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招生各阶段工作要点第一阶段:市场调研(4月15日——4月20日)——锁定重点目标学校1、市场调研的主要内容:1)进入目标市场需市场调研:招生区域内的学校数、考生数、班级数、升学率、当地经济水平、对民办大学认可度、外出求学的愿望等。同时需要调查出学校的具体位置、交通路线及周遍环境等。并在众多的目标对象中选择出重点目标生源中学,作为招生工作的重点宣传对象;2)进入市场过程中需调研:家长会召开时间,当地教委高考咨询会时间、地点;高考体检时间、地点,英语口语听力考试时间、地点,一模、二模、三模的时间,毕业会考时间,填报志愿时间,各班校组织的各种活动时间、地点等各类有效信息。2、重点目标生源中学的选择标准:有效的选择出重点目标对象,集中精力、重点突破。在所有学校中,确定5-8所中学作为我们的重点。如何选择出重点目标生源中学?这所中学是否考生数量较多、是否非村镇中学、是否非省市级重点中学,升学率在80%以下、经济条件怎么样、往年是否进入民办大学的考生、是否能提供宣传条件。。。第二阶段:散发简章(4月15日——5月25日)——即“坚决”进校、进班收集学生信息。1、最大限度地发放简章的几种重要途。1)坚决进入班级散发简章2)在考生体检现场散发简章3)通过各类会议、活动散发简章4)高考现场散发简章5)发榜时期散发简章6)能大量集中考生的任何场所散发简章2、“坚决”进校、进班的重要意义1)学校是考生最集中、稳固、并易于宣传的场所,面对面进行宣讲有助于加深考生的印象,并深入了解学院。2)通过中间关系和当地中学联系,有组织的进行宣传,还可增加考生的信任度。3)学院招生老师还可以通过个人魅力的展现来吸引学生。3、进校、进班级的方法及渠道1)因上级关系而进校。处理好与当地教委、其他职能部门的关系,获得他们的支持。2)因亲友介绍而进校。亲友介绍某师生,以拜访该师生的名义进校。3)因合作需求进校。对私立、股份制、贵族学校采取联合办学形式。利用他们学校的发展需求成为我院的合作学校;对普通中学,可以提供最新的教材、教育信息、考试信息为由积极发展合作关系;可以以帮助学校的青年教师发表文章、修改论文、提供进修渠道、为学校提供信息咨询的方式建立合作关系。4)因个人利益而进校。发展学校的教职员工及其亲属成为我院招生人员,利用这种利益上的连带关系进校宣传。5)直接进校。不惊动门卫背着书包将简章带进学校,利用课间到班级或学生密集处发放。4、进入学校、班级后如何开展工作1)准备2——3分钟的演讲,将学院的优势及办学特色简单的介绍给学生,引起学生的兴趣,主动来索取招生简章。2)通过市场调查问卷,接触考生、获取考生信息3)将宣传海报、简章等,通过班长、班主任,张贴在班级的黑板或墙报上4)如果不能进入班级,可以在操场、食堂、宣传栏等场所,张贴海报、发放简章做宣传。5)避免和学校班主任、校长发生冲突;被保安撵出学校;如有冲突立即离校,另找机会进去学校。5、索取考试线索的意义1)考生线索是能与考生取得联系的家庭电话及地址。2)最大限度获取线索,是因为在招生宣传前期,有的考生没有参加高考,或者报考前,我们需要与考生建立起一定的联系,以确保报考后有一定的目标对象。6、获取考生线索的渠道:1)通过2——3分钟的进校进班级演讲,吸引学生索取简章,同时要求学生留下联系方式;2)通过市场问卷调查的形式获取考生线索3)通过赠送专业介绍等获取考生线索4)通过自办的各类活动、会议获取线索5)通过当地学校、教委、政府或广告、文化公司等主办的大、中、小型咨询活动第三阶段:最大限度的组织高考现场促销(6月7、8、9日)——最大限度的散发简章1、高考现场我们做哪些准备工作1)摸清考场位置及周边环境2)招聘临时工作人员,每个考点安排几个人,简章合理分配2、高考现场怎样做1)在考生走出考场时散发简章2)考场外家长,作好招生宣传工作3)发简章,要边发边讲,面带微笑。4)条件允许的情况下,要统一着装,悬挂条幅或张贴海报等,形成一定的声势5)随时拾起丢落在地上的我院招生简章,维护学院形象第四阶段如何组织各种会议、活动1)通过简章换取线索获取目标生源信息,会前电话邀请。1)将会议通知夹在简章中一并发出。2)通过中学校领导、班主任、学生干部、学生口头传达。3)在目标中学门口或教室张贴通知。4)在当地媒体发布广告组织会议、活动5)最佳举办时期:6月10——8月15日6)经过实践证明,举办十几个学生或者家长的小型咨询会效果最好。第五阶段:最大限度的获取、转化报名表(6月10日——8月15日)1、如何将考生线索有效的转化成报名表1)考后电话回访,让其到咨询点详细咨询后填写报名表,交报名费。2)再次进校、进班级或利用发榜时期、多长宣传,获取报名表及报名费。3)利用各种活动、会议等现场获取报名表并收取报名费。4)重点做好个别有影响力的学生的工作,树立榜样带头报名、交报名费,利用从众心理促使其他学生交报名费。5)在目标中学或班级中建立关系网。可通过已报考我院的考生,做其他同学的工作,以新生带新生的方式来增加生源。6)将报名表分类,追踪重点目标对象。此时应及时建立追踪、答疑,使其尽可能消除思想顾虑。7)掌握目标对象择校时的层层递进式心理,密切关注可能引起学生心理发生变化的因素,如当地教育主管部门政策的变化,普通高校的扩招信息,其他民办大学的强力攻势等。2、指导考生填写报名表1)根据考生家庭的经济实力选择专业2)根据考生的兴趣爱好选择专业3)根据考生的文理科来选择专业4)根据考生的特长选择专业5)根据目前就业形式选择专业6)根据家长的未来期望选择专业第四阶段:最大限度的发放录取通知书(发榜后——8月5日)1、录取通知书的发放时机1)发榜前对高考无望、中专、中技等少量差考生发放录取通知书2)公布成绩,为大量发放录取通知书的时机2、录取通知书的发放渠道1)由当地邮局按正规国立大学录取通知书的发放程序,以特快专递寄给考生.2)电话通知考生到招生办公室领取,领取通知书的同时,动员考生交车票预定金3)送到考生家里,同时可做考生家访工作录取通知书上要求字迹工整,有条件可用电脑打印、不允许发放空白通知书3、确保考生能及时收到录取通知书1)对于邮寄的录取通知书每天作好记录,要电话确认其是否收到,避免考生因收不到录取通知书而选择了其他民办学校第五阶段:追踪、坚定、确认招生结果(6月11日——8月5日)1、人盯人,电话沟通,对已经发放录取通知书的考生,要及时联系、沟通,稳定招生结果。2、反复追踪,坚定考生、家长信心,对犹豫不决的考生及家长,查明原因,反复沟通,直至确认到我院为止。3、招生老师可做适量的家访,增进师生间的友谊和情感,获取的家长的信任。4、最后要确认到校报到的新生人数第六阶段:组织学生完成报到、注册1、组织购买车票——收取车票预定金、老师带队、统一行动2、与招生办的衔接——及时向总招生办汇报收取车票预定金后,应尽早组织购买车票,并将到日期、学生人数、家长人数、车厢号、带队老师及带队老师的联系方式等及时通知总部,届时总部将有专线电话负责接站。3、到校后的组织工作。由直属招生老师,做好到校后的稳定工作,直至考生注册交费。招生技巧与策略1、宣传促销策略:1)在招生咨询处,必须张贴展板、宾馆门口位置显赫、显眼处也应张贴海报、展板、并悬挂条幅(在当地城管允许或地方保护不严重的情况下)2)在各类活动、会议中,制作具有视觉冲击力的横幅、并张贴展板、海报等,形成竞争优势。3)进校后的最佳宣传时间为:课前、课间、课后、午间、晚自习等,地点应在教室里、宿舍、食堂等。不在校园门口无目标的散发简章,更要杜绝在马路上发简章。4)洞察信息:各类信息的获取来源。信息获取的渠道有:通过教委、学校、学生、当地主流媒体、其他民办院校招生老师等处,获取有效信息。5)以诚取信:取信于家长、考生,以“诚”感人,真心相待,如实客观回答问题,要扬长避短的介绍学校,不做不切实际的虚假宣传。6)知难而进:任何一项工作都有一定的难度,正是这种难度才能锻炼一个人的能力。因此,在遇到问题和困难的时候,应积极、主动的解决问题,而不是措手无策。实在不能解决的问题应及时向上级请示,避免因延误时间而将问题复杂。2、印章的管理:1)按招办统一要求的格式刻制招生专用章,印章上要刻有招生工作站的名称及电话。2)公章管理。对招生专用章一定要妥善保管,不得外借或做他用。3)印章只在我院的招生宣传品上使用3、选择直属点招生办公室及做好咨询工作1、如何选择咨询点和建点注意事项1)招生咨询办公室应位于市中心或教育文化氛围浓厚、目标中学相对集中的地方。一个好的位置不仅能显示学院的实力。还要能取信于家长,如教委招待所,具有当地特色的宾馆、饭店、教学楼、临街门市房,机关单位对外出租的办公室、宾馆、大学、及中学内对外临时出租的办公室等地。2)招生咨询办公室应交通便利,便于家长或考生的来访。3)招生咨询办公室应具备直播电话、电视、影碟机、空调等基本办公条件,能住宿。2、咨询的技巧1)在咨询报名过程中要做到角色互换。设身处地的想想对方最关心什么,我们能做到什么,耐心、细致的帮助对方解答各种问题,满足需求,取得信任。2)要树立服务意识,把学生的要求放在首位,在宣传介绍时要注意真实性、客观性,同一区域内的招生人员做到必须一致。3)详细介绍学院的优势5)介绍我院严格的校纪、学风管理,丰富多彩的校园生活,6)介绍学院的软硬件条件、办学模式、学院背景7)重点介绍学院首创的三年制专本同读优势3、办公室的布置1)此阶段学生、家长会陆续到所在地招生咨询办公室咨询、报名,房间一定要整洁、干净,办公室要有直播电话、电视机、影碟机、办公桌椅、沙发、茶几、饮水机、一次性杯子,茶叶、电风扇或空调、海报、展板、投诉标志牌要放在醒目位置。2)办公室门外,要挂上门牌标志,如可能可在合适的地方悬挂我院招生横幅。3)招生附近路上最好设有路径指示标志牌。4)办学资格、证明类文件要摆放在明显的位置5)考生报名表、收据等要注意保管,最好异地存储,防止丢失、被盗或查抄4、个人形象及衣着1)要佩带校徽,工作证2)讲究礼仪、仪表、举止言谈要彬彬有礼、热心和耐心招生工作的展开1、合理制订招生工作计划。(一)捕捉对象段(5月1日——5月31日)1、抓个案,积线索。密切跟踪班主任提供的重点目标对象,找机会向其宣传介绍我院,吸引其注意力,并适时做其思想工作,为其答疑、解惑,引导其报名:把握学生从众心理,优先、提前录取个别学生,并将其纳入招生工作队伍中来,树立榜样,内线宣传,以带动其他学生报名。2、找空隙。利用高三班双休日补课时间、晚自习时间、下课时间、早操时间、早、中、晚上学、放学时间发放简章等宣传资料,并接受咨询报名。3、抓时机。利用高考体检,体育考核等时间,在适当地点发放简章等宣传资料,并接受咨询报名。4、挖墙角。在其他民办高校组织的咨询会或招生咨询点附近寻机会发放简章,注意避免发生冲突。5、做宣传。在目标学校、地方教委、招办的宣传栏张贴招生简章、大副海报等宣传资料。6、时间挤。在学校食堂、宿舍、操场内外发放简章等宣传资料,并接受咨询报名。7、抓骨干。与一些高三班学生、班干部搞好关系,寻求最佳合作途径,借助他们的便利条件在各毕业班内发放简章等宣传资料,并接受咨询报名。8、套关系。和门卫、值班教工、收发室工作人员等搞好关系。协助发放简章并收集咨询报名。9、收报名表。对所发放的报名表应及时回收,并注意对报名学生进行统计,注意保管好报名学生名单。10、常联系。经常与已报名的学生进行联络。,让这部分学生感到我院对他们的亲切关怀。(二)、深入工作阶段(6月1日――6月10日)高考前7、8、9三天,在英语口试的考点外的陪考家长和考生中适时、适量发放简章,接受咨询。此阶段学生、家长会陆续到所在地招生咨询办公室咨询、报名。招生办公室要布置整洁,办公室要有直拨电话、电视机、办公桌椅、沙发、茶几、饮水机、一次性杯子、茶叶、空调,海报、展板等。1、置标志。办公室门外要挂上门牌标志,在合适的地方悬挂我院招生宣传横幅。2、树形象。招生工作人员要统一着装,注意礼仪修养,举止言谈,彬彬有礼,体现学院形
本文标题:招生代理
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