效评估11.电子商务与虚拟供应链www.interscm.com泛联供应链第13页共18页版本01-2010课程十：《物流外包管理和国际物流整合》‹课程目的1.帮助参与者理解如何分析本企业的物流现状，包括物流的成熟度的评估。使参与者能够更好的思考企业的未来物流模式，以及所需要的额外资源。通过外包服务的可行性分析，参与者可以考虑将物流管理的部分甚至大部外包给有明显优势的物流服务商。2.参与者应能够学会如何辨识潜在的物流合作伙伴，并学会如何制作物流外包招标文件，分析潜在服务上的方案和报价。参与者应该能够进一步就供应链全球化这个明显的特征，设计相应的物流网络方案，并延伸为与供应商、客户和物流服务商的多方协同流程。参与者能够通过课程学会对物流服务水平的绩效管理方法。‹课程提纲1.企业物流成熟度分析2.企业的物流外包需求分析3.如何寻找潜在的物流服务商4.RFP、RFQ的设计和发布5.服务商会议的组织6.对服务商的全面考察方法7.谈判与合同的签订（MFA、SLA）8.物流模式的切换管理9.绩效跟踪与管控PDCA10.全球物流的优化着眼点www.interscm.com泛联供应链第14页共18页