您好,欢迎访问三七文档
当前位置:首页 > 商业/管理/HR > 市场营销 > 微信营销套路具体流程
一、身份定位1、姓名:XXX,年龄(90或者91年的)2、工作:行政助理,以在前在哪工作过,工作近四年;公司定位:综合型企业3、学校:安大(安工大),专业:人力资源管理(金融系)4、兴趣爱好:逛街,看电影,旅游(自驾游),游泳,瑜珈,钢琴,偶尔看看书5、家庭:老爸-(年龄65年,生日)工作:做工程的,车:奔弛S400,爱好:喝茶,收藏老妈-(年龄68年,生日)工作:高中老师,车:XXX爱好:注重理财,爸妈关系比较好,老爸有点点气管严,老妈喜欢唠叨等等6、未婚:目前单身,追自己的人比较多,还不想那么早入围城,不喜欢师哥觉得不靠普理想的男生:真诚,孝顺,有责任心,有担当,外表阳光内心成熟型的。7、个人经济:a、房子:出来工作四年,前年在滨湖区买了套120多平的房子,去年装修了闲老妈唠叨就拉了闺蜜王语陪我一起住,周末会回爸妈家,偶尔也会回去蹭饭。b、车子:目前开的是Q5,买了快两年老爸帮付了一半,年底想换奔弛CLS系列8、理想:希望能在35岁前赚够钱,然后不工作了,做小投资,去世界各地旅游9、闺蜜:王X,92年的,安大毕业,在一家教育咨询公司做前台,开奥迪TT。10、老师:35岁左右,小孩8-9岁上二三年级了,和老爸关系非常好认识好多年,所以才愿意带我爸,平时会送一些茶叶或烟给老师,也会把老师请到家里来吃饭。11、资金量:包装的是自己在替老爸看着炒油,刚开始老爸拿了180W在做,后面自己把自己私人的30W放进去了,现在有340W左右,年后开始做的12、其它:用什么面膜,化妆品等二、客户分类1、客户分类说明阶段1:初识--不切原油阶段2:熟悉--提过原油阶段3:信任--深度聊原油,包装行情,包装老师阶段4:知己--深度卖老师,卖行情B类:卖过老师的客户A类:成交客户F类:非常有钱,手机号码是连号(容易出大单)未分类客户:打过招呼没理你的2、客户分类格式:例如:阶3-日期-姓名解释为进行到哪一步(阶段3),几月几日加上的,姓名例如:F6.9-王小宇-阶4(F类重点客户特意外出来)解释为F类客户,6.9日加的,姓名王小宇,到了阶段4。三、更新朋友圈1、主要更些一些生活照片,接地气又稍微有些高档的;可以为旅游,吃饭,看电影,逛街,瑜珈等等。2、关注一些正能量的分享,财经,旅游,美容,瑜珈等公众号。四、微信营销思路情感利益五五开:注:微信营销情感是基础和载体,在情感基础上烘托原油,但情感基础不宜过大,原油成分要适当增加,微信营销以两根主线贯穿:情感基础和利益诱惑,相互穿插。1、主线1:情感基础情感四部曲:(1)、初识阶段:(情感为主,不切油,1-2天时间)首次聊天话题感要较强,才能深度吸引客户,激发客户跟角色聊天的兴趣,可以聊聊缘分,聊天客户所在地区的特色人文和风景。只有一个目的,跟客户建立聊天的基础,当然还要凸显角色开朗,活泼,善良的性格,让客户认可我们的性格。这一步必须解决掉认错人这块。(2)、熟悉阶段:(情感原油比例6:4或7:3,两天时间)当过度到熟悉阶段,角色和客户之间的话题就比较广泛,可以聊八大咨询,兴趣爱好等;包括工作,家庭,生活方式,喜好等,目的是向客户凸显我们的生活层次,生活方式,消费水平,家室背景(包装角色本身),让客户对角色的高端的生活品质有强烈认知。让角色与原油建立关联。(3)、信任阶段:(重点包装行情,情感原油比例1:1,2天时间)过度到信任阶段:角色和客户直接就可以聊一些有高度,有内涵的话题了,对现在某种社会现象自己的看法,对于某个工作领域的见地,对生活的期许,重在思想和精神高度的探讨。也可以深度的去聊一下家庭,事业,在此基础上重点包装一下老爸的高度,以讲故事行情诉说爸妈的创业史去引出对方的创业史,在此阶段得做到在某一个话题上与客户达成共鸣。深度聊原油,包装行情,包装老师!(4)、知己阶段:(重点卖老师,情感原油比例4:6,2天时间)过度到知己阶段:聊天的话题趋于平淡,基本都是一些私人话题,比如期许的爱情,向往的国家和城市,未来想做什么,等等一系列关于个人的话题。这个阶段,重在交心。感冒,生病,心情不好,和爸妈拌嘴可以出现了。深度卖行情(大小非农,库存等),卖老师(六大项),并开始为后面砸绩效做铺垫。注:情感阶段角色一定要足够真诚和诚恳,要真心的把客户当朋友,这样情感沟通才能够顺利,自然。2、主线2:利益诱惑利益诱惑四环节:原油环节:角色需要向客户透露我们在做原油的客观事实,并且要有意无意的透露给客户我们是通过原油投资赚钱来促进我们高端的生活,可以给客户介绍一些原油的基础性知识,比如交易机制和利润空间,还有操作模式(在电脑和手机上就可以操作,简单,方便)。目的就是为了在客户的认知里角色和原油建立关联性。此时还需要包装角色自身资金量。行情环节:此阶段重点找机会包装行情,非农,库存等等,要给客户灌输行情越大收益越可观,大行情是角色很重视的行情。行情包装是以经济数据和财经风险时间为前提,重点突出此数据对于行情的影响力和冲击力,并且传达给客户这类数据以往对行情造成的波动幅度,以及以往给我们带了的整体收益。还要给客户突出我们对这类行情的重视程度例:老师说今晚是小非农行情,我晚上可能会比较忙,要是没有及时回你短信,不要介意哦,因为小非农对原油的影响比较大,上周小非农的晚上,行情大涨或大跌了60几个点,今晚老师说应该不会比上次小,所以老师要我提前准备,提前看盘,等我好消息吧。老师环节:此阶段重点包装老师的六大项,突出老师在行情操作过程中的重要性,没有老师,就很难把握住好的行情,赚取好的收益,要让客户知道,老师是原油操作过程中的关键。六大项:(名额,也可以看情况加上)实力:实力一般从侧面凸显,老师是总部首席分析师,下辖整个分析部,一般通过两个基本面来分析和研讨原油的行情趋势,并且会灵活运用锁仓和补仓的方法来降低操作风险。他比较擅长中长线和短波操作,对于技术面的建仓信号的掌握非常精准高度:老师带的一般是不带客户的,跟着他做的一般都是朋友或者当地的企业主关系户,并且老师一般带的客户的资金量都是200-500万,200万以下的都不带准确率:喊单准确率一般都在80%以上,上个月是87.37%。并且2015年度到目前为止每月喊单准确率和客户收益率都是最高的收益率:月度或者季度一般都在投入资金的30%----40%之间喊单模式:老师是点对点喊单,一对一指导,所有的操作建议都是通知到每一个人为准的,并且老师会不定期做操作培训,在线问答,帮我们解决不理解的问题。责任心:老师会随时帮我们盯盘,有时候行情走的比较慢的时候,老师都会都是熬夜盯盘的,(卖故事)有一次单子被套了,行情走出来的时候已经凌晨了,老师还在给我打电话通知我平仓。不会对单子不管不问。名额:老师这个月只带五个新客户等,尽量让客户觉得获取名额不容易。绩效环节:之前几个环节都铺垫完善的情况下,就要开始计划着砸绩效了,绩效一般可以砸个2—3次,第一次绩效收益率一定要相对较大,给客户直击心灵的震撼,激发客户的好奇心,提升客户兴趣。一般在15—25万之间,如果客户没有达到预想的效果,那么就需要深度刺激,甚至轰炸。注:以上的所有流程并非是层层递进式的关系,而是相互包含,相互穿插的关系。在于客户情感沟通的过程中,有机会就要开始穿插原油环节。
本文标题:微信营销套路具体流程
链接地址:https://www.777doc.com/doc-2435306 .html