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1小企业管理期末复习指导第一部分考核方式本课程考核主要分为两种方式:形成性考核和终结性考核。形成性考核占总成绩的60%,由五次测验构成,随平时学习过程中完成;终结性考核占总成绩的40%,在学期末进行。形成性考核和终结性考试成绩均达到60分及以上(及格),方可获得本课程相应学分。(一)形成性考核通过形成性考核一方面可以加强对地方电大教师教学过程的引导、指导和管理,优质的完成教学任务,实现教学目标;另一方面可以加强对学生平时自主学习过程的指导和监督,重在对学生自主学习过程进行的指导和检测,引导学生按照教学要求和学习计划完成学习任务,达到掌握知识、提高能力的目标,提高学生的综合素质。本课程考核主要分为两种方式:形成性考核和终结性考试。形成性考核占课程总成绩的60%,由四次测验构成,随平时学习过程完成;终结性考试占课程总成绩的40%,在学期末进行。(二)终结性考核主要目的:终结性考试主要考核学生对小企业管理基本理论、基本知识、基本概念、基本技能的理解与把握。比重:占课程综合成绩的40%,按百分制计算。题型及所占分值:本课程采用四种题型:不定项选择题(共20小题,每小题2分,共40分)、判断正误(共15小题,每小题2分,共30分)、配伍题(共5小题,每小题2分,共10分)和案例分析题(共20分)。操作:中央广播电视大在统一编制试题,地方广播电视大学组织考试。时间:60分钟第二部分考核的内容与要求第一章小企业管理概述考核内容及要求重点掌握1.小企业经营的经济价值和社会价值2.小企业对于个人价值实现的重要意义3.小企业的含义、特点和界定标准掌握4.小企业发展电子商务的基本途径5.小企业面临的全球化机遇与挑战了解26.小企业管理的内容及特点第二章小企业创业准备考核内容及要求重点掌握1.小企业创业环境分析2.创业者与创业团队掌握3.创业机会的识别和评估4.企业创业资源的内容了解5.创业团队的组建过程第三章小企业创业设计考核内容及要求重点掌握1.小企业创业设计的内容2.创业计划的概念、使用者3.创业计划的基本内容4.创业计划的编制要求掌握5.创业计划的编制意义6.创业计划的具体内容了解7.创业计划的编制步骤第四章小企业融资考核内容及要求重点掌握1.小企业融资的含义和特点2.预测新办企业的资产需求3.小企业的融资原则掌握4.小企业的融资策略了解5.权益融资和负债融资的内容与比较第五章小企业组织模式考核内容及要求重点掌握1.创建新企业的必备条件2.创建一个新企业的利与弊3.特许经营项目的选择4.家族企业的管理3掌握5.企业的组织形式6.家族企业及其特征了解7.家族企业的优劣第六章小企业竞争战略考核内容及要求重点掌握1.小企业竞争战略的选择2.差异化竞争战略3.集中化竞争战略掌握4.低成本竞争战略了解5.创新竞争战略第七章小企业运营管理考核内容及要求重点掌握1.小企业运营管理的内容2.小企业运营系统的运行和控制掌握3.小企业运营系统的设计了解4.小企业运营管理的类型第八章小企业市场营销考核内容及要求重点掌握1.小企业市场营销的含义和特点2.小企业市场细分和目标市场定位3.消费者购买行为分析掌握4.小企业的定价策略5.小企业分销与促销了解6.小企业管理的产品策略7.小企业的信用策略第九章小企业财务管理考核内容及要求重点掌握1.小企业财务管理制度42.小企业财务报表分析掌握3.小企业的财务风险控制了解4.风险的含义和种类第十章小企业人力资源管理考核内容及要求重点掌握1.小企业人员选聘2.小企业的人员配置3.小企业的人员激励掌握4.小企业的人员培训了解5.小企业人力资源管理的内容6.小企业人力资源管理现状第十一章小企业发展与退出考核内容及要求重点掌握1.小企业的风险管理2.小企业的退出掌握3.小企业价值评估的方法了解4.企业发展周期第十二章小企业伦理与社会责任考核内容及要求重点掌握1.小企业的社会责任和依法纳税掌握2.小企业的诚信管理了解3.小企业的法律环境第三部分综合练习题一.不定项选择题1.一个企业的规模大小只有在与其他企业的规模相比较时,才可能确定其真实含义。这就是确定企业大中小标准的()。A.绝对性原则B.相对性原则5C.主观性原则D.客观性原则2.创业团队有()等模式。A.资金主导型的创业团队B.技术主导型的创业团队C.平等型的创业团队D.资源配置型的创业团队E.资本技术联合弄的创业团队3.下列不可用作小企业界定标准的是()。A.资产总额B.员工人数C.生产产品的类型D.销售额4.“有限的商品和无限的市场需求之间永远存在着盲点”是()的主要观点。A.产业分工理论B.规模经济理论C.市场缝隙理论D.不完全市场理论5.一般中小企业对电子商务的应用,当企业加入互联网,进行上网宣传。这属于发展阶段中的()阶段。A.高级应用B.次级应用C.初级应用D.准备阶段6.行业中,竞争者的威胁程度取决于进行壁垒,这些障碍主要包括()等内容。A.难以获利必要的原材料B.较难开拓分销渠道C.不适宜的组织形式D.对专有技术的控制E.行业发展前景黯淡7.核心能力是居于核心地位并能产生竞争优势的要素作用力。从长期来看,企业核心能力的基础是()A.产品质量B.服务质量C.产品性能D.企业资源8.通常,我们将创业动机是由环境被支驱动的创业者称为()A.被动型创业者B.生存型创业者C.机会型创业者D.主动型创业者9.按照创业动机的不同可以将创业者分为()A.乐观自信型创业者B.冒险型创业者C.生存型创业者D.机会型创业者E.简明务实创业者10.美国学者威廉布里奇斯将创业者的资格要求归纳为()A.欲望B.能力C.资本D.学历E.气质11.创业团队的组成模式有多种,其中,()的团队模式是最完美的组合。A.资金主导型B.技术主导型C.平等型D.资本技术联合型12.小企业创业资源的配置应遵循()等原则。6A.绩效性原则B.均衡性原则C.合法化原则D.长期发展原则E.社会效益原则13.服务型小企业的地点选择应重点考虑()等因素。A.劳动力状况B.交通是否便利C.顾客的数量和质量D.周边的商业氛围E.原材料供应情况14.创业计划是创业者为了实现未来战略所编制的详细计划,包括企业事项的方方面面。其中的精华部分是()A.目录B.管理团队C.摘要D.市场分析15.有关创业计划的保密须知或守密协议通常附在()中。A.封面B.扉页C.附录D.正文16.常见的创业计划格式包括如下内容()A.封面B.扉页C.内容D.目录E.附录17.新办一家企业,预测所需要筹措的资产需求的起点是()A.资产需求预测B.生产成本预测C.销售预测D.销售增长预测18.小企业在筹集生产经营和发展所需要的资金时,要全面考虑、综合衡量资金成本和融资风险之间的关系,在资本成本最低或效益最大的前提下适当控制融资的风险,这一融资原则是()A.最佳资本结构B.合理性原则C.效益最大化原则D.风险最小化原则19.一些富有的个人出资协助具有专门技术或独特概念的原创项目或小型初创企业,进行一次性的前期投资,这种资金筹措的方式是()A.风险投资B.天使投资C.私募融资D.商业信用20.创业板与主板市场的根本区别在于()A.规模大小有异B.上市标准不同C.融资规模不同D.服务对象不则E.交易制度不同21.需要小企业提供一定的抵押担保作为还款的保证而从银行取得的贷款形式是()A.固定资金贷款B.抵押贷款C.流动资金贷款D.票据贴现22.小企业主在负债融资和权益融资之间进行抉择,其主要影响因素有()7A.企业发展前景B.企业的潜在获利能力C.企业组织结构D.融资风险E.表决控制权23.创建新企业的必备条件有()A.拥有专利技术B.拥有工作经验C.拥有合伙人D.拥有一定量的客户群E.获利充足的创业资金24.下列选项中,哪种方式是最有利于小企业进行税收筹划?()A.企业间拆借和社会筹资B.向金融机构借款C.争取财政拨款D.企业内部入股发行股票25.衍生企业与母体组织之间在资源或能力上具有密切的联系,衍生企业可以从母体组织获利以下哪些资源?()A.管理资源B.技术资源C.实物资源D.顾客资源E.资金资源26.家族企业的优势之一就是创业成本较低,主要表现为()A.经营管理成本低B.原材料成本低C.用人成本低D.运输成本低E.融资成本低27.以下不属于特许人向受许人提供的支持是()A.广告宣传B.产品商标C.人员培训D.经营自主权28.目前,我国家族企业的管理尚不成熟,具有如下特征()A.集权式的组织模式B.创业成本较高C.创业者凭借个人在家族中的威望进行管理D.具有家长的示范效应E.更加注重企业眼前的发展29.根据波特的竞争对手分析模型,对竞争对手的分析主要集中在以下哪些方面?()A.竞争对手的未来目标B.竞争对手的自我评价和产业的评价C.竞争对手的市场营销能力D.竞争对手的现行战略E.竞争对手的潜在能力30.波士顿矩阵法,也就是(),它是小企业用来确定不同经营单位之间的经营组合。A.PETSB.BCG法C.SWOT法D.波特五种竞争力模型法31.小企业采用低成本战略参与市场竞争的方式有多种,其中最好的方法是()8A.同样的质量,较低的价格B.同样的质量,同样的价格C.同样的质量,更好的价格D.更好的质量,较低的价格32.小企业采用低成本战略的优势表现在()方向。A.有助于小企业形成进入障碍B.不容易被竞争对手模仿C.有助于小企业保持竞争优势D.有助于增强小企业的讨价还价能力E.有助于小上企业降低替代品的威胁33.当小企业具有较强的研发能力,同时顾客的需求又是多样化的,那么,该小企业适合选择的战略是()A.低成本战略B.无差异化战略C.差异化战略D.集中化战略34.小企业采用差异化战略是存在一定风险的,表现在()A.成本过高B.相似产品降低了其差别化特色C.竞争对手的模仿D.购买者对差异的敏感度降低E.消费者讨价还价能力的增强35.某小企业围绕一个特定的目标市场进行专一化的生产经营活动,那么该小企业实行的战略是()A.集中化战略B.差异化战略C.分散经营战略D.低成本战略36.对产品或服务的生产过程和生产系统进行计划、组织、协调和控制的过程是()A.运营管理B.财务管理C.市场营销管理D.战略管理37.小企业运营管理的关键目标是()A.迅速适应市场需求的变化B.不断提高高质量的产品或服务C.降低成本,实现产出的价值增值D.保证生产运营活动持续进行38.小企业运营系统设计的主要内容包括()A.产品和服务设计B.设施选址和布置C.生产计划和工作设计D.质量管理E.供应链管理39.准时制生产对小企业的生存和发展意义重大,主要表现在()A.节约资源、降低生产成本B.提高了劳动生产率C.改善了小企业与社区的关系D.降低库存成本和资金占用率E.帮助小企业与供应商建立良好的合作关系40.影响小企业设施选址的主要因素有()A.成本因素B.市场位置因素C.人力资源因素D.基础设施因素E.企业的信用因素41.企业市场营销组合的内容包括()A.产品B.价格C.信用D.分销E.促销942.对消费者购买行为影响最广泛、最深远的因素是()A.文化因素B.社会因素C.个人因素D.文化因素43.最直接影响消费者购买行为的因素是()A.社会因素B.个人因素C.心理因素D.文化因素44.为了快速增加现有市场份额,吸收大量的购买者,小企业故意将产品或服务的价格定得较低,这种定价策略是()A.市场定价B.渗透定价C.撇脂定价D.跟踪定价45.当市场上同类产品减少,人也无竞争者时,小企业的定价策略可选择的是()A.渗透定价B.撇脂定价C.跟踪定价D.随行就市定价46.促销组合包括()A.广告B.人员推销C.销售促进D.公共关系E.渗透定价47.小企业适宜采用的定价策略主要有()A.撇脂定价B.信用定价C.跟踪定价D.组合定价E.渗透定价48.当产品生命周期进入成熟阶段,企业应采取的策略是()A.市场改进B.产品改进C.快速扩张D.营销组合改进E.降低价格49.当产品生命周期进入成长期,企业可以采取的营销策略是()A.进入新的细分市场B.进入新的分销渠道C.加强广告宣传D.适当降低产品价格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