有关事务管理的试题

一、单项选择题1、国际礼仪是人们在长期的国际交往中，经过（）的遴选而逐渐建立起来的行为举止规范，它是人类文明的体现。A．各国政府B．求同存异C．入乡随俗D．礼宾部门2、礼宾次序亦称礼宾序列。它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾（）、平等待人这两项基本礼仪原则，处于实践中难以回避的顺序与位次的排列问题。A．尊重个人B．尊卑有序C．各国平等D．以右为尊3、会谈是指双方或多方为各自利益，就某些实际性问题交流情况、交换意见、达成协议等。会谈的内容比较正式，而且（）较强。A．操作性B．事务性C．专题性D．针对性4、应邀赴家宴时，到达时间应该（）。A．早到二十分钟B．晚到二十分钟C．早到三十分钟D．稍晚几分钟5．涉及三方以上代表的谈判，会场一般采用（）。A．方拱型、正方型B．圆型、马蹄型C．正方型、圆型D．正方型、马圆型6、西式宴会正式开始的标志是（）。A．主人拿起餐巾B．主人拿起餐具C．主宾拿起餐巾D．主人坐到餐桌前7、在就餐中，暂时离开的表示方法是（）。A．把餐巾放在餐桌上B．刀叉平行放于餐盘旁C．把刀叉摆放成八字D．把餐巾放在椅子上8、目前许多企业，常运用（）模式来激励员工。A．弹性时间工作B．集中工作C．远程工作D．兼职工作9、改进办公室日常事务工作流程的正确步骤是（）A．定义→评价→分析→改进→实施B．评价→分析→改进→实施→评估C．定量→分析→改进→实施→评估D．调查→分析→改进→实施→评估10.在有重大传染疾病流行时，为避免传染和交叉感染可采用()。a、项目团队工作模式b、弹性时间工作模式c、在家工作模式d、交叉工作模式11.按新的办公模式要求，不需要与其它员工或客户有太多的接触，可安排在家完成工作内容的人员是()。a、行政事务人员b、研发部门的科技人员c、销售人员d、财务人员12.关于开放式办公室优点的描述，不正确的是()。a、开放式办公室有灵活应变的功能b、开放式办公室不会受到他人的干扰c、开放式办公室能节省面积d、开放式办公室容易共享办公设备13.信息利用是使存储的信息()。a、系统条理化b、满足工作需要c、达到规定目标d、实现功能扩充14.涉外迎接的准备工作，不包括()。a、布置会场b、准备酒会c、提供背景资料d、接待人员安排15.办公室温度，应该控制在()。a、18℃~20℃b、20℃~25℃c、25℃~28℃d、27℃~29℃16.涉外接待活动应遵循的基本原则不包括()。a、不卑不亢b、内外有别c、依法办事d、必须通知媒体17.秘书对上司工作环境的关注点应是()。a、环境整洁、设备完好b、环境整洁、设备先进c、环境优美、舒适宜人d、环境幽雅、设备整齐18.决策执行中的成绩、经验方面的信息反馈是()。a、正反馈b、输入反馈c、前反馈d、跟踪反馈19.以下关于馈赠礼品的描述，不正确的选项是()。a、不要给信仰伊斯兰教的人送有人物图像的礼物b、不要给韩国人送日本产品作礼物c、日本人不喜欢“9”d、日本人送礼不注重包装20.选择礼品不必考虑的因素是()。a、与受礼者的关系b、送礼的原因c、接待规格d、受礼者的特点21.压缩信息材料的篇幅，达到主题突出，文字精炼效果的信息开发方法为()。a、压缩法b、转换法c、概述法d、浓缩法22.导致工作模式发生变化的原因不包括()。a、个性发展要求b、高科技的发展c、企业间竞争加剧d、城市交通压力23.编制目录属于()。a、一次信息开发b、二次信息开发c、三次信息开发d、专题信息开发24.以下关于会见、会谈的描述，不正确的选项是()。a、会见是礼节性会晤b、会谈是指双方或多方为各自利益，就某些实质性问题交流情况c、会见和会谈在程序安排与礼仪要求上不一样d、会见与会谈时间长短不同25．合影留念不安排在()。a、双方见面之后，会谈开始前b、会谈结束后c、会谈进行中d、双方见面介绍之后26.下列关于办公用品发放的叙述，正确的是()。a、视需要随时领取b、按需分配c、指定专人发放d、严格控制数量27.下列选项中，违背首饰佩带要求的选项是()。a、首饰的风格要与服装的风格一致b、首饰的选择要符合自身的特点c、颈部修长的人宜佩带稍长的项链d、佩戴首饰以少为佳28.秘书在调查研究的基础上撰写调查报告的工作属于()。a、信息整理b、信息提炼c、信息开发d、信息反馈29.承袭上一年度的经费，再加上一定比例的变动的预算方法称为()。a、传统预算法b、零基预算法c、增效预算法d、比例预算法30．办公资源的管理一般由单位的()负责。a、财务部门b、行政部门c、人事部门d、审计部门31.开放式办公室的设计可以增加人们的交流，封闭式办公室的设计则易于()。A、装修B、沟通C、保密D、督查32.调研报告属于()。A、原始信息B、一次信息产品C、二次信息产品D、三次信息产品33.涉外交往中应邀参加晚宴时，()。A、女性不要化妆，也不要穿白天的工作装赴宴B、女性要化妆，不要穿白天的工作装赴宴C、男士可着便装或白天的工作装赴宴D、男士可着西装或白天的工作装赴宴34.有的办公场所的工作位置用隔离板分开，以区分不同的工作部门及减少噪音，此为()办公室。A、网格式B、半开放式C、开放式D、间隔式35.以下信息开发形式中属于二次信息开发的是()。A、剪报B、简讯C、索引D、调查报告36.信息存储的意义在于()。A、利于信息分类，方便借阅B、便于信息整理，查找信息方便C、利于信息分类，查找信息方便D、查找信息方便，利于信息集中管理37.对信息进行综合分析和归纳提炼,从而获得高层次信息的工作是()。A、信息归纳B、信息综述C、信息汇集D、信息开发38.交替工作模式的缺点是()。A、难以留住有特殊技能的工作人员B、工作模式不灵活，不便激励员工C、员工交流少，不能得到充分的信息D、难以保证工作的连续性39.进食西餐时，把刀叉并排放在盘内表示()。A、还要继续进餐B、进餐结束C、暂时离席D、需要更换餐具40.编制目录属于()。A、一次信息开发B、二次信息开发C、三次信息开发D、专题信息开发41.()体现东道主对各国宾客的礼遇。A、对等接待B、宴请的规模C、赠礼的多少D、礼宾的次序42.下列关于制定采购预算方案的叙述，错误的是()。A、制定预算方案要事先进行调研B、购置办公设备时要考虑与原有设备的匹配关系C、要事先安排好要购置的设备所放置的位置D、企业的年度预算应采用零基预算法43.迫于办公场所拥挤的压力，也为了减少花在交通上的时间和减少交通环境问题，一些单位采用()的工作模式。A、弹性时间B、在家工作C、远程工作D、虚拟办公室44、政府采购的管理机关是（）A、政府财政部门B、政府物资部门C、政府审计部门D、政府商业部门45．在对办公设备建档时，设备的购买日期、设备编号、供应商等信息应该归入设备的（）中。A、购买信息B、维护合同C、日志记录D、基本信息46、将工作活动的全过程按不同的发展阶段连续反应的信息反馈方法属于（）A、系列型反馈信息B、广角型反馈信息C、时间型反馈信息D、程序型反馈信息47、在涉外商务活动中，选择的礼品应该（）A、印上送礼单位的名称B、包装讲究C、贵重D、初次见面就送上48、在制定计划时，一定要坚持的原则是（）A、明确权责B、监督检查C、实事求是D、监控应变49、新产品新闻发布会发给记者的资料袋中一般包括（）。A、新闻发布稿、主持人资料B、主持人资料、信息发布稿、产品照片C、产品照片与说明D、企业介绍、产品介绍、信息发布稿50、信息记录中可使用跟踪卡记录（）A、信息内容B、签收人姓名C、信息价值D、信息借阅情况51、秘书要围绕工作中心,突出重点,根据（）来确定督查工作任务A、工作性质B、上司的工作习惯和重视程度C、工作计划D、同级部门的要求52、秘书在工作中不适当的占用了上司的时间是因为（）A、没有形成自己的工作习惯和风格B、没有了解工作流程C、遵循了公司的规定D、没有了解上司的工作习惯和风格53．在企业中,对同一项任务视具体情况要求而制定的承办周期有所不同,例如（）承办时限不同A、接发电子邮件,紧急情况和日常情况B、文件归档保存,秘书处和生产车间C、接到客户的电话投诉和信件投诉D、收到电子邮件,内部客户和外部客户54.下列关于政府采购的叙述，正确的是（）A政府采购仅是针对购买设备而言，以租赁的方式获取设备不属于政府采购的范围B政府采购只是针对各级国家机关而言，各事业单位及社会团体的采购部属于政府采购行为的范畴C国家财政部及省（自治区、直辖市）级政府审计部门为政府采购的管理机关D政府采购的主体是采购机关和供应商55.在制定计划时，一定要坚持的原则是（）A明确权限B督促检查C实事求是D监控应变56.会谈是指双方或多方为各自利益，就某些实质性问题交流情况、交换意见、达成协议等，会谈的内容比较正式，而且有较强的（）A礼仪性B理论性C专题性D实操性57.实行公开招标采购方式的顺序是（）A投标、招标、开标B投标、招标、评标C招标、投标、开标D招标、投标、评标58.将信息使用过程中产生的效应及活动中不断产生的信息进行再收集、再传递的过程是（）A信息获取B信息利用C信息反馈D信息开发59.下列关于办公资源管理的叙述，错误的是（）A单位所有的办公资源都必须建档B办公资源管理人员并不需要掌握公司员工的变化信息C办公资源必须按类别单独建册D使用办公资源管理软件能够提高办公效率和水平60.办公室工作目标体系应与（）相吻合。A组织文化B组织结构C领导意图D员工个人利益61.在开放式办公室中工作的员工，其行为易受到上司的（），难于找到属于自己的私人空间。A嘉奖B督查C帮助D干扰62.填写计划表时，应从（）的时间向前推算各阶段工作何时完成，确定后，逐项将其填入。A最终完成B最难完成C最先完成D最易完成63.国际性会议如有多个国家派团参加，可采用但不属于常用国际礼宾排序的方法是（）A按来宾抵达活动地点的时间先后排列B按代表团团长的年龄先后排列C按英文字母先后排列D按来宾职务高低排列64.区别重要的任务和紧急的任务，通常按（），以安排好工作的优先次序。A承办时限规定B紧急程度C承办周期制度DABCD法则65.资金和其他资源的分配以重新排出的优先次序为基础，这种预算方法称为（）A传统与算法B零基预算法C增效预算法D比例与算法66.针对特定的主题向利用者提供需要信息的服务方式是()。A、定题利用服务B、信息咨询服务C、信息加工服务D、信息跟踪服务67.设计不同形式的办公室不必考虑的因素有()。A、面积、空间大小B、人员流动的频率C、需要设备及家具的多少D、客户的要求68.一旦发生事故与工伤，要及时填写《事故情况记录表》和《工伤情况报告表》，事故涉及的人员和证人也需要完成()。A、事故涉及人员记录B、现场情况记录C、事故处理记录D、证人记录69.在涉外商务活动中，选择的礼品应该()。A、印上送礼单位的名称B、包装讲究C、贵重D、初次见面就送上70.承办期限以任务完成的()为制定的规则。A、目标性B、时效性C、过程性D、阶段性71.日常办公事务工作流程应由()来负责。A、职权明确的专人B、办公室主任C、机关主管领导D、业务主管72、为了达到会见和会谈的目的，应首先（）。A、定好会见和会谈的时间B、充分了解双方的情况C、布置好会谈室D、准备会见和会谈资料73、办公场所一旦发生火灾，工作人员应立即疏散，下列不可通行的通道是（）。A、楼梯B、消防梯C、电梯D、安全梯74、一个人拥有管理、记帐和IT技能，又同时将这种技能提供给不同的单位，这种工作模式属于（）工作模式。A、临时办公桌B、兼职工作C、合同工D、交叉工作75、准备新闻发布会的文件应重点把关（）。A、报道提纲、问答提纲B、调查资料、会议原则C、会议议程、问答提纲D、主持人议程、记者证件76、确定同一类任务而紧急情况不同的承办时间（）。A、应该更长B、视情况而定C、必须相同D、亦应不同77、承担大量现金与支票的交流及保管的公司财务部门，应设置在（）中操作。A、封闭式办公室B、半封闭式办公室C、半开放式办公D、全开放式办公室78、不同国家的人们对同一个问题的认识和做法不同，其影响因素主要