大中型物流企业全程供应链信息化

上海博科资讯股份有限公司版本0.9文件编号PM-SL-01编写田影花2012年4月5日审核审核人审核时间批准批准人批准时间博科资讯ERI大中型物流企业全程供应链信息化解决方案产品管理部博科资讯ERI大中型物流企业全程供应链信息化解决方案解决方案产品管理部,2012第2页修订历史记录日期版本说明作者2012/04/050.9创建文档并进行审核修正田影花小组人员名单组长：副组长：小组成员：博科资讯ERI大中型物流企业全程供应链信息化解决方案解决方案产品管理部,2012第3页目录博科资讯ERI大中型物流企业全程供应链信息化解决方案........................................................11整体篇—大中型物流企业概述............................................................................................41.1大中型物流企业.........................................................................................................41.2物流行业管理特点.....................................................................................................41.3物流行业面临的管理挑战.........................................................................................52方案篇—整体方案介绍........................................................................................................62.1大中型物流企业全程供应链信息化解决方案整体结构图....................................62.2核心业务管理应用架构.............................................................................................72.3物流企业全程供应链解决方案关键特色.................................................................92.4物流企业全程供应链管理价值...............................................................................103业务应用单元介绍篇---系统主要业务单元及功能介绍..................................................10系统管理.........................................................................................................................10订单管理.........................................................................................................................11计费与结算管理.............................................................................................................12计划任务管理.................................................................................................................13仓储管理系统.................................................................................................................13运输管理系统.................................................................................................................15国际货代管理.................................................................................................................17集箱堆场管理.................................................................................................................20报关/报检管理...............................................................................................................21监控管理.........................................................................................................................22客户关系管理.................................................................................................................23供应商关系管理.............................................................................................................24供应链金融服务.............................................................................................................24优化策略管理.................................................................................................................25报表绩效管理.................................................................................................................26集团财务管理.................................................................................................................27人力资源管理.................................................................................................................29企业资产管理.................................................................................................................30商务智能.........................................................................................................................32办公自动化.....................................................................................................................34博科资讯ERI大中型物流企业全程供应链信息化解决方案解决方案产品管理部,2012第4页1整体篇—大中型物流企业概述1.1大中型物流企业目前，我国物流业商业模式包括企业自营物流运作模式、功能性外包物流运作模式、第三方物流运作模式、第四方物流运作模式、物流动态联盟模式等。大中型物流企业多指随着现代物流崛起而出现的大型生产企业的企业物流以及第三方、第四方综合型物流服务提供商，此类企业从物流战略角度来看主要需求体现在以下几个方面：实现供应链层面的“三流合一”。希望通过信息化使得不同职能部门之间的内部资源一体化协同以及外部资源的商务协同，以达到提高物流效率、降低物流成本的效果，协助实现供应链上物流、资金流、信息流的“三流合一”，提高供应链总体运作效率。注重精益化管理。通过消除生产和供应过程中的非增值的浪费，以减少备货时间，提高客户满意度。不断改善，精益求精，达到不断地以最小的成本向客户提供最大价值和最高满意度的服务目标；以服务为导向。物流服务是企业竞争优势的构成要素，现代企业的竞争不是单个企业的竞争，现代企业的竞争优势，不是单一企业的优势，而是一种网络优势。只有形成企业的优质物流服务，企业才会在市场中拥有竞争力；建立物流服务导向运作管理系统，企业的物流服务应充分考虑客户需求，而要根据市场环境的变化和竞争格局加以调整，要积极的通过顾客沟涌、顾客需求调查确定物流服务目标。图1大中型物流企业在供应链上提供的关键服务1.2物流行业管理特点业务灵活、快速响应。随着物流企业与大型生产或贸易企业之间的“绑定关系”越来越明显，物流运作流程和操作方式受客户产品特征与市场需求特征影响也随之越来越大，为了提高客户满意度，需要提高物流业务灵活度和快速响应能力；流通加工运输服务配送服务仓储服务信息服务订单线路运输方式承运商物流资源整体规划核心企业分销商代理商供应商外协厂客户供应商的供应商供应商的供应商客户供应商的供应商客户供应市场需求市场物流企业博科资讯ERI大中型物流企业全程供应链信息化解决方案解决方案产品管理部,2012第5页综合化、一体化、全球化。物流服务内容趋向综合化、方案个性化、运作一体化与精细化、范围网络化和全球化；物流系统中信息流成为关键。大型综合物流企业的组织体系一般采用集团+区域+节点公司三级组织结构，物流园区/配送中心成为物流企业的心脏，信息中心成为物流企业的神经指挥中心；物流企业需要向灵活自主、一体化信息系统转型。物流网络的高效运作需要信息的充分沟通，现代物流离不开信息系统，物流企业信息化需要向灵活自主、一体化的信息系统转型。1.3物流行业面临的管理挑战如何在如今仓储与运输利润率日益透明的形势下，通过供应链的增值服务来开启新的利润源？如何避免供应链上信息的“断层”，实现供应链信息与客户的业务信息完美接合，物流业务数据的实时化、精细化共享？如何通过信息系统及物联网技术实现物流网络优化、线路优化、配载优化、费用精确分摊等职能